我想知道电信宽带不用了会自动取消吗
输入手机号码，报价结果将发送到您手机
装修顾问-馨馨
4年行业经验，24h可咨询
10秒闪电通过好友
报价短信已发送到您的手机
因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
稍候装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
您的装修预算约
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
装修顾问 -馨馨
（四年装修行业经验）
微信扫一扫
3.&您家小区名称 :&&
请选择您家的装修时间
我想知道电信宽带不用了会自动取消吗
提问者：姚端丽| 地点：
| 浏览次数：
965| 时间：
我来帮他解答
还可以输入1500字
已有3条回答
回答数：3620
| 被采纳数：9
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:这个要看当地的规则了，建议到期后办理销户，否则可能会导致欠费。
安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
回答数：26125
| 被采纳数：96
电信宽带在到期后，不续期不会自动注销。 合约机到期后必须携带本人的身份证去当地的电信营业厅办理销户业务才会终止使用。否则的话系统会默认仍然正常使用此手机卡，收取套餐费用。
回答数：10235
| 被采纳数：4
你好，到期了以后如果不用赶紧去注销
不然电信会继续扣钱的 等你去注销的时候 会说你欠费的，他们不会自懂取消的，你得去营业厅，希望我的回答能够帮助到你。- 或用以下帐号直接登录 -
电信宽带霸王条款：强制绑定手机想销号没那么简单
来源： 中国广播网作者：
【导读】在中国电信办理宽带业务必须绑定手机和固话，消费者乔迁新居想要同城移机，却被告知必须办新号才能绑定新宽带，原有号码不能销号也不能更改套餐。辽宁鞍山消费者李女士投诉，安装宽带时被辽宁省鞍山市腾傲镇的联通安装人员要求捆绑手机卡或固定电话。
原标题: 电信宽带霸王条款：强制绑定手机想销号没那么简单
　　【导读】在中国电信办理宽带业务必须绑定手机和固话，消费者乔迁新居想要同城移机，却被告知必须办新号才能绑定新宽带，原有号码不能销号也不能更改套餐。《天天315》本期聚焦：电信业“霸王条款”何时休？
　　央广网财经北京8月12日消息
据经济之声《天天315》报道，安装宽带必须绑定手机卡，也就是用户要想使用某家运营商提供的宽带服务，必须先接受这家运营商“送”出的手机卡，这张手机卡限定了用户每月的最低消费额度。有的运营商把宽带收费包含在手机套餐中，有的则另外收费，但不管怎样，只要这张所谓“送”出的手机卡欠费，用户家的宽带就无法正常使用。
　　要安装宽带，就必须捆绑手机卡或固定电话，运营商是不是在强制捆绑搭售？这类新闻屡见不鲜，消费者的质疑也非常强烈，为什么部分地区用户还是无法裸装宽带？还是没有自主选择权？这种现象何时才能被彻底禁止？
　　最近一段时间，甘肃兰州、吉林、辽宁、山东等地的多位消费者向《天天315》节目投诉：安装宽带时被要求捆绑手机卡或固定电话。
　　甘肃兰州的消费者李先生是在2013年4月份在中国电信办理的宽带业务，他说，当时上门来安装宽带的师傅在安装宽带前，告诉他，安装宽带必须绑定手机卡，而且每月最低消费129元，就可享受免费的宽带服务，手机欠费停机，宽带则无法使用。
　　李先生：我在甘肃兰州，去年5月份因为需要加装一个宽带，我就去电信营业厅办一个宽带。我提供了地址之后，他们就受理了这个业务，就让装机人员跟我联系。但中间有一个问题，装机人员来了，他告诉我说没有端口，装不了。之后我就准备把这个业务给退了，但我们邻居告诉我，有一个潜规则是，你给装机工人买包烟或者是给他一百块钱，他就给你想办法给你装上。当时我就这么办了，装机人员就把这个宽带给我接上了，但他们说必须要捆绑手机号，不然的话不能装宽带。后来我就绑定了一个，他说套餐是每个月129元，含660分钟通话，还有固话，宽带是免费的。如果手机每个月消费129，宽带是免费用的。我说我也打不了那么多电话，他说你可以再开个副卡，两个卡共用一个话费。他说，你如果手机停机或者欠费的话，你就上不了网。
　　安装师傅送手机卡时，还顺便推销手机。李先生着急用宽带，当时就让家里人选择购买了一部最便宜的手机。宽带安装半年后，李先生租住的自建房拆除，他把宽带移到了临时租住的房屋内，移机后他就再没有使用宽带，这时他想到干脆停用宽带，谁知开通容易，想要停用却很难，中国电信营业厅的客服人员告诉他，宽带可以办理拆机业务，但是手机不能停用，不能更改套餐，更不能销号。
　　李先生：用了4、5个月，我们这边就拆了，这个宽带我现在不用了，给他们打电话，他说手机改不了，因为你这个手机套餐是捆绑两年的。我说改不了的话就改不了吧，因为下个地方我还要再接宽带呢，如果可以的话，就直接给它绑定到一块。1月份新搬了一个地方我就准备再建一个宽带，我就给电信打电话移机，结果他们跟我说不归一个分局管，移不过去。我说那怎么办？他说你把原来的拆掉重新装一个。我就把原来那个拆掉了，我问装机人员，我说我能不能把我现在这个号码再跟这个新的宽带上绑定到一块。电信公司的人说绑定不了，还要重新再绑定新手机，可能还要买他们的手机。我说实在不行，你给我个便宜点的手机，他就给我找个手机，好像190块钱，第二天他把手机跟卡一块送来了，完了把宽带接好了，我确认了一下可以用。
　　接到投诉后，《天天315》栏目记者也拨通了中国电信兰州公司的客服电话，客服人员回复：同城可以办理移机。但是李先生申请移机时得到的答复却是，不是一个局负责的，所以不能移机，只能拆除旧宽带，办理新宽带并绑定新手机卡，旧手机卡号不能销号，也不能更改套餐还得继续使用。记者把核实到的情况告诉李先生，李先生越想越生气，昨天他拨通了装机师傅电话，再次询问不能移机的原因，装机师傅说是因为没有宽带对线。
　　装机师傅：现在就是没有对线。
　　记者：没对线从那边就移不过来，是吧？
　　装机师傅：你新装都装不上。
　　记者：后来不是装上了嘛，你不是告诉我装上了嘛。原来那个机子拆掉了，号码我想销掉，现在说号码销不掉。
　　没有对线则不能移旧宽带，却能安装上新宽带？这让李先生难以理解。更让他难以理解的是，为什么旧号不能绑定新宽带？他现在很苦恼，旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元，自己还有另外一个常用的手机卡，也就是说现在有一张手机卡长时间闲置着不用，每月也还要缴纳129元的费用。就在向媒体投诉的前几天，他还去过中国电信营业厅询问，宽带已经拆机，那么当时绑定的手机卡能否销号？但是得到的答复还是手机不能停用，更不能销号，必须使用到2015年的3月31日。
　　令李先生头疼的问题还有一个，那就是在办理手机套餐时，他担心一个手机卡一个月内无法使用129元，所以在办理手机卡时，在工作人员的建议下，还申请了一张副卡给家人使用，但是从办卡到现在，副卡根本没人用，他也是办卡后才意识到，副卡也需配一部电信定制版手机。手机卡没人用每月还必须得缴费，李先生说，他现在非常苦恼。
　　李先生：我现在有4个号，但是有两个号没用，反正每次停机我都要再去缴费，从来不让它停机，因为我要用宽带。对于我来说，我的要求并不高，就是说你要么把我之前的号码给我销掉，我不用了，你不销号也行，你给我把那个档降低一下，一个月60、50我也能接受。
　　昨天，李先生再次到中国电信兰州大沙坪营业厅询问，旧号为什么不能绑定新宽带？旧宽带已经拆除，能否销除旧手机号等问题。
　　李先生：为什么我后来新办的宽带为啥不能跟以前的号码绑定一块呢？
　　客服：它是有规定的，网号不能跟新的再融合了。
　　李先生：为啥不能融合了？
　　客服：规定。
　　李先生：那没道理。
　　客服：这两个号码还是189套餐，而且套餐改不了，必须要用两年。
　　李先生：我就想，我如果新办一个宽带，跟原来的号码为啥不能直接绑定到一块，我还要再开两个新号码。
　　客服：现在是老号不能再加宽带了，就是这么规定的。
　　李先生：老号不能再加宽带了，那老号为啥不能销掉？
　　客服：现在是销不掉也加不了，就是这样子。
　　李先生：我现在用不用一个月都要交189，然后我这个月还得再装新宽带，完了还要再开两个新号，没有解决办法？
　　客服：规定是这样的，没有办法解决。你可以到这边反映一下，但规定是这个规定。
　　昨天下午，记者以用户身份，拨通了中国电信兰州10000号，核实查询李先生的投诉的内容是否属实。查询过程中，意外得到客服人员回复，目前李先生的旧手机卡和新手机卡都绑定了新宽带，两个手机都不能停机，如果有一个号欠费停机，宽带就无法正常使用。
　　客服：请您提供一下您的手机号。
　　记者：153…
　　客服：请您稍等一下。
　　记者：这个手机之前绑定的宽带是已经停用了吧？
　　客服：我看到刚才是正常的。
　　记者：这个手机号当时办理的套餐是129元的是吧？
　　客服：对，129元的。
　　记者：目前这个宽带还是在正常使用中吗？
　　客服：我看到的是这样的。
　　记者：那您帮我再查一下另外一个号码，180…。
　　客服：绑定的是同一个宽带，女士？
　　记者：什么意思，您能给我说清楚一些吗？
　　客服：就是这个号码跟那个号码绑定的是同一个宽带，你这个是一个主卡、一个副卡是吗？
　　记者：不是。
　　客服：请您稍等一下，您刚才跟我说的180应该是主卡。
　　记者：那刚刚153那个也是一张主卡吧。
　　客服：这个应该是主卡。
　　记者：您刚才说是两个号码都绑定了这一个宽带，意思是说我这两个号码都不能停机，如果有一个停机的话，我这宽带就不能用了，是吗？
　　客服：您这两个号都不能停机，如果有欠费停机的话，这个宽带就不能用了。
　　记者：这个153的号码之前绑定的宽带已经办理了拆机业务。
　　客服：可能有时候我们系统显示不正常，一般的话应该是一个主卡、一个副卡，绑定一个宽带的，您现在是两个主卡绑定一个宽带，是不对的。要不然您到营业厅再确定一下吧，好吧？
　　但是，李先生告诉记者，之前旧号停机过一次，宽带能够正常使用。昨天下午，李先生又接到客服的电话，对方说，旧的手机号码没有绑定宽带。
　　在这之后，记者拨通了中国电信兰州10000号，告知对方采访诉求，到今天节目开始前，中国电信兰州分公司没有做出任何回应。
　　不过，同样在今天节目开始前，李先生来电说，电信公司已经联系他，说旧手机号可以销号，并退还旧手机套餐中没有使用的宽带费用。
　　李先生：刚才打电话说是我现在的问题比较特殊，所以要直接把我原来两个不用的号码给我销号，之前那个一直没用，他们说我套餐额外多出来的101块钱，给我返还到我现在用的账号上。之前我打了多少个10000号，跑了好几个营业网点，问了人，他们都说不能，现在解决了，谢谢你啊。
　　李先生还在QQ上给我们的记者留言，说：在这里我特别想对你们节目表示我个人由衷的感谢！虽然这个事对媒体来说并不是一件特别大的事，但是起码给我个人的影响是很大的，那就是让我明白当自己的权益受到侵害时，不能忍气吞声，一定要坚持维权到底。
　　近日《天天315》节目组还接到吉林、辽宁、山东等地的多位消费者打来的投诉电话，他们说安装宽带时也被要求捆绑手机卡或固定电话，他们现在都还没有选择安装，但又着急用宽带，现在不知该怎么办。
　　辽宁鞍山消费者李女士投诉，安装宽带时被辽宁省鞍山市腾傲镇的联通安装人员要求捆绑手机卡或固定电话。
　　李女士：你想上网他绑你电话又绑你手机，现在都用手机，我也用不了电话，我有手机你还让我用手机，那我不是多花钱了吗？可你不这么做你就不能上网，这叫什么玩意呢？
　　吉林四平的苏女士也遇到了类似问题。
　　苏女士：交网费必须给手机，还必须给卡，不用还不行，就是这捆绑的业务。像电信联通两年的费用他说收我1000，最后捆绑一个手机，捆绑一个卡，我们都说不要这个业务了，他说你爱干不干，不干拉倒，干就是这种干法。
　　专家点评
　　安装宽带被要求捆绑手机卡或固定电话，运营商是否在强制捆绑搭售？这类新闻屡见不鲜，备受质疑，为何部分地区用户还是无法裸装宽带？还是没有自主选择权？这种现象何时才能被彻底禁止？经济之声特约评论员张立栋，北京潮阳律师事务所律师綦晓芳就此事发表观点和看法。
　　张立栋认为，从技术上来说，同城移号是完全没有问题的，最多可能需要一点点基本费用。如果说旧号不能绑定新宽带，而且销号也不能销，这完全可以认定为是一个霸王条款。
　　綦晓芳律师表示，从法律层面上来说，安装宽带被要求绑定手机卡或者是固定电话，这属于一种捆绑的搭售行为，运营商涉嫌不正当竞争。我国的《反不正当竞争法》明确规定，经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。显然，电信公司在安装宽带时强迫用户捆绑手机卡或者固定电话的做法属于强制搭售和附加不合理条件的行为，涉嫌不正当竞争。此外，消费者权益保护法规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，电信强迫用户捆绑手机卡或固定电话显然侵害了消费者的自主选择权。綦晓芳强调，在市场经济条件下，任何一个企业不讲诚信，仅凭自己的垄断地位牟取不正当利益，绝对是没有生命力的。
责任编辑： 许雨青
请文明发言，还可以输入140字
您的评论已经发表成功,请等候审核
小提示：您要为您发表的言论后果负责，请各位遵守法纪注意语言文明
新闻关键词
为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。你好！我想问下，我连的电信宽带业务绑定手机号码的，当时办这个业务宽带交了一千四百块钱左右 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
你好！我想问下，我连的电信宽带业务绑定手机号码的，当时办这个业务宽带交了一千四百块钱左右
江苏－南京&05-27 11:04&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
你好！我想问下，我连的电信宽带业务绑定手机号码的，当时办这个业务宽带交了一千四百块钱左右，送了两个电信手机和固定电信号码，手机月租49一个月，当时说只要手机停机，宽带就停了，要手机因为丢了，自己停机一年没用宽带和号码了，为什么现在一年过去了还有欠费存在呢？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
问题答案可能在这里 →
无锡推荐律师
最佳律师解答
(刘青芳)()&
(姚志斗)()&
(陈铠楷)()&
(黄诚浩)()&
(高增珍)()&
最新回复律师
人气：582398
人气：55031
人气：673812
上海 徐汇区
人气：77486
人气：108243
人气：98585终于搞明白电信的宽带捆绑天翼手机，要先交话费，玩的什么花样了！！！ - 百姓心声 - 铜陵市市民论坛
您现在的位置： &
& 阅读帖子
128)this.width=128;" />
终于搞明白电信的宽带捆绑天翼手机，要先交话费，玩的什么花样了！！！
最近宽带升级4M，另加8元月租捆绑一部天翼手机，还每个月送30花费，觉得真不错，就办了一个手机，自从之后，烦恼就来了，以前是宽带费出来，在按多少钱交，清清朗朗的没瓜皮啃。现在是要你提前交，否则就停你手机，提前应该交多少钱，自已不知道，问电信前台的也不知道，总之你就交吧，我自从办了这个业务，上个月20号左右，前前后后带今天交了三次费，出去300块左右，今天上网查，扣到今天交的,余额就20来块钱了。天翼手机查费用明明就用了4元钱，可是显示手机话费是50几块，问了前台她们说一大堆，我自已没明白，她们也挺糊涂！
我左思右想，可能是这样的，其实每个月的宽带，电话费用都是很多的，然后到最后，这个优惠，那个折扣的一统计，就是每个月交的。。。。然而现在是提前交费用，你就得先交没折扣前的费用，然后最后一把算的时候就不知道他们该怎么算了。。。。
你电信就不能跟以前宽带绑小灵通一样，每个月宽带电话手机帐一把算出来，在交不行吗？谁还会少你一分钱，你这样搞的大家都不清不楚的。。。。就我反映的这个情况，在电信世界大厅很多人都投诉过了。。。。
希望电信能够重视.....
128)this.width=128;" />
[部门主动回复]
尊敬的nikecool用户，感谢您对中国电信业务的支持！
& & 请将联系号码告知，或在工作时间内拨打2824671，我们将进一步核实您反映的情况。
& & 如您有其他意见或建议欢迎随时拨打10000号服务热线，或登陆安徽电信网上营业厅 （www.ah.ct10000.com）。我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，合家幸福！
128)this.width=128;" />
128)this.width=128;" />
128)this.width=128;" />
现在铜陵移动在铜陵学院免费送家庭手机，还送50元话费，我是普通用户，为什么政策不能一致？不过听说老师们都不想要家庭手机，辐射太高没人领！！！
128)this.width=128;" />
我的遭遇和你差不多，电信搞的活动基本上都是一个大忽悠，把你忽悠进去，好慢慢的套你的钱。强烈呼吁，以后电信搞的任何活动，千万不要参加，就象如今的股市一样，骗你没商量。
128)this.width=128;" />
我不淌电信这个浑水。不要他的4M。不要他的天翼。
128)this.width=128;" />
同感，自从单位集体办理了天翼手机后，刚缴的费用，没打几个电话却总是提醒要缴费。当初业务员上门推荐时讲的好处一点也没看到。郁闷。
128)this.width=128;" />
NND，差点上当，如此忽悠人，终遭报应。。。。。。
128)this.width=128;" />
天下没有免费的午餐，现在知道了吧，全是忽惹得祸哦。
128)this.width=128;" />
深有同感！中国电信的话费帐单什么才能简化点，让人不再一头雾水！
128)this.width=128;" />
我家办的是88元的2M，好像是去年5月份办的，后来改成e9a套餐，是去年11月份办的，每月109元，送32块钱话费，今年3月份我听营业部的人说可以改成送69元话费的，我就改了，可是我家根本用不了，就想尽快结束这个系列套餐，打10000咨询，才知道我套餐从最近一次算起也就是日算起，要再困2年，我原来以为是从去年4月份算起，顶多再捆绑一年得了，其实我早就后悔办这个套餐了，基本没时间上，也没有那么多电话打，现在要一直捆绑下去，朋友劝我恶意欠费停掉，唉，我有后悔权么？为什么套餐稍微改变一下就一直套下去，办的时候也没有人提醒我，下次真要仔细阅读协议了。。。
128)this.width=128;" />
虽然我觉得189手机、宽带、IPTV都很不错，但是电信的资费真是一塌糊涂，每个月你要是不仔细核对的话就多收你的费用，打10000号投诉后又给你弄回来。真是受不了！
128)this.width=128;" />
都是移动的托，诋毁电信，鉴定完毕。
128)this.width=128;" />
电信就是一个大骗子
128)this.width=128;" />
我现在用的是88元一个月，每晚就回去上2-3个小时，换其他的又不行，停了就没网上。我今天去交电话费，电信向我推荐2兆免费升级到4兆，我就知道他们没按好心，一看，是要先预存360元，以后每月返还20元，就是说你还要再签一年合同，我现在坚决不上当，现在一年已到期，想停就停。朋友们千万别上当啊。
128)this.width=128;" />
我还正准备办这个e9套餐呢！！看来是个陷阱啊！我 还是不要趟这个浑水了~~~
128)this.width=128;" />
天翼手机电信宽带是没什么话说，就是他的资费看不懂，本来看到那个广告还想绑定一个手机的，但是怕后来麻烦就作罢了。在资费清晰方面，中国电信还要加强啊！
128)this.width=128;" />
我被电信整惨了， 我是池州铜山电信用户，也和楼主的情况差不多。现在我用联通宽带，省钱账也明，网速也快，手机话费又便宜.
128)this.width=128;" />
坚决不用电信固话，不用电话宽带，不用电信天翼！
128)this.width=128;" />
哼，中国电信回复了就跟没回复一样，回复的都是繁衍之词，都是屁话
中国电信是大流氓，套餐只能由低向高改，每改一次套餐，两年协议时间就重新开始算起，让我们永远被套在里面
标榜什么宽带最低31一个月，我说怎么这么便宜呢，一问原来是除去189话费啊，那照你们这么算到后来岂不是不要我们用户的钱啊，说的好听，大骗子，都是陷阱，打架千万别上当
欺负老百姓啊，每次电话费晚交几天，大清早5点多就打电话来催，想钱想黄了脸，难道我还跑了啊
熬啊熬，协议到期后再也不会用电信宽带，狗屁189
气愤～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
128)this.width=128;" />
上当的太多了，我去年四月办的2兆捆绑天翼手机是好象129元，还限时（是事后才知道的，因为我以前是包年的），我今年想把它停掉，经过前台一忽悠，又改了不限时的，又要捆两年
128)this.width=128;" />
不会吧，我也办了套餐，88元每月的，送30元话费的那种，协议是签了两年的，不会象楼上说的那样吧？
128)this.width=128;" />
支持黑莓手机还是加拿大的货好
128)this.width=128;" />
感觉套餐有点混乱（以前E8还送固话费，自从升4M加装了一部天翼手机，打固话就要钱了 ）
128)this.width=128;" />
盼着我的E8早点到期，到期后换网通的宽带，除了办的时候交的360每月返还30外，每月还要多交100，电话没打几次，不知道为什么话费那么多，还是办移动的手机，每月话费就20元，
128)this.width=128;" />
哪家都差不多，一个妈妈生的
128)this.width=128;" />
深有同感，电信的捆绑资费的确让人云里雾里的。
128)this.width=128;" />
我最近想办宽带业务，到三个营业点打听费用情况，他们的原则是你问什么她们回答什么，有很多的隐形东西你不问她不讲，只看宣传单是看不全面的，每次打听都有新的收获，我这个知识分子连这个简单的事都办不好，在家被老婆孩子很是嘲笑了一番！真的窝囊呀！你电信怎么就不能简单化呢！？
128)this.width=128;" />
我跟你说吧，中国人素质你是知道地，多少人吃霸王啊，你看饭店现在都是先交费的红火，后付费的都有一屁股债，伤不起啊。只要质量好点有问题能帮解决就OK了，先付后付无所谓了。
128)this.width=128;" />
大家不要相信电信“套餐”，不然“套”你很“惨”。