为什么我的手机号进去网上营业厅不能更改套餐_百度知道
为什么我的手机号进去网上营业厅不能更改套餐
为什么没有更改套餐的选项？？
　　常见原因如下：　　1、手机已经欠费，不允许变更；　　2、当月已经变更过套餐；　　3、手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；　　4、月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；　　5、每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；　　6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理相关业务。如果是2G套餐，建议可机主拿身份证到归属地营业厅办理更改套餐业务。
00不能办理套餐变更业务；6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；7.您当月已经变更过套餐；3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；5.每月月末最后一天00，无法成功转为低套餐，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐您的手机变更3G套餐不成功的原因有：1.您的手机已经欠费：00至24；2，不允许变更.手机原套餐不支持变更3G套餐，如您参加了我司的合约计划
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有可能是你号码不支持网上营业厅办理，如果你是2G套餐，建议可机主拿身份证到归属地营业厅办理更改套餐业务。
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您好：协议期内不能更改套餐，一般仅对于无协议，单产品的3G后付费用户提供更改套餐的业务。
您好！网上营业厅支持更改的套餐有限，不是所有套餐均可通过网厅办理更改套餐的，如果无法办理，建议您到联通营业厅办理。
您好，如果的您的套餐在网上营业厅无法更改，如果是3G后付费的，建议您可以拨打10010人工台协助更改，如果是预付费的，需要机主本人携带有效证件到营业厅更改。
不能更改套餐的原因有很多，首先如果你的号码有合约计划，是无法更改的，还有就是如果你手机号码上有其他增值业务，也是无法更改的，所以还是建议你查询清楚以后再做办理。
您好。目前联通网上营业厅无法办理联通更改套餐业务，建议您在当地联通营业厅进行办理， 感谢您对联通业务的支持。
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中国移动，把我的套餐给改回来，你们有什么权利私自把我的套餐改了，在我不知道的情况下？？？？？？？？？？？？
我用了十多年的移动号吗，在我不知情的情况下，你们私自改套餐，这样合法吗？你们推说是大学城一个营业区给办理的，找不着电话号码，我让给改回来，你们不要脸的说，此业务停办了，简直太不要脸了。
我用了十多年的移动号吗，在我不知情的情况下，你们私自改套餐，这样合法吗？你们推说是大学城一个营业区给办理的，找不着电话号码，我让给改回来，你们不要脸的说，此业务停办了，简直太不要脸了。
我用了十多年的移动号吗，在我不知情的情况下，你们私自改套餐，这样合法吗？你们推说是大学城一个营业区给办理的，找不着电话号码，我让给改回来，你们不要脸的说，此业务停办了，简直太不要脸了。
来自手机客户端
一句国骂操他妈
我用了十多年的移动号吗，在我不知情的情况下，你们私自改套餐，这样合法吗？你们推说是大学城一个营业区给办理的，找不着电话号码，我让给改回来，你们不要脸的说，此业务停办了，简直太不要脸了。
来自手机客户端
投诉到工信部试试
010—12300
投诉无门？
直接起诉就好
来自手机客户端
还去用移动的，移动我就用过两次，太坑人。一次是话费乱收，00年时候话费每月给我收五百多说我上网用的，真奇怪啊 。。。。。以后有10年没用移动。一次要换号用了第二次移动卡，开始用的很好用了三个月后我在网上交话费交不了，打客服问竟然给我改了名字！！我就奇怪了用了一辈子的名字竟然给我改了！&&奉劝。不要用移动手机号。你会发现你会很惨！
移动已经不行了了，4g信号远不如联通好用
rizhaoxyq2016 发表于
一句国骂操他妈
喃们意照银都说斜他娘
喃们意照银都说斜他娘
今天10086打电话来问我他们联系我没有，我说没有，他们说知道了，过了一会儿，有个移动号码打来电话，说要给我换个别的套餐，我早已明确说不同意了，他们还这样胡能我，我又打移动10086，他们说，我们48小时之内已经给你打过电话了，办成办不成，他们没权利，反正以前的套餐改不回去了，只能上报，什么时间解决，无限期。。。。。。。
这不是明显的拖吗？？？？？？
这个真能行？
不为别的，一口气，能到底&主题：中国移动太无耻了。原来老用户以前的套餐不改变的话，还在继续双向收费。
泡网分: 30.175
帖子: 1060
注册: 2002年06月
这个月才发现。因为电话打得很少，但是费用不少。所以认真查一下，原来如此。
老用户，自己检查一下。
微信扫一扫分享
&浏览：45206&&回帖：145 &&
泡网分: 0.353
帖子: 1138
注册: 2011年06月
用了11年的移动号，因为换工作异地了6年，本来想继续用，但是坚持不了了，再也不用移动了，伤心。
泡网分: 1.569
帖子: 2417
注册: 2007年09月
来碗炸酱面 发表于
这都嫌难？嫌难可以改行。国情如此，能咋办？国资委考核着呢，这叫国有资产流失.............
泡网分: 1.166
帖子: 1159
注册: 2015年07月
lz又想赚老卡便宜 又图新规则的便宜
泡网分: 8.455
帖子: 4317
注册: 2010年01月
myzcg 发表于
移动换卡要取消包月为条件？？上海移动那么奇葩？
你可以录音下来去工信部投诉他了。如果我没记错的话&&北京移动也这样&&当年我是20元不限流量套餐。这个不限量就发布了一阵就没有了，我一直留着。后来想换3G卡，被告知这个套餐会消失。我就没换，后来换小卡，忍不了了 就消失算了。因为这个流量只用E 太慢了。
泡网分: 6.004
帖子: 5612
注册: 2011年02月
lasersong2004 发表于
有朋友在运营商的，他说这真是很难的啊。有一些老用户坚决不同意开通或取消某些功能的，还不能随便给换。例如现在还有好几百用户就是不同意开通短信，都是以前老模拟机大哥大时代下来的老用户，当时就没有短信这东西，现在也坚决不同意开通，系统还要专门编程来处理这部分特殊客户，难。这都嫌难？嫌难可以改行。
泡网分: 13
帖子: 1025
注册: 2008年12月
我的手机一直是双向收费，我也知道，套餐是接电话是每分钟4分钱，用了十多年了一直没改。直到上个月才去改了套餐，成了单向收费了。如果我不去改套餐，估计中国移动会收我一辈子。
泡网分: 25.698
注册: 2003年09月
lasersong2004 发表于
有朋友在运营商的，他说这真是很难的啊。有一些老用户坚决不同意开通或取消某些功能的，还不能随便给换。例如现在还有好几百用户就是不同意开通短信，都是以前老模拟机大哥大时代下来的老用户，当时就没有短信这东西，现在也坚决不同意开通，系统还要专门编程来处理这部分特殊客户，难。这些国企不要脸也能这么理直气壮。
泡网分: 1.569
帖子: 2417
注册: 2007年09月
有朋友在运营商的，他说这真是很难的啊。有一些老用户坚决不同意开通或取消某些功能的，还不能随便给换。例如现在还有好几百用户就是不同意开通短信，都是以前老模拟机大哥大时代下来的老用户，当时就没有短信这东西，现在也坚决不同意开通，系统还要专门编程来处理这部分特殊客户，难。
泡网分: 14.914
帖子: 13267
注册: 2008年12月
zhweid 发表于
隐瞒，是在各大媒体鼓吹取消双向收费后，隐瞒了双向收费没有取消，而是另外增加单向收费。
我当年知道的是取消双向收费，不知道的是它并没有取消。这个，
当时移动是对有些定了包月的用户作了动员，希望改成普通套餐的。
没有和普通套餐一样自动改成单项收费是因为这些包月的当时有特殊优惠，单向后就会失去优惠了。有部分人宁愿不作改变。
我身边就有这样的人，他是另外办理一个卡，用来接打电话。。。
如果移动一刀切的改成单向，有人又要职责移动不守合同了。。。。
电信的小灵通也是，给了很多优惠都有人不愿换，好不容易才关掉。
又要吃粽子，又要划龙船。。。
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帖子: 3956
注册: 2008年11月
八月出差，开了个什么移动的鸟视频看奥运，悄悄的收了十五每月…
上个月流量超用一直不停机直到欠费二百三十块，打10086还说正常，那我就很正常的骂了客服一顿。
现在只用全球通18块套餐加1元亲情号，其他全关了！
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帖子: 1060
注册: 2002年06月
shadowsmg 发表于
看了整个帖子，觉得现在大多数人的契约精神和市民精神都比较不错，没有一股脑儿指责移动同情lz。
倒是lz，自己不看账单，还怪移动没给好处。就想很多人买了相机不看说明书，功能不会用还嚷嚷相机质量差一样，人家账单告知还不够啊？还要拿个大喇叭整天在你门口通知啊，还要每天黄金时段电视广告通知啊？还说大多数人不看账单，以此为理由证明自己不看账单是正确的。在我看来，这只能证明那些“大多数人”和你一样XXXXX。
中国人是最喜欢贪小利而弃大义的，买房子，你情我愿，合同都签好，房价一跌，马上心里不平衡，去售楼处打砸抢哭天喊地，房价涨了呢？怎么不见有人去闹？合同里是否写了如果房价跌就退回多余购房款？
唯一庆幸的是，至少大多数无忌网友都是正直而诚信的，那就足够。给移动洗地的进来解释一下：最近国家说取消漫游费，移动打我电话让“升级”套餐，能够取消漫游，但是流量变少。我没有同意，打了两次电话我都没有同意。今天居然收到短信，把我的套餐改了！
你们说好的契约精神呢？
泡网分: 6.656
注册: 2009年12月
zhirg 发表于
无限量套餐真的继续可以使用吗？我现在只能登录QQ，微信都不好用。可以用啊，还全国漫游呢，下载速度在150K/秒，手机看YouTube很流畅。
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精华: 1帖子: 747
注册: 2003年12月
看了整个帖子，觉得现在大多数人的契约精神和市民精神都比较不错，没有一股脑儿指责移动同情lz。
倒是lz，自己不看账单，还怪移动没给好处。就想很多人买了相机不看说明书，功能不会用还嚷嚷相机质量差一样，人家账单告知还不够啊？还要拿个大喇叭整天在你门口通知啊，还要每天黄金时段电视广告通知啊？还说大多数人不看账单，以此为理由证明自己不看账单是正确的。在我看来，这只能证明那些“大多数人”和你一样XXXXX。
中国人是最喜欢贪小利而弃大义的，买房子，你情我愿，合同都签好，房价一跌，马上心里不平衡，去售楼处打砸抢哭天喊地，房价涨了呢？怎么不见有人去闹？合同里是否写了如果房价跌就退回多余购房款？
唯一庆幸的是，至少大多数无忌网友都是正直而诚信的，那就足够。
泡网分: 0.092
注册: 2012年10月
我的号还是双向收费。
泡网分: 7.962
帖子: 5332
注册: 2010年11月
新套餐一堆，便宜，全国一个价，还不时有流量送，为什么就不换呢？？？想不明白。。想当钉子户？还是什么？？又不让你换号，又不让你多掏钱…
泡网分: 21.522
帖子: 7259
注册: 2008年04月
醉未醒 发表于
还有一个无耻的说法，你预存的话费，不是预存的话费，而是购买的信息量，过月作废。...移动电信的欺诈一直都是内部故意搞的政策漏洞，一能跑量二能逃税还有三， 哎说一堆没意义， 自己别贪，一分都不能
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泡网分: 14.716
帖子: 20496
注册: 2012年07月
行摄胜景 发表于
还有1个，170分钟+330m=18元。行摄胜景 发表于
刚咨询过移动MM，最低有个30分钟+30M＝9元。我两个移动号，看来一个可以换9元的，一个可以换18元的
泡网分: 41.745
帖子: 2102
注册: 2001年08月
还有一个无耻的说法，你预存的话费，不是预存的话费，而是购买的信息量，过月作废。
泡网分: 1.618
帖子: 3458
注册: 2012年03月
被第5次暂停发贴 发表于
嗯，我刚才吃好饭查来查去，没找到啥合适的套餐...还有1个，170分钟+330m=18元。
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 1.618
帖子: 3458
注册: 2012年03月
被第5次暂停发贴 发表于
嗯，我刚才吃好饭查来查去，没找到啥合适的套餐...刚咨询过移动MM，最低有个30分钟+30M＝9元。
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泡网分: 14.716
帖子: 20496
注册: 2012年07月
阿罗汉 发表于
你这种情况，楼主的套餐最合算。但这种套餐现在没了，转不了了。嗯，我刚才吃好饭查来查去，没找到啥合适的套餐
泡网分: 0.211
注册: 2007年01月
重庆东东 发表于
这个你可以投诉，网内网外价格不一，工信部早就明文禁止的行为，可以要求双倍赔偿。要算一下合算不。
一投诉，移动会让你转套餐。说不定新套餐比老套餐还坑。
泡网分: 0.211
注册: 2007年01月
被第5次暂停发贴 发表于
现在移动卡有啥好的套餐可换
我有个常年不用的号，现在还活着，天知道还有没有谁知道能打通……你这种情况，楼主的套餐最合算。但这种套餐现在没了，转不了了。
泡网分: 0.211
注册: 2007年01月
zhweid 发表于
这个月才发现。因为电话打得很少，但是费用不少。所以认真查一下，原来如此。
老用户，自己检查一下。这种套餐已成绝唱了。无月租，无来电显示费，好多人求之不得。你转出要考虑好，一但转出就转不回来了。
换套餐要你自已去营业厅办的，当初你签的什么合约，只要你不变，就一直这样下去。这方面来说，移动做的还算好的。电信好象是2年一变，你当初签的套餐，如果这个套餐取消了，它也给你变掉了，然后就是多收费，然后客户和电信就扯皮……
泡网分: 14.716
帖子: 20496
注册: 2012年07月
现在移动卡有啥好的套餐可换
我有个常年不用的号，现在还活着，天知道还有没有谁知道能打通……
泡网分: 11.124
帖子: 1680
注册: 2008年12月
myzcg 发表于
以前很多零月租的全球通不愿意换套餐的，没有逼着换，以前的gprs无限量套餐也可以继续用，可以用3g。
联通的无限卡说取消就取消，就算你想继续只用2g也不行。。。。是啊&&联通说取消就取消
电信 禁止升级 还是继续让你做2G 或者3G
升级4G 只能停机换号
泡网分: 4.761
帖子: 2591
注册: 2011年03月
myzcg 发表于
以前很多零月租的全球通不愿意换套餐的，没有逼着换，以前的gprs无限量套餐也可以继续用，可以用3g。
联通的无限卡说取消就取消，就算你想继续只用2g也不行。。。。无限量套餐真的继续可以使用吗？我现在只能登录QQ，微信都不好用。
泡网分: 45.626
帖子: 7732
注册: 2005年05月
悲观者 发表于
无意碰巧进来了
这不就是说的我嘛
去年改套餐之前的套餐用了没十年也有八年了
改套餐前，老是纳闷，别人的手机怎么花费这么少？我的也没几个电话，话费却是别人的数倍
后来到营业点一看，老掉牙的套餐了，是那种每分钟几毛的套餐，各种乱七八糟的附加收费也多，赶紧改成与时俱进的新套餐类型
这个大哑巴亏吃的太冤了，都怨咱太懒，也觉得移动不人性化我上个月改了。
泡网分: 35.905
帖子: 3176
注册: 2003年03月
无意碰巧进来了
这不就是说的我嘛
去年改套餐之前的套餐用了没十年也有八年了
改套餐前，老是纳闷，别人的手机怎么花费这么少？我的也没几个电话，话费却是别人的数倍
后来到营业点一看，老掉牙的套餐了，是那种每分钟几毛的套餐，各种乱七八糟的附加收费也多，赶紧改成与时俱进的新套餐类型
这个大哑巴亏吃的太冤了，都怨咱太懒，也觉得移动不人性化
泡网分: 25.482
帖子: 1224
注册: 2004年06月
yifanker 发表于
04年办理的三秦通，一直沿用当时的套餐，月租8元送来电显，打电话一分钟0.1元，拨联通双倍收费，本地800分钟接听免费，接听长途一分钟0.1...这个你可以投诉，网内网外价格不一，工信部早就明文禁止的行为，可以要求双倍赔偿。
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移动还不出来，很多人都在反映同样的问题
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