安装电表国家收费标准故障维修要收费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-30 20:43 标签： 供电局校电表收费吗
换了智能电表电费涨了不少 难道是新电表有问题？
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用电量猛增 市民质疑智能电表有问题供电部门：市民有质疑可检测电表质监部门：智能电表符合国家标准
恩施新闻网　http://www.enshi.cn　日09:16
实习生 何雨洋
恩施市供电公司按照国家电网公司和湖北省电力公司统一部署，从2013年8月开始在恩施城区率先推广使用智能电表，这项不收费的“换表工程”受到了市民的大力支持。可是最近不少市民反映在使用智能电表一段时间后，家里的用电量比以前多了很多，有的甚至是以前的几倍，部分市民对智能电表的准确性产生了质疑。
针对市民反映的情况，笔者到市民家中进行了走访调查，并到恩施市供电公司和恩施市质量技术监督局采访了相关负责人。
恩施市供电公司工作人员正在对黄女士家中的智能电表进行检测。
居民：换新智能电表后用电量猛增
“我家的电费最近两个月增长太快了，用电量比以前多了很多，到底怎么回事？”家住州城三孔桥的市民黄女士致电本报编辑部称，她家最近两月的电费突然多了很多。黄女士告诉笔者，感到困惑的并不止她一个人，还有住在她家附近一带的其他居民，他们的电费也都是在更换智能电表后增加了许多。
3月6日上午，笔者来到黄女士所住的州城三孔桥某居民区，发现居住在这里的几十户居民都安装上了崭新的智能电表。黄女士从家里拿出自己保存的一沓电费清单，指着1月份的一张清单说，这个智能电表是12月份安装的，以前她家每月的用电量都在1000多度，可换上智能电表后，1月份的用电量高达4000多度，“我家用电都和平时一样，没什么区别，为什么用电量差别会这么大，我怀疑是这种电表有问题。”
笔者看到黄女士展示的3张电费清单，10月15日电费单上用电量为1586度，12月18日电费单上用电量为1458度，1月19日的电费单上用电量为4629度，与黄女士所说的相符。黄女士告诉笔者，夏天她家里有几台空调运转，去年7月至9月用电量最高时也从来没超过3000度每月，第一次用到这么多电量，不免会让人怀疑智能电表的准确性。
“我们这里住的几十户居民，大家都认为这个新的智能电表转得快。”住在附近的居民都向笔者反映新的智能电表安装后用电量比以往增多的问题。居民赵先生告诉笔者，他家以前每月的电费都只要六七百元，可是换了智能电表后，最近两个月的电费都超过了一千元。
供电部门：市民有质疑可申请检测电表
为何安装新的智能电表后，居民的用电量会增多？
3月6日下午，笔者带着疑问来到了恩施市供电公司，该公司客户服务中心主任严成付告诉笔者，自从更换智能电表后，该公司客户服务中心已经接到很多市民反映用电量增加的问题。
“我们现在高度重视市民反映的这个情况，一旦有市民向我们提出这个问题，我就会和客户服务中心的负责人王兵一起到居民家中了解情况，并为居民检测电表，确保我们安装的智能电表是否有问题。我们现在就马上一起到黄女士家中看看究竟是怎么回事，到底电表有没有问题。”严成付说。
下午3点半，笔者和严成付、王兵一起再次来到黄女士的家中。
“我们这里的居民都反映，换了新的智能电表后，家里的用电量增加了许多，会不会是智能电表有问题？”黄女士向严成付提出了自己的疑问，严成付告诉黄女士，该公司安装的智能电表都是经过严格检测的，如果黄女士有质疑，工作人员会用最专业的测量仪器来测量她家的电表是否有问题。严成付说完，几名工作人员马上拿出仪器检测黄女士家的电表。
“电表没有问题，误差范围在0.9％。”工作人员检测电表后告诉黄女士。严成付告诉黄女士，我们国家规定的智能电表允许的误差范围在正负2％之间，因此黄女士家中的电表是没有问题的，是符合国家标准的合格产品。
严成付表示，如果还有像黄女士一样怀疑新电表有问题的居民，还可以将电表送到质检部门进行检定。检定结果出来后，若新电表不合格，供电公司将如数退还多收电费，并承担相关检定费用，若电表合格，检定费用由用电客户自行承担。
严成付建议市民要改掉以前一些用电的陋习，由于更换新的智能电表后，智能电表更加精准和灵敏，家用电器不用后要随时关掉电源，拔下插头，同时要有节约用电的意识，养成节约用电的好习惯。
质监部门：抽样检测新电表没有问题
3月7日上午，笔者来到恩施市质量技术监督局，该局副局长邓勇告诉笔者，从去年年底开始，该局就接到一些市民反映关于换新电表后电费增加了许多的情况，“自从去年开始更换智能电表以后，我们就陆续接到有市民反映换新电表后电费增加的问题，许多市民对新电表的准确性存在质疑。”邓勇说。
“我们在了解情况后，从去年年底开始就多次对全市更换的智能电表进行了抽样检测，没有发现有质量不合格的产品，全都符合国家标准。”邓勇告诉笔者，就在2月26日和2月27日两天，他们对州城凤凰城附近某小区的电表进行了检测。
据了解，该小区有100多户人，大家都对换新电表后电量突增存质疑，于是他们推选了3户代表将自己家的电表拆下后由恩施市质量技术监督局封存，并随后和恩施市质量技术监督局的工作人员一同前往恩施州电力总公司进行检定。检定结果显示3块电表都是合格产品，符合国家标准。“当时部分居民还担心自己不懂电力知识，即使检测出结果自己也看不明白，所以专门选了几个懂电力知识的人一同前往。”邓勇说。
据邓勇介绍，居民反映用电量增加、电费增长可能是几个原因造成：一是由于旧电表更换为智能电表的时间点处于电力部门2个抄表周期之间，电费结算周期比正常周期长，更换电表时，电力部门会对换表前后进行电费结算，就有可能造成换表前结算电费时近结算了半个抄表周期电费，换装后结算电费时结算了一个半抄表周期电费，电费增加是换表前后结算用电时段的长短不同造成的；二是春节期间家人团聚、天气寒冷，取暖以及其他家用电器用电增多；三是旧电表为机械式，长时间运行后磨损，会出现比标准精度“走慢”现象，而智能电表灵敏度高，相比机械式电表要精确，显示用电量会有少量增加；四是供电部门实行了阶梯电价，若用电量超过一定的限度，电费数额也会增长不少。
（网络编辑：胡成撸
来源：恩施晚报
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我们家的电表出现问题，找供电局居然要收费。他们合理吗？
湖北－武汉&07-19 10:02&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我们家的电表出现问题，找供电局居然要收费。他们合理吗？
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请问一下为什电表上没走那些字，收我那些钱呢，
：尊敬的网民您好，
您反映的问题，我们已受理。
：尊敬的网民您好，
我公司收费是要依据电费收据向用户收费，可否告知您的具体地址或联系方式，我公司将派专业人员进行核实。
感谢您对电力工作的理解与支持！
听说至今还有没入户的表呢？这人在天阔公园城住，经常在他管的区域中，给没入户的表收费，或给客户要钱，总是说，你上月欠费了，我给你交费了，也不给单子。这人你要改改你的毛病了，如屡教不改，有人要举报了。电力领导们一定要重视查查。
路见不平一声吼，该曝光时就曝光。
尊敬的网民您好，
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南宫信息最新回复问政排行智能电表出现故障怎么办？智能电表出现故障怎么办？人人爱家装百家号单相智能电表显示err-04时，报警灯和液晶屏一直亮，这是因为Err-04表示3.6V的时钟电池电压不足。一般智能电表显示err-**时，均表示有故障出现，代码如下：Err - 01 ： 故障 ------ 控制回路错误。Err - 02 ： 故障 ------ ESAM错误，注意插卡芯片是ESAM。Err - 03 ： 故障 ------ 预付卡 初始化错误。Err - 04 ： 故障 ------ 电池欠压，电能表内部电池没有电。Err - 05 ： 故障 ------ 内部程序错误Err - 06 ： 故障 ------ 存储器故障或者损坏。Err - 07 ： 故障 ------ 时钟故障出现上述故障代码时，一般不需要客户自行处理，只需要电话通过95598保修即可。因为电表属于供电企业的资产，出现故障供电局会免费处理或者更换。（本文内容由百度知道网友hl贡献）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。人人爱家装百家号最近更新：简介:装修经验分享。作者最新文章相关文章

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