乐华电视和TCL的关系_百度知道
乐华电视和TCL的关系
谁能解释一下？乐华电视质量可靠吗？
乐华是TCL集团的子品牌。
乐华，液晶电视知名品牌，TCL集团旗下品牌，创立于1982年，广州名牌产品，国内彩电行业主要品牌之一，家电下乡中标产品，消费者最信赖电视品牌之一。
日广州数码乐华科技有限公司在广州经济技术开发区注册成立，由TCL控股（BVI）有限公司与南方科学城发展股份有限公司共同投资兴办。广州数码乐华的主营业务是：研制、开发、生产、销售乐华系列彩电，并提供相关技术咨询及其产品售后服务。自成立以来，在TCL集团原多媒体电子产业研发、采购、制造、物流和服务强大平台之上，从彩电业务入手塑造乐华品牌的市场地位和影响力，并实现了彩电产业的迅猛成长。
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商品编号：
TCL彩电55H9600A-CUD
55英寸曲面超高清4K安卓智能3D电视（黑色）
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TCL彩电55H9600A-CUD
55英寸曲面超高清4K安卓智能3D电视（黑色）
商品名称：TCL彩电55H9600A-CUD
55英寸曲面超高清4K安卓智能3D电视（黑色）
型号：55H9600A-CUD
产品类型：LED电视
功能：智能电视
接口：USB HDMI等
分辨率：超高清4K（）
响应时间：约90ms
智能电视：智能电视
如果您发现商品信息不准确，
55H9600A-CUD
USB HDMI等
USB 3.0*1 USB 2.0*2
超高清4K（）
回音壁音响
4K超高清视频专区，曲面设计
Android 4.2
USB支持格式
MP3/AC3/AAC/DTS等
VC1/H.264/MPEG4等
JPG/AC3/BMP等
主机*1，说明书*1，底座*1，遥控器*1，电源线*1
签收与验货流程
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TCL成立于1981年，是全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，广州2010年亚运会合作伙伴。经过三十年的发展，TCL已经形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。目前TCL集团以先进彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信终端产品来拉动企业增长创新，是全球第四大电视制造商。
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。售后服务电话：400-812-3456，品牌官方网站：http://www.tcl.com/
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乐华49英寸4K超高清曲面电视
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电视类型 : 智能电视
最佳观看距离 :
底座材质 : 金属
屏幕类型 : 曲面电视
分辨率 : （4K分辨率/UHD）
显示比例 : 16：9
响应时间 : 6.5ms
扫描频率 :
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USB支持视频格式 :
USB支持音频格式 :
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功能、应用 : 尺寸-48-50
价格区间 : 两千到三千九
物流配送商品签收 产品安装发票售后服务
一、商城采用第三方物流，地址务必详细写至门牌号，如果物流不覆盖您所在地区，或产品需要调货补货，商城将会在48小时内联系您。二、付款后3个工作日内发货（预售产品除外），发货后一般3-7天到货，县乡镇和偏远地区有所延长。
签收须知：大家电产品贵重，为避免因验货问题使您在购物及使用的过程中有不好的体验，请您在签收时务必开箱验货。签收问题：一、收货时，先检查机器外包装情况，如出现褶皱、压痕、破损等情况，请直接拒收，（如顾客正常签收造成的损失，需自行承担责任）。二、若外包装完好，亦须要求物流人员开箱验机（不支持通电），检查外屏是否完好，若有屏裂情况，请直接拒收，拒收后第一时间联系在线客服。三、若非本人签收，请务必告知以上签收注意事项；四、签收后请务必在七天内通电验机，如有质量问题须在第一时间联系在线客服。五、开箱后，请将包装箱及其他附件至少保留15天，以备需要做退换货处理时放置机器，以及作为退换货的凭证之一。包装箱签收标准和识别：& & & & & & & &
顶底部划伤破损达到货损标准，且穿透包装箱& & & & & & & &
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● &&需要安装可致电TCL全国统一服务热线预约当地工程师上门安装调试，上门需要收取一定费用。
自行安装产生的损坏或意外，商城不承担相应责任。& & & &
● &&电视一般标配底座（个别型号除外，具体请咨询客服），如果挂架请拨打联系工程师带挂架上门，挂架需要您付款，普通墙体安装免费。& & & &
● &&收费标准：工程师上门安装底座收取30-160元，安装挂架收取60-320元不等，由于墙体及区域不同，具体费用以当地售后为准。
1.发票类型：日起商城正式实行电子发票（除增值税专用发票外），不再开具普通纸质发票；如需开具增值税专用发票，请务必下单前联系客服提供资料：（1）开票信息（公司全称、税号、地址、电话、开户行&账号）（2）营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证以上电子扫描件或复印件盖章，并提供公司付款证明；（3）非公司支付，需要提供个人为公司内部员工资料（如劳务合同、社保缴纳证明、工资单等），委托书以及付款人身份证正反面复印件；2.抬头：发票默认抬头为收件人姓名，提交订单时可修改抬头名称；3.保障：电子发票与纸质发票具有相同的法律效力，可用于报销，作为售后、维权的凭据；4.查询与获取：（1）商品发货后即可在订单详情查看发票；（2）下载网址： ，通过订单号可下载电子发票；（3）查询发票真伪网站：注：前期已经开具纸质发票的订单，不可更改为电子发票，若保管不当导致丢失，不可以补开。
一, 退货标准：商城按照国家三包法执行：支持七天无理由退货，质量问题七天内退货，15天内换货；
整机一年，主要部件三年保修（以物流显示签收时间开始计算）二, 七天无理由退货1, 退货条件：自签收日起商品应当完好，配件齐全。2, 发票：本商城统一开具电子发票，下单后可凭订单号到电子发票查询平台进行查询下载。3, 赠品：赠品未签收的，请直接拒收；若已签收，请保持好赠品，联系在线客服咨询寄回地址，请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。4, 退货费用：无理由退货，42英寸（含）以上需承担200元运费，42英寸以下需要承担100元运费。三, 质量问题1, 商品质量问题需要退换货，请第一时间联系商城客服或致电服务热线反馈。2, 如符合退货条件，待电视拉回，发票赠品回收后3个工作日内完成退款；3, 如符合换货条件，联系客服反馈，我们会在15个工作日内帮您处理完毕。四, 退款1, 用户如需退款，请先联系官方购物商城在线客服；2, 申请退款时，如客服查询未有任何配送信息，我们将会取消发货，并在3个工作日内完成退款；
3, 如查询实际已经出库，无法拦截取消，请在配送员送货上门时，拒收货物，由于电视是贵重易碎品，
配送成本高，需要您承担退货产生的费用（42英寸（含）以上需承担200元运费，42英寸以下需要承担100元运费），
我们将会在电视返回仓库后为您办理退款。
付款后什么时候发货，送上门吗？您好，支付后我们将会在72小时内发出，3-7日送达；如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况，将会及时与您联系。配挂架吗？安装要不要收费？您好，电视标配的是座架，工程师上门安装底座收取30-50元，安装挂架收取90-150元不等，由于墙体及区域不同，具体费用以当地售后为准，预约热线。有发票吗？您好，日0点起，购物将开具电子发票，抬头默认为收件人姓名，发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号，查询下载，如需开具专用增值税发票，请在付款前联系在线客服。收货要注意什么？怎么保修？签收时务必确保外包装完好，否者请协商开箱验机或联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题，在第一时间联系在线客服，或拨打TCL售后服务热线： 咨询预约。
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