X20 | X20Plus
1、X20开售时间&
9月30号前在vivo官方商城提前全款预定vivo X20，将会在9月30号10:00开始根据付款顺序陆续发货。线下门店9月30号正式开售
2、X20|X20Plus人脸识别如何录入&
1）进入设置--指纹、面部与密码中设置锁屏密码&
2）进入设置--指纹、面部与密码--面部--点击添加面部，进入使用说明界面（建议您仔细看完使用说明再录入面部信息&
3）进入人脸录入过程（整个过程会录入5张照片，需约10秒时间）
3、X20|X20Plus人脸解锁有哪些注意事项？
1）在使用面部解锁功能时手机正对人脸，确保可以拍到质量较好的人脸图片&
2）暗光、逆光和强光环境，面部识别的解锁成功率会有所降低&
3）戴眼镜或化妆可能会影响解锁成功率，因为戴眼镜或是化妆遮住了人脸的关键部位导致数据提取有差异。建议您在录入人脸时的戴眼镜或是化妆的状态与平时主要的状态一致
温馨提示：为确保面部解锁的准确性，建议您在录入的面部信息使用一段时间后，重新录入面部信息
4、X20|X20Plus锁屏状态为什么可以使用指纹解锁，却不能使用人脸解锁&
请进入设置—指纹、面部与密码—面部，开启“锁屏界面识别”开关，然后再使用
5、X20|X20Plus如何开启抬手亮屏&
请您进入设置—智能体感—智能亮屏熄屏—抬手亮屏，开启“抬手亮屏”开关
6、X20|X20Plus如何截屏&
同时按住电源键和音量下键即可截屏
7、X20|X20Plus如何强制重启手机？&
同时按住电源键和音量下键30秒，可以强制重启手机
8、X20|X20Plus手机下方的导航键是否可以隐藏？&
请进入手机设置—导航键，勾选“隐藏导航键，采用上滑手势”，即可隐藏导航键
9、X20|X20Plus导航键的顺序是否可以更改？&
请进入手机设置—导航键—导航键顺序与样式，可以根据您自己的需求选择导航键顺序以及样式
10、什么是2x1200万像素？&
X20|X20Plus采用全像素双核对焦，一个像素有两个感光单元，共2400万感光单元，感光点负责记录图像，数量越多，照片细节越丰富，拍出的照片质量更好，同时感光点也负责对焦，感光点更多，对焦速度更快
11、i音乐的离线音乐包是什么？如何使用？&
离线音乐包可以在WiFi环境下自动缓存30首推荐歌曲，连接WiFi的情况下，每播放完一首，手机自动删除播放完的音乐，开始缓存一首新歌（未连接WiFi的情况下不会自动删除和缓存）&
在i音乐界面点左上角的菜单键，开启离线音乐包的开关，即可使用（关闭会删除已缓存的歌曲）
12、如何开启熄屏时钟？&
1）请进入【设置】-【显示与亮度】-【熄屏时钟】，开启熄屏时钟开关&
2）开启后锁屏黑屏，显示熄屏时钟
13、开启熄屏时钟开关后，为什么在锁屏界面不显示？&
1）挡住手机上方红外光敏孔&
2）手机电量电量低于10%&
3）手机进入低电模式&
4）不在设置显示的时间区段内&
5）进入了超级省电
14、X20|X20Plus游戏画中画如何操作？&
在游戏界面三指下滑调出消息列表，点击消息进入游戏画中画，即消息以悬浮窗的形式显示在游戏上方。游戏界面上设置了工具条，可进行最小化、最大化、关闭和拖动
15、X20|X20Plus哪些游戏支持游戏画中画？&
可以进入设置—分屏多任务—游戏画中画，查看支持游戏画中画功能的游戏名单
16、开启游戏模式开关，微信和QQ视频通话无法屏蔽，依旧全屏显示？&
视频通话属于应用内的弹窗，游戏模式暂时无法控制第三方应用内的弹框，如果视频通话影响到了您体验游戏，建议您在玩游戏前先结束掉不必要的后台应用
系统升级包的存放位置在哪里？
系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包。
手机在线升级系统提示升级失败，该怎么办？
1、系统升级失败，请您确认手机是否有root，手机root后是不支持在线升级的；2、您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统，固件升级包下载地址：.cn/service.html，您进入之后在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：2.1 中文刷固件教程链接：.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=28606292.2 英文刷固件教程链接：.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
如何找回vivo账户的密码？
1、手机端找回方法：点击手机自带的云服务软件—&登录vivo账号/设置账户—&找回密码—&输入手机号/邮箱/账号昵称：1.1 选择通过密保问题—&输入答案—&更改密码；1.2 选择通过手机号码—&进入短信查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码；1.3 选择通过邮箱—&登陆邮箱查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码。2、电脑端找回方法：&点击此网址：“2.1 选择通过邮箱—&提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。2.2 选择密保问题—&选择问题—&填写正确答案后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。2.3 选择手机号码—&点击获取验证码—&填写手机收到的验证码后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。
手机端如何找回vivo帐号密码？
进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式进行操作即可。
电脑端如何找回vivo帐号密码？
进入官网：.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: “通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
手机在线升级系统有什么好处吗？
1、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送；2、升级系统并不会降低手机原有的参数或影响手机原有的性能。
如何查询手机的真伪？
亲爱的v粉，手机真伪查询有几种方法：1、登入vivo官网手机真伪查询频道查询：，输入IMEI码和SN码进行信息查询；2、如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：。
手机过了保修期在售后刷机收费吗？
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何手工费。
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间？
1、进入官网（）--服务--服务网点查询进行查询；2、进入手机设置--更多设置--售后服务中进行查询；3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心--售后服务网点进行查询；4、拨打全国客户服务热线“400-678-9688”进行查询。
电脑端如何找回vivo帐号密码？
进入官网：.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: “通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
手机在线升级系统有什么好处吗？
1、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送；2、升级系统并不会降低手机原有的参数或影响手机原有的性能。
如何查询手机的真伪？
亲爱的v粉，手机真伪查询有几种方法：1、登入vivo官网手机真伪查询频道查询：，输入IMEI码和SN码进行信息查询；2、如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：。
手机过了保修期在售后刷机收费吗？
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何手工费。
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间？
1、进入官网（）--服务--服务网点查询进行查询；2、进入手机设置--更多设置--售后服务中进行查询；3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心--售后服务网点进行查询；4、拨打全国客户服务热线“400-678-9688”进行查询。
为vivo用户提供实用好玩的手机使用技巧
千万vivo用户都在这里，一起分享和讨论
让您的手机升级到最新系统，智享极致体验
丰富线下服务网点，一站式解决你的问题
当您的产品出现问题时，vivo为您提供快速、省心、贴心的售后维修服务
您购买的每一部vivo手机，都可享受至少一年的vivo官方保修服务
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公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
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生活号：vivo智能手机从vivo售后工程师偷来的全部隐藏代码~从vivo售后工程师偷来的全部隐藏代码~傲丽母婴百家号在手机市场竞争白热化的时节，vivo又一个惊爆活动亮相，就在昨天8.26日，vivo在杭州举办了「2017最强王者嘉年华」活动，1080位有效参与者同时使用vivo Xplay6玩王者荣耀创下新的吉尼斯世界纪录—「最多人同时玩一款手机游戏」。内容就是这样，好与不好，小编不发表意见，借此机会给大家总结了一下vivo手机代码（也有叫暗码）大全，部分是从工程师手里要来的，呵呵~一、首先肯定是*#06#，显示手机IMEI码，不多说二、*#*#4838#*#*，工程模式（显示手机信息、电池信息、应用统计数据、WiFi信息等）*#*#4838#*#*三、*#*#7777#*#*，开发者模式（包括USB调试、GPU渲染、过渡动画效果等）内容较多，不上传太多图片了四、*#558*，工厂测试（这个是利器，售后也用它，使用vivo的小伙伴可以自行测试）检测利器五、*#225# ，版本测试版本测试六、*#*#001#*#*，vivoNV参数（其中IS_ROOT=0，代表手机未root，其他的小编表示一脸懵X）同样内容太多，截取部分七、*#*#112#*#*，log信息采集相关设置（据说工厂就是通过这货收集顾客体验情况的）系统日志八、*#*#2768#*#*，MediaTune设置（就是传说中的vivo声卡设置）音效测试九、*#*#2288#*#*，锁定网络设置（有好多小伙伴使用vivo想要找4G切换3G、2G的设置，就是它了）网络模式设置十、*#9966#，死机日志转移（也是售后经常会用到的代码）死机日志十一、*#09#，手机信息（售后登记扫描的就是它了）十二、*#08#，数据储存位置选择（双储存位置的可用，比如TF卡）目前小编测试可以使用的就是这些了，如果还有补充，欢迎留言~感觉有点儿用的话，点赞关注转发好友吧~本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。傲丽母婴百家号最近更新：简介:不仅分享育儿经验和一些好的文章作者最新文章相关文章【官方售后】vivo贴吧十二月官方售后专用问题解答贴_vivo吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
【官方售后】vivo贴吧十二月官方售后专用问题解答贴收藏
如有使用vivo手机过程中有故障问题，请本帖内提问。会有vivo吧官方客服为大家解答疑问，希望大家咨询问题集中此贴进行提问！任何问题都可以在这里提问！各位小伙伴在提交各自关于手机故障问题时 ，请尽量详细描述问题及机型。官方客服会在第一时间回答，非相关问题将会删除。【查询:配件价格、预约维修、售后网点、维修进度。小伙伴们可以通过百度贴吧APP-vivo吧-我的服务-官方服务，进行查询！】小v智能客服上线了~如果你的问题，客服没有及时回答，你也可以来询问智能客服(⊙o⊙)哦！，智能客服回答请戳： vivo24小时在线客服@vivo售后、@vivoservice、@vivo_Service01，为vivo贴吧官方售后工作人员，如果你的问题没有得到及时处理，你可以艾特这三位任意一名客服来解答。感谢各位对vivo吧的支持，祝大家生活愉快。么么哒！
x9plus用了半年多 最近出现触屏不灵
没反应的现象
更新系统和恢复出厂设置都试了
还是会有失灵的情况
我上个月留的问题，没看到回复，就是重启的那个
vivox9，才买了几个月，振动坏了，关机，恢复出厂都不行
vivox9，才买了几个月，振动坏了，关机，恢复出厂都不行
x20a 买了之后一星期不到会出现卡屏的现象，就是滑到底部的那排菜单屏幕会卡一半显示，然后我去了售后给我换了一部，这刚用了几天又出现了这种情况什么问题啊
还是开不了数据
双卡移动能开数据电信不能开
这是怎么回事
就是这种卡屏的，新买的vivox20A 系统升级后就出现这种问题，是什么情况
x9i系统升级后网络信号特别差这是什么情况
vivo x7，解锁时屏幕会闪一下，然后黑屏，反复试多次都是这样。另外正常使用过程中屏幕偶尔会闪。恢复出厂设置没有好转，系统版本也是最新版本请问是怎么回事，要怎么处理？
买的vivoy67
现在可以换货吗？
比如换vivoy79 或x20 。
vivox7最新的安卓7.1系统为什么晚上待机费点很快，6个小时费了百分之10的电，这正常么？这是怎么回事，并且我看后台高耗电，i管家我没有允许后台高耗电，但是耗电还是最多的，这是怎么回事啊？
更新后移动ktv混响效果怎么没了，耳机原装的，全民k歌的返音效果也开了，但就是没有混响的效果
有信任软件吗？我不想卸这个
vivoX6plus
屏幕不定时自己发亮怎么回事
你好，我的vivo手机，它的充电器突然不能给它充电了，但是充电器给别的手机充没问题。然后别的充电器充我的手机也没问题。请问这是怎么回事啊？我的充电器是原装的，之前线坏过一次然后在tb官网上买的新线，不到半年就这样了
我的是X7，就像图片上的一样，接受的文档表格都没有文字出现，只是空白，卸载了一遍也这样，希望可以把这个问题解决了
昨晚睡一晚今早发现浏览器图标莫名其妙的消失了！！我也没卸载，在设置全部应用里也能找到浏览器，就是图标消失了！！！
vivox6,用了一年半。最近接电话总是没有声音打电话却有声音是怎么回事啊？？
Vivo x20plus也受到王者荣耀特殊优化么？
就是这个样子的
看电子书分屏多任务没有了，设置里分屏多任务多打开了的，
快手直播不清晰
vivox20plus快手直播不清晰，怎么回事？刚买几天
锁屏后解锁就闪屏，能不能解锁看运气?运气好一下就解锁了，运气不好重复解锁十分钟才能不闪屏
我的手机是vivo x
，手机下拉通知栏应用的信息屏蔽之后，再也开启不了了。比如微信，设置里面包括i管家里面关于微信的所有通知信息都是开启的，但是微信后来再也没有再下拉通知栏中出现过
就今天才出现的问题，就是4g信号满格但却上不了网，过会又好了，一会能上网一会又不能上网了，对了今天出厂设置了下，原因在这吗？而且，原来打电话还能保持4g，现在打电话直接就没网了，怎么解决？
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