“拼好货”“拼多多”遭密集投诉 平台方称商户恶意刷单 - 互联网 - 科技讯
“拼好货”“拼多多”遭密集投诉 平台方称商户恶意刷单
　　拼团电商平台“野蛮生长”？　　货款被冻结、加盟费被没收，“拼好货”、“拼多多”遭密集投诉，平台方称商户恶意刷单　　■IT时报记者 孙妍 汪建君　　“大家拼在一起去购买吧”，因为商品价格便宜，拼团购物方式正流行开来。在这股热潮下，去年下半年以来拼团电商平台的发展势头相当迅猛。　　不过，在拼团电商平台快速发展的背后，却蕴藏着诸多矛盾，而且这些矛盾现在开始激化。近段时期，拼团电商平台“拼好货”和“拼多多”都陷入纠纷之中，“拼好货”和加盟平台的物流配送方之间矛盾尖锐，“拼多多”则与入驻平台的商户之间发生冲突。　　孰是？孰非？　　年入80万成泡影 400万货款遭“冻结”　　2015年12月，怀揣着年赚80万梦想的李女士和几百位加盟商成为“拼好货”的“拼拼小站”站长，负责相应区域内“拼好货”的商品销售和物流配送。不料仅仅过了3个月，李女士的赚钱梦想破碎，反而亏了十几万元。　　《IT时报》记者在一份“拼拼小站”站长招募资料里看到，“拼好货”为加盟商家算了一笔账：小站商品销售毛利为43.2万/年；为“拼好货”派送订单，每天50单，每单2元配送收入，一年可达3.65万元；增值业务收益(快递代收发、广告位等)为0.6万/年。去掉仓库租金、人工和其他成本9.2万/年，每个小站一年能赚40万元，做得好的话两个月回本。　　在赚钱诱惑面前，李女士动心了，她交了10万元加盟费成为区域代理，拥有15家“拼拼小站”。 之后，“拼好货”对李女士表示，如果在两个月内加盟35个小站，经销商就可以拿到25万的奖励，于是李女士又缴纳28万元加盟了20个小站，拿到了这25万元。　　就在李女士准备大干一场时，2016年2月，“拼好货”陆续停止了对加盟商的补贴，包括收货满20单补贴1元、满40单补贴2元、补贴200元封顶等，理由是这些站长存在刷单行为。　　很快，李女士收到了“拼好货”发来的一纸合同解除函，被告知因刷单13万元而终止合作，并没收了10万元经销商加盟费和27万元购买的19家小站(另外一家小站李女士已自己转手给他人)。李女士的赚钱梦想就这样破碎了。　　赚钱梦想破碎的还有陈先生，他和李女士的情况有些不同。陈先生今年4月中旬入驻另一家拼团电商“拼多多”，是平台上的一名商户，销售韩国化妆品。到5月中下旬，陈先生商铺的累积营业额达到16万元，但就在这时，他发现货款无法提现。“拼多多”告知陈先生，怀疑其售卖假货，所以冻结了货款。　　陈先生给记者提供了一份商家名单，共20家，被冻结货款总额达到400多万元。陈先生表示，遭遇类似情况的商家还有更多。　　平台称商户恶意刷单 商户怀疑被“下套”　　对于李女士被解除合同和没收加盟费，“拼好货”给出的理由是“存在大量刷单行为”，李女士对此不认同。　　“拼好货”方面表示，平台方对商家的交易进行了检测，如果发现同一时间内多次下单，回访时发现90%是空号或号码不存在，就认定是刷单。对此，李女士提出了三点质疑：补贴一周一结，为什么要等到13万元才认定为刷单？一个家庭可能有好几部手机，同时下单难道就能被认定为刷单？所有进货清单都有保存，“拼好货”又如何证明我没有给用户发货呢？　　电商研究中心研究员董毅智律师认为，如果涉嫌刷单行为，平台应出具相关证据，充分证明刷单行为存在。李女士称自己一再向“拼好货”索要“刷单13万”的凭证，但“拼好货”拒绝提供。截至发稿前，记者也未收到“拼好货”的刷单证据。“拼好货”表示，更详细的刷单证据已提交给相关权威机构。　　被冻结货款的陈先生则怀疑“拼多多”在故意设套，他表示“拼多多”运营部门的人员曾主动找他们刷单，帮助刷业绩。陈先生向记者出示了他与运营人员的聊天记录截图。现在，“拼多多”以刷单为由冻结商家货款，这让陈先生认为是有欺骗圈钱的嫌疑。　　对此，“拼多多”负责人表示，平台一直坚持打击恶意刷单行为，不可能鼓励商家进行刷单。对于商家提供的聊天记录，该负责人坦承确有其事，但称这是员工个人行为，而且从截图的聊天记录可以发现，所用QQ号码都是私人号，而非官方号。“拼多多”方面称，现在这些员工已被开除，并向警方报案受理。　　对于陈先生的货款被冻结的原因，“拼多多”方面称除了认定陈先生存在刷单行为外，还有售卖假货。 “拼多多”负责人表示，平台曾接到用户的投诉，举报陈先生的商铺售卖赝品猪鼻贴，同时“拼多多”品控部门的“神秘买家”购买商品进行体验，也发现商品存在问题，此外他们还将样品寄往韩国品牌方验证并获得邮件回复确认是假货。对于此说法，陈先生表示不认同，他认为首先无法证明货是他的，其次平台方没有向他出示厂家的证明，第三，即便是证明也需要获得公证处的认证。　　对此，皖正律师事务所蒋龙俊律师表示，没有经过公证不代表平台提供的真伪鉴定不具有证明效力，只是相比于公证书，证明效力较低，按照正常的证据保全手续，最好是平台在购买商品时在公证员的监督下，公证整个交易过程，并且将购买的商品留存，同时在检测真伪时，也需要公证处全程监督并出具公证书。　　起诉商户又莫名撤诉 商户平台各执一词　　在大规模扩张之后，李女士的小站业务非常之多，她说：“我一个人根本运营不了几十个小站，所以‘拼好货’客户经理就让我把其中一部分小站转让给他们处理。‘拼好货’方面说等到小站赚钱，我可以跟接手人要加盟费。”　　3月22日，与李女士解除合作关系后，“拼好货”把她名下的8家小站给谢先生经营，为“拼好货”派送水果，每单3元，答应5月10日和谢先生签加盟合同。　　不过就在5月1日，“拼好货”突然停止了对谢先生小站的水果派送。“我送了将近一个月的货，‘拼好货’拖欠我9000元配送费，说我跟李女士是雇佣关系，但是4月跟‘拼好货’签合同时，‘拼好货’已经跟李女士解除合作关系了。”这位刚从学校踏入社会不久的年轻人，原本拉上自己的同学准备大干一番事业，为了送货还租了仓库，买了几辆电瓶车和三轮车，前后投入成本也接近了9000元。　　“我至今没有拿到一分钱，都不好意思面对我的同学了。”谢先生对记者大吐苦水。“拼好货”回应，因为在系统后台对应的结款账户是李女士，但李女士与平台方的问题还在解决中，待解决后会结清谢先生的这笔费用。　　更加吊诡的是，“拼好货”两次起诉李女士，但都因没有按时交纳案件受理费而自动撤诉。对于撤诉一事，“拼好货”方面先是告知记者此事子虚乌有，当记者将李女士收到的两张《民事裁定书》发给“拼好货”后，对方才正面回应道：“第一次撤诉是变更诉讼理由。第二次是由于李多次找我们的律师，才撤的诉。但是，可以明确此案件并未结束，还在进行中。”李女士则表示，收到律师函的时候和对方律师联系过，“对方要我放弃维权才给配送费，但我拒绝了。”　　记者调查　　“拼多多”“拼好货”是一家人？　　作为两家风头正劲的拼团电商平台，“拼多多”、“拼好货”最近一段时期都被置于舆论的风口浪尖。　　在“拼好货”停掉所有补贴后，“拼拼小站”便开始没有生意，没有收回投资成本的站长们自发组团维权并要求退加盟费。上海地区的小站更是一夜之间被停止了包裹派送，近50位加盟商投诉无门，只好赶往“拼好货”上海公司讨个说法，却发现早已人去楼空。不过“拼好货”后来回应称，招商团队并未被裁撤，只是搬到了绿地商务大厦内办公。　　8月3日，《IT时报》记者前往位于上海市江苏路的绿地商务大厦一探究竟。　　在一楼大堂的楼层指示牌上，记者没有看到“拼好货”公司的标识。经过多方询问，记者获悉“拼好货”公司在7楼。但是到了7楼之后，记者还是没有看到“拼好货”公司的指示牌。记者多次询问楼层内人员，得知“拼好货”公司在其中一间办公室办公。　　在绿地商务大厦11层，记者发现“拼多多”在此办公。“拼多多”员工表示，他们是乐其网络有限公司旗下的事业部。而“拼好货”的一名员工含糊表示，他们和乐其公司也有紧密关系。　　《IT时报》记者通过全国企业信用信息公示系统查询发现，“拼好货”所属公司杭州埃米网络科技有限公司的股东为孙沁和黄峥，而黄峥又是东莞市乐其网络科技有限公司的执行董事，而“拼多多”所属的上海寻梦信息技术有限公司又投资成立了深圳市拼多多网络科技有限公司，其法人正是孙沁。　　虽然“拼多多”和“拼好货”强调彼此之间独立运营，但它们无疑有着千丝万缕的关系。
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独角兽拼多多：消费升级的大众版本
来源：QQ快报 &责任编辑:小易 &时间: 12:05:54
一支5.9元的眼线笔半年卖出14万支，9.6元的20支装衣架四个月卖出110万个，13.9元10包的抽纸一年卖出358万件。很多人也许猜到了这是什么，“拼多多，一个2亿人都在拼的购物APP”，因为赞助各大综艺节目而爆红的新晋电商平台，更因为爆款和低价商品在打广告前就已集聚了1亿用户，成立仅2年估值超过百亿，这只独角兽的底气在哪？从淘宝探索盒马生鲜，到京东、腾讯先后入股永辉超市，时间流转至2017年，在线上零售业界流量逐渐放缓的背景下，“新零售”概念早已将线下流量变成新的战场，大佬们纷纷入局，抢夺新的入口。就在众人集体扎猛入线下的当口，社交电商――这个远早于“新零售”诞生的概念，却突然杀出一员猛将，显得一骑绝尘――2015年9月创立后，拼多多一路高歌，到2017年下半年，已经拥有2亿用户，最新数据显示，第三季度其月活用户已经超过京东，在电商这个细分领域内成为仅次于淘宝的“黑马”。2017 Q3购物APP排行榜成为“黑马”不是偶然，拼多多成立的逻辑是什么？据悉，拼多多月销量达100万元的店铺有数千个，14个品类、常规上百个资源位均主打高性价比，做到优质低价。拼多多的商业模式是现象级的――目前社交电商中以拼单为商业模式的只有拼多多，而核心竞争力之一，是其对后端供应链管理的革新。那么，从引流，到后台管控、仓储配送，这一链条是如何有效运转，并形成拼多多的独特竞争力的？100万+爆款单品背后在拼多多首页上，每天都会有几十款推荐商品，58元的四件套、39.9元的毛衣、23.6元的雪地靴，便宜，是拼多多给人的第一印象，也是被很多人质疑“便宜有好货吗”的源头。拼多多的一位商家小范表示，拼多多的费用只有6‰，相当于微信和支付宝的手续费，其他开直通车的费用也很低，降低了他们的运营成本。小范之前做的是实体批发生意，依托产业带优势，她的货品质好，款式也追得上潮流。“拼多多有批发的量，却没有库存积压和货款问题。”“实体生意的资金回笼周期长，往往货都发出去了，钱却收不回来；另外，朋友之间拿货，卖不出去可能会退货回来，造成了大量库存积压”，小范说。线上销售的好处是资金及时到账，拼多多的熟人推荐和高转化带来的批量订单还能够让她有计划地安排生产，不至于产生滞销。小范店铺里一款售价59.9元的女式轻薄羽绒服是女装类目里的爆品――上架一年以来，这款单品已经卖出了20万件，贡献了超1000万元的营收，也是店铺的引流款，另一款95元的类似男式羽绒服则售出了4.5万件。店里百元以上的羽绒服占60%左右，不少也都销售了上千件。小范店铺里两款羽绒服成为名副其实的爆品引流的目的在于打造知名度，用户点击进来有极大可能性购买页面中推荐店铺相关商品。“今年冬天的计划是8万件，在寻找能够接受我们提出的采购价的供应商上并没有想象中难。”小范的羽绒服单次订货量能达到上万件，且订单长期稳定，在与供应商谈价中更有压价空间。她说，拼多多上的定价会比其他渠道低30%，原因在于其他环节和流通成本被压缩了。爆品诞生的背后，是拼多多以“拼着买”的方式，为各类型用户提供了“更便宜”的选择。而熟人推荐的模式一定程度上实现了产品与人的匹配更加精准，实现低退货率，也变相降低了商家的成本。作为不生产、不控货的平台方，拼多多实现“更便宜”，是基于对传统平台商户流量成本高企、消费者交易效率低下的痛点的成功解决。既吸引了一些敢拼、敢闯的年轻创业者，也让对社交电商充满信任和期待的众多大品牌纷纷伸出橄榄枝。娃哈哈、膳魔师、中粮、惠氏、五粮液、美的等纷纷入驻，网易严选、途虎养车、上海外高桥保税区、永辉、百联等平台和线下商超也加入品质阵营。拼多多合作品牌质量问题怎么办？据拼多多内部员工透露，商品运营部每周都会召开选样会，首要的问题是：“这个产品到底有没有市场？”随后，需要解决第二个问题：“有没有好的供应链配合？”除了开发有品质保障的商家，拼多多对高效的供应链要求也是为其奠定品质的关键。依托于社交流量迅速崛起的拼多多，消费者任何的质量、体验问题都会在社交网络上被无限放大，进而影响其传播及口碑。发货慢、质量参差不齐、售后这些电商平台上常见的问题背后的根本原因在于供应链。“面对大批量的订单，有些商家产能跟不上，就会去其他厂商调货，调货的质量如果无法保证，消费者评分低对店铺的权重影响很大。”一位拼多多商家在分享贴里告诫想要抓住拼多多这个风口的同行，想上活动，一定要保证有强大的供应链。而拼多多对消费者反馈的重视程度在商家端则变成了“重典”，商家如果未能在48小时发货、出现货不对版或假货的投诉、虚假评价等问题，就会面临店铺降权、资金冻结、赔付消费者违约金等处罚。过去中国是低劳动力成本的制造，供应链体系中存在大量混乱、无序的管理现象，尤其是中小企业，与服务提供商多为短期合作，普遍缺乏一个统一的标准。这也是拼多多目前着力想要解决的痛点之一。正是基于此，拼多多首先以农产品上行为试点。今年拼多多频频出现在各大扶贫论坛和政企合作项目中，先后解决了河南大蒜滞销、陕西苗家村核桃上行等问题。一方面，发挥前端快速聚合需求的模式优势，迅速解决农产品销售问题，同时降低仓储、运输等方面的成本；另一方面，联合助农企业和农林专家以大数据技术为基础为优化种植提供建议，一定程度上帮助农业供给端实现“以销定产”。据悉，拼多多正在将这种模式复制到工业制造端，这对于目前高呼的供给侧改革有一定的启示意义。对于企业而言，后端精细供应链，第一是要优化供需平衡，打通供需壁垒，合理调配资源；第二是要提高信息化水平，提高供应链流程自动化的能力。未来，云计算、大数据、人工智能、物联网技术将会广泛应用于制造业，制造业从订单式生产向创造需求转变，对物流和供应链的响应要求会更加迫切，供应链的竞争优势会更加明显。坚持掌控定价权，精选供应商，一方面是为了缩短供应链、控制毛利率，从而保证实现“优质低价”的市场策略；另一方面，品质控制和价格制定能力是拼多多的核心竞争力，也在客观上形成了竞争壁垒，让很多模仿者只能学到其形式，而学不到其本质。“拼多多更多的发展趋势是规模经济。拼多多一开始也是大量的“淘宝”卖家，但如果这些卖家不具备对供应链的掌握能力，十有八九也是会被淘汰出局。”行业分析师李成东如此预测。消费降级还是消费升级？在“新零售”流行的当口，似乎一二线城市集体爆发的线下体验成了“消费升级”的主流模式，高端、洋气的产品再一次席卷视听。今天的中国消费者，有更多的闲置资金用于购买高档品，但价格昂贵，却不是这次消费升级的唯一主旋律。微博上网友贴出一位拼多多的用户天风证券首席分析师蔡雯娟表示：“三线城市的人口数是一线城市的6倍左右。从人口基数上来说，未来消费升级的重心消费群体，必然在人口规模更大的三、四线城市。”在追求高端、体验的同时，我们恰恰不该忽视这波消费升级中最重要的群体之一。以智能手机为例，最早的智能机是1993年IBM的Simon，高达899美元的售价让普通消费者望而却步。随后，摩托罗拉、诺基亚等品牌相继推出智能机，也只在高端商务人士中小范围地流行。后来，安卓系统和手机网络完善，不断有诸如华为、oppo、小米等价格较低的新品牌出现，智能手机的观念才在消费者市场普及。如今，老人、低线城市的消费者都用上了智能手机，消费升级才算完成。拼多多创始人黄峥在谈到消费升级时曾表示，消费升级分两部分，一个以海淘为代表――原来有这个需求，现在要更好的东西；一个从无到有，随城镇化进程推进，因消费习惯的改变而产生。他举了一个非常具体的例子：“有的人原来是从来不用厨房纸而是用抹布的，现在开始使用厨房纸，所以会新生出来大量的这种需求。原来在这个相对小众的细分领域里，只有高档产品，那么如果商家生产一个中档的、性价比高的产品，也就适配了二三线城市正在或即将发生体量巨大的消费升级。”顺着这样的思路重新审视消费升级会发现，正是出现了多种形态、多种层次的消费需求，才有讨论进步的空间。在这背后，科技的进步、产业链的整合，企业管理的优化、制造能力的提升等一系列变革才是制约消费升级的关键。这种趋势，从消费者对手机的选购上可见一斑。一向走高端市场路线的苹果手机在推出iPhone6时，也调整了自己的售价，取消32G的内存，原来卖6888元的64G手机，调整为6088元。但即便如此，苹果在中国的市场营收依然止不住地下滑，原因就在于国内华为、小米等国产手机的崛起带给消费者更多高性价比的选择。另一方面，从人们对购物渠道的选择上也能窥得一二。网易严选、拼多多等平台的崛起，就是“大众消费升级”的典型。网易严选致力于打造ODM平台，与品牌制造商合作，低价提供优质产品。而在拼多多，用户通过邀请朋友、家人、邻居一起拼单，构建多样化的线上消费场景，增加购物的趣味性。两者同属电商模式的创新，诠释了“用更少的钱，过更好的生活”这种健康、质朴的消费观，赢得了消费者的喜爱。唯有更理性的消费者才能驱动更健康、更合理的消费市场。这一次的“消费升级”，无论是企业还是消费者，都应该重新审视消费的本源，当消费者是为了物品的使用价值而不是符号价值，为了提高生活品质的需要而不是追求炫耀的资本，为了获得身体和内心的享受而不是仅仅满足自己被裹挟的欲望去消费时，就会有更多的企业更积极地创新产品、优化供应链，真正实现大众化的“消费升级”。
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对追求低价的用户来说，低价商品之外另一个吸引力就是包邮。PingWest品玩了解到的情况是，拼多多商家的快递成本是，一单2~3元（除港澳台新疆，3KG之内）。低价快递是建立大订单量基础之上的&&日发货量最少3000单。对没有品牌的中小卖家来说，参与营销活动可以把订单量冲到这个规模，但不能保证每天都能有几千的订单量。小张和小影均告诉我，他们自己是没有库存的，都是和工厂合作，直接发货。「别囤货，囤了之后不能退货，风险太大。走代理，万一卖得不好，立马换下一个。」小影说。小张和小影与其说是卖家，不如说是代理。他们只是在帮供货商（工厂）卖货，从工厂拿到不同商品的数据包（商品简介，图片等）上传至自家店铺，加几块钱的利润出售。有用户在自家店铺下单，他们把用户的购买信息传回工厂，由工厂发货。小张和小影坚持的理念是，薄利多销。像小张这样混迹于网店圈多年的，有了上游工厂的资源，自己直接和工厂合作拿货。对于小影这样资源不够丰富的卖家来说，他们的进货渠道主要是货源代理。我被小影拉到一个拼多多货源供应的群中，里面多位代理商在推销自己的货源。老于向我推销自己的货源 一位货源代理商老于告诉我，服装、配饰、玩具、文具、家具都有货源，自己正在搭建网站，把手头的货源都展示出来，卖家想要囤货或者代理合作，可以在自己网站上一键下单。「我的一位朋友以前通过这种方法开过淘宝店」。我告诉老于。「对，现在的拼多多就是五年前的淘宝，处于红利期。现在资金少在淘宝根本没法玩了。」老于还向我推荐了卷皮和折800，在拼多多上线之前，这两个平台是低价商品主要的销售阵地。「卷皮和折800不温不火的，销量很一般，还是拼多多好。」低价商品从哪来？
老于说，他有的是低价商品。3块钱的手机壳，5毛钱的筷子，9块9的衣服。这些低价商品从哪里来？生产这些低价商品，工厂还能有利润？一位从事多年服装供应链管理工作的王女士向PingWest品玩揭开了背后的秘密。王女士说，服装的生产加工环节是没法省钱的，能够降低价格的方式只有压缩流通成本。电商平台上，某一个品牌的价格比实体店低，一方面是电商平台让出了一部分利润空间，另一方面是电商不再像传统行业一下子囤半年的库存，而是不同版式先生产少量的货来试，哪款爆了再加大生产。比如，正常情况下，一条牛仔裤的成本在70块钱左右，拿到淘宝去卖，定价为140块钱可以有利润空间。拼多多的低价商品PingWest品玩查询发现，在拼多多上，一条牛仔裤的售价仅为20~30元，这个价格远达不到牛仔裤的面料、制作成本。王女士说，这样不合理的低价服装，主要有几个渠道来源：第一，商家压了很多年的库存。商家开始以微利或者成本价清库存，但清了很多年都清不掉，急需资金回笼，已经是卖10块钱就回来10块钱的心态。 第二、工厂生产贴牌服装剩下的面料，加工成服装。这部分面料没有成本，成本只有工人的工钱。但这样加工出来的服装，同一款式的不会特别多。 第三、面料生产商生产出来的面料不合格（存在甲醛超标等情况），采购客户不要了，低价处理给工厂。这类面料一般都按斤卖，核算到一件衣服的成本，只有几毛钱，也相当于没有面料成本。而且，这样的面料很多。 实际上，工人的成本也在压缩，因为服装生产从原来的工厂产线转为家庭式小作坊。王女士说，80后、90后的年轻人不愿意在产线打工，原来背井离乡打工的60后、70后返乡，但生产服装的主力还是他们。原来的大服装厂被打散了，分散到山村，村子里没有生产场地，大家就在家里做。他们正常在家照顾老小，业余做衣服，工钱也就降下来了，标准也降下来了。小作坊做出的产品没有检测环节，也没有标准，甚至不同工人做出来的都不一样。「9块9的衣服我可不敢买。」王女士说。为什么低价成就了拼多多？
不同层次的人有不一样的需求，并不是大家在谈论消费升级了，便宜商品就没人要了。高、中、低收入人群都在追求性价比，只不过他们眼中的性价比不太一样。在中产们眼中，产品简洁、品质高、价格适中就是性价比高，在小镇青年眼中，便宜、花哨更好。曾经，淘宝就是低价商品的大本营，在拼多多上备受欢迎的9.9元包邮正是诞生于淘宝。但如今，淘宝的流量不只是简单的向低价商品倾斜，而是向有特色、有文化内涵的品牌和店铺倾斜。PingWest品玩曾在《 在双11「1682亿」的背后，是一场集市文化的复兴运动 》一文中详述了淘宝天猫平台上有一批老字号以及年轻独立设计师品牌崛起。淘宝也正在借此摆脱便宜、高仿甚至假货的标签，树立独立审美意识和追求美好生活的消费观。在这个大背景下，小张感觉到的变化是，在淘宝上参与营销活动的门槛越来越高，以低价商品的利润空间，在淘宝上很难赚钱，不参与活动又很难获得流量。拼多多不一样的地方是新店铺也可以参与营销活动。而且，要参与活动，首先需要通过刷单把交易量和评价刷上去。淘宝不断打击刷单，安全淘宝号的价格越来越高。PingWest品玩从一个刷单商家处获得的价格显示，淘宝刷单起步价为7元/单，拼多多刷单最低能达到4元/单。运营成本低的平台不只有拼多多，在拼多多出现之前，中小卖家们也把卷皮、折800作为低价商品销售的主要阵地。但受制于卷皮、折800本身的用户规模，在这些平台上产生大销量的几率很小。如果拼多多还是走淘宝模式，它现在的情况不会比卷皮、折800好多少。拼多多的成功之处在于抱上了微信这个免费的流量大腿。拼多多能够长期利用微信导流的底气在于和的关系：2016年7月，腾讯参与了拼多多的B轮融资。众多在微信群、朋友圈的营销活动都遭到微信封杀，但拼多多从来没有过。前几天，微博上还出现前拼多多员工爆料微信不封杀的原因，大意是腾讯投资了拼多多，拼多多和微信创始人张小龙的关系好。PingWest品玩向拼多多相关负责人求证该微博内容，对方的答复是，确实是腾讯投资，但没有得到腾讯资源上的支持，拼多多在微信中不算恶意分享。但随后，微博爆料人删除了这条信息。拼多多利用微信获得流量的方式是：以低价团购形式让用户自发在微信拉人拼团，获取流量；用户自发在微信分享9.9元包邮的引流款商品，把更多在意价格的用户吸引过来。王女士说，这就像过去大家都知道大商场的东西好，但动物园还会存在。「动物园胜在产品设计和更新换代上，有一些人就是愿意花低价买时尚新潮的衣服，他们不会要求花30块钱买件衣服穿5年，而是两三个月之后，又有新款式可以穿了。」在制造业，品控其实是成本上升的主要原因之一，好的毛巾和差的毛巾的区别，有可能就在于好的毛巾在出货之前就把残次品拦截在了工厂里。而整体良品率越来越好的中国制造，也给拼多多这样的平台带来了客观上的生长空间&&即便没有品控的产品，完全不能用的也比过去少了很多。在意或者在网上吐槽的那部分人走掉了，愿意为低价损失一部分品质的用户留下来了，还有一部分人则是看中了机会成本与实际成本之间的平衡&&在拼多多买到一次不好的东西，可以再买一次，甚至买 5 次都比去其它电商便宜。至此，被淘宝和京东消费升级战略淘汰出来的那些商家和买家，在拼多多里碰了头。（小张、小影、老于均为化名）
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