私自添加了一个手机卡流量套餐餐，我该怎么投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-01 02:51 标签： 无限流量包月卡
在鄂尔多斯办的电信号，现全国免漫游套餐内所赠120MB流量不够用，我想再加一个手机流量包，怎样加？
来鄂尔多斯存话费弄了个电信的3G手机，挺实用的，玩游戏、看视频、办公再也不用和老婆抢电脑了。可套餐内所赠120MB流量不够用，流量月月超。他们建议我加挂一个手机上网包，请问怎样加了
12-03-05 &
您可以通过内蒙电信提供的不同渠道去办理，帮你整理一下你可参考参考：【短信】&发送短信内容“407”到“10001”或直接发送以下业务代码到“10001”业务代码：40745——手机上网流量包-5元/月&&含30MB手机上网流量业务代码：407410——手机上网流量包-10元/月&&含60&MB手机上网流量业务代码：407420——手机上网流量包-20元/月&&含150&MB手机上网流量业务代码：407430——手机上网流量包-30元/月&&含300&MB手机上网流量业务代码：407450——手机上网流量包-50元/月&&含800MB手机上网流量业务代码：4074100——手机上网流量包-100元/月&&含2GB手机上网流量业务代码：4074200——手机上网流量包-200元/月&&含5GB手机上网流量【网厅】&你可以百度搜索“电信网上营业厅”然后进入对应的城市进行流量包办理；【手机】&你可以手机下载“中国电信掌厅客户端”应用软件，上面也可以方便的办理业务。
请登录后再发表评论!移动公司会自己给客户办理业务吗？ 我新开了一个卡号，并没有开通流量包业务，它自动帮我开的，而且没有_百度知道
移动公司会自己给客户办理业务吗？ 我新开了一个卡号，并没有开通流量包业务，它自动帮我开的，而且没有
并没有开通流量包业务，它自动帮我开的，而且没有短信提醒移动公司会自己给客户办理业务吗？我新开了一个卡号，我该怎么办，通过网上营业厅查到的。然后打客服电话就取消了，过了没几天那个业务又办理了，而且没有短信提醒
我有更好的答案
我觉得这中间有误会，营业厅给客户私自开通业务被投诉是超级严重的，而且客户开通业务是可以查询的，不要去普通营业厅，必须去当地移动总营业厅，拿着自己身份证是可以查到某个业务是什么时候开通的，几月几号几时开通的，通过什么方式开通的都可以查到，如果像你说的这样开了关关了又开，你完全可以打10086人工服务投诉，自然有人给你解决的。
采纳率：36%
应该去换卡，要不然这样下去也不是办法，求采纳。
不能换卡，里面充了好多话费
可以打人工投诉的亲
你们那移动营业厅有问题
为了增加自己里面的营业额乱给客户开套餐
不能换卡，里面充了好多话费
其他1条回答
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移动他妈擅自做主给我加了个40元700m流量套餐还不可退订！收藏
这怎么解决啊？这移动公司他妈是不是不想干了？乱给消费者强制加套餐还不能取消！！！！！
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您好！您的主套餐为：动感地带网聊套餐28W，除主套餐外，您订购的业务如下，在15分钟内回复数字序号（如1）可退订相应业务： 1、来电提醒;2、“随意玩”10元省内闲时流量包;3、通话包10*12，不可退订;4、40元包700M流量包，不可退订;5、家庭计划0元包;6、游戏玩家体验版;7、冲浪助手业务;8、来电提醒套餐(保留12个月)，不可退订;就是上面这样，这40元的还不能取消，这是强制收费啊！哪位知道怎么解决说下啊！
你是3G还是4G的卡吧
我也有！！
好划算的说
对就是不想干了
楼主去搞移动人去
有人谈恋爱靠长相，有人谈恋爱靠金钱，悲催的我谈恋爱靠想象力 — 高负屌
中国移动就是坑爹。乱扣费，乱加业务。 客服态度差的要死。
你是刚办的新卡吗
难道就米有解决办法么？学生党不可能一个月交78月基本费吧
我跟楼主一样的套餐，7年的卡了，我怎么木有被订这些业务
原来我是联通的
50块包三个G的路过
4块钱700，聚划算啊，
打客服吵，我们宿舍就有吵赢得。
假如今天生活欺骗了你，不要悲伤，不要哭泣，因为明天生活还会继续欺骗你。
你可以去用用电信的卡，坑不死你
你最好是去沟通100了解下
有这好事请联系我！十五个字已到，请查收
我愿意、、、
我都他妈不想说这个狗移动了,就特么喜欢弄些东西绑着你～一绑就是一年～真恶心
换卡或者等到套餐失效。事实上我也被坑了。
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[投诉]私自为我手机号开通30元流量包
我的手机号莫名其妙被开通流量包业务，多次投诉没给答复
回复部门：中国移动
您好！经核实，工作人员经过外呼，您同意后办理，并非私开（流量包升级，你用我就返-0升30&&）
&&&&&&&&同时工作人员8月9日与您联系，您反映的问题已处理。
如果您对此回复不满意！
[网友交流]
网友805964 16:34:19
移动公司太不道德了，陌生号码骚扰电话，不知道情况下给开通什么30元流量包，还60天内不能取消，这不坑人吗
网友736675 08:19:49
洛阳移动利用电话随意给客户开办增加流量包、宽带升级业务等，增大客户费用负担，确实违反职业道德，政府有关部门应该给予严厉查处。
网友280923 15:12:02
我已经不用移动号码了太坑人
网友596387 21:07:45
洛阳移动外呼，行为太低劣了，我也是受害者。谁来管管移动这个土豪？！！！
网友596387 21:00:05
网友507637 19:16:18
昨天也因给老人开流量包的事与移动公司反映了，答复是必须用两个月后才能取消，而且自己还得记清日期，万一忘了还得继续扣钱。霸王条款呀！前面网友讲的对，移动有事没事别瞎打电话，尤其是老人。
网友791849 10:07:51
上次就私自给我开 扣我200多 投诉 才返还了 20多块~信息安全和管理真的要严打了！！！
网友445974 08:04:42
网友445974 08:03:41
移动你有事没事瞎打什么电话？吃饱了撑的吗？没利可图你会打电话吗？用户想上网自己还不知道开通吗？就是打擦边球。
网友328872 16:51:48
不用移动已经很多年了，早已转电信，希望更多的人用电信，就是看不惯这种一家独大，店大欺客的做法！
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移动无耻、不经客户同意私自办理流量套餐
移动无耻 发表于 &17:13:47『标签：&->&』
　　今天下午4点10分收到移动10086的信息：您好！您成功开通了流量包月套餐20元档（150M）。10元/月，套餐所含流量仅限当月使用，未使用玩的流量不累计、不结转、不清退，超出部分按0.29元/M收费，开通后24小时内生效。　　移动公司没有经过客户的同意，私自办理套餐流量，把我原来10元的套餐给取消，移动利用他们的职权没有经过本人的同意就办理了20元套餐，移动营业厅为了完成业务量，不择手段，这种行为可耻可恨！希望有关部门严惩不贷！
湖南移动在线：回帖　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现邵阳分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！&& &18:49:51湖南移动在线：回帖　　尊敬的用户：您好！您反映的问题，我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ 　　&16:16:29
移动无耻：移动公司的做法与敲诈有什么区别第1楼移动公司的做法不是一次两次了，类似的情况已经很多，我们是移动的老客户，已经用了很多年了，每月的消费也很高，他们就觉得这些老客户不在乎，就不经顾客的同意私自办理套餐，之前的套餐给你取消，重新办理金额大的套餐，移动公司政府和法律没有把你们怎么样，但是你们也是爹娘养的，吃老百姓的血汗钱你们心里舒服吗？你们也该为下辈子下下辈子积德啊&07:52:16鸿涛1109：移动联通电信都一样第2楼我妈买个联通卡，从来不会上网的，结果每个月还收取了5元的流量包月。&20:28:27这是第1 - 2条评论，共有2条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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