的联想笔记本售后在保内,我去售后服务站检测电脑要钱吗

请问我的本本在保内,我让他帮我检测下要钱吗_百度知道
请问我的本本在保内,我让他帮我检测下要钱吗
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我怕你的本本会被看到有水痕在保内的都是免费维修的.但人为损坏厂家是不保的,而且你的进水肯定是人为的,他们会直接把你列为黑名单。即使以后你的机器出现其他故障也不会享受保修了找个专业点的笔记本维修店做整机清理,小心不要破坏掉维修标签,维修好以后只要出现硬件故障就可以到维修站享受正常的免费保修服务了 一般50元左右肯定能搞定,在清理的时候你要保证电脑不离开你的视线,否则有可能被换件,毕竟维修站的是专业人士,我建议你去笔记本专业维修店你的机器还在保修期内进水后请不要拨打维修站电话,只要你拨打维修站电话给他们说明情况后
参考资料:
不要被维修人破坏掉维修标签!
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来自团队:
检测是不需要收费的,不过一般会问你的电脑遇到了什么具体的问题需要检测哪个部件,要是没事儿的话,检测拆机本身就是个很伤电脑的事儿,电脑要是没有异常不建议进行检测,笔记本拆开的时候,就是毛病开始的时候
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我的联想笔记本在保修期内坏了,去售后申请维修要付费,怎么办?收藏
我的笔记本型号是联想的Erazer Z500,目前还在保修期内,之前没有过进过水或者摔过,这是背景。某天晚上我正在愉快地看着视频刷着网页(正经视频正经网页),突然电脑就自动关机了,我很诧异,因为以前从来没有出现过这种情况,同时电源适配器开始呲呲地响——以前电源适配器没有这样响过。起初我以为是电压不稳或者别的什么小毛病,但是捣鼓了半天电脑依然开不了机,我才意识到可能是硬件出问题了。第二天我就把电脑送去学校附近的电子城维修,电子城的一家维修店老板告诉我说时主板短路保护,笔记本在保,让我去售后修。到了售后以后售后小哥对我的电脑进行了拆机,拆机过程中他发现主板上的某些位置有凝固的胶状物质,就指给我看,我当时也不明白是什么意思,就只是看了一眼没说什么。之后他表示需要对我的电脑进行一个全面的检测,大概要两天的时间,之后会联系我。我就把电脑留在售后那里回学校了,临走前他给了我一张维修单子,作为维修和取机的凭证。两天之后那个售后点给我打电话,说明是主板有问题,维修费用是750元,如果要更换主板的话是1180元。我当时就感觉不可接受:笔记本不是在保吗?为什么还要掏钱呢?于是我拨打了联想的投诉电话,向客服反映情况后她联系了那个维修点,之后跟我说我的那个笔记本主板有损坏痕迹——也就是之前维修小哥给我指出的那几个凝固的胶状物质,他们认为这属于主板有损坏,并以此为理由拒绝维修。然而我自己当然知道我的笔记本是没有进过水,也没有进行过任何大的损坏的,甚至连摔都没有摔过。我向联想客服反映了之后她表示可以把这个情况向北京客服反映,由北京总部进行鉴定。然而北京的联想总部鉴定结果依然是不予保修,这让我非常气愤。于是我拨打了表示可以进行协调,但是我必须要找权威部门对我的笔记本进行检测,如果检测结果是我的笔记本没有人为损坏,而是因为他们的出厂设置产生问题,那我可以申请维权。但是在打了一圈电话之后我发现哈尔滨根本没有类似的鉴定部门,也就是说我哦无法出具相关证明,也就无法通过12315维权。这就成了一个死局了,我又不甘心就这样认栽,于是我问了他们客服,电源适配器是否有问题,他们的答复是需要向服务点进行确认。这就是目前所有的情况,我的笔记本明明在保,而且我非常清楚我的笔记本没有进行任何人为损坏,但联想售后却拒绝进行无偿维修,理由就是笔记本主板有损坏。请问遇到这样的情况我应该怎么办?求大神支招。
最关键的问题就是那个所谓主板有胶的问题到底是怎么回事?从你的描述看,你之前自己去了非官方的维修点,会不会和这个拆机有关?另外,实在向投诉,不要找12315,那个意义不大。这个质保问题主要归质监管。因为联想总部在北京,所以直接找北京质监发起申诉。010-12365虽然你是外地用户,但也是找北京质监。你在这个贴吧看下我发的维权帖子,参考一下:昭阳笔记本的消费者用户争取三包的正确做法
我的帖子:
维修点经常会找理由拒绝给你免费质保的。我之前也遇到过,因为主板上一个固定用的小塑料卡扣损坏了,就要我掏200,被我当场大骂一通后就不收了。。。。
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