江苏电信苏州是不是想钱想疯了,偷偷的开通业务,乱扣费

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中国电信乱扣费被消费者骂流氓公司
前瞻网摘要:
中国电信问题多多
一直以来,中国电信都被称为流氓公司,之所以流氓,就是因为用户经常莫名被扣费。
近日,电信用户郭先生发现,从去年8月至今电信每月都会私自扣除5元的彩铃&信息费&,&要不是我偶然查看电话详单,我根本不知道这回事&。 随后,郭先生就此事多次联系电信客服,客服方面则称,既然在合约上已标明功能是免费的就不应该扣费,但对于费用是如何生成的却以&无法解释&回应。
几天后,电信方面告诉郭先生,在网上只能查到前6个月的电话账单,据此只能退还他6个月的多余扣费。这样的答复令郭先生无法接受。次日,郭先生再次接到客服来电,对方承认是因系统出错导致的误扣费,并表示愿意退还10个月误扣费用。
随后,前瞻网记者在网上搜索中国电信乱扣费情况发现,现实案例数不胜数。很多用户对突然产生的各项增值业务和超额流量产生的费用感到匪夷所思,许多用户表示稀里糊涂交了不该交的费。
而用户在打投诉电话时,得到的最普遍的解释是运营商的系统问题或用户自身操作问题,问题一托再托,最后解决方式却不尽人意。有网友无奈的称,&投诉运营商乱扣费是一件耗时、耗力还锻炼口才的事儿。&
媒体评论员张洪泉就此事评论称,作为央企和中国主要的电信业务运营商,爆出此黑幕,无疑又是对央企监管水平划上了一个巨大的问号。作为龙头老大,中国电信却不遵守行业规范,违背了商业经营中&最大诚信&原则,做一些小偷小摸的事情,实在是丢了央企的人。
张洪泉认为,电信和客户之间的服务,都需要一纸合同或者说协议来确定各自的权利和义务。由此就产生一个法律概念,就是没有经客户签字确认,中国电信不能给客户提供任何收费项目,更无权私自收取任何费用。既然中国电信偷偷收取了,就是一种盗窃他人财物,或者侵吞他人财产的行为,应从刑事犯罪的角度进行追究。
张洪泉评论表示,对于郭先生被收取&信息服务费&这个事情,需要监管部门在全国范围内对中国电信进行检查,如果是个案,就要根据法律法规,实事求是的进行处理。如果不是个案,是大面积存在,涉及金额就不是个小数字,在这种情况下就必须从严从重,还消费者一个公道。
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我也觉的没有问题,但他马化腾也太黑心了吧!真是无商不奸?我下个LoL它还要你冲个什么蓝钻!我家本来是电信20M光纤的,腾讯硬是把我的变为500KB!马化腾真是奸商中的曹操!要开蓝钻才不限速,如果说游戏里要钱腾讯是不是想钱想疯了
我有更好的答案
恭喜你终于发现这个秘密了
采纳率:29%
来自团队:
这世道有干什么是为了不赚钱,就如我回答你问题,孩子,小时就是这样。
吾等,恨不得吃汝肉,睡汝皮!
文明些行吗?刚刚我说错了,我说:现实就是这样
就是这样赚钱
吾等,恨不得吃汝肉,睡汝皮!
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电信的易支付乱扣费
换了手机 没收到提示 查银行记录才看见每月自动扣我费用 我只想说 你个B想钱想疯了 老子以后再也不用电信 这点钱给你妈买药吧 缺德会招报应的 画个圈圈诅咒你
我有更好的答案
您好应该是您开通了交费助手业务,当您的手机话费余额不足时,会从您的翼支付中直接扣费,详情请登陆网上营业厅查看。
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