我在微信转账时转错人了，对方收到后答应给我转来，几天了，要么不接电话我该怎么办？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
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我在微信转账时转错人了，对方收到后答应给我转来，几天了，要么不接电话我该怎么办？
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地区：江西 南昌|解答问题：0条
可以起诉对方返还。
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使用微信转账，银行提示钱已经转出去了，但是对方没有收到支付凭证，没有给我商品。
如果对方没有交付商品属于违约，如果双方协商不成通过途径解决
使用微信转账，银行提示钱已经转出去了，但是对方没有收到支付凭证，没有给我商品。
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1514今日解答微信转错账，对方收钱后拒还，怎么办？
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一、案情概况
杨先生在一评估公司办理业务，打算通过微信转账2000元评估费给对方，但没想到转钱时，突然弹出另外一个聊天窗口，结果杨先生一时大意手速太快，将钱转给了另外一个人。
发现转错后，他立刻跟对方解释称转错了，让对方将钱退回给他。对方开始答应转回，但经杨先生多次发信息催促，始终无果，甚至被拉黑了。
一般来说，加微信的都是自己的亲朋好友，那杨先生为什么不打电话，或上门找对方要求退还呢？对此，杨先生说，其实他根本不认识那个微信好友。
被对方拉黑后，他尝试找朋友打听那位微信用户的信息，但没有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也没有通过转错的钱拿不回来，杨先生对此显得十分无奈。
现在，很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账，可有时候手一快，就会出现失误，这样的情况可不止杨先生一个。
二、法律简析
遇上微信转错账这样心塞的事，该怎么把钱要回来？
1、及时与对方沟通
《民法通则》第九十二条规定：
“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
《最高人民法院关予贯彻执行&中华人民共和国民法通则&若干问题的意见(试行)》第一百三十一条规定：
“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”
如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
如果对方明知杨先生转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利。如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪。
2、沟通不成，起诉对方
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
3、不知对方身份信息怎么办？
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以事主确实也可能不知道一些好友的身份信息。遇到这种情况，就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以通过警方尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
PS:央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。微信人工客服电话【θ1θ-56θ4-979θ】24小时人工服务热线：【θ1θ-56θ4-979θ】(处理：转错帐不到账、提现、充值、投诉、退款、冻结管理、商品发布、信用评价等等综合问题)全天24小时服务。　
　　(告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗 )。
　　1、打开微信，选择我的钱包。
　　2、选择钱包。
　　3、进入我的钱包后，你就可以看到钱包里有多少零钱，绑定了什么银行卡，要往微信钱包里充 钱，需要绑定银行卡才行，如果还没有绑定银行卡，可以选择添加银行卡。
　　4、添加银行卡需要验证你的支付密码。如果第一次使用微信支付，会提示你设置支付密码 输入姓名，银行卡号，然后点下一步。
　　5、如果是xing/用卡的话，还需要输入有效日期和卡背面的cvs码，输入你留在银行的手机号码， 然后下一步。 注意：因为使用的是快捷支付，一定要验证你留在银行的手机号码，如果没有留有手机号码，可以
去银行柜台办理。
　　6、输入收到的验证码，验证手机。
　　7、银行卡绑定完成后，点零钱。
　　8、如果想把零钱转回银行卡，可以选择提现，如果想往钱包里充钱，可以选择充值，填上充值的金 额。
　　9、如果添加了多张银行卡，可以选择支付的银行卡。
　　10、输入支付密码。
　　11、如果想更改支付的银行卡，可以选择更改支付方式，然后就充值成功了。
被 陪谁去流浪 删除于： 12:10:00
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：15-10-20 11:53
理论上是红包会自动转为零钱，但是现在微信那边的服务器出现了些问题，很多人的红包都没转到零钱里，你这已经不是个例了，现在微信那边应该也在着急解决这个问题吧，建议你可以随时关注微信官网公告，也可以打他们的客服问：【010-】
发表于：15-10-20 11:54
以下是引用 第1楼 @波的洒躁词组 的话：
微信人工客服电话【θ1θ-56θ4-979θ】24小时人工服务热线：【θ1θ-56θ4-979θ】(处理：转错帐不到账、提现、充值、投诉、退款、冻结管理、商品发布、信用评价等等综合问题)全天24小时服务。
(告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗 )。 1、打开微信，选择我的钱包。 2、选择钱包。 3、进入我的钱包后，你就可以看到钱包里有多少零钱，绑定了什么银行卡，要往微信钱包里充
钱，需要绑定银行卡才...
发表于：15-10-20 11:58
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我已阅读并同意、中的全部内容！微信转错账后被对方拉黑咋办？要回钱的正确方法是…
微信转错账对方拒返还
金额太大或构成非法侵占刑事犯罪
近日，市民杨先生通过网上报料，讲述了他微信转错账的经历。此前，杨先生通过一评估公司办理业务，打算通过微信转账2000元评估费给对方，但没想到转钱时，突然弹出另外一个聊天窗口，结果杨先生一时大意手速太快，将钱转给了另外一个人。
杨先生发现转错后，立刻跟对方解释称转错了，让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生，随后接收了转过去的钱。但杨先生等了几分钟，对方仍没有把钱转回来，所以他多次发信息催促，却始终无果。
一般来说，加微信的都是自己的亲朋好友，那杨先生转错的钱拿不回来后，为什么不打电话或上门找对方要求退还呢?其实杨先生根本不认识那个微信好友。
杨先生介绍，被对方拉黑后，他尝试找朋友打听那位微信用户的信息，但没有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也没有通过。转错的钱拿不回来，杨先生对此显得十分无奈。那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢?微信客服人员说，转错账后，用户可以跟对方进行协商，而如果被拉黑的话，可以通过警方找平台索要对方的身份信息，再沟通协商。
对于杨先生微信转错账的遭遇，有律师表示，如果对方明知杨先生转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利，如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪。
转错账后，怎么把钱要回来？?
现在，很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账，可有时候手一快，就会出现失误。遇上微信转错账这样郁闷的事，该怎么把钱要回来?
及时与对方沟通?
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。
根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方有返还义务。微信朋友圈多数都是现实生活中认识的人，一般情况下问题能够得到顺利解决。
沟通不成，起诉对方?
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
起诉前需明确对方身份信息?
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以在微信朋友圈，确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况，就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息;如果这种方式仍不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
需要提醒的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
据了解，央行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
随着互联网金融的快速发展，越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便，但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作，免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。
人民银行规定，自日起，个人在银行开立账户，每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。简单来说，三类账户就像三个不同的存钱包。Ⅰ类户是个“大钱柜”，主要的资金家底都在上面，安全性要求高;Ⅱ类账户相当于“钱包”，用于日常稍大的开支;而Ⅲ类账户相当于“零钱包”，用于金额不大、频次高的交易。每个人可根据自己的需要，主动管理自己的账户，把经常使用网络支付的账户降级，将不同的账户按需要分类管理，这样既能保证资金安全，也方便支付。
日常小额支付
放在Ⅱ类或Ⅲ类账户
业内人士表示，有些客户将工资卡和支付账号绑定风险确实不小。客户可开立不同类型的账户用于不同的场景，降低风险隐患。
工资卡绑定开立一个Ⅱ类或Ⅲ类账户用于绑定支付账户，工资发放后将一部分资金从工资卡转入Ⅱ类或者Ⅲ类账户，用于线上小额消费和缴费，其他资金仍然存放在工资卡中，从而通过Ⅱ类、Ⅲ类账户实现账户风险隔离，彻底保证工资账户资金安全。同时，Ⅱ类、Ⅲ类账户线上消费、缴费具有一定限额，万一出现风险，损失也能控制在有限范围内。
实名认证转账需多重认证
转错账概率降低
支付账户转账的认证程度类似于ATM机转账，实名认证账户之间转账会进行多重认证，等级高的账户之间转账出错少。非银行支付机构为个人开立支付账户，同一个人在同一家支付机构只能开一个Ⅲ类账户。如果是支付账户之间转账，会要求提供支付宝账号，还要对方实名认证的姓名中的名，进行双重交叉验证，类似于去ATM机转账时需要知道对方账号和名。如果是支付账户向对方银行卡转账，需要提供对方银行卡号和完整的姓名，认证就更严格一些。这样看来，转错账的概率就比较低了。
（作者：刘荣&&编辑：唐芳）
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