今日律师风向标：
买冰箱，厂家把返修机当新机卖给我们，请问应该怎么办？
我在辽宁省本溪市**专卖店购买了一台海尔冰箱，结果送货到家时，机身多处有划痕，压缩机周围有焊接痕迹，可以肯定的是样机，但不确定是否是返修机。店铺人员不给退也不给调换，当地工商局工作人员不出面解决，质监局说没有给冰箱做质量监测的部门，请问我应该怎么办？
律师回复区
[VIP+版主]
您好，协商解决~
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
当前在线律师：959人
今日回复问题：3750个
相关法律咨询
标签：专卖店
标签：专卖店律师
标签：专卖店销售
最新法律咨询
相关律师推荐
法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 （ICP）证粤B2-
客服QQ： （注：此QQ不提供法律咨询）
免费问律师09-0909-1109-0209-12
01-0103-2402-0701-08
◇本站云标签
◇热点推荐样机价格凭啥让人心跳
&&阅读提示&&最近一个时期，省会部分卖场进入升级改造阶段，部分样机打折处理，三折起的力度让不少人心跳。&&那么，样机价格凭什么让人脸红心跳？啥样的样机最值得购买？购买时应注意些什么？记者就人们关心的问题展开了调查。&&□记者&王永安&&A&&为什么空调没样机可买&&“最近，省城一些卖场搞样机甩卖，可不知为啥就是没有我最想要的空调。”提起这个现象，市民弓先生是一脸迷惑。&&弓先生说，他的第二套新房暂时没有居住计划，但为了发挥其价值，准备租出去。出租信息发出后，有不少人联系，但一听说没有家电、家具等配套用品，都没有谈成。为此，他打算给这套房配齐相关设备。恰巧，最近，嵩山路一家大型家电卖场推出样机专场——彩电展示机6折起，冰洗展示机5折起，厨卫展示机5折起，生活电器展示机4折起，数码展示机5折起，电脑展示机6折起，手机7折起。初看宣传海报，他还一阵心动，但继而心存疑惑：卖场会不会搞先提价再打折的游戏？但接下来他看到的一组特价样机信息，让他确信这次是真的优惠：32英寸超薄LED彩电一款仅售1199元，5公斤全自动洗衣机一款仅售777元，两门冰箱一款仅售888元，侧吸烟灶套餐一套仅售899元……通过打听得知，这些特价商品都是限量，而他志在必得，动员亲人，一大早就来到活动现场，终于把这些特价品拿下。&&弓先生说，原本想着这些就可以满足居住需要了，但妻子想起了最为关键的家电——空调。他的第二套房没有暖气，冬天没有空调是很难熬的。他找遍了卖场，没有打折卖空调样机的，而且冷暖空调价格动辄三千元以上。&&“如果遇到卖空调样机的，一定要多个心眼。”花园路一家大型家电卖场空调主管张动说，由于空调需要同时安装室内机和室外机，绝大多数卖场不能满足这个要求，所以，卖场内的空调展示的都是模型。如果有卖场低价出售空调样机，一定要多加小心，提防返修机，实在要购买一定要取得享受法定三包的承诺。&&B&&什么样机性价比最高&&“就大家电而言，最值得购买的样机要数电冰箱了！”一位不愿具名的卖场采销人士说，然后依次是洗衣机、厨房电器，最后才是彩电，一些样机价格让人心跳的缘由就在这里。&&这位采销人士说，为什么说电冰箱样机是最值得购买的？冰箱样机在卖场只是起到外观和构造的展示作用，在展示期间，大多数不通电，受到影响的只是外观及推拉部位的轻微磨损，机器功能性的零部件几乎跟全新机型一模一样。如果遇到心仪的冰箱展示机，只要外观没有太大的妨碍，价格又很给力的话，可以毫不犹豫地拿下。&&对于洗衣机而言，它不仅展示外观，而且有时候还要给顾客现场演示一番。也就是说，展示期间受到影响的除了外观，一些功能性元器件也受到了影响，主要磨损部位多为按键、旋钮、舱门处。这样一来，人们从按键、旋钮、舱门处的磨损情况，可以判断出洗衣机样机的演示频度，如果磨损严重，说明演示频度极高。&&“彩电为什么处于最值得购买的样机的末位呢？”这位采销人士说，彩电不同于冰箱、洗衣机，它主要是靠画面、声音来吸引顾客眼球，让顾客现场体验进而征服顾客，所以，在家电卖场，所到之处，彩电样机无不处于开机状态，几乎是上班就打开、下班才关机。这样的工作强度，一天相当于普通市民家庭的三四倍。一台电视样机，在卖场展示三四个月，就相当于普通家庭使用了一年。&&业界人士表示，虽然样机的购买价值有先有后，但如果卖场能够提供正常的“三包”，价位又合适的话，都是值得购买的。人们在购买样机时，可以从说明书、合格证、条形码上的出厂日期，判断展示时间，可以尝试跟卖场议价，获得更大的让利。
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
全国数字报联盟
----更多媒体----
南国都市报
现代生活报
小龙人学习报
申江服务导报
学生英文报
人才市场报
每日经济新闻
国际金融报
上海证券报
上海环境报
三湘都市报
四川日报农村版
华西都市报
金融投资报
四川政协报
精品健康导刊
连云港日报
安徽日报农村版
安徽法制报
今日生活报买了台电视样机却是返修机 商家销售涉嫌欺诈
原标题：买了台电视样机却是返修机 商家销售涉嫌欺诈
中国宁波网讯 样机也称展示机，主要用于柜台展示和试用。因价位低，一些消费者也愿意购买。但在实际消费过程中，因样机质量问题引发的纠纷时有发生。近日，市民胡先生致电镇海工商分局１２３１５申诉举报中心，称在购买样机时受到了商家欺骗。在镇海某知名家电连锁卖场，胡先生在营业员推荐下选购了一台夏普液晶电视机。事先，营业员告知这是一台样机，因此售价仅为８８９９元（原价１７０００元），胡先生当场支付了全部费用。但在上门安装环节，细心的胡先生却发现了问题。“电视机的维修单上已经有了维修记录，虽然是样机，但不应该出现这种情况。”胡先生怀疑这是一台返修机，他要求商家退货并赔偿损失，同时将事情经过向１２３１５进行了反映。经调查发现，该电视机最初属于余姚分店，因故障修理后一直作为样机展出。去年，余姚分店因故关闭，这台机器在重新入库时被误登记为全新样机，调运到镇海分店后继续展出。商家出售时，确实不知该机为返修机，但考虑到销售行为给胡先生造成困扰，商家最终同意退还胡先生８８９９元货款和６００元保险费。同时，补偿现金５０００元、卡１０００元，赠送价值７００元的咖啡壶一台，并向胡先生赔礼道歉。“返修样机属于有质量瑕疵的机器，不能与普通样机混为一谈。”镇海工商分局相关负责人说，商家在销售时没有将“返修”这一关键信息告知消费者，侵犯了消费者的知情权，造成其对商品信息的误判。该行为已涉嫌欺诈，目前工商部门已立案调查。（通讯员 贺琳 东南商报记者 周雁）
用户名&&密码所有评论仅代表网友意见，凤凰网保持中立　
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
04/21 11:28
03/09 16:46
02/24 09:56
03/09 16:45
03/09 16:45
02/27 16:10
03/13 08:17
03/12 08:43
03/12 07:22
03/12 07:57
03/20 09:48
09/07 09:38
09/07 09:38
09/07 09:39
09/07 09:39
09/07 09:39
04/26 09:49
04/23 08:47
04/23 08:57
04/23 09:14
04/23 09:22
48小时点击排行
财经 · 房产
娱乐 · 时尚
汽车 · 旅游
科技 · 健康重庆苏宁用返修机当新机销售，欺诈消费者！！！
重庆苏宁用返修机当新机销售，欺诈消费者！！！本人于于重庆杨家坪苏宁买了一台长虹CHD-29188电视机（价格1990元），当时营业员说刚好库房还有最后一台，我反复问她是不是返修机或者样机啊？她说不是，是原包装的新机。我说那给我看看吧。看了下效果还可以，就付款了。营业员说这是小库的机器不送货（就是货在商场的），哎，认了，谁叫我就喜欢这款呢？于是自己找了个棒棒把电视背下楼，叫了个长安车把电视拉回家了。当时还在庆幸，呵呵，运气不错啊，最后一台也被我买到了。回家仔细一看，右下角的铝合金装饰条怎么有变形啊，按键背光也不亮。当时想，算了，只要给我修好就行了。赶紧给长虹打电话，回复说24小时内上门维修，48个小时都过去了也没人来看。靠，问候一下长虹的售后!于是继续打电话，直到昨天（14号）下午，终于来了个维修工，把电视后盖打开了，拆下按键电路板一看，我靠我靠靠靠！！！惨不忍睹啊！！整块电路板断成三块了，用很厚的焊锡接起来的！太TMD有才了啊，以后会不会显象管破了也能用502粘好啊！还说不是返修机！！马上给苏宁的400什么365那个号码打电话，接电话的人说他核实一下情况再给我联系，过了一会杨家坪店的人给我来电话了，说明天（15号）给我答复。今天都12点了也没人给我联系！自己坐车去了店里，找他们店长，给她把情况说了，把照片给她看了，她又说最迟明天给我答复！！我就再等明天吧，再不给我一个妥善的解决方法，我就联系媒体曝苏宁的光！！作为全国连锁的大卖场，居然用返修机冒充新机进行销售！我会随时报告最新进展的，欢迎大家关注！！（补充：维修工换了个背光管，现在背光要亮了，但按键不起作用了！！！怎么按都没反应）[img]http://att./day_d4eefe54fece88f71r729lsOSZzBR.jpg[\img][img]http://att./day_f0faehUqnD8Hwoxp0.jpg[\img]
是不是哦，我今天还去苏宁看电视，正看上了长虹呢！还是去国美买算了！
让更多的人看到苏宁的真面目
多谢提醒！
我在沙坪坝那家苏宁遇到过同样情况,回家打开包装后连后面的螺钉都是锈的!我们要求退货,但一位据称是长虹销售经理的人坚决不给退,最后不得已我们添了些钱换了另一种型号.这台电视机是我们买得最心不甘情不愿的一件商品了!从此以后鄙视长虹和苏宁!
你要是去理论
人家就反咬你一口 人家会先动手打人
然后说你去故意捣乱人家买通了派出所的
派出所JC 就可以 以你打了人的理由把你抓起来
这个是常规招数了重庆这样的商家多的是沙区许多派G所JC都收了保护费的专门给这些&好商人&保驾护航
天，看题目我还以为我朋友把我的遭遇给贴上来了呢吓我一跳我也是差不多情况，在沙坪坝苏宁，不过是手机，亏损还没有那么大。本来也准备发贴的，不过没时间
我的第一台DVD就来自苏宁。十天就坏。放在他店里一个月修好。发誓永不在苏宁买东西
坚决不去那里买任何东西
天天去告给我告死这家店
LZ下回去 记得带上随身微型录音机暗中做下记录
告死这些无良商家哪怕这些黑心商家有派G所的黑心JC保护也没有用了
给我电话联系，我在搜集这方面的资料，LG空调制售翻新机就是我们做的报道。邮箱：weimin-999@163.con
连记者都来了有意思
买手机不能支持国货的，上当的人还少吗
作者：爱中华行天下　回复日期：　1:27:35　
给我电话联系，我在搜集这方面的资料，LG空调制售翻新机就是我们做的报道。邮箱：weimin-999@163.con 电话----------------------------------------------------------这位朋友是记者啊？贴子里的链接有电视打开后盖后照的电路板照片
干嘛要去苏宁这种垃圾地方买东西啊苏宁，国美，永乐，一个赛一个烂
大家还在看