苹果苹果app退款报告问题题完了就等邮件是吗

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app退款理由写什么能退的下来
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在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;  六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;  八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件;  七,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,通常是第三个栏目;  四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开;  五,根据自己的情况选择相应的条目分别是,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号;  三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮  一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址;  二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,至此退款结束。  其实上面的步骤写的过于繁琐,操作起来是非常的简单的。还有就是在退款成功之后客服经理会在邮件里面明确的告诉你“退款”属于特例情况(Please note that this is a one-time exception.)是否可以多次退款我就不得而知了
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iTunes购买的App应用如何退款?两种方法申请退款!
支持正版坚决不用户们经常会面对的一个问题就是在App Store里下载的付费应用远不如表面介绍的那样多元,那么购买后又后悔的用户该怎么办呢?其实是有退款服务的,同时这个服务对于购买应用以及购买游戏内购都是适用的。用户可以通过以下两种方法来申请退款。
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
来源:网络收集
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