手机维修有空调压缩机保修期限限吗

保修期管用吗?智能手机售后谁来管
手机厂商在产品性能、功能、性价比等方面不断升级迭代的同时,却似乎遗忘了售后维修服务的升级。北京商报记者日前在京城各主要手机维修店走访调查时发现, 如今买一台手机对用户来说不算什么难事,然而修手机却难倒不少用户,这其中既包括售后流程复杂、管理混乱,还有费用昂贵,使消费者在要不要维修手机的问题 上左右为难,而厂家承诺的保修期也彻底沦为了摆设。修不如换&智能手机如今就像家中小家电产品一样,正在沦为&一次性&产品,一旦产品损坏,往往是&修不如换&。并且超过售价的维修费在行业属于个例,但维修费用高却是行业真实现状。&去年本报便曾报道过,有消费者蔡先生,从京东商城花了2249元购买一台三星Galaxy S4手机,然后屏幕碎了,找到三星官方指定的售后服务中心维修,结果被告知碎屏属于人为因素造成,并不在质量保修范围之列,需花近800元更换新屏幕。800元的维修费并不便宜,再添些钱都足够购买一部全新的国产智能手机了。&苹果的换屏费用也不菲。北京商报记者询问位于海淀区的圣熙八号商场苹果售后点,iPhone 6更换屏幕需要860元。&高价维修费并不仅限于高端手机。北京商报记者了解到,很多千元机,其售后费用也不便宜,屏幕更换动辄需要五六百元,随便修修也要花费二三百元。三包服务如同虚设&事实上,手机是国家明确规定需要提供三包服务的产品。日起,由国家质量监督检验检疫总局质量管理司颁布的《手机三包法》正式实施。&据《手机三包法》规定,自售出之日起7日内,手机存在性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理,一年内可以免费维修。&&尽管国家出台相关规定,且手机厂商也都遵循着这一规定,但实际上,绝大多数用户在手机产品出现意外时,都往往无法享受到三包服务。&首先是最常见的手机屏幕损坏,北京商报记者日前走访位于中关村海龙大厦第三方手机维修中心获悉,自春节以来,已经收到了超100个维修订单,而其中与屏幕损坏相关的超过六成,而屏幕损坏多半是用户不小心摔坏或者碰坏,这种状况通常都不在免费维修内。&除了屏幕损坏外,一些其他手机故障往往最后责任也都会落在用户头上。日前消费者金先生向北京商报记者抱怨,其手机曾一度无法充电,随后听客服建议到售后维修网点检测,检测结果出来后,被告知为防水标为红,应该是进水了,表示这不属于保修范围,需要高达280元的维修费。当金先生据理力争说早上手机根本没接触到水时,对方说,如果有异议,可以自己找鉴定机构进行鉴定。在业内人士看来,普通消费者往往对手机内部构造、工作原理知之甚少,在面对维修人员所给出的检查结果时,往往无法辨别真假,如果维修人员刻意歪曲事实,则很容易损害到消费者权益。&高在哪里&智能手机售后维修问题之所以频频见诸报端,主要还是在于其维修费用高,那么手机维修费用高是否就是因为配件成本真的有那么高吗?&并不全是如此。除了部分配件成本较高原因外,更多还是与价格不透明,以及手机售后管理混乱有关。据一位不愿具名的从业者告诉北京商报记者,在手机、家电、PC等电子类行业中,售后服务体系包括厂商直营店、授权店两种模式,而直面消费者的绝大部分属于后者。这类售后网点通常都是第三方维修机构,主要以盈利为目的。&对于手机厂商来说,加盟型售后网点服务,往往对企业品牌影响不利,但是这也无可奈何。上述人士指出,&建设一家维修站是一笔不小的投入,包括资金、门店、人手、技术、培训、配件、维修设备和物流等,还需要花费时间和精力,短期内根本难以通过这种方式来满足用户需求。为了减少售后渠道的建设成本和尽快扩大售后网络规模,手机厂商往往会将售后服务外包给第三方服务商&。&此外,维修售后价格不透明也是导致手机维修费用高的一大原因。智能手机屏幕分为内屏和外屏,外屏是一个玻璃板,而内屏则是液晶屏,业内通常指的成本高其实指的就是内屏,但是由于当下诸多智能手机多是采取集成工艺,如iPhone,无论是内屏损坏还是外屏损坏都需要整体更换,使得维修成本直线升高。&中国电子商会副秘书长陆刃波表示,手机换屏费用相差悬殊,不能简单地来评判,应该说目前手机行业的整体维修价格都比较高,用户面临着&买得起修不起&的尴尬,而一个重要因素就是维修费用的不透明。&另外有业内观察家也指出,市场力度差也是导致维修行业不透明、维修费用高的又一原因,突破手机行业&买得起修不起&的尴尬,除了需要手机厂商加大在服务领域的创新升级外,还亟待市场监管部门、行业协会、消费者等多方积极参与,共同推进手机售后领域的合理化。
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手机过了质保期有必要去售后维修吗
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去售后就是不怕被私自换件,就这样
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。1号店买新手机被指“非原厂” 保修期内维修被拒
来源:综合
作者:北京晨报
原标题:1号店买新手机被指“非原厂”
  赵先生在1号店购买了一部手机,在使用几个月后,手机突然黑屏无法开机,只得去维修。这一修不要紧,工程师打开机器后竟告知赵先生手机并非原厂机,不仅螺丝有缺失,就连封条也不是原厂的。就此事,1号店表示手机进货渠道正规,将调查是哪个环节出现问题。律师表示,根据现有证据商家行为已涉嫌欺诈。
  手机送修被测为“非保机”
  据消费者赵先生自述,他于日在1号店花费998元购买了一部由1号店自营的华为P6手机给家人使用,今年11月,“家人说手机几个月前就坏了,我发现已经开不了机,充不进去电”。
  11月28日,赵先生拿着手机去清河的售后维修点,工程师打开手机后告诉他说“这部手机之前被拆开过,手机里的螺丝都不一样,在某些器件表面有明显划痕。按规定,这种情况不能保修”,赵先生听罢有些震惊,难道买到的是一部翻新机?为此他请售后工程师出具了检测单。记者在赵先生提供的检测单上看到, “经该工程师拆机检测,防拆贴损坏,缺一枚螺丝且规格不统一,鉴定该机为非保修机器”。
  几番折腾商家称“不管了”
  赵先生拿到检测单后,他立刻致电1号店客服,说明了情况,并将检测单等材料发到指定邮箱。此后1号店发来短信,称他反馈的手机问题已有处理结果。“说由于手机购买时间较长,他们也没办法判定该手机是否拆开过,所以不会进行任何处理。”这样的答复引起赵先生的不满,为此他又几次拨打客服投诉,得到的结果还是一样,“让我换个地方维修,他们不管了。”
  赵先生表示,他还特意问过家人手机是否拿手机去找私人维修店修理过,家人表示手机坏了就一直放在家里,再没动过。“我跑维修点开了两次单子,打了好多电话,问题都没能解决,我是真没办法了。”赵先生无奈地说道。
  1号店回应
  手机渠道正规问题还需调查
  昨天记者与1号店取得联系,工作人员表示,经过调查,该商品的供货方拥有完整的授权证明,货物来源正规可靠。“对手机类产品,我们严格按照三包法和《新消法》规定,提供保修服务。但用户若在&7天内可以退货,15天内可以换货&之外的保修期发现问题,则需要由生产厂商售后服务中心开具检测报告,并根据厂商意见做处理”,目前对于为何检测单描述为“非保机”的问题仍需调查,需要通过各环节的排查明确原因及责任,并与消费者沟通处理此事。
  律师说法
  1号店已涉嫌欺诈
  北京百瑞律师事务所李晓震律师认为,在手机尚在保修期内,厂家开具了手机为“非保修机器”的检测单,就可以证明商家出售的手机存在翻新可能。因消费者按全新手机购买,则商家已经涉嫌欺诈。
  李晓震解释称,“从法律上讲,如商家认为消费者存在私自维修等情况,导致手机无法保修,那商家需要提供相应证据,举证责任是落在商家一方,在无法举证的情况下,商家将承担不利后果。”
  北京晨报96101热线新闻
  记者 黄晓宇
  线索:赵先生
(责任编辑:刘盛钱 UN649)
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中国人哪来这么多钱?[]
客服热线:86-10-
客服邮箱:苹果手机过了保修期千万别去苹果售后,太坑爹!!
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(共有1个回答)
苹果的售后我不想说了,原来我也也是手机不知道怎么开不了机,去售后给我说换主板,也是1K多,我舍不得。就算了。后来我朋友叫人帮我拿去一个什么地方修,100块钱搞定了。真是坑爹。
投诉没用的,现在的维修店都是类似加盟的,拽的很。除非手里有照片之类的证据,否则你投诉也没用的。要么你直接找售后,让他便宜点给你解决了,不然就要投诉,就要发帖子,
去数码城问问,里面有很多修手机的。
直信创邺-南京店咨询电话:025-维修地址:江苏省南京市玄武区洪武北路188号长发数码大厦1301天音科技-南京店咨询电话:025-847045
小天鹅售后不是一点点黑,是太黑。我是衣诺滚筒洗衣机,上个月刚换的电脑板450元,这才一个多月电脑板又坏了,我怀疑他给我换的是旧的电脑板,郁闷的很,上门维修费50
你这黑的。我也是之前买过MI4,使用过1个星期,发烫太严重了,就低价二手处理了。
修过的都不稳定,暗病多多,5s以下的就别修了,买个二手32g的卡贴5c也就不到500
创建ID,无法在手机上创建
是不是你没联网啊?还是你注册方法错了?打10000号,找销售商,找售后,
苹果支持90天免费电话技术支持的,你看下说明书!!!
不在保就不能换了
花钱也不行了?
我的经验是,上电信的官网在线申请拉宽带,有一个番禺的套餐只要108每月,2M的,不带手机电话。
买个山寨的配件装上`不是更划算了``要么就去街上的小店``肯定便宜``我那年买了个手机才300多``修一下都要500多````没道理`````干脆没修``街上1
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