请大家如果不爱我就请告诉我我DELL的售后怎么样

戴尔笔记本售后大伙觉得好不好?3个回答GE的临时工戴尔的电脑是可以全球维修的,不过有个前提是你需要售后的那个国家是有销售同款机型的,否则当地维修服务站是无法为你提供维修服务的。希望我的回答对你有所帮助!
宝生薯蜘戴尔的电脑是可以全球维修的,不过有个前提是你需要售后的那个国家是有销售同款机型的,否则当地维修服务站是无法为你提供维修服务的。
  比如:你在中国买了一个Ins15C-4528B
,这款机器没有在美国出售,当你在美国电脑出现硬件故障的时候,当地没有相同配件就无法为你提供维修服务。同样,你在美国买的电脑如果国内有同款机型是可以正常售后的,如果没有,只能回美国。
杨幂控299你好,我个人认为,DELL的售后还是不错的,尤其是购买了意外保险的笔记本,还有赔偿一定的金额呢,办事效率很高呢,之前我弟弟刚买了两个月的电脑硬盘坏了,去找售后,然后他们说可以上门服务维修,维修人员服务态度很好,很热情呢,很快就帮我弟弟维修可以玩呢,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。
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1个回答颂三千妖杀个人觉着的话,这个联想的超薄笔记本是很不错的。联想这个牌子在我国还是比较的有名的,价格公道,性价比高。这款笔记本的性能也很好的,而且款型很适合女孩子使用的,携带起来也是很方便的。 ...3个回答伍吐胜具体如下:三星冰箱外观设计一流,是国内冰箱行业仿效的样板.其华东区销量在合资品牌中仅次于西门子,但是性能价格比最高.它的中间门温区有24度的调节范围,是所有冰箱中最大的.这个价格是...3个回答Bella_熊童鞋石材音箱好,音箱的音效圆润饱满、低音浑厚浓郁,使电影、音乐和游戏逼真再现,让您体会更具现场感的震撼立体。无需使用计算机,便可调节音量,真正实现简单方便。
1个回答别惹小哥奥松板主要使用原生林树木,能够更直接地确保所用纤维线的连续性。具有很高的内部结合强度,每张板的板面均经过高精度的砂光,确保一流的光洁度。使用起来非常的不错。希望能帮到你!
&br...3个回答情殇无悔1999总的来说得胜的麦克风还是不错的,产品品种比较多,价格定位比较适中,不像国外的,动不动就是几千甚至上万。得胜的麦克风还是中国驰名商标,这个在国内品牌里面还是第一个,个人录音的,得胜好...2个回答洼冢陪则你好,戴尔灵越笔记配置很好,性能比很强,作为一款家庭娱乐本来说,是非常不错的。搭载第四代酷睿i5处理器,主频1.7GHz,最高睿频2700MHz,搭配2GB入门级独...3个回答华琳瑜方太柏橱还是很不错的,
方太柏厨一直以来对产品的质量要求十分严格,每一款产品都使用精选的材料,精致的工艺。另外,柏厨还为广大消费者提供DIY的定制服务,在设计橱柜时,设...1个回答两边都是痛苦北京翰林坊家具还是很不错的,家具材质多使用松木、椿木,制作以及雕刻全是纯手工的,十分讲究,拥有最好的产品和专业的销售和技术团队,公司产品质量非常好,风格独特,同时对顾客也很有耐心,...3个回答碧螺春_6139诺亚水晶养生杯挺不错的,报价是88元,选用绿色环保的优质无铅水晶玻璃制作。集观赏、保健和实用性于一体;透明度好,抗冲击力强,能适应300℃温差骤变不炸裂,双层真空结构的设计理念赋予...其他帐号一键登录:
& 我被京东商城和戴尔的返修货给坑了,特别提醒大家注意。
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本帖最后由 wxj 于
15:56 编辑
& &<font color="#ff日最新更新:投诉到底了。京东居然给我10元钱的京卷作为补偿。10块钱就打发我了。 &&今天闲来无事,特把我在京东商城被坑的事情写出来,让大家警惕警惕!本事件绝对真实,绝对没有半点虚假。
& & 首先,介绍一下我在京东的情况,小弟一网购小达人,能在网上买的决不去实体店购买,原因是小弟懒而且喜欢低价白菜。京东商城是我去的最多的地方,号称绝对正品,忽悠不少我这样的人,我在京东商城的级别为钻石用户,去年大概消费了4.5w元左右,大多数都是数码相关和婴幼儿用品。
& & 2012年2月某天,我有一个订单编号176824***(此处隐藏3位数),消费约7.5k,其中买了一台戴尔的台式机,当时买这个机子,主要看中的是京东和戴尔的品牌,另外还有3年免费上门维修。就这样故事开始了。。。
& & 今年2月的某天,早上发现突然开不了机了,于是打电话给戴尔客服400的,由于是双休,戴尔休息,让星期一打,由于没有电脑用,我星期一让我同事帮我把电脑送到戴尔电脑卓刀泉的售后去,电脑送到戴尔售后(第一次送修,以前机子就没离开我的桌子半步),戴尔客服撕开机箱上的封条开始检查,开始以为是电源键坏了,换了,没效果,后来说可能是主板的原因,让电脑放在客服检测。送修后的第二天上午,戴尔客服打电话来说电脑确实是主板坏了,由于我是3年保,可以更换,我还觉得他们的速度挺快的,结果噩梦就这样开始了。当天下午,戴尔客服又打电话来,说我的主板被焊接过,拒绝给我保修。我的天,我把机子送到戴尔客服,他们当面撕开主机封条的,我怎么可能自己在外面维修呢?于是我就打京东的客服,开始接电话的客服妹妹还比较客气,说这种情况有专门的高级客服给我回复。让我24小时开机,我照做了。第二天一个所谓的高级客服到电话来问情况,我又把事情的经过述说一遍,京东说他们来跟戴尔来协调,就这样协调了好几天,都没有结果。我又一次打电话给京东400,这次是个小哥接的电话,也是非常客气,说有高级客服回来联系,就这样几天又过去,中途遇到双休,戴尔休息。到一个星期一下午才有一个妹子打电话给我,说戴尔的高级工程师看过照片,说主板是焊接过的,拒绝保修。我又跟她理论,告诉她,我电脑送到戴尔客服去是当面撕开机箱封条的,她也说戴尔的人跟她落实过这个情况,证明我是第一次维修,但她居然说了一句及不要脸的话,她说你收电脑的时候怎么不把电脑打开检查一下,我当时就火了,骂了这小娘子几句,太特么欺人太甚了。你丫买件羽绒服会为了证明里面是不是羽绒而剪开衣服检查?会为了证实含绒量而把羽绒全部倒出来称重?最后她辩不赢我,就挂了电话。f&&u&&c&&k,就这个样挂了电话。我又打电话到京东400去投诉,接线妹妹永远是那句话,我们会反应你的情况的,请保持电话畅通。然后就石沉大海了。到了当天晚上,收到一条京东的短信息,大致内容说我的申请未通过。就这样20几天过去了,电脑依然在戴尔客服摆着。我最后屈服了,我晓得我没有办法跟不要脸的京东辩解,我第二天去戴尔客服准备花钱维修,一个烂主板戴尔开口1800元,我去尼玛的,最后实在没办法,去广埠屯电脑城花了600元换了一块华硕的主板装上克了。
& & 其实,我就是典型的被京东坑了,而且没有维权的机会。我分析有一下几种情况。
& & 1、戴尔把返修货卖给京东,京东不知情的情况卖给我。
& & 2、戴尔把返修货卖给京东,京东知情,将返修货当新货卖给我。
& & 3、我的机器送到戴尔,戴尔焊接后栽赃我。
& & 反正我就是被京东和戴尔联合起来坑了,现在3年质保没有了,不知道后面还有什么会坏。
& & 京东客服的处理速度和处理效率真是不敢恭维。中途想投诉到315,但是现在需要在商品售出地投诉,我不知道是不是要打江苏宿迁的315,于是就死心了,我不能没有电脑用,我的电脑在不能再戴尔客服继续摆着了。
& & 大家在京东买东西,记住一定要拆开看啊~~~~
& & 码字好累~~~
& & 最后想起京东的一句广告词:“叫你亲,不如质量精”。淘宝我还是挺你的。
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品牌机就是坑爹滴货~就当买个教训吧
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过了一年了,估计淘宝也是一样的啊,反正我觉得电子产品不敢在网上买,我买了个平板,修来修去的,快递费不少,烦死,现在又坏了,干脆自己动手修
进口食品淘宝实体店,一店:劳动街公交站后面,二店:一元路公交站后面,三店:江夏体育馆旁。
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这被京东坑了人,都挺喜欢淘宝的,起码钱在平台上
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UID157189&帖子&精华0&金币504 &威望0 &注册时间&
我好奇的是,不是上门服务么?我的也是戴尔的笔记本,3年上门,坏过两次,一次电源适配器,一次主板,每次我都直接到戴尔保修,戴尔的人直接上门,当场检查更换,当然更换估计是翻修过的,但是是好的
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广 告& && & 我和你的遭遇是一样的,但绝对不是戴尔的错,是京东自己搞的鬼.
& && & 我之前也是一直都在京东买东西,直到后来在京东买了一个联想的手机,还没到7天发现打电话有回音,就要求换新.
& && & 京东也答应了,后来京东售后给我打电话说只能换机头,我不想太麻烦,所以就问了机头是不是全新的,他给我保证说是全新的,是联想直接发过来的.之后我就统一了,但收到货的那天我就傻眼了,给我的机头外包装上竟然贴有京东已检测.当时就在想联想发过来的全新的机器要你们京东检测个毛啊.后来就打客服电话要求退货,丫的又让我去检测,说没有问题不能检测,如果我怀疑是翻修的要拿出证据.还好我当时控制住了情绪,不然直接骂娘了.去联想售后已检测.尼吗的真的是个返修机,而且不光是翻修机器本身都还是有毛病的.
& && & 之后京东没理由不给我退货.来来回回的电话费都浪费了100多,从那次以后我就在也没在京东上买过东西.谁买谁被坑.
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电子产品还是谨慎网购
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UID123294&帖子&精华0&金币4589 &威望1 &注册时间&
碰到这种事LZ就不该把电脑拿回来,应该给北京12315网上投诉京东,12315一般第二,三天就会给你回电话,这样你还可以节约电话费,京东不解决就一直12315,直到解决,北京12315还是非常好的。LZ现在把主板自己换了,这就不好投诉了
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关键是网购便宜,可以比价啊
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我原来真的准备投诉315的,但是家里没有电脑灰常的不方便,这么长时间解决不了,关键不知道什么时候是头。
UID353152&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分743&在线时间322 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
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难道今年315会是京东?
UID230402&好友&帖子&主题&精华0&小红花11 &积分1692&在线时间687 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID230402&帖子&精华0&金币318 &威望0 &注册时间&
不管在哪买都是讲运气的,售后在天国永远是软肋,实体和网购出问题后的唯一区别,就是可以抱着东西上门闹,可谁叫网上实惠咧,拼RP吧。
UID168221&好友&帖子&主题&精华0&小红花24 &积分798&在线时间272 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
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现在是没法闹,根本没有时间跟他们去扯这些皮,扯皮的时间太长了,最后只能自己忍气吞声。国家对电商的管理就是个大的漏洞。
UID342218&好友&帖子&主题&精华0&小红花54 &积分5151&在线时间2308 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID342218&帖子&精华0&金币535 &威望0 &注册时间&
这种事情太常见了~~只能大家好好提防了。~
QQ: Phone: 解答各种问题,报价.http://www.deyi.com/thread--1.html
UID180063&好友&帖子&主题&精华0&小红花99 &积分6051&在线时间1713 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID180063&帖子&精华0&金币2620 &威望1 &注册时间&
都是有钱人才买品牌机~~又贵又坑爹~~7500&&自己配个台式机呗~~体验绝对要好多了
金刚尚有怒目 佛中亦有修罗
UID97624&好友&帖子&主题&精华0&小红花68 &积分15927&在线时间4439 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
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我也被京东坑过,3K的手机,还是给老爹的礼物,充电充不进去,非要去开单子才能换,还不能退,换了,干脆给我开机都不能开,气死了,
FION菲安妮 专柜货 零钱包 手提包 电脑包 http://www.deyi.com/thread--1.html
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现在都是这样
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千万别买戴尔电脑,售后太垃圾了收藏
上个月电脑声音实然没有了,于是我去售后报修,可是修了两次,声音都不怎么理想,后来来修的工程师说有可能是主板有点问题,于是想让售后更换主板,可是每次还过来的主板处理器不一样,我买的是I7-4650U的处理器,而带过来的是赛杨的处理器,我不同意换,跟他们售后说了好久,戴尔的意思是,这个要我自己找经销商修,我的电脑是在外地买的,都一年了,我哪里还记得是在那个店买的呢,我让戴尔帮我查,戴尔的回复是查不到,只能让我去找戴尔经销商,我说,这个不是售后的事吗,就算是经销商的关系,也应该是戴尔负责的,现在戴尔就说,没有发票,就算是保修期内也不能修,必须我自己找经销商,唉,这台电脑算是没用了,再也不能买戴尔的电脑了!谁有别的处理方法,告诉我电脑还在保修期内,而是在修了几次后才告诉我说不能修,电脑质量不好怎么能推到经销商身上,戴尔售后让我走法律程序,可是为了几千元电脑跟戴尔打官司,我一个老百姓能受得起吗
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你买船估计就黑船售后慢了
碰到这种事,应该怎么办
你买个外星人看看售后如何。
除了垃圾来形容它(DELL 所有系列电脑)别无他词!!
以为是大品牌戴尔,算了,被售后拖过了保修期,更没法说理去,想不到戴尔电脑都是经销商组装的
我的才买的一直闪屏,售后好垃圾,一直也修不好,无限给你修,路费都花了很多了
我的才买的一直闪屏,售后好垃圾,一直也修不好,无限给你修,路费都花了很多了
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我感觉被dell售后站点骗了。。怎么投诉收藏
戴尔笔记本电脑排行榜采用第七代智能英特尔(R)酷睿(TM)i7处理器.英特尔(R),让效能更强劲戴尔笔记本电脑排行榜, 突破性的设计理念,飞跃的性能及安全级别提升, 带来全新商..
我17年3月买的游匣超跑。。后来装包里。不小心被同事碰掉了。排气口的后壳裂了点。但不影响使用。
我当时拿到站点他说这不保修。。我说没事。换个多少钱。。站点的人直接跟我说。换个要300多。反正不影响使用。不如直接办个意外险也300多。要是一年内哪再不小心损坏了。还可以一次性都免费换。。我同意了。之后电脑也一直没事也没再摔过。
然后今年我看意外险快过期了。就拿去站点希望把后壳换了。。开始售后也没说啥。说要给总部那申请。需要10天时间。电脑还得放他们那。
现在第9天了明天我就可以去拿电脑了。那边突然给我打电话。说我的排气口后壳申请失败了。说是我当初3月摔坏时给过那边总部打电话。那边有记录我的电脑在意外险之前就摔坏了。。(但我从来没给总部打过电话。我连总部电话是多少都不知道。而且我摔坏后立刻就去找他们售后了。)
现在又说我只用花100多买个原装后壳换了就行了。。我瞬间觉的自己被耍了。浪费我300多。。还忍着后壳裂着用了将近一年。。现在跟我说只用花100多。。当初骗我300.早知道我当初直接花100多换了后壳也没这么多屁事了。。我真是气的要死。
我一直挺喜欢我的游匣的。唉。我还换了屏幕换了内存。但售后真的让我心寒。。那时候8G内存条才300多呢。。买什么破意外险
满满的套路 防不胜防
售后服务当然是要花钱的啦
售后服务好,指的就是花钱选项多,而且花钱容易啊
哪像某些牌子,卖给你就不管了,想花钱修都难
你只要去过售后,售后系统就有记录了,估计你第一次过去的时候就给你记录下了送修问题,只是你当时没选择维修。
是不是楼主保险生效前摔坏了,在售后点投保一年,眼看保险期近,想去换外壳,哪有这么好的事!!!!
我想楼主不爽的地方在於︰修要钱不是问题问题是,一开始跟楼主说修理要三百,不如买意外险也是三百,然後留下产品受损的纪录等时间快到了回售后售后却又改口说只要一百就可以换壳……那当初何必买那意外险?
企业新人注册领338元礼包,买酒水最高返2000元通用券,企业年末采购选苏宁!苏宁企业购,正品低价,品质保障,一站式本地化采购服务平台,采购专线:
哈哈哈哈哈哈,金牌售后
戴尔售后不是键盘掉一颗就上门免费修吗
那你之前去售后就是为了买个意外险?你还不如直接换。还将就用了一年是什么鬼?这波操作没看懂。
今天还给我打电话让我买全保两年六百
不愧是人傻钱多戴品牌
进戴尔的官网找电话 你打过去问问
戴尔服务器售后还是很好的,打服务器售后电话,给他服务器的服务码,啥都告诉你
别的不敢说,里面做工真的赞
出出出 是不是楼主保险生效前摔坏了,在售后点投保一年,眼看保险期近,想去换外壳,哪有这么好的事!!!!
你买意外保之前坏的,肯定不给你修吧
记住我一句话,大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决。
打投诉电话时,态度要恶劣,一定要大声,最好把你气炸了的怒火表现出来!在拿出天不怕地不怕,死缠烂打的架势!一切就都能解决,这就是中国目前的现状,大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决。
正常情况下应该是:两样加起来,500,然后一年内可以为所欲为
这是估计是戴尔售后的个人行为,戴尔最多是监管不严
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我所亲身经历的dell售后服务――呼吁大家坚决抵制dell电脑!
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