OPPO家具售后服务流程有几家

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-01 04:03 标签： 美美家园售后服务系统
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【10-14 R7S】不知道大家对oppo专卖店的售后服务有什么看法收藏
今天去换膜，那人居然说不是在她那个专卖店买的oppo手机不能享受免费换膜的服务。记得以前去问过关于手机的问题，态度非常不好，对你爱理不理
明明oppo的线上会员就可以享受免费换膜的服务，她居然说这个服务没有实行到专卖店，我还专门在微博上问了官方客服，都说可以的。她居然跟我说必须是在她那买的手机才可以，哔了狗了，不知道大家有没有感觉oppo的售后服务让人很失望
你不是在她那买的
不会叼你的
十五字十五字十五字十五字十五字十五字
队，服务态度差死了
说那是线上的
我这里也是，不是在体验店买的什么服务也木有
都买了！还会管你？
一个市场从来不会因为好的产品而会因为烂的产品而饱和。
你是去的专柜还是oppo专卖店。。
个别专卖店的问题，还是有好的
去OPPO体验店　　　　　----无聊吗？买笑给你讲笑话?----　 小鱼问大鱼：“妈妈，为什么他们说鱼的记忆只有七秒啊？” 　　大鱼说：“你刚刚说啥了？” 　　小鱼说：“啥？” 　　大鱼说：“干哈啊？” 　　小鱼说：“咋地了？
你自己就没有想一下，买手机不让别人挣钱，别人为什么要免费给你服务呢，至少我是这样想的。门店人家是拿提成的，售后就不一样了。
要有专卖店会员卡啊
你好，建议你去售后。售后报手机号码可以免费贴膜　 送你们个尾巴，常驻OPPO吧，福利啪啪啪
售后不行，要去体验店
oppo充电器坏了随便一家专卖店可以换不
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OPPO开放一站式客户服务 解决疑难杂症
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原标题：OPPO开放一站式客户服务 解决疑难杂症 注重用户需求，已不是企业罕见的价值观，尤其在科技领
原标题：OPPO开放一站式客户服务 解决疑难杂症
注重用户需求，已不是企业罕见的价值观，尤其在科技领域，从产品的设计、研发、销售到售后，每一个环节无疑必须要考虑用户需要什么，怎么样给用户带来更好的感受。作为国产手机品牌中的黑马OPPO，也多次在正式场合中强调了用户需求的重要性。比如OPPO产品的热销，OPPO将成功归咎于不盲目跟风热点，专注解决用户眼前痛点难题。
【PChome手机频道资讯报道】注重用户需求，已不是企业罕见的价值观，尤其在科技领域，从产品的设计、研发、销售到售后，每一个环节无疑必须要考虑用户需要什么，怎么样给用户带来更好的感受。作为国产手机品牌中的黑马OPPO，也多次在正式场合中强调了用户需求的重要性。比如OPPO产品的热销，OPPO将成功归咎于不盲目跟风热点，专注解决用户眼前痛点难题。
最近，OPPO又再次升级用户体验，将手机上的客户服务页面脱胎换骨般的进行了升级，一站式的服务平台，让用户可以足不出户解决售后问题。
升级并不是盲目的，在升级之前，OPPO首先对用户行为数据进行分析。结果表明，当用户遇到问题，最习惯和最优先选择的方式是“搜索”，其次使用常用功能的自助服务量级占比22%，并且个性化的精准推送想必一定是未来的用户服务趋势。
因此，OPPO将9大常用服务功能（零配件价格、服务网点、真伪查询、寄修服务、维修进度、预约维修、保障服务、智能客服、服务政策）及用户接触点进行整合，将客户服务页面分成三个模块：搜索、常用功能和个性化推送。以满足用户获取服务的关键需求，减少服务入口的层级，全面提升用户服务体验及数据反馈，服务便捷性显而易见。
搜索模块，可实时显示当前用户咨询最热知识点，并将输入的信息与知识库实时关联，用户可通过最少的输入获取最关心的内容。当然，所有解答都是官方认证，不用再纠结百度或询问他人所得结果的真实性。
常用功能模块，OPPO将部分常用功能交互方式进行重建，减少用户输入和使用层级，给用户带来各种更为便捷的服务。以预约维修功能为例，新版点击进入后，系统已经自动根据位置和手机信息将内容填写完毕，相较于网络版，减少用户需要输入的内容至少5项。
常用功能里的寄修服务，在年前正式上线服务平台，彻底让用户摆脱多次奔波的劳累，足不出户，手机即可完璧归赵。配合OPPO的“零配件价格查询”，还能避免非官方渠道维修收费不合理的状况发生。OPPO手机遍布全国各地，这个功能更多的考虑到了偏远地区或OPPO客服中心稀少地区的用户体验，可以说是非常贴心。
第三个升级模块是个性化推送，把用户使用的机型与智能系统进行关联，智能推送相关问题。比如使用R11s时，便会针对性推送R11s相关知识，让用户更好的了解手机使用知识。
最后，OPPO会员APP的智能客服小O将会提供7*24实时回复。2017年智能客服小O服务千万用户，可以解决绝大部分用户的简单问题，处理时效和效率大幅提升。
真诚、便捷、专业一直以来都是OPPO客户服务的价值观体现，不断的对用户需求进行探索，持续的为用户带来更高效的售后服务。如今最新的一站式会员服务，可以轻松解决大部分用户的常见问题，最重要的是足不出户就能获得满意答案，真正做到了便捷。
那么如何才能使用这一功能，只需打开OPPO手机中的OPPO会员APP，更新到最新版本，使用OPPO账号登陆后，点击首页底部的客户服务即可享受一站式便捷服务，大家快快更新吧。
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播放数：5808920有谁知道oppo手机维修贵吗
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有谁知道oppo手机维修贵吗
提问者：吕丽泽| 地点：
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已有4条回答
回答数：55339
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你好，可以进入OPPO官网--服务--预约服务--零配件查询; 若需更换手机配件,可进入预约服务提前预约时间,将手机送往就近的OPPO客户服务,工程师会根据手机损坏情况来确定手机具体维修价格。一般专卖店的维修，人工费可能贵点，可以多问几家。
回答数：5818
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你好，oppo手机维修价格还是要和维修的部件是有关的，如果拿到专卖店有点贵，可能需要1000元，而且还可能不给你换，让你加很多钱换个新的
还有oppo手机换屏有代用或者原装之分，代用的一般400元，原装的需要800元以上，如果你懂修理，建议在网上买一个oppo手机的原装屏，只需300元的。买回来自己都可以换上去的，这样的价格是比较实惠的。
(以上价格是来自网络，仅供参考，具体价格以实际时为准)。
回答数：2739
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第一，如果手机有保修卡，手机维修就是免费。这就需要你在保修卡保修期间内，返厂进行维修，时间将会很长，但是可以享受到免费的服务。如果有时间等的朋友当然可以选择这个途径了。
第二，去自己城市的专卖店修理就要200-400元不等。这个要看你的具体哪个店面了，里面猫腻就有不少了，如果你是心急火燎的，那八成就被大头了。不同的专卖店维修加固也不一样，价格来源网络仅供参考哦
回答数：23805
| 被采纳数：1
你好。OPPO手机维修的价格，这个要看你的手机损坏的程度，还有就是手机损坏的地方，手机损坏的程度和地方不一样，维修的价格也是不一样的，一般的维修价格在200哦，具体以实际维修的价格为主。希望我的回答可以帮到你。价格来源于网络仅供参考。138被浏览104,191分享邀请回答535 条评论分享收藏感谢收起

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