移动的话费余额查询可以通过哪几种途径办理？
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请登录后再发表评论!联通查询话费,查具体扣的费用怎么查_百度知道
联通查询话费,查具体扣的费用怎么查
扣款是在话费里面。可是我昨天没打电话也不是发的短信我昨天手机被扣了五块钱。但我根本就没有打电话。我上网上营业厅查了。我要想查是扣在哪里了，怎么查、
方法如下：1、拨打10010，按照提示进行话费查询，或者直接转人工服务，询问客服当前话费余额和消费情况。2、到营业厅，报手机号，然后让工作人员帮忙查询话费余额。3、拨打101901,挂断以后系统就自动发送要查询的信息。 4、登陆网上营业厅点击查话费 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）。
采纳率：82%
来自团队：
不知道你那个是不是月最低消费。打客服问一下吧。如果是乱扣费，可以返给你的。
本回答被提问者采纳
五块钱是不是来电显示啊
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本报96706热线消息（记者崔岩）“您的话 机 已 欠 费 1 0 0 0元……”6月14日,说起这几天接到的骗局电话,家住济南解放桥附近的于女士很生气,“骗子太猖獗了”.12日上午,于女士家的固定电话突然响起,像往常一样,她赶紧跑过来接听.“您家电话已欠费1000元,请及时缴纳欠款,如需咨询请按‘0’号键.”电话内一个自称电信客服人员的女子催她抓紧时间交话费.于女士很奇怪,自己家电话一直是与宽带捆绑在一起交费的,里面明明还有不少钱,怎么会欠费停机了？想到最近刚刚开通了联通光纤上网,于女士觉得可能是电话与宽带会因此分开而欠费.于女士没有按照对方的要求摁下“0”号键查询,而是赶紧来到了解放桥附近的联通营业厅咨询.营业厅工作人员查询后告诉她,电话没有欠费,来电者应该是骗子.听完工作人员解释,于女士放心地回了家.6月13日,对方再次打来电话催于女士交费.“这次我记 下 了 对 方 的 号 码,大家看清楚,不要被他们骗了.”于女士告诉记者,自己了解了一下,最近身边不少朋友都接到了这样的电话.这几天,淄博的李女士也接到了同样的电话.对方一说出2080元的电话欠费,着实把她吓了一跳,明明才交过话费怎么就欠费了呢？“我从来没见过000开头的号码,觉得不对劲儿,就没再听下去,直接挂断了.”李女士随后查询得知,家里的固定电话话费还有60多元.14日下午,记者拨打了中国电信客户服务热线,工作人员表示,最近他们也接到了不少类似的投诉,来电都是以“000”开头的特殊号码,市民一旦轻信了对方摁下“0”号键,就会中了骗子设下的圈套,对方会要求输入银行账号、密码等,如果按照这些提示音输入,卡上的钱就会被骗子转走.新京报讯 (记者 刘兰兰) 中国电信 昨日表示,已经于当日取消了预付费老用户的话费有效期.至此,三大运营商的新老用户话费有效期全部取消.此前,中国电信发布公告称,从4月1日起对新推出的预付费产品取消话费有效期.对于预付费老用户,中国电信也会在6月1日前推出取消话费有效期的措施.昨日,预付费老用户的话费有效期也被取消.至此,三大运营商新老用户话费有效期均被取消. 还在对中国电信话费查询发愁嘛？现在不必了,您只需登陆中国电信网上营业厅,固话、宽带、小灵通,缴费全搞定,无需车程劳顿,也不必辛苦排队等候.&日前,中国电信借助天翼evdo移动互联网的应用,融合各种资源,积极为无线支付布局,以更方便快捷的方式服务客服,一部互联网手机、一个无线笔记本电脑即可实现随时随地中国电信话费查询、缴费、充值、订机票、买电影票的需要.下面让我们来了解有关中国电信话费查询相关情况. 现在,我们只要登录中国电信江门分公司网上营业厅（http://gd.ct10000.com/jm/）,就能足不出户办理各项电信业务.网上营业厅是中国电信江门分公司为了方便用户办理、查询电信业务而开办的专用网站,用户可以省去到实体营业厅排队等候之苦. 消费者只要登陆网上营业厅,就可以查询到最近3个月的所有通话记录,这种方式可算是一次最明明白白的&埋单&.用户首先在中国电信江门分公司网上营业厅中（http://gd.ct10000.com/jm/）注册,并将自己名下的固定电话、宽带、手机等业务捆绑在一个用户名下,然后在网页左侧的登录框内选择登录类型,输入账号和密码,即可进入网上营业厅. 网上营业厅在话费查询方面的功能十分完备,用户可以进行当前实时话费、通话详单等项目的查询.此外,在网上营业厅还可以办理大多数中国电信业务,其中包括套餐预受理、缴费充值、简单增值业务办理、长途清单查询等.“存话费送手机,恭喜你成为我们这次活动的幸运用户”两诈骗团伙利用改号软件冒充中国电信作案160宗,民警伏击抓获30余名涉案嫌疑人(新快报记者 刘操 通讯员 许自强 张毅涛)“你好,我是中国电信客服人员,中国电信近期举办3g体验活动,你是我们这次活动的幸运用户.如果你预存2699元,中国电信会送你一张全国接听免费的3g号码卡和3100元话费,还会赠送你一台4s苹果手机.”近期,有骗子冒充中国电信,通过改号设备和软件把电话改成10000,以预存话费送手机或平板电脑的方式实施诈骗,作案160多起.幸运用户换到改装旧手机4月17日,在家休息的海珠区市民许某,接到来电显示为“10000”的电话,对方自我介绍是中国电信客服人员,称中国电信近期开展预存2699元送号码卡、3100元话费和一台全新iphone 4s手机的优惠活动,许某是本次活动的幸运用户.在许某同意参与此次活动后.4月19日中午,一名自称中国电信人员的男子将手机送到许某家中,许某同时也交了2699元的预存话费.但是两天后,这台送来的全新的iphone 4s手机已经不能通话,许某在细看之下还发现,这台手机是由旧的iphone 4手机改装而成.觉得受骗的许某,连忙拨打10000号向中国电信查询,才知道被诈骗了.本报讯（记者古晓宇）昨天,北京电信宣布,将针对cdma版小米手机 的用户提供终端补贴,用户预存200元话费即可在办理套餐后0元购机.北京电信介绍,根据其补贴政策,用户以1999元终端零售价购买电信版小米手机后,同时预存200元,办理主推套餐,即可获赠1999元话费,其中200元预存话费于入网当月返还,赠送的话费则从用户办理合约的次月开始返还.电信版小米手机的用户可选择乐享3g套餐或飞young39元套餐.不过,北京电信对小米手机不开放裸机销售,有购买裸机需求的用户可以前往小米厂家电子渠道办理. &第1页:查话费、查套餐、办业务可以称得上是每一个手机用户最基本的需求,面对这些需求,用户通常通过打客服电话、发短信、电脑访问网上营业厅甚至是亲自赶赴营业网点来搞定.其实在移动互联网时代,我们还可以有更多的选择,比如运营商所推出的“掌上营业厅”客户端就是一个很好的选择.今天我们要为大家介绍的是中国电信“掌上营业厅”.测试机型:htc z510d“掌上营业厅”实际上等同于手机访问运营商的网上营业厅,由于将所有业务集成到客户端中,查询更加方便、用户体验也更直接.第2页:用户信息查询用户信息查询 网友投诉仅代表作者个人意见.请有关部门反馈我是家住汉口唐家墩海虹公寓的居民,2008年2月在中国电信江大路营业所购买了中国电信我的e家上网服务项目（每年1288元）,该项目在宣传时明文规定（有宣传单,到现在中国电信还承诺继续履行这一规定）:凡我的e家用户,除了上网包月,长途电话执行0.2元/分钟的价格.可是2009年下半年,我每月的电话费竟高达80~90多元,2010年2月我去江大路营业所交新的一年网费时查询,才发现电信局对我的长途电话是执行0.7元/分钟的扣款.当时江大路营业所承认弄错了,我要他们查查,究竟从何时错扣？当时的回答是只能查到2009年的多扣款,其余的时间长,无法查了,我们也只好认了.当时查出2009年多扣了220.59元,并开具了发票,并称如数退还我们.我们虽然觉得很冤枉,但也没有多追究:①相信是国营企业；②人难免犯错误.然而2011年下半我又发现电话费特多,2月中旬,电信局催我们缴纳2012年的网费,于是于2月19日下午4时,去江大路营业所缴纳网费时,提出要打印我的e家合同,当时值班的王倩（工号367,带着共产党员徽章）不同意打印,说只能打印收款发票.后来我质问了不知你们如何履行原先的我的e家条款,她不高兴；我要她打印前几个月的缴电话费发票,她不同意并说不能打印,要我到邮局去打印.实际上她是可以打印的,随后另一位带着团徽的女同志帮助打印了6张交款发票.我对江大路营业所的这种服务态度非常不满意！
家中电话费因莫名多了声讯台话费而猛涨,家里人都没有拨打,就投诉到了电信10000.电信坚称是客户的座机发生的费用,让客户报警&盗打&.客户却好奇家里进的这个&贼&很有特点:来去无影踪还只充游戏币,不偷东西.用户电话被盗打电信推卸责任让其报警南京电信用户y女士近日网上向大众证券网&理财e家反映:3月份家里电话费无端多出来300元的168声讯台的费用,查询出的明细显示发生了几笔声讯费用,费用发生的时间都是大人上班、孩子上学、家里没人的时候.y女士慎重起见还是一一核实了家里人没人拨打168声讯电话后,打了10000进行投诉.10000客服说他们需要调查后回复.几天后,电信客服电话联系了y女士,告诉她,电信经过调查确实是她家的电话号码产生的声讯费用,并在电话中给她播放了她家那个号码拨打声讯电话时的录音.y女士在录音中听到一个说着一口地道南京话的男子报着她的姓名和身份证号码进行着验证.这个信息让她觉得恐怖,因为她们一家人不是南京本地人,没人会说这么地道的南京话.y女士回忆起没多久前,家里宽带到期了,电信客服曾给她电话她咨询是否继续使用,并声称只要验证下她的姓名和身份证号码就可以电话办理,难道她的个人信息就这样被泄漏了？10000客服通知她,因为经过核实费用确实是她家这个号码产生的费用,所以她需要承担；如果她认为被盗打了,可以报警.y女士就觉得这事怎么要自己报警了,自己用的是电信线路呀,怎么样电信也有这个责任保证用户使用安全.如果按照电信逻辑,是小偷打的,那这个贼也太有个性了,先不说进出她家不用撬门开锁,没留下任何痕迹；关键是到她家就是为了只用座机打声讯台充值？而且一次充值只充50元,一天分三次？再说了,既然家里没有进贼的痕迹,那这个盗打就是发生在户外或者电信内部,报警的也应该是运营商.y女士认为固定电话这么容易就被盗打了,那是不是说明中国电信的固话安全性非常低？试想一下,什么人都可以盗打你的电话？那对于用户而言,装的就不是电话,就是一个炸弹,根本不知道什么情况,电话费就上升上去了,这种用户体验实在糟糕.电话交接箱安全设置低或被犯罪分子利用牟利业内人士告诉大众证券网&理财e家:电信服务合同签订后,用户即以租赁形式占有、使用相应号码和电信设施资源.基于电信服务合同的租赁合同属性,电信企业负有对其出租的电信设施进行维护、管理的义务；但电信企业维护、管理义务的范围并非包括用户使用的全部电信设施.基于可控性和易控性考虑,用户亦应对相应设施承担维护、管理义务.电信企业和用户设施维护义务的分界点应为电信设施的产权分界点.一般认为,双方产权分界点即线路入户点,入户点以内的线路及设备(如户内电话机、传真机等)由用户自行维护、管理,入户点以外的线路、设备等由电信企业负责维护、管理；其中电信的户外交接箱就是主要的服务设备之一,是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备,这种连接设备一般安装在户外,并承担着连接家庭住户电话线的任务.10000客服就大众证券网&理财e家两次电话&关于电话户外交接箱有哪些安全防护措施&问题,没有做出正面回答,只是说他们的电话户外交接箱没有专业工具是无法打开的.大众证券网&理财e家在百度网页上输入&电信盗打&,显示&百度为您找到相关结果约146,000个&,而其中犯罪分子多是通过打开电信的户外交接箱盗打充值电话获利,据了解,一般用户家的固定电话在安装初期,拨打声讯台的功能就处于默认开通状态.一般而言,如果拨打声讯台购买虚拟货币,是可以直接通过电信系统在拨号电话账单上扣款,而电话用户本人是否同意或是否知情,均无需确认,并且充值的虚拟货币也无法取消.由此看来,中国电信相关部门应增强电信分线箱等户外通信设备的防盗打功能.发稿前,y女士告诉大众证券网&理财e家,她通过网络缴费时发现,3月份账单那几笔多出来的费用又莫名消失了.这一下她更糊涂了:到底是电信的计费系统出了问题,多收了钱？还是电信免了这一笔盗打费用？大众证券网&理财e家欢迎广大读者、网友电话025-或新浪微博@吐槽:电信多收过话费吗？你家的固定电话声讯台功能是开通还是关闭的？记者 李忠“充了200元话费,不到2个小时再查询时却被告知欠费32元,这究竟是怎么回事？”昨日,家住西安汉城西路的洪先生向记者讲述了他被两名男子坑骗的过程.洪先生在西安庆安建材市场有间商铺,12月3日下午,两名20多岁的小伙走进他商铺询问是否需要充话费,并说:“充100元送100元”.其中一名小伙拿着他的手机娴熟的按了几下按键,然后递给他,他接过手机一听,电话那边提示:“您的电话余额还剩200元.”他当时还喜出望外.小伙称,查询话费余额是拨打“17908”,称这是移动公司另外的服务台.听完小伙子一番话后,洪先生立刻掏出了100元钱交给对方.但索要发票时,其中一名小伙从背包中取出一张单据让洪先生填写,并指着单据上盖好章子的红印标记说:“地址就在西安市灞桥区华信通信营业部,有问题就打电话.”15时左右,洪先生发觉不太对劲,于是拨打了17908“移动客服”.没想到拨通后发现这竟然是中国电信的ip卡客户服务电话.这时,洪先生怀疑被骗,赶紧拨打那两名小伙留下的电话,可电话一直是忙音,连拨数次后,语音系统提示说,“您拨的电话是空号或者机主欠费.”洪先生着急地打114查询灞桥区华信通信营业部的地址.一位话务员告诉他,该营业部没有在114登记.记者昨天经过查询发现,洪先生受骗的这个电话号码位于咸阳市,不是灞桥区华信通信营业部的电话.记者随后从有关部门了解到,最近有一帮人打着中国电信的旗号,以手机优惠充值为借口,专门用一张假的手机长话业务申请表诈骗,希望市民提高警惕.（实习记者吴兴华） c114讯 8月7日早间消息（舒允文）中国电信集团公司（下称&中国电信&）8月5日至9月20日在全国范围举行&交费砸金蛋 大奖送不停&活动.活动期内中国电信用户在各省网上营业厅交费充值满50元,即可获得3次砸金蛋抽奖机会,奖品为100台3g手机、100台上网本、200万元话费.据中国电信公告显示,用户单笔交费充值超过50元后不累计,每笔交费充值最多获得一个活动机会.用户通过砸金蛋,获得3g手机和上网本抽奖机会.每个抽奖机会可参与一次集团抽大奖.中国电信将于8月20日、30日,9月9日、21日统一从抽奖日14:00之前未参与抽奖的用户中抽出一等奖,每次至少抽出16台上网本、16台3g手机,所中3g手机或上网本不可互换.同时用户砸金蛋还将有机会获50元及10元话费,中奖后奖励话费于次月直接到账,中国移动准备的奖励话费总额为200万元.中国电信将在网上营业厅公布中奖名单,用户可登陆网厅查询结果.奖项公布后,中国电信将于10日内与获得一等奖的客户进行联系,告知奖品领取事宜.同时用户充值交费成功后,每推荐好友达到2人（被推荐人须为新用户,即从未在网厅交费充值的用户）,且每位好友成功充值50元,推荐人可获得2元话费奖励,所得奖励于下月直接充入推荐人用户号码账户中.活动期间内,推荐好友数量排名前5名且推荐人数超过30人者,可获得推荐大奖.推荐大奖获奖名单于9月21日公布,用户可在本省活动中奖查询页查询.被推荐人不填推荐码也可参加砸蛋活动,但推荐人不会获得话费奖励.
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一查话费余额 竟有1000多万
张先生说钱不是自己的，绝对不会去动。
玩笑没有这么开的，若心脏不好都承受不了——
通讯商客服人员解释称是“自动语音系统出了故障”
（记者谢英君摄影报道）如果你的手机话费余额突然多了1000多万元，你会咋办？家住常平的张先生前日就遇上此等天上掉馅饼的事儿：他在查询自己使用的某通讯商手机卡话费余额时，被自动语音系统提示还有可用话费1574万元！
不过这只是个“美丽的误会”：在向客服反映情况后，他再次拨打电话查询话费，语音提示其可用余额变回了99元。昨日，该通讯商客服回应：是语音系统出了故障，实际上，张先生的手机卡并未入账这1000多万元。
“天降”巨款让他坐不住了
“当前可用余额为1574万……”前日中午，外来务工人员张先生听到通讯商服务热线报出的语音提示时，差点不敢相信自己的耳朵。
他的手机卡是前几天才买的，当时充了100元的话费。语音提示结束后，通讯商发来短信，上面却说明话费余额只有99.68元。
“这是咋回事？”张先生瞬间“凌乱”了。想着或许迟点就能恢复正常，他也没把这当一回事。出于谨慎，他重新拨打了服务热线，并将这段自动语音提示录音存证。
到了晚上，他再次拨打服务热线，系统语音提示还是说可用余额为1574万元。这时他坐不住了，生怕这从天而降的1000多万元会给自己带来麻烦，遂赶紧打客服热线反映情况。
客服小姐跟他道歉
“客服小姐说这是语音提示错误，手机话费的实际余额以短信提示为准，并且跟我道歉。”昨日，张先生兴致盎然地回忆了当初那一幕，他说自己并未生气，反而觉得是个有趣的经历。
昨日，他再次拨打该通讯商服务热线，转到人工台后，客服人员再次解释，出现这种情况是因为“自动语音系统故障”，并非真有1000多万元话费入账张先生的手机卡账户。该客服人员又称，查询手机话费余额时，如果语音提示和短信提示信息不一致，当以短信内容为准。
（报料人：朱小姐 奖金100元）
不是我的钱
绝对不动它
记者：听到语音提示有1000多万元话费，是什么感觉？
张先生：吓了一跳，一开始还以为是骗子的花招。后来我老婆让我赶紧和客服说清楚，免得有什么麻烦。
记者：如果真的有1000多万元入账，你会咋办？
张先生：就算是真的我也不敢动这笔钱啊！虽然花钱的办法也不是没有，充游戏币啦，买机票啦，不过我肯定不会动它的，因为不是我的钱。
感谢您阅读：
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