智能电视的智能用户界面面,有没有相关的设计规范

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价格监督检查与反垄断广东省政府采购中心滨海时报--津滨网-智能化 品质化成选购标准
第05:周末
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星期日 出版
家电市场迎来消费升级
智能化 品质化成选购标准
图为某家电卖场内导购员正在为消费者介绍电视机性能
  “请教一个问题,现在哪种电视的显示技术最好”“大家烟灶一般都选择什么价位的”“白电的智能交互怎么选择”……阳春三月,伴随着装修旺季,家电消费也迎来热潮。近日,在开发区某小区的“装修邻居交流群”中,各种家电如何选择,成为大家探讨的热点。  记者采访发现,随着智能化浪潮的到来以及人们的消费升级,家电消费有了新的选购标准。  时报记者&单毅&摄影记者&贾磊  智能化成家电选购新方向  “现在市民对智能化家居的要求越来越高,智慧家庭的配套逐渐成为主流。”开发区一家装修公司负责人说,每年3月举行的AWE(中国家电及消费电子博览会)都可以看作是家电市场消费的风向标,从今年的趋势来看,智能化带来的消费升级更加明显。  记者注意到,在日前举行的海尔家电第二届全球品牌峰会上,海尔发布了智慧家庭战略的最新成果——全场景定制化智慧成套方案,并正式将“智慧家庭”作为平台品牌开始在全球落地。至此,海尔将以世界第一家电品牌集群的实力支持智慧家庭第一平台品牌的落地,同时,在智慧家庭的战略下六大家电品牌也会拥有更广阔的品牌延伸与发展空间。“海尔智慧家庭通过‘4+7+N’全场景定制化智慧成套方案打造出了最完整的智慧体验。其中,‘4’是指海尔持续迭代升级的4大物理空间,包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室,‘7’代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决方案,而N是个变量,代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景,无限变化。”海尔相关负责人说。  美的则全球首发了AI智能冰箱新品——BCD-750WGPZV,以全球领先的ALLINSIDE全鲜空间和AI智能美食管家两大核心优势,开拓AI智能冰箱的时代新格局,诠释着美的冰箱“科技保鲜生活”的全新品牌理念。比如,新品首创的“暖心保鲜盒”轻松实现即取即食,让用户享受“有温度”生活贴心呵护。PST智能杀菌、极速冻鲜舱、智能控湿三大科技锁住新鲜原味,打造出纯净的储鲜空间。据了解,2018年,美的全新AI智能冰箱的发布,实现了5M远程语音识别、全球领先的毫秒级图像识别、全球首创的21.5寸隐形触摸屏,以及用户使用及冰箱操作大数据支撑的“3+1”模式的首创,实现消费者“智享生活,从容自在”的智能生活价值。  厨房家电不再是“做饭”那么简单  在高新区一家电商公司上班的孙女士这半年“爱”上了下厨,理由是新购置的厨卫电器让做饭变成了一种快乐。  实际上记者注意到,在今年的AWE上,消费升级也成为厨卫电器的主旋律。在博西家电2018洗碗机高峰论坛上,博西家用电器(中国)有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆指出:“中国居民消费水平的提升、中产阶级的崛起为洗碗机市场提供强大动力,自媒体的爆发式发展使好的产品能够通过口碑传播加速普及。未来洗碗机有潜力成为一个大的家电品类。博西家电除了在技术和设计上进行本土化创新,也致力于升级消费者的服务体验和购买体验。我们对中国洗碗机市场的发展前景充满信心。”  AWE开幕前夕,老板电器全新跨界品类农残净化水槽D102、全新升级的2倍风压第4代大吸力油烟机8231S、三核蒸箱S228等产品首次亮相。同时在行业内首次发布了集合专业级农残净化水槽、洗碗机、净水机于一体的专业厨房洗净系统,为中国厨房提供了厨房洗净整体解决方案。“比如全新品类农残净化水槽D102,通过电解模块、高频超声波和强劲气浪,能够高效去除食材中的农残、激素和致病菌,去除率高达99%,为用户筑起烹饪过程中第一道食品安全的城墙。”  而方太则在AWE上不仅带来了专为别墅级厨房打造的岛式油烟机,集洗碗机、水槽、果蔬净化、净水四大功能于一体的全新洗净一体机等创新产品。比如,洗净一体机W2首次将净水、软水的功能融进水槽碗机,在原本洗碗机、水槽、果蔬净化功能的基础上进行了全新的创新和集成融合,实现了分质供水,软水洗碗碟,净水洗果蔬,进一步拓宽了水槽洗碗机的产品形态,满足了用户更多场景的用水需求。方太岛式油烟机EA06的中岛式设计摆脱了传统油烟机必须倚墙而立的局面;正反两面皆可操作的设置避免了需要绕过灶台操控油烟机的麻烦;智能吸排科技造就了“不跑烟”的排烟效果;顶部氛围灯可以根据不同的场景实现无极变色。  激光电视  成未来大屏市场新主角  日前,由海信与中国电子技术标准化研究院、中国电子商会联合起草的《激光电视机技术规范》正式发布,这是中国彩电行业第一个激光电视产品标准。业内认为,这标志着中国激光电视行业将正式步入规范、健康和有法可依的快车道。  天津市家电协会负责人透露,2017年是激光电视市场快速发展的一年,激光电视在80英寸及以上市场的零售量占比达到42.8%,其中海信激光电视的占比接近40%,激光电视进入普及快车道。当前,激光电视技术已经成熟,在亮度、色彩、使用寿命等方面优于传统投影设备;在价格、观看感受等方面较液晶电视有无可比拟的优势,预测2018年激光电视将呈现井喷式发展,成为未来大屏电视市场的主角。  记者走访看到,随着今年俄罗斯世界杯的临近,市民更换电视的需求也在升级。海信在AWE上就正式面向全球市场推出了其2018FIFA世界杯官方指定电视—U7系列ULED新品。“海信U7首创AutoSport&自动体育模式,可智能感知用户观看体育赛事场景,并自动切换至体育模式。在体育模式下,海信通过运动信号自动识别提亮、球场色智能感知增强和运动轨迹精准提取优化三大突破设计实现对运动画面的精准呈现。即使足球在画面中高速飞过,该系统也能充分识别足球外形,并对其边缘进行保护,避免快速运动带来的破碎感,保证每一个动作都清晰流畅,看球赛的时候再也不用满场找球了。”海信相关负责人表示,海信U7搭载全新VIDAA&AI人工智能系统,以全场景语音+全场景图搜设计,让电视链接用户整个生活圈。当你想买球员同款球衣时,只需一键截图搜索,电视即刻帮你找到购买链接;看球没时间做饭,语音搜索美食,不仅有菜谱更可以直接去美团点餐等等。  生活家电  正在成为消费“必需品”  “从这两年的市场表现来看,人们不仅关注大家电,对生活家电的关注也是越来越高,尤其是家庭主妇日常使用的清洁家电。”开发区一家电卖场负责人说。  以小狗电器为例,其正式发布了中国首款大无线吸尘器DX5000,定位于大户型使用,适合百平米以上的大户型以及别墅使用,其全面无线、超大吸力、超长续航、超大尘杯等优势均可大幅提升大户型家庭的除尘体验。DX5000配备了高达85000转的强力马达,为整机的核心性能提供了强大保证。另外,DX5000采用当前行业内最顶尖的多锥旋风集尘技术,凶猛动力狂吸大颗粒杂物、毛发、尘螨,让用户大呼过瘾。  而科沃斯机器人则首次推出Smart&Eye全新视觉导航技术,带领扫地机器人进入扫拖新“视”界。Smart&Eye视觉导航技术像是给扫地机器人添上了一双慧眼,通过166°环境采集摄像头对于立体空间进行视觉捕捉,配合SLAM算法,实现精准定位、导航移动。通过这项技术带来的好处显而易见。得益于新技术,摄像头可以抓取家居环境地标,多点测距即时图像比对,及时校准,即便机器有所挪动也可以及时更新定位,清扫重复率大大优化。此外,有了Smart&Eye视觉导航像技术,扫地机器人把家庭环境“看”得更全面,大大提升清扫覆盖率。
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滨海时报周末05智能化 品质化成选购标准从使用情景、操作方式和视觉呈现三个方面来分析电视端与手机端设计的差异性。
经过十年的发展,移动端的设计已经发展的很成熟,也有很多相关的文献资料及经验分享可以学习参考,但是电视端的相关资料却很少。很多时候我们在做电视端的设计时,可能会下意识地沿用移动端或PC端的设计模式,但是设备变了,使用场景也变了,也许设计模式也需要做不同的处理。
最近对电视端与手机端设计的差异性进行了一些分析思考,主要从使用情景、操作方式和视觉呈现三个方面来分析。
电视端的使用情景较为固定,绝大多数是在客厅,网络的状态相对较稳定,也没有流量使用的顾虑,在设计中只需要考虑有网和无网两种情况即可。
尽管电视的屏幕比PC还要大很多,但是用户的使用范围通常是在两三米开外的距离,加上电视是一个家庭娱乐设施,用户的注意力较为分散,因此电视显示的信息总量要比电脑或移动设备少,应当提供更少的UI信息,并且界面中元素需要适当放大。
电视是整个家庭共享的娱乐设施,用户较为不固定,使用环境更像是一个『社会环境』,而不是单用户环境,私密性相较与手机端而言,没有那么强烈。
手机端的情景则非常多样化。用户有可能是坐在家里,很悠闲地使用手机;也有可能在等公交车之余,利用碎片化的时间使用手机;有可能是单手操作,也有可能是双手操作;有可能是竖屏操作,也有可能是横屏操作。周围环境的干扰、电量的使用情况、网络的连接状况都需要考虑在内,才能带给用户更好的使用体验。
网易严选在无网络的状态下,会提示用户点击屏幕进行刷新,并教给用户解决方案。
考虑到一些用户会在意流量的消耗,可以针对用户不同的网络使用情况,采用不同的设计策略。
比如手机淘宝的微淘板块,视频在wifi网络下可以自动播放,在流量使用的状态下需要用户主动点击播放后才开始播放视频。
网易新闻客户端也采用了类似的做法,短视频新闻,在wifi网络下可以自动播放下一条,在流量使用的状态下需要用户主动点击播放后才进行播放。
现在人们的日常生活中,通常是手机片刻不离身。手机中涉及的通讯录、短信、照片等都是用户最为隐私的东西,用户在手机端有较强的隐私需求。
用户与电视端的操作需要借助遥控器这一媒介,通过上下左右方向键、确定键(OK键)、返回键、菜单键来进行远距离操控。
无论是在操作的便捷性上还是在操作效率上都远远不及移动端和PC端,因此在电视的设计中应尽量减少文字性的输入,以选择操作为主。
可以考虑将移动端作为辅助设施,将一些输入操作转移到手机上。比如,现在绝大多数电视端产品的登录操作都是采用手机扫描二维码的形式,用微信等第三方帐号登录或者将用户名密码的输入转移到手机端进行。如下图腾讯视频电视端的登录操作。
值得注意的是,这种转移操作需要适可而止,一些电视端的手机辅助APP,将遥控器也做到了手机上,其实这种设计的可行性有待商榷。实体遥控器的按键可以及时给予用户物理反馈,手部可以实现盲操,用户的视线可以一直盯在电视屏幕上。而手机屏幕的遥控器,没有物理反馈,用户在操作过程中需要在电视屏幕和手机屏幕间来回切换,体验并不好。
手机端的操作方式为点对点的点击操作,辅助以滑动、下拉等手势操作。手指的点击操作具有不精确性,加上移动端使用情景的多样化,在嘈杂的环境下用户的注意力容易分散,导致输入效率下降,因此在设计中需要考虑这些交互特性。
手机端的操作形式相对于电视端而言,更加地灵活多样。为了使操作更加自然、高效,除了使用Tap点击以外,还可以加入一些自然的手势交互。如网易邮箱,左划可以直接对当前邮件进行标记、删除的操作。网易云音乐播放界面,左右滑动即可切歌。
手指的点击输入有一定的误差性,为了提高输入效率,可以转化输入形式,变填空为选择。比如爱彼迎的价格区间选择、英语流利说的每日目标选择都是采用了拖动滑块的形式来代替输入。
基于拇指单手操作的特性,手机端有『操作热区』的概念,因此应当尽可能将高频功能元素放在拇指热区中。比如抖音录制视频的操作按钮、站酷上传作品的操作按钮,都放在了底部的中间,拇指容易点击到的热区位置。
一些相对敏感的元素,例如可能会对数据内容产生变更的控件,放在热区外,通过不便来换取安全。比如腾讯视频的观看记录页面,将可以触发删除操作的编辑按钮放在了屏幕的右上角,拇指较难触达的位置,防止产生误操作。
与手机和PC的显示屏幕相比,电视屏幕更容易泛白,在电视上的实际显示效果往往比设计稿要更浅,颜色的饱和度也更高。因此在视觉设计上,应当尽量避免大面积地使用浅色及饱和度过于高的颜色,在电视这种大屏的产品上,大面积的亮色会对人的视觉产生较强烈的刺激。
为了增加易读性,应当避免纤细的字体;文本的段落不宜过长,以方便用户快速浏览。
电视端btn的设计通常有4种状态:默认状态、焦点状态、选中非焦点状态、点击状态(可以没有)。
控件元素通常有3种状态:默认状态、焦点状态、点击状态(可以没有)。
基于遥控器操作这一特性,电视端的焦点状态要足够醒目,否则用户可能会在页面中迷失,不知道下一步该如何操作。焦点状态最常用的方法有:使用描边,外发光,放大以及添加动画效果。另外焦点的移动要符合用户的心里预期,绝大多数移动原则是从哪里来到哪里去。
手机端的操作以拇指单手操作为主,在触摸操作设计时,界面中可触物理区域不应小于7mm(160dpi的分辨率下,7mm约为44px)。
手机端元素之间的距离会对操作的精准度起决定性作用。通常,交互元素之间距离越近,自身尺寸就越大;相反,交互元素尺寸越小,距离就越大 。
手机端btn的设计通常有2种状态:默认状态、点击状态。
参考资料:
1、《Google智能电视设计规范》
2、《移动设计》 &傅小贞、胡甲超、郑元拢著 &电子工业出版社
3、《触类旁通——多终端时代的触屏界面设计》 Josh Clark著 C7210译 电子工业出版社
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