卖出一辆车，4S店究竟能赚多少钱？卖出一辆车，4S店究竟能赚多少钱？骚客奇谭百家号卖出一辆车，4S店能赚多少钱？说实话，4S店的开支非常之大，包括上百人的薪酬、地租（厂房和车间）、水电、维修器材、推广、等等费用，一个4S店每个月就要花几十万甚至上百万的资金来维持。除了厂家压力之外，同行竞争激烈也是相当严重，一个品牌在一个地区可能就有几个不同的4S店在做。别忘了，除了同品牌，还有竞品的存在，竞争激烈加上厂家与4S店扭曲的关系，导致4S店一定要从其他地方找回利润！利润点一：保险保险是一块肥猪肉，每一个4S店都不会都不会放过，按照现在潜规则，买车一定要在店里面买保险，而且强制你购买一定金额保险，这里面4S店大概可以赚两千多到三千多不等。利润点二：上牌费上牌费这个潜规则更是让人无语，师兄买车的时候，走过两个4S店，一个4S店收俺三千元，另外一个4S店收俺500元。可以的话多走几个4S店，看看价格，为了几千元，值得。甚至，自己跑跑，自己上牌。利润点三：装潢、精品遇到某些热销车型，需要加价提车，但是直接加价是不允许的，如果税局查到，会很严重。但是，4S店也是有办法解决，那就是精品和装潢。你要买这辆车吗？可以啊，外搭3万元的精品。这些所谓的“原厂”精品，都是淘宝买的。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。骚客奇谭百家号最近更新：简介:迁客骚人，多会于此；览物之情，得无异乎？作者最新文章相关文章4s店汽车销售内训
市场价：￥详询
班制：周末班
上课(咨询)地址：
深圳南山科兴科学园B1-402
课程背景：
汽车销售随着4S店模式越来越规范化、职业化。规范化与职业化不只是指硬件建设，更重要的是销售部门与销售人员的软件方面，只有用科学有效的销售流程、销售技巧才能提高销售人员的工作效率，提升订单成交率和利润，提升客户满意度和忠诚度，从而提升企业效益。《4s店汽车销售培训课程》基于汽车销售的特点，是一门系统科学实效性很强的实战课程。
课程收益：
1、提升学员人员的专业素养
2、掌握客户开发与管理的技巧
3、掌握发掘与转化客户需求的诀窍
4、掌握汽车介绍呈现技巧及解除异议的技巧
5、掌握临门一脚的实战成交策略
6、掌握汽车销售中的谈判策略技巧
课程大纲：
**章、销售精英职业化修炼
一、销售精英信念体系重构
1、情绪ABC理论
2、是什么让你形成消极的信念？
3、为什么要改变消极的信念？
4、根除消极信念的重新架构法导入
5、有效改变消极信念的五个步骤
二、销售人员的四大不良习惯
1、推卸责任
2、不会受权
3、“做任务”而不是“做结果”
4、不善于“团队合作”
三、营销精英必修职业理念
1、态度决定一切
2、优秀的人不抱怨
3、自信让你更加成功
4、反省自我——我是一切的根源
5、千万不要“自我设限”
6、沟通就是互动——山不过来我过去
7、“差不多”思想让你永远不会成功
8、要想天助，首先要自助
9、光明思维——困难和挫折让我成长
四、顾问式销售理念
1、顾问式销售的演变
2、顾问式销售的四种障碍
A、缺乏信任
B、缺乏需求
C、缺乏帮助
D、缺乏满意
第二章 、展厅接待策略与技巧
一、向正确的客户推广正确的产品
1、寻找潜在客户的方法
2、确定潜在客户的MAN法则
二、客户分类系统
1、8020法则在客户管理中的应用
2、客户分类的方法
三、三种销售模式分析
1、交易型销售
2、顾问型销售
3、企业型销售
四、如何做好进店接待
1、进店客户三种类型分析
2、八个接近客户的**时机
3、客户进来后该不该去引导他？
4、怎样开始你的破冰话题？
5、来店客户接待流程
6、客户信息的收集
7、电话接待与销售技巧
五、如何建立客户信任
1、关系紧张感和任务紧迫感
2、建立信任的四个方法
A、专业形象
B、专业能力
六、销售工具导入
1、销售漏斗
2、SWOT分析工具
3、目标管理
第三章 、高效发掘客户需求的诀窍
一、如何了解客户需求？
1、了解客户需求的重要性
2、为何客户一来就问价格？
3、问话中的四种问题
4、六种问题策略
5、SPIN问话技术
6、销售沟通流程
7、怎样沟通让客户无法拒绝
二、需要了解哪些问题
1、购车原因
2、购车预算
3、购车标准
4、购车角色
5、付款方式
6、其他需求
三、两种客户需求
1、隐含需求和明显需求
2、需求转化技巧
3、任务动机和心理动机分析
四、聆听的技巧
1、听清事实
2、听到关联
3、听出感觉
6、良好的聆听的要求
第四章 、汽车产品性能介绍技巧
一、介绍产品的**时机
1、过早的产品介绍会引发很多问题
2、产品介绍的必要前提条件
3、如何推荐产品才能获得高利润
二、如何应对客户的同伴
1、客户为什么要带同伴？
2、如何应对客户的同伴？
3、购买决策人意见不一致怎么办？
三、常见客户性格分析与应对策略
四、汽车介绍技巧
1、FABE的含义
2、两种产品的FABE陈述案
3、如何寻找产品的FABE
4、产品说明注意事项
5、六方位绕车介绍技巧
五、如何在产品介绍中主导客户的思路
1、像专家一样介绍产品
2、提炼产品的卖点
3、关键数据
4、设计关键故事
5、设计关键案例
六、推进体验
1、让客户成为主角
2、以终为始
3、如何体现情感
4、如何使用数据
七、如何进行试乘试驾才能有利于促单成交
1、试乘试驾邀请
2、引导客户体验
3、预防客户异议
4、顺水推舟促单
第五章 、成功解除客户异议的要领
一、如何正确对待客户抗拒
1、正确对待客户抗拒的态度
2、客户抗拒的7种原因分析
3、判断客户抗拒的真假
二、有效解除客户抗拒的方法
1、解除客户抗拒的**高原则和标准动作
2、解除客户抗拒的五个步骤
3、LSCPA模型：彻底理解异议
A、应对任务动机
B、应对心理动机
三、五种不同客户类型的应对思路
四、客户常见异议处理
1、价格高问题
2、安全问题
3、发动机问题
4、买过降价问题
5、售后服务问题
6、竞品问题
五、沟通常见的八个错误
第六章、让你顺利成交的实战招法
一、顾客在什么时候做决定
1、感性与理性
2、扩大痛苦
3、扩大快乐
4、找到逃避价值观
5、塑造价值制造渴望
6、引导优先顺序影响客户决策
二、成交必备的九个前提
三、成交“前规则”
四、购买信号
1、口头性购买信号
2、非口头性购买信号
五、成交的十六种实战招法
1、成交中的关键用语
2、成交招法分解
六、成交后你该做什么
1、转介绍的四个时机
2、不成交的原因分析
3、客户关系维护
4、暂时未实现购买客户如何跟踪
八、巩固信心
1、不着急现象和无所谓区域
2、巩固信心的四个策略
A、支持决定
B、履行协议
C、处理不满
D、增进关系
第七章、销售谈判策略
一、开局谈判技巧
1、开出高于预期的条件
2、永远不要接受**次报价
3、学会感到意外
4、避免对抗性谈判
5、不情愿策略
6、钳子策略
二、中场谈判技巧
1、应对没有决定权的对手
2、服务价值递减法则
3、绝对不要折中
4、应对僵局、困境和死胡同
5、一定要索取回报
三、终局谈判策略
1、白脸-黑脸策略
2、蚕食策略
3、如何减少让步的幅度
4、收回条件
5、欣然接受
第八章、销售服务意识及技巧
一、客户服务理念
1、客户服务的深层含义
2、卓越客户服务的标准
3、什么是服务意识？
4、客户流失的原因分析
5、服务满意的影响
二、真理瞬间
1、案例导入
2、真理瞬间的影响
3、确保客户满意的关键
三、客户满意的技巧
1、表达服务意愿
2、体谅客户情感
3、主动承担责任
四、销售服务的语言要求
1、表达服务热情
2、提高声音感染力的方法
3、销售服务人员的六个话语特点
4、销售服务人员声音十忌
5、销售服务人员避免使用的四类语言
6、销售服务用语三项原则
五、服务创新策略
1、人性化服务
2、个性化服务
3、标准化服务
4、即时服务
5、体验式服务
6、一对一服务
7、服务创新
8、其他服务策略
六、服务意识与技巧在销售流程中的运用
培训机构介绍
诺达名师是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达名师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达名师与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
课程咨询&&&（每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦）
电话沟通： 叶老师
诺达名师是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案。
深圳销售管理培训最新开班
深圳销售管理培训最新资讯
深圳销售管理培训最新问答
相关培训：
其他城市：推荐这篇日记的豆列
&&&&&&&&&&&&【图文】汽车4S店增值业务培训_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
汽车4S店增值业务培训
大小：979.00KB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢提供增值服务是开拓4S店新利润的来源
来源： 烟台永利 王艳艳　　
中国汽车市场的持续升温，也使汽车后市场火爆起来，汽车4S店作为汽车后市场中一种重要的发展模式，已经得到人们广泛的认同。但伴随着汽车市场竞争加剧，汽车降价风潮的再次侵袭，可以说一些能力差一点的4S店仅靠汽车销售赚取的利润已很难维持企业的发展，这一点在中低档车中表现尤其明显，如何在激烈的市场竞争赚着多一点的利润，保持企业的竞争优势，是每一位企业经营者都要思考的问题。&&&
提供增值服务是开拓4s店新利润的来源。
目前的汽车后市场中，客户对4S店能否提供给客户更多的服务这种需求越来越明显，对于客户来说，他们大多数是第一次成为“有车一族”，对于汽车方面的保养、装饰等等都不是太了解，这就希望我们的店员能提供一些专业的意见。另一点，从汽车后市场的发展来看，目前整车销售的难度是越来越大，利润也在不断下降，如何借助于整车销售环节来创造更多的利润，并有效地留住客户，是每一个4S店经营者或者品牌店的管理者都要考虑的问题。这就需要经营者在整车销售环节中想方设法地开展增值服务业务，并以此来满足消费者日益增长的各种需求，而经营汽车用品及提供汽车装饰改装服务也符合潮流的变化。
如何提升4S店对于汽车用品及装饰改装这类些的业务呢？我认为有以下方面可供大家参考：
1、对汽车用品销售观念上的改变
在这一方面，4S店的管理者和投资者首先要改变自己的想法（记住，你的想法并不一定就是客户的想法），一切站在客户需求的角度出发，这就是一个观念上的问题。
2、提升店员汽车用品销售力
在一个服务型的企业中，其核心竞争力的表现会是多方面的，而店员的销售能力就是其中之一，一个优秀的销售员的业绩基本上是一般销售员的7倍，这就告诉我们4S店销售精英的重要性。
3、重视非主营业务
事实上很多的4S店中的汽车用品经营状况并不太理想，甚至不会去销售这类产品，这就是营销力不够的表现。有一些现在看起来还不是主营的业务，在过了一段时间后可能就变成了你的金牛业务，这在市场营销中是常见的。
4、提供适当的培训
不要忘记了给销售人员、售后人员适当的产品培训、销售培训、售后服务培训，这方面可请一些汽车用品生产商或其供应商来完成，一定能提升员工的销售力和4S店的售后服务能力。
总而言之，现阶段各4S店“硬件”方面差别不大，竞争更多的体现在“软件”方面，在汽车用品的销售、售后服务上只要做到领先别人“半步”，提供差异化的营销理念和服务方式，一定能做到出奇制胜。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。