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> 华为商城退款方式和周期是怎样的?经验3117 米
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是不是直接点后面的取消订单就可以了？
要不要先联系一下客服？？
是要等15天钱才能退回来吧，
钱是直接退到你付款的银行卡里面还是支付宝里面的？
有没有没有收到退款的？？？
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已有&2&人评分
感谢分享^_^
MIUI 因你更精彩！
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同问 看来我也要退款了
11.10 日----&放弃小米,选择华为&.
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好吧，先问清楚，免得华为又赖账了。
快到2000大洋呀！！
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华为还没发货，看来麻烦也挺多
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表示下午打易迅客服已经退单了。太慢了，，说是要30号才发货，直接退单。。说是最晚15个工作日内打到银行卡上的，，，一般是3到5个工作日。。。。。等钱ing，，，，希望赶上米2的第二轮。。。。
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取消订单，过几天会客服打电话确认，款要几天回来就不知道了，我就这样
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可不可以取消订单,然后打电话给客服确认?
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我13号申请退款&&就像当初等待手机的时候&&现在等待退款又是遥遥无期！
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昨天易迅上取消订单的，今天钱就到账了，表示还蛮快的
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不是啊，是你取消之后，坑爹的华为客服会来找你，然后你就漫长的等待吧，坑爹的华为啊
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京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号　　之所以会选择在这里发帖，一是觉得可以引起华为的重视在以后能够有所改进。二是也让大家在网购时要谨慎再谨慎，以免遇到类似我这样的闹心事。　　事情是这样子的，九月十号在华为网上商城购买了一款D1手机，悲催的是质量存在严重问题，第一时间与商城取得联系并且要求退货，并且在网站申请了退款，一切流程都按照商城的要求去操作的。。。。　　开始我耐心的等待，因为人家有承诺在十五个工作日内会退款，等到20几天时我开始打电话咨询，每次答复都是已经帮我反馈到财务，再后来也就是上周把电话打到了投诉中心，对方查询后告诉我说已经退款并且让我耐心等，最多这周就能到账了，结果今天账户查询，根本没有退款，于是再次把电话打过去，对方告诉我说已经反馈到财务，也就是说根本就没有退款，这不是拿客户开涮吗？作为一家上市公司，这样的服务，这样的不为客户着想还是第一次见到，简直让我恶心到家了，就这样的服务态度，以后谁还能还敢在你这里买东西？？？？？　　从退机到现在已经有44天了，他们一直未履行他们的退款承诺， 真不知道这款什么时候能够退回！！！！！！
楼主发言：15次 发图：0张 | 更多
　　楼主的购物经历真是杯具，我以前一向对华为有很好印象的，如果服务这么差，华为，你在研究方面付出再多的努力，先期赢得再多的客户，最终也会全部失去他们，希望华为不要把眼光全盯在国家的支持上，众多的普通用户更是你的基础。　　对华为的新机很感兴趣，没想到售后服务居然会这个样子……
　　最初选择华为也如楼上一样的考虑，却没想到他们的服务强差人意。。。。。
　　顶一顶 有助身体健康
　　谢谢楼上顶　　顶到退款为止
　　纠正一个错误，华为不是上市公司，哈哈。
　　@blueskyhx 5楼 　　纠正一个错误，华为不是上市公司，哈哈。　　-----------------------------　　呵呵，果然是个错误，不过这不是重点　　关键是华为的售后不能这样做，1个半月时间不给人家退款，还告诉人家已经退了　　对于一个大公司来讲，一个手机钱算什么，但对于普通用户来讲不然，每1分钱的损失都会心疼，一个公司如果有责任心，应该想用户所想，急用户所急
　　不太厚道，看来友商学会了以彼之道还之彼身的神功:)　　
　　你去媒体曝光，你看他急不急。
　　天涯的论坛版块是怎么设置的？华为论坛是官方设置还是私人设置的？
　　支持维权！
　　谢楼上的几位朋友，昨日我在华为官方微博也反映过此事，但到目前为止未收到他们的任何回复，看来华为只重视产品的研发与销售，却忽略甚至无视售后。一个不为客户着想，只想盈利的公司是难有号口碑的！！！
　　事情最新进展：刚才接到华为来电，要求提供银联账号，因在外没记住账号，说明天会继续来电。。。。
　　还世界500强呢，支持国货就变成这样子了，就这种服务谁还敢买你的东西啊，同样是国产海尔的服务是你们没有办法比的　　我也是买的D1，买了10天的时候信号就有问题，要重启才能有信号，有的时候一天要遇到好几次，现在就想退款，不想再买华为的东西，看到楼主的帖子，感觉是退款无望了。。。
　　@金秋的阳台 13楼 　　还世界500强呢，支持国货就变成这样子了，就这种服务谁还敢买你的东西啊，同样是国产海尔的服务是你们没有办法比的　　我也是买的D1，买了10天的时候信号就有问题，要重启才能有信号，有的时候一天要遇到好几次，现在就想退款，不想再买华为的东西，看到楼主的帖子，感觉是退款无望了。。。　　-----------------------------我也没想到会是这样子，今天又打了几次电话，还是未果，希望通过各种方式与渠道 能够把手机款要回来。
　　无图无真相，严重怀疑是花黑
　　@yanranliupan 12楼 　　事情最新进展：刚才接到华为来电，要求提供银联账号，因在外没记住账号，说明天会继续来电。。。。　　-----------------------------　　一直在关注事情的进展，很高兴退款事情有望解决
　　@地球旅行 16楼 　　一直在关注事情的进展，很高兴退款事情有望解决　　----------------------------谢谢地球旅行的关注，我会及时把退款进度情况贴出来。
　　你可以以“天涯退款”为主题发邮件到 反应情况。祝楼主早日退到款！
　　@楼 　　你可以以“天涯退款”为主题发邮件到 反应情况。祝楼主早日退到款！　　-----------------------------　　邮件已经发过去了，昨天接到华为客服来电，让我提供账号，并让我耐心等待，希望退款能早日到账！
　　希望楼主积极沟通耐心等待，希望华为信守承诺尽快退款！
　　这么长时间过去了，退款完成了吗？　　华为，别让用户失望啊
　　@Mike5W 20楼 　　希望楼主积极沟通耐心等待，希望华为信守承诺尽快退款！　　----------------------------我一直都在积极与对方联系沟通，上周打电话过去，对方说这周一会进行一个退款操作，这周二我就能收到退款，结果今天电话打过去，又告诉我说这周会进行退款，让我继续耐心等待，感觉又一次被戏弄。真的很无语了。。。。。很受伤
　　@地球旅行 21楼 　　这么长时间过去了，退款完成了吗？　　华为，别让用户失望啊　　-----------------------------　　依然让我继续等，，，，，
　　@yanranliupan
9:37:00　　@Mike5W 20楼　　希望楼主积极沟通耐心等待，希望华为信守承诺尽快退款！　　----------------------------我一直都在积极与对方联系沟通，上周打电话过去，对方说这周一会进行一个退款操作，这周二我就能收到退款，结果今天电话打过去，又告诉我说这周会进行退款，让我继续耐心等待，感觉又一次被戏弄。真的很无语了。。。。。很受伤　　-----------------------------　　无雨啊，华为你到底意欲何为？　　慰问一下楼主受伤的心灵！！！　　但是，不收到退款，绝不能收兵！　　支持楼主维权到底！
　　真的？刚在华为商城定了个手机，可别悲催了，别让我失望
　　@虾米20041 25楼 　　真的？刚在华为商城定了个手机，可别悲催了，别让我失望　　-----------------------------　　希望只是个案。
　　今天上午再次打电话联系华为，对方给我承诺说明天下午会给我进行划款，并且会把相关的划款凭证发到我的邮箱，我再一次选择相信，希望这次不会再让我失望！
　　@yanranliupan 27楼 　　今天上午再次打电话联系华为，对方给我承诺说明天下午会给我进行划款，并且会把相关的划款凭证发到我的邮箱，我再一次选择相信，希望这次不会再让我失望！　　-----------------------------　　祝楼主明天顺利解决此事
　　华为,拿出你中国人的良心来,华为公司,拿出你国货的诚信来　　
楼主的贴子！心慎.......我刚预定荣耀爱享版，发现发货太慢和种种问题！直接取消订单！（奇怪的是不能直接取消订单，需要联系客服）现在华为客服已经帮我把订单已经取消，说2星期内给我退款，希望不是跟楼主一样背！！！！！
楼主的贴子！心慎.......我刚预定荣耀爱享版，发现发货太慢和种种问题！直接取消订单！（奇怪的是不能直接取消订单，需要联系客服）现在华为客服已经帮我把订单已经取消，说2星期内给我退款，希望不是跟楼主一样背！！！！！
　　等到下午四点，并未收到退款邮件，于是再次打电话过去，听声音依然是昨天回复我的女生，刚一咨询退款问题，她就很干脆的说今天一定会把退款及相关凭证发到我邮箱，等到五点，依然未收到邮件，再一次打电话过去，却无人接听。。。。。我真想骂人了，太垃圾了，尼玛有这么愚弄人的吗？什么狗屁五百强?徒有其名，再这样下去，华为必将衰落。。。。。回复第27楼(作者:@yanranliupan 于
15:11)　　今天上午再次打电话联系华为，对方给我承诺说明天下午会给我进行划款，并且会把相关的划款凭证发到我的……　　==========　　
　　那你可要拿出足够的耐心来，准备打一场持久战了复第31楼(作者:@sunnycong2012 于
20:12)　　看了
楼主的贴子！心慎.......我刚预定荣耀爱享版，发现发货太慢和种种问题！直接取消订单！……　　==========　　
　　华为真的太过分了！这样的售后服务，最终用户一个一个全跑了，口碑啊，竖起来难，倒下去快得很
　　好怕，觉得有可能是真的，后悔今天才看见这帖子，前天取消订单，后来每次联系在线客服，一听说是要退款就爱理不理，我要看看他们拖延我多久，时间久大家就打315看看，坚持曝光，不让奸商得逞，其实也是在帮华为树立自己的形象，我的情况是本打算买荣耀爱享2G版
可是下错单 弄成1G的 所以取消订单了，如果不及时给我退款 就通过各种手段曝光
我有同学是记者 那正好整新闻
　　@yanranliupan
22:00:00　　等到下午四点，并未收到退款邮件，于是再次打电话过去，听声音依然是昨天回复我的女生，刚一咨询退款问题，她就很干脆的说今天一定会把退款及相关凭证发到我邮箱，等到五点，依然未收到邮件，再一次打电话过去，却无人接听。。。。。我真想骂人了，太垃圾了，尼玛有这么愚弄人的吗？什么狗屁五百强?徒有其名，再这样下去，华为必将衰落。。。。。回复第27楼(作者:@yanranliupan 于
.....　　-----------------------------　　不退款的话
我们就联合起来
　　还有这事？？问题解决了吗？　　还想买4核荣誉2呢，犹豫。。。。
　　500强的售后？？？
　　华为的售后一直是渣，反正质量也不咋样，还是别用他家的吧
　　@yanranliupan 33楼 　　那你可要拿出足够的耐心来，准备打一场持久战了复第31楼(作者:
@sunnycong2012
20:12)　　看了 楼主的贴子！心慎.......我刚预定荣耀爱享版，发现发货太慢和种种问题！直接取消订单！……　　==========　　来自UC浏览器　　-----------------------------　　啊！我今天刚订了一台爱享版，说3周内发货，肯定会很慢
　　LZ，收到退款了吗？
　　华为的财务还是比较准时的，除非前端流程延期导致不准时。
　　谢谢楼上各位XDJM的关注，本是一件很普通的网购退款，却没想到像打了一场持久的马拉松战役一般。　　当初之选择华为，一是为了支持国货（想想这很2花自己的血汗钱管他什么国货非国货？性价比高适合自己的才是最重要的），二也是被他们的宣传所动。又之所以会选择在华为商城购买，是想着能有所保障值得信任。却没想到他们的售后是如此。。。。。　　通过这次购机退机经历，感想也颇多，商城的售后有时候不如淘宝，而且华为作为世界500强，用了两个月的时间才完成了退款，而且是在不停的催问之下，这很难想象就是世界500强企业，是否华为快速的强大，很多部门却滞后？各部门配合不力？像退款是否还是人工操作？这样员工的工作量不仅大，而且效率低也是难免的，看看微博的评论吧，就连出货都一再的延期，让很多下订单的客户抱怨连连。。。。。　　希望华为终端能有所改进，也希望华为能真正对得起500强的的美誉。。。。
　　恭喜楼主退款成功，希望华为以后把客户需求放在第一位
　　@yanranliupan 43楼 　　谢谢楼上各位XDJM的关注，本是一件很普通的网购退款，却没想到像打了一场持久的马拉松战役一般。　　当初之选择华为，一是为了支持国货（想想这很2花自己的血汗钱管他什么国货非国货？性价比高适合自己的才是最重要的），二也是被他们的宣传所动。又之所以会选择在华为商城购买，是想着能有所保障值得信任。却没想到他们的售后是如此。。。。。　　通过这次购机退机经历，感想也颇多，商城的售后有时候不如淘......　　-----------------------------　　怎么拿到退款的 我好焦急啊
　　@yanranliupan
14:08:21　　之所以会选择在这里发帖，一是觉得可以引起华为的重视在以后能够有所改进。二是也让大家在网购时要谨慎再谨慎，以免遇到类似我这样的闹心事。　　事情是这样子的，九月十号在华为网上商城购买了一款D1手机，悲催的是质量存在严重问题，第一时间与商城取得联系并且要求退货，并且在网站申请了退款，一切流程都按照商城的要求去操作的。。。。　　开始我耐心的等待，因为人家有承诺在十五个工作日内会退款，等到20几天时.....　　-----------------------------　　楼主现在拿到了退款了吗？我的情况和你差不多
　　你一个500强企业，你货发不出来说是产能不足！客户退款的钱拖着不退，难道也是产能不足？钱是客户自己的。要回自己的钱，需要等21天吗？强盗流氓规定！！（13天了，看你拖到什么时候?)
　　华为服务真的很差哟！
　　还是去买苹果吧！
　　一个多星期了.....学生买手机不容易 这就是支持国产的下场吗......我只是想要回我的退款而已........
　　我也在等退款，看网上的情况，华为商城的退款问题迟早越闹越大　　唉，拿钱不作为，反正对华为这个500强品牌是越来越无感了
　　我也在等退款，看网上的情况，华为商城的退款问题迟早越闹越大　　唉，拿钱不作为，反正对华为这个500强品牌是越来越无感了
　　如果真的是这样，我都不敢买华为的手机了。万一我也碰上这种情况，那可惨死了。　　
　　我预定了爱享版的手机，付款后又取消订单，现在十五天过了。也没见退款，支持国货。支持你妹
　　在华为商城买了个手机，心里现在有点忐忑啊
　　看到楼主的退款经历，我心一凉啊，我买荣耀四核等了十几天没发货，不能和它瞎耗啊，选择了取消订单，不知道什么时候才能收到退款。华为商城今后我是不会再光顾了，买次手机，使我一个月变得心情糟糕，耽误事，收不到退款，耽误我买新机器。
　　去京东买比较靠谱，以前我在公司的时候，我们内部员工都不从商城买。
　　@yanranliupan 我在华为商城购买了一部百万人翘首期盼的荣耀四核1G，四号下单的熊猫机，后来没货，22号给我发了一部黑色的，补偿我一个彩壳和一个白色 后盖。24号下午拿到手了，真心漂亮，性能也超强，360评测一跑分，13000多分，真猛，玩游戏特别爽，没一点卡顿。放进口袋，我呆了，4.5的屏幕太大了，放进去后特别别扭，太不适合我这样的到处跑的。原价现货转让，官方补偿我等待半个多月的彩壳和白色后盖，原装贴膜也免费赠送。需要的联系QQ
　　我也正在申请退款，都十天了还没有消息，况且我的还没发货、不知道为什么要这么长时间。
　　嗯！辛苦了！五毛拿好！　　
　　我有同样的经历，日下的订单，一个星期没有发货，在日取消订单，并打电话给客服，至今没有退款。
　　坑爹的华为商城终于退钱了，更坑娘的信用卡没有短信通知，搞到我骂了商城的客服。唉，终于搞定了。
　　同样的问题
客服一直说问题正在紧急处理····
　　我11月8日申请退款的还没到账　　
　　我这边也是没有退款。急死了。问及都说 已经把问题向上面反馈了，要我等，说15个工作日内退款。今天是12月6号。目前没有退款。
　　忽悠不断，毁人不倦啊
　　我要疯了，我退的货他们都签收了，他们客服还说没有收到，结果非要我截图，他们才承认说是收了，我说要退款，他们又说什么要审核，现在我是审核通过了，没有验货，他们就一直挂这里，什么都不做，一个多星期了还是这样，他们口中说15个工作日退款，但是从光是订单流程这个就卡了我一个星期，我的钱什么时候可以退回来啊
　　结果我在网上搜了一下，华为商城退货，妈啊，都是跟我一样的问题，他们退款怎么这样啊，难道是华为要把我们这个钱拿去做流动资金了？ 我们该怎么办
　　前段时间抢购也出了问题！商场不给力，售后更不行！
　　我晕啊，原来有很多人都是这个情况，我也是单子下成1G的，想要换成2G，客服建议我说办理退款退款，再下一个2G的单子。尼*玛的，这样子的我要前前后后搭上3000还不一定有结果，付款就几秒就收钱了，换货要15天！什么态度和服务
　　我也有何楼主类似的经历，楼主真要买华为的东西还是去京东吧，不过我劝你以后再也不要买华为的任何产品了，华为国内的终端产品做得稀烂，他们压根不重视国内市场。
　　我也是同样的经历，垃圾华为，我11月15号申请退款，我是没有让发货直接申请退款的。现在还一点反映都没有。华为商城太丢华为的脸了，以前一直还是华为的粉，现在伤心了。
　　喜欢天涯文学作品的朋友,关注下本站.　　天涯精品文学[脱&水整&理]文学网站.　　[红豆书馆]网址:http://hongciu.com
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　　只有傻子才买华为手机。　　
　　华为商城退款周期一般是在一个月左右的，我上次买了个荣耀，也是拼命催，还好，在一个月左右的时候，总算是把钱退回来了，我天天上班就去催一次
　　华为的广告，不仅仅是500强？　　就这样的作风？　　支持维权，曝光华为的恶劣行径！
　　开玩笑，我在公司的时候，公司内部兄弟：一不上华为商城，二不领(今年给终端盒海思一个员工发一个的那种)海思芯片的手机。
　　　　http://www.vmall.com/　　华为伤城。。。　　真TM的伤心。没货还往上面挂，我拍下付款，通知我没货，叫我退款，先说15日内给我退款， 都多久了，还没给我处理，电话我都忘记打了多少次了/....
　　　　华为 HUAWEI EC315 3G无线WIFI猫 中国电信（白色）　　http://www.vmall.com/item-249　　大家注意了。千万别上华为商城买东西，这伤城会让你伤心的，。。 　　拍下付款了，没货还不给退款，电话联系多次没结果。。。。。
　　　　华为官方论坛用户发帖，以下是链接。。。　　http://cn.ui.vmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=26315
　　　　网站报道华为商城退款　　http://b2b.toocle.com/detail--6069819.html
　　　　　　众多网友反映情况啊。。。
　　靠，还有这种事！　　万幸万幸，正在纠结是买华为还是别的品牌...　　果断放弃之...
　　lz太没经验了,我们自己的手机我从来都不买,因为质量确实太不靠谱,售后嘛,你懂的~~
　　同志们耐心等待哈，华为500强的公司，怎么会在乎大家那么一点钱呢，哈哈~~　　哎，下次买东西时先了解一下情况嘛，华为手机质量和售后确实是不敢恭维~~，我也是实话实说，别说我不爱我的企业，我爱的很``
　　我就觉得华为手机蛮不错的，身边的朋友用着都说不错，你总不能用一半的价钱去要求他质量要媲美高价货吧？！不要一棍子打死所有的东西。任何事物都有两面性的。关于退款，华为是不可能贪你那点钱的，只是可能流程多一些，时间久一些，多给点耐心嘛，支持国货需要宽容的。也希望不要如此的诋毁我们中国的希望。　　
　　骗子商城 没2个月别指望能拿回钱了
　　华为商城骗了多少买家的钱啊 收钱不发货 退货不退款 MLGB的
　　提醒大家千万别上当受骗！！！最好还是在实体店要不京东或者易讯等店购买。　　1、华为商城根本就是个骗子商城 收钱延迟发货无期限 退货退款时间延迟最少一个月 不信的可以用搜索"华为不退款"看看 受骗的有多少 偏偏法律关于退款时间还没有明确规定，不是因为这个漏洞的存在华为商城完全就是在诈骗！　　2、在华为商城发过差评的一律屏蔽！！ 你们没发现在华为商城一个差评都没吗，他们把说他们不好的都直接屏蔽 所以一款机器卖几千个以后评论却不足100他们卖的是期货，他们根本就是拿了买家的钱才去生产的！　　PS:至于信与不信 大家都可自己分析 自己去查资料 百度里面多的很新闻也有。　　可怜的我就成了炮灰了啊 早知道是这情况我才不去他们那什么商城买东西了，现在都要过年了钱还拿不回来。　　本来想支持国产的，想不到竟如此令人失望，哎
　　去新浪微博@余承东，要让老余知道这事　　
　　可以登录华为商城官网在线咨询
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)农业银行卡在华为商城买手机退款什么时候到账_百度知道
农业银行卡在华为商城买手机退款什么时候到账
我有更好的答案
农业银行卡在华为商城买手机退款七-十五个工作日到账。银行卡消费退款流程：① 顾客出具消费小票；② 商家填写退款登记表；③ 商家方面做出退款说明；④ 财务进行审核；⑤ 商家通过银行进行退款操作；⑥ 客户拿到退款。
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或者吗也可以签收，因为这 是你要的商品点击申请全额退款，就行了，如果你们双方约定时间发货而未能发货的可以发起维权违背承诺，现在发货了就拒签
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他那个店铺支持7天无理由退换货吗？退货肯定能退款的直接申请退货不就OK了，哪那么麻烦。如果卖家拒绝退货，如果是包邮的产品，你只承担寄回去的运费，您可以要求淘宝客服介入。一般都会偏向买家的
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本人买荣耀4A买错版本（本来要买4A全网通版的，买的是移动版），付款才发现（支付宝支付的），本来想修改发现修改不了，所以取消订单了，退款要多久？退在哪里？能不能查退款的进度？求求各位大神了！“04.24，和Sakura去东京天空树，世界上最暖和的地方在天空树的顶上。”“04.26，和Sakura去明治神宫，有人在那里举办婚礼。”“04.25，和Sakura去迪士尼，鬼屋很可怕，但是有Sakura在，所以不怕。”“Sakura最好了。”
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建议楼主在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请，或 拨打华为商城客服热线说明情况，咨询相关流程说明。
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