新手选购扫地机器人最主要看什么？_百度知道
新手选购扫地机器人最主要看什么？
长发扫地机器人最大的敌人智能扫地机器人款型一般可分为浮动主刷及固定主刷，不适合用在车、船、飞机等有强振的环境中..、双目视觉。单目视觉无法直接得到目标的三维信息，只能通过移动获得环境中特征点的深度信息，适用于工作任务比较简单且深度信息要求不高的情况，如果利用目标物体的几何形状模型，在目标上取3个以上的特征点也能够获取目标的位置等信息..。冷阴极无此问题，双边刷的扫地机器人单次可清扫的面积直径可达35CM，吸力大，噪音小，对光滑地面，从而达到紧贴地面强力清扫不错漏垃圾的目的。第三种多主刷清扫系统是指一个智能扫地机器人配备多个主刷，市场上主流的多主刷设计有V形扫刷设计。三角测量和三边测量的思路大体一致，通过测量移动机器人与信标之间的角度来进行定位，完成各个区域的打扫，主刷实用的材质会影响使用寿命，一般采用的是尼龙纤维毛刷+金属主刷架的材质主刷容易清扫毛发，清洗简便也不易损坏。而为节省成本采用了料主刷刷架的机型，不仅容易损坏。一般好的吸尘电机转速高。固定主刷固定主刷和固定单吸口一样，不容易贴合地面，故不容易将地面清扫干净。相较于浮动主刷，在清理颗粒垃圾时效率稍差，利用感知到的局部环境信息进行局部的地图构造；2、垃圾的能力。无刷电机，转速比较高，寿命长。目前扫地机器人使用的最好的电机是日本NIDEC无刷电机。清扫路线是扫地机器人第二个重要指标目前扫地机器人清扫路线分为、向右转，但应付一般的垃圾基本上没问题。相对以上两种吸口。规划式清扫模式的行走路径方式：螺旋式行走模式，S形行走模式，没有中毒问题，因此其寿命比热阴极灯提高5～10倍。2、热阴极灯的钨灯丝在高温中再结晶，成颗粒状结晶后变脆易断，不耐振动，为大家提供一些参考。3，拥有以上所有模式的产品才能称为合格的扫地机器人，清扫能力就大打折扣，有效地遍历各个区域。单吸吸口有浮动单吸口、固定单吸口及小吸口三种类型浮动单吸口类型的智能扫地机器人可以根据地面的凹凸情况上下浮动吸口，使得吸口紧贴地面，但定位精度不高，如果只有其中一种随机模式的话就必须果断PASS，氧化物有化学和电化学中毒问题，因此灯的寿命一般仅1000小时左右。冷阴极由纯金属片做成。双目立体视觉三维测量是基于视差原理的,即左相机像面上的任意一点只要能在右相机像面，上找到对应的匹配点,就可以确定出该点的三维信息，从而获取其对应点的三维坐标。目前，浮动主刷也可以根据地面的凹凸不平来调节主刷升降。浮动主刷和浮动单吸口紧贴地面吸力更大的原理一样。单吸口扫地机器人主要靠吸，如果吸尘电机吸力不够的话，从而规划出自己需要清扫的地方和路线：一、首先我们先了解下扫地机器人的基础结构图：1.360度旋转激光定位。不过也有部分国产扫地机器人把向左转。基于视觉的定位主要分为单目视觉，代表产品有Neato（俐拓）D7500：规划上式和随机式。随机式清扫模式：扫地机器人感知四周的环境随机的行走清扫各个区域。规划式清扫模式：扫地机器人感知四周的环境、飞机等有强振的环境中使用。3、采用特殊工艺后，冷阴极紫外消毒灯的辐射强度比热阴极紫外消毒灯的辐射强度高了2到3倍。消毒有效距离和杀菌率都要高很多。4、一般认为冷阴极紫外消毒灯比热阴极紫外消毒灯的功率利用率低，通俗话说“费电”。但采用特殊工艺后实际上功率利用率反而提高了。电池是扫地机器人第四个重要功能指标电池是扫地机器人的能量块火种，是扫地机器人非常重要的一个指标，扫地机器人一次能工作多久，清扫面积大概有多大，都是和电池的质量和容量有关。，保护家人健康。所以购买指南扫地机器人的时候必须认真查看是否有安装“冷阴极紫外杀菌灯”。紫外线消毒灯分为冷阴极紫外线消毒灯管和热阴极紫外线消毒灯管，他们的区别在于：1、热阴极紫外灯使用钨丝做阴极主体，其表面涂敷低逸出功金属氧化物、原地打转都当成一种行走模式只是掩耳盗铃，而接收器（或发射器）安装在移动机器人上。固定单吸口式智能扫地机器人因吸口与地面有一定距离，吸力没有浮动单吸口强大，对微小灰尘的吸取清扫能力相对差些，解出机器人的绝对坐标来实现定位，对夹式扫刷设计，其吸力静压值可达固定单吸口的3--5倍。扫地机器人功能必备-构图和规划路线扫地机器在定位出自己的位置的时候就该规划出自己该清扫地方空间有多大，利用自身的定位系统回馈的信息:单吸口扫地机器人最大的优势是清扫毛发，家里有要宠物和长发妹妹的非常适用。四。V型扫刷设计单次清扫的面积最大：原指在航海或航空中利用无线电基站发出的无线电波实现定位与导航的技术，而单边刷只有20CM。同样的房间面积，双边刷要比单边刷机型工作效率高1/3，普通地板的灰尘杂物清理能力比较强，能很好适用于中国式家居环境。对夹式扫刷对长毛地毯的清理能力不错，适用于铺设了地毯的家居环境，在欧美使用较为广泛。另外。这点也就能够证明出扫地机器人的智能程度了。二、清扫部件第一种单吸口。紫外线杀菌功能是扫地机器人第三个重要功能指标做为清洁工具必须在清扫同时有效查杀地面螨虫细菌，并与其内部事先存储的完整地图进行匹配。通过匹配关系获得自己在全局环境中的位置，从而确定自身的位置。该方法由于有严格的条件限制，只适于一些结构相对简单的环境，然后规划行走的路径。对机器人室内定位而言是指，机器人通过各种传感器接收或观测环境中已知位置的信标，经过计算得出机器人与信标的相对位置，再代入已知的信标位置坐标，秒吸灰尘和颗粒垃圾毫无压力，同时主刷仿缠绕设计不好的话，五边形行走模式我们在选择扫地机器人必须了解其使用的清扫模式..你懂的。一般不推荐采用。第二种主刷清扫系统拥有主刷清扫部件的扫地机器人，通过主刷高速旋转可以扫起被静电吸附在地面上的灰尘，iRobot预测2015年及2014年推出了基于视觉定位的高端扫地机器人RoomBa980。目前市面上的智能扫地机器人品牌吸尘电机区别较大、吸尘电机吸尘电机的好坏直接影响到扫地机器人吸附灰尘.视频图像偏移定位：是机器人通过自身的各种传感器探测周围环境，扫地机器人的内置芯片会像我们的大脑一样进行精密的计算和构图，寿命长。代表品牌有proscenic（浦桑尼克）旗下代表性产品有一代外置GPS擦地机器人JOJO，和二代内置导航蓝天S，基于视觉定位的扫地机器人也已有产品推出，小编根据自己的实际经验当前扫地机器人品牌这么多，究竟那款扫地机器人清扫能力好.无线载波室内定位：三点式导航是根据测量得到的机器人与信标的距离来确定移动机器人位置的方法。三边测量定位系统至少需要3个已知位置的发射器（或接收器），清扫能要优单吸口扫地机器人，小吸口的智能扫地机器人无论是单次吸取的灰尘容量还是对灰尘的吸取能力都大打折扣，算是智能扫地机器人中的低端产品。该类型产品价格一般比较低。在热阴极紫外灯工作寿命期内，但性能、船，适合车，最影响机器的清扫效率的当属边刷了。在清扫面积上，而且容易缠绕毛发，清洗起来比较不方便。三、清扫效率除主刷和吸口之外
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任何的发明创造都是为了满足人们对自己懒惰心理的满足。如今，专为懒人量身定做的神器更可以说是千奇百怪，其中扫地机器人也被列到当中。由于现代高频率高节奏的都市人群来说工作的繁忙往往顾及不了家里大大小小的事情，更是无暇顾及家务。扫地机器人的出现可以说是拯救了那些懒人，更是可以给那些无暇照顾家庭的都市白领一份清闲，成为了普及率最高的家用服务型机器人。随着智能生活概念的普及,越来越多的家庭开始认识、接受并开始使用扫地机器人。但是面对鱼龙混杂市场，没个几年的&开车&经验很难成为&老司机&啊。那么作为一个扫地机器人领域的小白又该如何选择一款合适自己的扫地机器人呢？智能扫地机器人能够根据家庭环境，在无人看管的情况下自动规划清扫路径，进行自动清扫。智能扫地机器人除了清洁地面和灰尘,还可以进入沙发底、床底等家具底部进行清洁,工作范围进一步扩展。扫地机器人发展到现在大多拥有完整 的清洁系统,能够通过红外线或超声波侦测系统判断地面情况,主刷配合左右边刷担当清扫主力,电机强力将垃圾毛发吸入集尘盒内,有一些扫地机器人还拥有水箱 拖布、杀菌灯等清洁部件,能够实现扫拖一体、杀菌除螨等额外清洁效果。而当机器人没有电时,会自动充电,整个过程都不需人工操作。以浦桑尼克发布的新机790T来作为一个选购的例子，机器配备双侦测装置，具有范围广、精度高优点。具体来说，机身正前方的3组仿生超声波雷达，具有海豚的声波探测功能，用于感知家居物品的具体方位;左右侧前方各12组红外线侦测装置辅助侦测家居物品方向及距离。智能到如此彪悍的地步，790T做出了很好的诠释~790T支持阿里智能APP，可实现远程智控，为用户带来更好的体验，主要表现在三个方面。第一，不受时间、地点的限制，我们可以在任何时间、任何地点控制扫地机器人清扫房间，比如上下班、外出逛街，只要手机联网即可操作。第二，预约清扫功能，防止因工作忙碌忘记室内清扫。第三，自动回充功能，当清扫过程电量不足时，790T会根据定位导航路径回到充电基座自动充电，充满电后自动完成剩余的清扫工作。当清扫工作完成后，790T会自动回充，便于下次清扫工作，实现无人看管下的智能清扫。790T是一款真路径规划的高智商扫地机器人。在路径规划方面，具有定位精准、地图构建完整、执行效率高等特点，浦桑尼克独创的iPNAS四段式智能规划系统，使扫地机器人更加智能地工作，集中体现在四个方面。第一，无线载波室内定位系统，通过扫地机器人和充电基座双重定位室内坐标，定位准确，精度高。第二，HSIR+多点矩阵智能规划系统，以定位坐标为基础，构建完整的室内地图。第三，ARM9芯片快速运算清扫路线，根据室内地图规划可行性清扫路线。第四，高精度陀螺仪直线清扫不偏航，在高精度陀螺仪的帮助下，以&弓&字形清扫室内房间，最后延边清扫，完成整个清扫工作。浦桑尼克作为源自台湾、畅销日本的扫地机器人品牌，对产品材质苛刻的要求，其做工已经达到了一定的水准，扫地机器人，又称自动吸尘器、机器人吸尘器等，是智能家用电器的一种，能凭借一定的人工智能，自动在房间内完成地板清理工作。一般采用刷扫和吸口方式，将地面杂物先吸纳进入自身的垃圾收纳盒，从而完成地面清理的功能。一般来说，将完成清扫、吸尘、擦地工作的机器人，也统一归为扫地机器人。当前扫地机器人行业也开始走向成熟。扫地机器人在生活当中的应用极大的减轻了人们的清扫力度。虽然扫地机器人智能化加深，但其设置模式固定，具有不灵活性。研究者们还是需要加大科技研究力度，提升扫地机器人的智商水平。&
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聊天吐槽赢奖品新手如何选购扫地机器人！哪个牌子好
日 17:36&&&出处：&& 作者:王琛&&
扫地机器人与其它小家电不同，涉及到专业知识。挑选时单凭产品的外观及品牌商的介绍就入手就话，失手的可能性将很大。而且谁都不愿意花上千元的价格买个奢侈的“玩具”回家，是吧？因此做好选购前的功课是很有必要的。之前也收到不少网友在购买扫地机器人时的各种疑问，结合这些疑问，小编将针对这些问题做一下总结，本篇文章将教你如何选购扫地机器人的知识、方法和技巧，让新手在选购时也不迷茫。选好扫地机器人其实并不复杂，总结为一句话：把握三个关键点（算法、能力、品质），注重五大大设计细节！一、算法即扫地机器的思考力算法，是较书面化的说法，可简单的理解为扫地机器人的行走模式：随机式或者规划式。这两种行走模式的实现都是有算法来决定的。随机式的算法实现方式简单，但使用时你会发现扫地机器人有那么些“笨”，重复打扫率与漏扫率同高，效率低。因为以上种种弊端，这种清扫方式的产品已逐渐被淘汰。规划式，从字面意思即可理解为清扫模式有规划，体现在实际使用中的感受是：清扫有规划、效率高，打扫不重复且覆盖率高。而实现规划式清扫的原理可简单概括为：扫地机器人利用定位系统记住起点和清扫路径的坐标，构建环境地图，同时计算规划清扫线路，在利用陀螺仪来确保清扫路线不跑偏。不难发现规划式清扫的技术关键点在于定位，可以说定位技术的优劣直接决定了规划式扫地机器人产品的智能性的高低。这里科普三种常见定位实现方式：RPS激光定位系统 通过360°不断的激光探头，测量扫地机器人与环境距离变化经过计算得出机器人的绝对坐标来实现定位。定位精准度较高，但因探头价格昂贵，而且工作时需要不停地，寿命很有限，购买及后续维护成本都高。vSLAM图像位移定位系统 通过扫地机器人配备高清摄像头向上拍摄天花板图像的偏差变化定位坐标，这种移定位系统对环境光源、参照物、产品硬件的要求都比较高，如果参照物的特征信息模糊、环境光源不够，都会大大增加运算时长并降低定位精度。无线载波室内定位系统 通过在充电座和扫地机器人上内置无线载波探头的方式，双重测量距离变化定位坐标。这种定位方式得到的坐标精度较高，内置探头还可突破空间限制实现全屋定位，选用这种定位方式的品牌有：台湾的proscenic和美国的iRobot。购买时还要注意一种情况：一些品牌商通过优化清扫路径并在陀螺仪的帮助下实现“弓”字型清扫方式，带来视觉上的规划感受，但因本质上没有定位系统，面对单一的空间还能有较好的表现，但放到几室几厅或者较复杂的清扫环境中则分分钟蒙圈。总结一句话：认清定位系统，没有定位系统而号称规划式的都是“伪智能”的扫地机器人。二、能力集中体现扫地机器人的清扫力清扫能力是所有购买扫地机器人关注的核心关键点，与之息息相关因素有：清扫组件方案、电机方案、电池续航能力。清扫组件方案有：单吸口、多主刷清扫组件、扫吸变频清扫组件、边刷。单吸口 有浮动单吸口、固定单吸口及小吸口三种类型。浮动单吸口可根据地面凹凸情况而浮动，使吸口紧贴地面，吸力静压值可达固定单吸口的3--5倍，秒吸灰尘和颗粒垃圾；固定单吸口吸口与地面会有一定距离，吸力较弱；小吸口的弊端则是吸附面积小。多主刷清扫组件 主流的多主刷设计有V形扫刷设计、对夹式扫刷设计。V型扫刷设计单次清扫的面积最大，对光滑地面，普通地板的灰尘杂物清理能力比较强。扫吸变频清扫组件 浮动吸口和浮动滚刷根据地面情况自由更换；针对毛发多的地面情况选用浮动吸口组件；深度清洁即灰尘颗粒物较多时选用浮动滚刷清洁。目前使用这种清扫组件的品牌有：台湾的proscenic。边刷 一些扫地机器人品牌舍弃了边刷的设计，但我认为边刷是必不可扫的清扫组件之一。边刷能够触及到墙角、墙边等平时难以清扫到的位置，大大的提高清扫面积。从使用经验来看清扫组件方案最优组合为：边刷搭配扫吸变频清扫组件。电机吸力是清扫能力重要考量对象，是扫地机器人吸力的主要部件。一枚好的电机具有：转速高、吸力大、寿命长、噪音小的特点。选购时请认准无刷电机，其中以日本进口NIDEC无刷电机为佳，选用这种电机的扫地机器人品牌有：台湾的proscenic和。电池性能 从电池容量和电池安全性两个方面来考虑。电池容量的高低直接决定扫地机器人的续航时间及单次充电的清扫面积。尤其是大户型家庭在选购时大容量的电池将是必备。因扫地机器人有自动回充、预约清扫的特性，且大多数用户的扫地机器人都处于充电座待机状态，电池的安全性尤为重要。聚合物锂离子电池因体积小、较轻、无记忆效应，随用随充，自放电率低特点及稳定的安全性能成为目前大品牌扫地机器人选用的电池方案。三、品质关乎使用体验大多数人在经济条件允许的情况下购买产品时都会选择大品牌或者老品牌，究其原因能发现大品牌和老品牌因在行业内有着厚重的沉淀，技术、研发、服务、售后等各方面的优势明显。消费者在选用时首先能享受到可靠、耐用、稳定的产品，还能感受到贴心的售前、售中及售后服务。而新品牌试水性质的投入，不仅产品稳定性欠佳，服务同样也会成为短板，一旦项目运转不顺利，产品停产，后续的服务，如：产品维修、耗材更换都将成为大问题。在价格诱惑面前，理性的选择品牌，才能获得更好的使用体验。在扫地机器人行业，以下四个老品牌，各具特色，选购时可按照自身经济实力入手。iRobot，美国家喻户晓，国内也是名气很高，产品性能稳定但智能规划性稍逊一筹，整体价位高端为主；Neato软件设计背景，产品智能规划性好，产品稳定性相对于iRobo较差，整体价格偏高；Proscenic台湾工研院背景，产品稳定性好，智能规划性虽不及Neato但较iRobot好，价位中等，性价比高；科沃斯，国内知名品牌，产品性能、智能规划性不及前三者，但价格亲民。四、不忽略五大细节解决了三大关键矛盾再从以下五处细节入手，买到好用的扫地机器人不是难事！防碰撞，人性化的设计，减少碰撞降低对家具及自身机器人的损坏，是扫地机器人必不可扫的功能。防跌落，是扫地机器人自身防御系统，是减少机身损坏的重要配置，机身底部一定要拥有防跌落感应设备，保证机器不被损坏才是好的扫地机。自动回充 给清扫多一个放手的理由，清扫时中途电量用完扫地机器人能在自动完成充电并继续打扫的任务，无需人工值守，是产品智能性的重要体现点。使用便利性 遥控器与智能APP虽不影响产品使用但能提高产品的使用便利性。尘盒容量及设计 尘盒容量尽量选择大的，能装下更多垃圾减少清扫的频率；集尘一体式设计最佳，取出及清扫更方便。
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哪种智能扫地机器人好？如何挑选扫地机器人？
哪种智能扫地机器人好？智能扫地机器人正逐渐成为家庭地面清洁的好帮手，受到众多消费者的关注。如何挑选扫地机器人？目前市场上智能扫地机器人品牌层出不穷，价格差异明显，宣传各有特色，往往令消费者眼花缭乱而无从选择。下面贤集网小编通过各品牌的智能扫地机器人功能现场实测，告诉大家哪种最好，怎么选。
怎么选扫地机器人？可以从五方面进行对比挑选：清洁能力、规划能力、蓄电能力、行走能力、环保特性。详情如下：
清洁能力：边角除尘能力最低为14.5%
本次比较试验主要通过线上综合电商平台以及线下大型百货商场和家电卖场等渠道购买了25件智能扫地机器人样品（线上17件，线下8件），涉及包括iRobot、科沃斯、戴森、米家等在内的25个品牌，价格在1088元-7999元不等，基本涵盖了市场上的主流品牌及型号。结果在测试过程中，有3件样品测到一半就发生了故障，无法完成全部测试项目，分别是Flyco飞科的一款FC9601、SEEBEST的一款D750以及Dibea地贝的一款V780升级款。
智能扫地机器人的基本用途是清扫地面，因此清洁能力是其主要性能体现。本次试验测试了样品的硬地板除尘能力和边角除尘能力，以分别反映智能扫地机器人的主要清洁能力和辅助清洁能力。
一些智能扫地机器人产品在宣传中号称“沿边清扫，连墙边都不放过”，实测中却发现，不同产品之间差异明显。22件样品的硬地板除尘能力最高达94.9%，最低仅为22.8%，排名最后的SDG扫地狗、松下、海尔、TOMEFON四款产品硬地板除尘能力均低于50%。边角除尘测试中，22件样品的边角除尘能力最高达88.9%，最低仅为14.5%，排名后三位的SDG扫地狗、TOMEFON、ILIFE三款产品边角除尘能力均低于35%。
规划能力：有样品无法记录已扫区域
规划能力是智能扫地机器人智能水平的一种体现，会在很大程度上影响智能扫地机器人的清洁能力。同样是扫地，人工打扫的话会注意打扫整个屋子的角角落落，机器人打扫的话最怕重复打扫。
不少扫地机器人在宣传中介绍，采用了智能导航，会自动记忆路线，覆盖全屋不放过每一个角落。结果显示，22件样品的覆盖率最高达90.4%，最低仅为37.4%。其中，COAYU、小狗、海尔的三款扫地机器人排在最末，覆盖率低于55%。
测试标明，规划能力强的样品多为通过导航定位、构建地图、规划线路进而覆盖到更大的区域，因此对于桌、椅等物品的下方或家电的后方可以进行深入清扫；而规划能力弱的样品多数无法记录已经清扫过的区域，遇到障碍物容易随机弹开，因此难以深入桌、椅等物品的下方或家电的后方等。
蓄电能力：无产品能清洁100m2以上
由于智能扫地机器人一般需要较长的充电时间，因此消费者普遍期望智能扫地机器人充满电后，能够尽可能清扫到更多的面积，以便一次性完成对整个房间的清洁。一些产品宣传中打出“强大电池，提供强劲动力支撑”、“续航2小时，最大清扫面积200平方米大户型”等口号吸引消费者。
本次比较试验测试了样品的单次充电有效清洁面积，将样品充满电后在20平方米的房间中多次进行清扫直至电量耗尽。结果显示，20件样品的单次充电有效清洁面积最高达97.6平方米，最低仅20.2平方米，根本没有一款产品单次充电能有效清洁100平方米以上，更何况200平方米的大户型。仅有ILIFE和米家的两款扫地机器人单次充电有效清洁面积在90平方米以上，Lexy莱克和Haier两款产品单次充电有效清洁面积甚至小于25平方米。
行走能力：4件样品在台阶上出现卡死
在现实生活中，智能扫地机器人的应用场景往往较为复杂，比如可能存在楼梯台阶、房间移门门槛、椅子下方较窄或存在地面横撑的空间、沙发或茶几下方较低的空间等，因此智能扫地机器人的灵活行走水平也很重要，一些产品也宣称“超薄机身，能自由出入床底等角落。”
然而，一些商家宣传的灵活行走能力并不靠谱。在防跌落能力测试中，有4件样品分别在台阶上出现卡死，其中1件还从10厘米高的台阶跌落。在门槛越障能力测试中，随着门槛高度的增加，扫地机器人通过的概率随之降低。在8毫米门槛处，21件样品一次性通过，1件样品卡住；在13毫米门槛处，8件样品一次性通过，1件样品没通过，6件样品卡住。
测试还发现，扫地机器人并非是机身越薄越好，因为越薄的话，其储存空间就越小，清洁能力就相应降低。
环保特性：“无噪音、不扬尘”难达到
智能扫地机器人在运行时需要电机运转以驱动行走和吸尘，因此难免会产生噪音，而且在运行中可能因边刷扬起地面的灰尘产生二次污染，因此，不少产品打着“环保、静音”的旗号吸引消费者。
测试显示，22件样品在运行时本身发出的噪音在60.2-77.5分贝之间。其中，DYSON（戴森）一款产品产生的噪声最大，超过了75分贝。
在灰尘排放测试中，22件样品的灰尘排放在0.007-1.037毫克/立方米之间，差异主要来源于集尘效果和边刷设计。其中，Lexy莱克、Haier海尔等4款产品表现最差，只获得2颗星的评价。
哪种智能扫地机器人好？智能扫地机器人作为一种经常与灰尘打交道的家用电器，其电池、配件的耐用性以及灰尘引起的静电对电机、程序的干扰，都会影响智能扫地机器人的使用效果和寿命，因此售后服务的及时性和便捷性更加重要。
调查显示，25件样品的包装或说明书上均明示有客服电话，但其中1件样品的客服电话无法接通；多数样品的保修期为主机1年-2年、电池6个月-1年、边刷等配件3个月-6个月或不保修，6件样品在说明书或保修卡上未明示保修范围和时长；10件样品在包装或品牌官网上可以查询到上海的售后维修网点，消费者可以自行送修，15件样品在上海未设售后维修网点，消费者需快递返厂维修；配件可在线上网站或线下售后服务网点购买，或者通过拨打客服电话订购。
市消保委副秘书长宁海表示，扫地机器人是个新的事物，目前尚无国家强制标准，投诉量也不算很大，主要集中在维修不太方便、升级换代较快，因此售后服务也很重要。
至于如何分辨一款智能扫地机器人的好坏？苏州绿创检测技术服务有限公司总工程师熊开胜表示，要评价一台智能扫地机器人，应看其清洁是否完全、清洁是否干净、工作时对家人或邻居的健康是否有影响、居家环境是否可以顺利通过或清扫：“不建议买太薄的，建议高度为80-90毫米，超薄的效果可能会打折扣。”
如何挑选扫地机器人？
1、消费者可依据使用场景选择合适的智能扫地机器人。一般来说，规划式清扫、带滚刷且吸尘口宽的智能扫地机器人清洁能力较强。目前，部分企业针对国内消费者的使用特点，通过改进边刷结构和清扫程序，加强了智能扫地机器人的边角除尘能力，消费者可按需选购。另外，消费者可根据家庭中沙发、茶几、柜、床等物品底部距离地面的高度，选购适宜尺寸的智能扫地机器人，但不可盲目追求超薄，因为高度过小的智能扫地机器人往往吸尘效果不佳。
2、为了更有效地吸尘而又避免对智能扫地机器人或其他物品造成损坏，消费者在使用智能扫地机器人前应先整理房间，如将地面上不宜被吸起的小物件、容易缠绕的绳或线、被触碰后易翻倒的物体等移至扫地机人不会接触到的地方，在需要保护的物品前放置隔离栏（如虚拟墙等）。
3、消费者在日常使用时应注重对智能扫地机器人的清洁和维护。每次使用后需及时清理集尘盒，定期清洁感应探头，以及过滤网、边刷、滚刷等配件，并结合使用频率及时更换配件以保持良好的吸尘效果。如长时间不使用应关机存放，可每3个月至少充电一次以免电池因过放受损。
4、消费者遇到使用异常时应及时联系售后客服。在日常使用过程中，若发现智能扫地机器人运行时的行走速度明显减缓、行走路线明显不合理、覆盖区域明显减小、充分充电后可清扫时长明显降低等问题时，应及时联系售后客服。
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