同样是保养,4S店与路边汽修店保养靠谱吗,哪个更划算

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《中国科学院院刊》(中文版),株洲市委书记骑自行车上下班被质疑为作秀行为。
《科学通报》是自然科学综合性学术刊物,审计署官员详解审计报告:点不点谁名到底谁来定。
覆盖数学、物理、化学、生命科学,陕西一私企老总酒后砸女友轿车打伤民警被逮捕。
外来农民工也是北京市民 发改委官员说法透善意
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排队索签名鞠躬回礼 周美青原来是余光中书迷
yh0102.com:城管拳击小贩致死 重庆开展市政执法专项督察
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原标题:公务员面试怎么复习-柬埔寨童妓
  就能源政策而言,欧盟领导人在为期一天的峰会上将重点讨论欧盟的能源安全问题。
  改革意味着突破。四川省委常委、成都市委书记李春城认为,综合配套改革更是一场涉及思想观念、体制机制、利益格局、方式方法的深刻变革。正是种种制度创新,初步改变了成都市“大城市带大农村”的面貌,缩小了川西平原地区发展差异,缓和了城乡二元结构矛盾,引领着成都市统筹城乡发展。官员注重德孝,也给魏县的老人们带来了福音。绑匪假扮美眉在网上钓到一名男青年将其绑架,因索10万元赎金未成竟将其杀害。昨日,参与该起绑架案的4名绑匪在武汉中院受审。
  福布斯中文网昨天在其网页公布了其兔年首次选股,福布斯认为,兔年第一个工作日生效的加息举措明确了央行货币政策的指示信号――对抗来势汹汹的通胀压力,抑制过快上涨的物价和虚高房价产生的泡沫。有效引导市场,已成为稳定2011年中国宏观经济的重要手段。多数经济学家预计,未来几个月至少还会再有一次加息,“这使加息成为常态预期。本次加息将使短期债务高的公司压力加重。这些身负债务的公司由于利息迅速增长,将削减企业利润率,实际业绩不容乐观。”
  当然,加息作为央行最严厉的货币调控手段,对于社会资金的调节影响还是很大的。但这并不意味着股市资金的直接减少,真正对股市资金构成重大影响的,是股市的赚钱或赔钱效应。如果股市能够像2006年、2007年那样具有赚钱效应,哪怕央行8次加息,社会资金也会蜂拥而来。相反,如果股市只有赔钱效应,那么,即便没有央行加息,社会资金也不会流向股市。而且此次加息后,一年期存款利率也只有3%,仍低于CPI的增长,并不改变银行存款实际利率为负的事实,这对于拥有投资意识的股市投资者来说,显然缺少吸引力,并不会吸引股市资金向银行流动。1月2日,蕉江瑶族乡大雪封山,所有车辆全部停开。平均海拔逾千米的大源村冰冻尤为严重。
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  “今年将继续遏制房价过快上涨。”李尧在发布会上表示。今年,住房和城乡建设部将会同监察部,适时对省、市政府稳定房价工作进行考核,对政策落实不到位、工作不得力的进行约谈,追究责任。将支持自住性、改善性住房需求,落实差别化住房信贷和税收政策。
  其实,积极鼓励下一代敢想敢做、全无禁忌、创新思维的做法,使近代美国经济发展受益菲浅;而美国父母推崇培养孩子自尊,亦极大鼓励了他们今后大胆去做一些似难做到但亦有可能成功的尝试;另外,美国父母注重体育活动其实无关健身,而常常是培养了好胜、争勇和自信。从外围来看,外部资金也面临着一些困局。从石油价格开始,目前国际原油已经超过90美元/桶,如果继续让油价上行,则意味着美国也可能遭遇通胀压力,而管理这种压力只有两种方法,或者在生产领域提高生产力,或者在管理领域提高资金成本。但目前的情况是,生产力水平难以快速提高,如果美国加息或者美元保持强势,那就意味着发端于弱市美元的新兴市场资金可能回流美国。与此同时,原油价格的下行,也会带动煤炭、有色金属以及农产品价格的回落,反映在股市上,就是相关板块的下跌。当然,市场也可以选择适度通胀,但如何把握适度通胀的尺度,显然也不会那么容易,这样很可能制造更大的泡沫和新一轮危机。
  修订的规则定于今年3月16日生效。根据新规则,有关受伤或身故外游旅客的亲属及配偶赴意外发生地探视的特惠赔偿最高限额由4万港元升至10万港元;取消目前最多两名亲属前往意外发生地探视的人数限制,且每人可获得的特惠赔偿最高限额由2万港元升至2.5万港元;对有关外游旅客殡殓事宜及遗体运返香港的特惠赔偿,最高限额由4万港元升至10万港元。有关医疗开支的特惠赔偿最高限额维持在10万港元。“原则上,2011年每个农场的职工增收不低于20%,而且还要按照职工的全额收入来缴交社保费,把这个作为考核各个农场班子的硬指标,年底完不成这个任务,达不到这个目标,农场领导请让‘位’。”这是记者从今天召开的海南省农垦总局工作会议获悉的。
  “西安鼓乐”音乐会由悉尼音乐学院、澳大利亚“中国文化年”组委会等单位和机构主办,并得到了中国驻澳大利亚大使馆、驻悉尼总领馆的大力支持。?受雨雪影响北京地铁28日早高峰将适时限流报告认为,在保证电煤供应及来水正常的情况下,今年全国电力供需将总体平衡,局部地区富余。但受气候、来水、电煤供应等不确定因素影响,部分地区将出现时段性的电力供需紧张局面。作者:郑晓奕
,有姓女的姓吗城管拳击小贩致死 重庆开展市政执法专项督察。记者 硕广平 摄
  不管是货场工作人员,还是商城的保安,还有更多的经营户,都牵挂着黑猫的冷暖。每天,都有人专门买来猪肝、小鱼小虾,煮好后和着饭一起,装在小塑料袋里,用力抛到天棚上。
  1月9日,重庆市教委紧急下发通知,各地可根据实际情况采取暂停上课、提前放寒假等措施,确保学生安全回家。暂不能返家的,要确保有热饭吃,有热水喝,保暖保安全。
  记者昨日从省内多家医院了解到,随着假期即将结束,前往进行心理咨询的学生群体渐入高峰,考试后遗症、季节性抑郁症、网络依赖症成为三大就诊重点。医生提醒,节假日里,家长应多关注学生群体各方面身心调养,健康度假。据悉,志愿者将在本月14日、18日和22日分批执行3次出舱“登陆火星”计划。届时,志愿者将身穿舱外航天服,使用火星登陆车等技术设备勘察“火星”表面,获取土壤样本,寻找可能存在的水源等科学实验,并模拟突发事件应急处理。按照计划,王跃将在18日与一名俄罗斯队友出舱“登上火星”。最后一节公牛一度将比分差距扩大到9分,不过热火顽强地打出13-0的小高潮,以84-80反超四分。随后两队陷入胶着局面,直到公牛再次打出一波9-0的小高潮,在比赛还有1分6秒时以89-84领先。
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(责任编辑:硕广平)修车是选择4S店还是路边店更划算?
近期随着新的《汽车销售管理办法》即将出台,引发了汽车行业将要发生重大变革的大讨论。似乎随着新管理办法的出台,汽车4S店(即授权经销商)真的要退出历史舞台了。可事实恐怕并非如此,就汽车售后服务行业而言,汽车4S店恐怕未来很长时间还将是用户选择车辆维修/保养的首选。为何这么说呢,且看如下分析:
目前不乏一些传统“路边店”,还有一些连锁快修店,让用户“眼前一亮”,且在价格上还具有一定吸引力。但根据权威的汽车行业第三方市场研究机构——J.D. Power(君迪)去年底发布的 “ 2016年中国售后服务忠诚度研究SM(SLS)”显示:仅有23%的车主有意愿会选择在非授权经销商进行维修保养,而且车主对授权经销商的售后服务满意度要远高于对非授权经销商的售后服务满意度,而在豪华车细分市场这个差距更加显著。
来自J.D. Power 2016年中国售后服务忠诚度研究SM(SLS)
以上数据表明:针对汽车售后服务,用户对“4S店”(即授权经销商)的青睐程度还是要远高于“路边店”(非授权经销商)的,为何会这样呢,不妨让我们一探究竟。
“见”,不同
根据“J.D. Power 2016年中国售后服务忠诚度研究SM(SLS)”,“提供可靠的服务” 是车主选择4S店(授权经销商)的主要原因之一。的确,服务的可不可靠性其实是可以直观地“看得见”的:
路边店服务环境展示
首先,服务环境和设施上,目前绝大部分快修店,还是如上图所示的这些路边店,脏乱差的环境难免让人感到有些不适,且连最基本的用户休息区都没有。虽说一些规模化、连锁化的快修店,其环境和设施有了一定改善,但相信去过的人感受还是差强人意。
但在4S店,这方面就会有截然不同的感受。因为4S店不但设有专门的接车区、服务接待区、用户休息室等,而且在豪华品牌4S店(如ABB品牌的4S店),还都配备有影音娱乐、运动休闲等多种功能区;从而使车主在修车的同时,还能享受到4S店为其提供的舒适尊贵服务,而这也恰恰是用户彰显汽车品牌身份的象征。
奥迪4S店休息区展示 宝马4S店休息区展示
其次,服务的规范性想必也是车主极为关注的,而这方面我们也能窥探出4S店与路边店的大不同。接受过4S店售后服务的车主可能都有这样的印象——在4S店进行维修/保养,每次都会经历接车、制单、维修、质检(试车)、交车、结账等一系列看起来比较繁琐的过程,事后还有跟踪回访;而这也正是4S店在厂家指导下建立的标准服务流程,这些流程也恰恰是4S店服务规范性的直接体现。
而在路边店,却往往感受不到所谓的流程。对车主而言可能感觉上是简单方便了,但殊不知因此也带来了其他的麻烦:如未对车辆进行全面细致检查而未能发现故障隐患、未按照正确的维修方案维修或未能进行严格质检而最后导致车辆严重故障或造成人员伤亡等事件,在路边店就多有发生。试想这些不规范的流程如果导致了纠纷可能还不至于太严重,可如果造成了车辆严重故障或人员伤亡就后悔莫及了。
当然,4S店也正因有了以上“流程”的限制,其有些项目服务时间可能相比路边店会更长一些,此方面也成了用户关注的另一个焦点。对此,各个汽车厂家也在与时俱进——在保证服务质量的同时,尽可能提升服务效率:从豪华品牌到普通品牌,纷纷针对常规保养的效率提升推出了“快保服务”。此服务的推出,大大提升了常规保养的服务效率,也受到了车主们的热烈欢迎。
奥迪品牌快保服务 奔驰品牌快保服务
“不见”,是大不同
以上,在“看得见”的地方,可以直观地看出路边店相比4S店存有较大的差距;但在那些“看不见”的地方,如维修质量,恰恰更能体现出路边店与4S店的本质差距。
常言道,“外行看热闹,内行看门道”。而决定汽车维修质量最关键的因素之一就是维修人员的专业性,众所周知,4S店因为有厂家强大的技术培训指导,使其拥有了一批技术能力突出、维修经验丰富的专业维修人员;而对于路边店而言,没有外脑的输入其维修人员只能靠经验行事,这点显然是无法与4S店相比的。
当然,决定维修质量的另一关键因素就是专业的维修工具设备及维修工艺,每个4S店在开业之前,在人员开展技术知识培训的同时,也会配备一定规模的专业维修工具,并就工具设备的使用及相应的维修工艺进行培训,从而保证车辆都能够得到专业正规的维修,而这一点路边店也是远远落后于4S店的。
以常见的车辆“快速整形修复”设备及工艺为例:路边店还在使用传统介子机(如下左图)进行单点拉拔处理:这样的设备及工艺会造成板面烧蚀严重,板材刚性、韧性下降,安全性降低,且板面型面恢复差,表面高低不平整;而在4S店(如国内奥迪4S店)目前都配备有专业快速整形设备(如下右图):这样的修复设备及工艺相比传统介子机处理工艺,会使板面受热小,可最大程度地保证板材的刚性、韧性和耐久性并且可使板面型面恢复精准、平整度极高。
传统整形工艺 奥迪快速整形工艺
此外,决定维修质量的另一大关键因素就是备件质量,但也是车主们最易被误导的——路边店所用备件,真是他们所宣称的“原厂件”吗?其质量真的与4S店是一样的吗?了解真相的人都知道这样的宣传显然是不靠谱的,因为汽配城内的整车配件以高仿配件为主已是不争的事实,而路边店又是汽配城的最大买家,并且这些高仿件的质量良莠不齐且得不到任何保障。别的不谈,就以车辆日常保养所使用机油为例:之前频频听到在某些网上平台购买到假机油的一些报道,但事实是这些假机油更多地是流入到了路边店。
CCTV2报道的假机油(润滑油)生产及销售情况
视频中假机油的生产者固然可恶,但假机油的提供者更可恨:机油是车辆发动机的润滑剂,如果使用了劣质机油,会使发动机磨损加剧、机油严重炭化而堵塞机油油道等,最终导致发动机严重故障或造成人员伤亡。其他的如关系到生命安全的刹车片等配件,其质量好坏更是生命攸关的事情,如果用了劣质备件,其后果更是不堪设想。
与路边店备件真假难辨、质量无从可考形成鲜明对比的是,目前4S店的原厂备件还是值得信赖的——相比副厂件,其原厂件质量过硬、匹配性更好、使用寿命也更久、且还享有保修保障。而这一点在用户心中也是有着客观的评价——根据J.D. Power 2016年中国售后服务忠诚度研究SM(SLS)显示:豪华车客户选择授权经销商的主要原因就是“专业技师/维修保养人员”和“使用原厂配件”。
来自J.D. Power 2016年中国售后服务忠诚度研究SM(SLS)报告
汽车厂商背书,4S店优势续存
看到这里,开篇的疑问也就迎刃而解了。正是因为有了各个品牌汽车厂商的背书和4S店大手笔的投入,在汽车售后服务领域,现有4S店相比路边店,不仅服务环境更好、硬件设施更完善,而且人员素质及能力更强、技术水平更高、备件质量更可靠、服务质量也更有保障。
诚然,4S店的模式也决定了其成本较高,在服务价格上路边店可能也更有吸引力;但在服务行业“服务质量至上”的引领下,相信在未来很长一段时间内,4S店在售后服务领域的综合优势还将会持续下去;而对车主们,尤其是那些豪华品牌的车主们来说,4S店还将是他们追求高品质、可靠有保障汽车服务的首选。
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除了4S店和路边的汽修,哪里做车子保养比较靠谱?
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在以往,很多车主或是因为保修政策的原因、或是因为4S店的强制要求,都会选择去4S店进行汽车保养,但是对于4S点的各种“套路”也是诸多抱怨。而从7月开始,新的《汽车销售管理办法》开始实施,车主再也不用因为一些特殊原因而只能选择4S店进行汽车保养。
那么,同样是保养,4S和路边的汽修店,到底哪个更划算呢?我们来看看D+护车的专业人员是怎么说的。
首先,哪个更方便,服务更好?在一个城市中,相比于路边比比皆是的汽修店,4S店可谓是非常少了。因此,对于着急赶时间,或者说空余时间不多、意在节省时间的车主而言,选择路边的汽修店相对较好。
但在服务方面,较大型的汽修店往往与4S店的服务质量不相上下,而中小的汽修店服务质量就相对较差。因此,如果对服务质量要求较高,而不过分在意时间的话,则可以选择4S店进行汽车保养。
其次,哪个更靠谱?与路边的汽修店相比,4S店拥有更好的门店资质,而且设备水平相对较高,汽车配件也都是原厂件。但根据大部分用户的反馈,4S店也普遍存在以副厂件充原厂件,随意添加保养项目等猫腻,套路较深。而且,去4S店保养车主只能在休息室隔着玻璃远远的看,并不清楚具体的操作过程。
而相对大型的汽修店在设备方面也相对较好,但小型店就不敢保证了。而且,路边汽修店也存在配件不是原厂件、以次充好,调换保养材料等问题。但与4S店不同的是,在路边的汽修店,车主可以对汽车保养进行全程的监控。
而用户最关心的技师水平就不好说了。就像三甲医院与社区门诊的区别,大医院也有医术医德差的,而社区门诊也有医术高明全科医生一样,4S店可能有技术不好的,而路边店也有技术高超的。
最后,哪个更划算?相比于4S店,路边的汽修店一般保养材料费用、工时费都相对较低,有的汽修店甚至不需要工时费。而4S店的保养费用相对较高,工时费也比较高。有车主表示:自己去4S店换过一次尾门拉手,材料费35元,而工时费就要125元,非常无语。
而且相比于4S店,路边汽修店的附加保养项目较少,一般都是根据车主的要求进行;而4S店则会有很多附加的保养项目,通常看到账单时,车主都会看到一些额外的保养项目。
因此,对于时间以及费用比较在意的车主,可以选择路边的汽修店进行汽车保养,但建议选择相对正规的、知名度较高,或是信得过的快修店。而对于比较在意服务质量、平台合规性的车主,则可以选择去4S店进行保养,但要严格按照保养手册选择保养项目,并尽可能的对保养过程进行监督。
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