联想电脑售后服务中心售后中心乱收费吗

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联想售后服务站检测收费吗
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我的型号是Thinkpad SL400买了两年了,过了保修期,如果去售后检测的话,得花多少钱呀?
对 楼主 gearansys335 说:=========================这……具体咨询一下吧。如果过保的话,可能会收费。。。
对 第1楼 傲雪吟霜白如冰 说:=========================谢谢
我也想知道,昨天开不了机啦
电源按下去 亮一会 就灭啦 不知道怎么搞的
我的是Y470
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联想电脑有偿服务收费标准V8.1
文章编号:&&&&&
联想服务有偿服务收费标准V8.1
1、有偿服务项目的解释
联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围的收费服务。具体的有偿服务项目包括维护类、安装和检测类、简单服务类、数据管理类、硬件更换类和深度维修类等服务项目。
2、有偿服务收费费用构成
有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费,即:
有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件材料费
&人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费;
&上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用;
&备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
由于送修而发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。
3、有偿服务收费标准
3.1人工服务费收费标准
人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:
一体机 /显示器/TV
安装&检测类
安装服务(安装系统、应用软件、连接、演示讲解)
提供专业检测(PC不留机检测不收费)
硬件更换类(不含材料费)
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)
拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)
拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)
其它3C产品
简单清洁(简单拆机)
深度清洁(全面清洁及调整)
安装&检测类
安装服务(安装系统、应用软件、连接、演示讲解)
提供专业检测
简单服务类
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)
解锁、密码清除服务(更换硬件、无能力提供除外)等
刷出厂ROM等(不含数据恢复备份)
数据管理类
通讯录转存;数据同步备份等
以服务产品报价为准
硬件更换类(不含材料费)
拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)
拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)
深度维修(不含器件费)
主板级维修(更换元器件等)
更换组件,补焊维修
特别说明:
1、 其它3C产品指如穿戴设备等。
2、 服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation).
3、 对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg收费等。
4、 解锁、密码清除服务时,必须要求用户出示资产证明、身份证等相关证明后才能进行。
3.2上门服务费收费标准
上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:(联想产品上门期内免费上门)(TV快速上门可上浮50%-100%)
省会级城市厂商指导价
其它城市厂商指导价
20-100公里
100公里以上
协商定价(建议来回交通费+人工费用)
3.3备件材料费收费标准
备件材料费由联想全国统一定价,以联想授权服务机构的报价单上公布的价格为准。对于多品牌材料费,可以参考业界价格报价。豆丁微信公众号
君,已阅读到文档的结尾了呢~~
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联想有偿服务收费标准
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3秒自动关闭窗口笔记本售后服务“宰客”真相调查_第二真相_腾讯科技频道
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你在笔记本售后维修过程中最不满意的是:
维修费用高
维修时间太长
  曾经有调查统计数据显示,在四年之内,台式机PC的硬件损坏的比率是12%,而同时间比之下笔记本电脑的硬部件的损坏比率则高达22%,更加令人为这种产品感到汗颜的则是……[][]
编者按:11月7日腾讯科技频道接到消费者投诉,反映在索尼笔记本售后维修站存在乱收费的现象,而且客服态度十分强硬。为此记者电话连线了索尼魏公村售后中心……[][][][]
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笔记本售后快速查询
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第11期 知名人士声讨流氓
第10期 教你清除流氓软件
第9期 谁在纵容流氓软件
第8期 水货手机市场蔓延
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网友自诉:我在索尼售后服务站的“黑色”遭遇
2006年10月:键盘灵敏度下降,进不了系统
问题:10月出现了键盘的触摸灵敏度不高的状况,后来就进不了WINDOWS系统了。键盘的D键松动,除了键盘其它硬件没有任何问题。[]
索尼:键盘是人为损坏,需要换键盘零件费280元,人工费400元。 []
三天后,装好系统后笔记本的摄像头无法使用
问题:在那里修理三天后,打电话让我去取机器,但是告诉我,装好系统后笔记本的摄相头无法使用,经检测是硬件的损坏。[]
索尼:当时系统无法进入,所以我们也没有办法相信你说摄像头是好的,现在系统装好了,摄像头硬件是损坏的,只有可能是你们送来时就是坏的。[]
笔记本问题曝光台
笔记本厂商出示的检测单据
笔记本厂商出示的检测单据
笔记本厂商出示的检测单据
笔记本厂商三包保修卡
消费者质疑笔记本客服中心“店大欺客”
日,冯小姐购进型号为PCG-TR5ZC的索尼VAIO笔记本电脑一台,质保期为2年。今年10月,机器先是键盘灵敏度出现状况,后来系统渐渐也出了问题
邵先生于2005年6月购买了一台7000元的宏2310笔记本,四个月后,笔记本屏裂了。邵先生于2005年11月送修,宏维修点检测后告知人为损坏,必须付费4000元换屏
Q友评论:对索尼服务失望
笔记本键盘还在两年保修期内,原以为会在最短的时间内得到免费维修,可没想到惹出这么多麻烦:
1、笔记本送修前只是键盘失灵,送修后成了键盘脱落,责任谁负?
2、更换280元的键盘要收400元维修费?收费标准何在?
3、因为键盘失灵送修,维修后摄像头也坏了,索尼如何证明和维修无关[]
调查:笔记本高返修率的背后真相
笔记本电脑返修曝出高概率
 ?名厂返修率在16%到19%之间
根据调查数据显示:目前国际上比较知名的那些笔记本电脑的大牌厂商们的产品返修率普遍的在16%到19%之间徘徊
 ?缺陷是笔记本的天生特性
笔记本电脑很多“天生特性”决定了其在研发制造过程中一旦出现细微的纰漏瑕疵,都会给这种产品埋下各种制造和使用上非常明显的隐患
名牌大厂们因何“屡栽”?
 ?由于在制造组装技术等方面的因素,笔记本电脑的确属于“高危型”PC产品,一旦在某个时候或者某些方面爆发,给其相关方面的影响都可能是致命的
 ?在笔记本电脑产品的爆炸燃烧和电池门事件面前,则又暴露了一部分厂商的诚信与责任感的丧失,如此合力之下,笔记本电脑产业制造出来的相当一部分的产品不是“病态”才怪呢,继而出现那么高的返修率也就不足为奇了&
消费者应理性看待返修率问题
 ?客观的说,任何产品都会存在着这样或者那样的问题,只不过是轻重缓急程度不一样罢了,就拿笔记本电脑产品来说,由于其固有的设计问题,很多“缺陷”是“与生俱来”的,所以我们理想中的没有任何技术设计缺陷或者制造组装瑕疵的笔记本根本不存在
 ?任何产品都可能出现故障,但哪些返修现象是产品绝对的技术制造和正常使用过程中出现的,哪些是消费者使用操作不当或者错误的维护保养造成的返修并没有具体说明
  对于笔记本行业里的这些名牌大厂们来说,整个2006年并不是一个值得回忆的年份,因为在“质量”两个字面前,不管是索尼还是苹果惠普,没有几家不是经常被各种负面消息困扰着。
  先是以笔记本电脑产品爆炸为代表的质量问题,现在又被消费者投诉售后服务乱收费,这些已经让太多“索尼们”栽了……
  截至发稿前夕,冯小姐的索尼笔记本也没有能够拿回来。……
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联想保外价格查询体验 | 服务价格的秘密都在这儿!
本帖最后由 萌萌哒喵喵 于
09:33 编辑
记不记得,曾几何时,碰到保外维修时,大家或多或少有过一样的体验,心中总是会有这样些疑问~{:1_2:}怎么厂家都没有价格公示?为什么售后不给开收费明细?售后会不会给我乱收费?换了家售后,{:1_14:}{:1_14:}报价怎么又不一样。。。。等等系列疑惑
{:4_神马:}亲们还在为这些烦恼吗?手机出现非保故障只能干着急?{:4_想静静:}{:4_想静静:}{:4_想静静:}那我们到底是修?还是不修呢?
现在,这一切都不用担心会再任人宰割啦~~{:4_鼓掌:}一直关注客户感受,提升服务质量,是联想服务一直以来不变的服务宗旨。为了满足客户在服务过程中的体验需要,ZUK保外维修价格官方查询渠道的服务正式开放咯!!!{:4_顶起来:}即日起登录以下方式可以让您足不出户就可以在PC端或者手机端,随时随地、{:4_咧嘴笑:}想查就查,让咱们的价格更透明化哈~
&&1)微信添加乐粉家公众号&&2)电脑端登录:&&3)手机客户端登录:
{:4_神马:}那么如何才能享受到这么贴心的服务呢?
下面就以微信乐粉家公众号来做个简单做个示例:
进入乐粉家公众号-选择乐粉服务-选择维修价格查询后,可以自主选择“IMEI号查询”或者产品机型查询
比方选择Z2 款式为例,选择品牌、机型、验证码等信息
输入以上信息后点击“查询”即可跳出结果,包含收费的具体说明哦~
{:4_鼓掌:}是不是感觉方便了许多,棒棒哒~
(19.99 KB, 下载次数: 0)
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(37.08 KB, 下载次数: 0)
09:32 上传
在线时间42 小时
{:4_抠鼻屎:}先顶一个
在线时间0 小时
还行,也算是方便了一些人
在线时间0 小时
Z1换屏400多,Z2才200多。。。。。。。
在线时间3 小时
有了这个就方便多了
在线时间32 小时
这个服务上心
在线时间9 小时
这个好,方便又透明,省得被黑心的售后坑
在线时间72 小时
这个真的好啊。
在线时间2 小时
怎么看不见了???
在线时间106 小时
什么情况?
在线时间0 小时
怎么什么都没有?啥情况
在线时间0 小时
爆料的全部黑掉了
在线时间1 小时
感谢楼主分享
在线时间0 小时
看看看看十五字限制尼玛的
在线时间6 小时
什么情况啊,神马东西都看不到啊
在线时间9 小时
干嘛屏蔽了?
在线时间188 小时
看不到啊!!!
在线时间1 小时
这个说真的不错,赞一个
在线时间42 小时
抱歉,已经重新发布
在线时间42 小时
抱歉,您刷新下就可以了
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