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楼上卫生间下水管道在楼下业主室内部分漏水,该谁负责维修?
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小伙伴们还在答题的路上，先看看下面这些内容吧~
发生楼上漏水,楼下受损的糟心事儿,可是开发商、物业、楼上邻居都互相推诿,这该怎么好呢?业主的损失到底谁来赔偿? []
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违法信息举报邮箱：[建委]楼上擅自更改楼下卫生间下水管道_市民心声
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[建委]楼上擅自更改楼下卫生间下水管道
&&&&&点击次数: 2041
[建委]楼上擅自更改楼下卫生间下水管道
ID:2136342　
作者: ( 21:45:09) &
我是苏宁城市之光的业主，买的商品房今年交付，我家未装修，楼上装修时为了自己的使用方便，对卫生间部分进行了很大改动，后来竟然到我家把卫生间的下水管道都改动了。新房子的钥匙在物业处，物业和楼上业主在改动下水管道时，从未和我联系过，也未经我同意，私自进入我家把下水管道给改了。下水管道的更改，明显这是侵犯了相邻权，对我家今后的日常生活有着可预见性的危害，像臭味、渗漏、杂音等等。我们辛辛苦苦攒钱买的房子，还没装修就变成这样，我们没什么要求，只要求将下水管道恢复原状。目前的状况是：找物业――“我们没有权利强行要求楼上的”；找楼上――“我家装修好了，已经不能改了”。这我家被随意改动了，他们还有理由了？！麻烦有关部门帮忙解决，甚盼！(联系邮件或QQ号：)芜湖市民心声网 http://www.smxs.gov.cn
部门答复意见共1条
在 15:18:52答复如下：
&&&&“大家315”网友：　　&&您好！现就您所提问题答复如下：　　城市之光交付期间还有一些收尾工序未结束，导致进户门是打开状态。此户改造卫生间下水管道是芜湖苏宁物业管理有限公司通过日常的装修巡查发现，发现后立即下发了违规装修整改通知书，责令恢复原样。楼上业主为此写了承诺书给物业保证以后楼下卫生间管道所有渗漏问题由他负责。因楼下业主未交房物业没有此户联系方式所以联系不上。事后楼下业主来物业交房发现此问题后物业服务企业就立即邀约楼上下两户业主协商如何妥善解决此问题。在多次协商后因楼上下业主协商未达成一致，芜湖苏宁物业管理有限公司还在积极协调处理中。
　此主题共分1页：
回应：[建委]楼上擅自更改楼下卫生间下水管道
ID:2136367　
作者: ( 0:19:13) &
&&&&估计物业收好处了，不然不会配合楼上改动下水管道的。私自改动下水管道，后遗症很大的，就起码是享受不到保修了，以后要是管道漏水就够你家受的了
回应：[建委]楼上擅自更改楼下卫生间下水管道
ID:2137212　
作者: ( 15:18:52) &
&&&&“大家315”网友：　　&&您好！现就您所提问题答复如下：　　城市之光交付期间还有一些收尾工序未结束，导致进户门是打开状态。此户改造卫生间下水管道是芜湖苏宁物业管理有限公司通过日常的装修巡查发现，发现后立即下发了违规装修整改通知书，责令恢复原样。楼上业主为此写了承诺书给物业保证以后楼下卫生间管道所有渗漏问题由他负责。因楼下业主未交房物业没有此户联系方式所以联系不上。事后楼下业主来物业交房发现此问题后物业服务企业就立即邀约楼上下两户业主协商如何妥善解决此问题。在多次协商后因楼上下业主协商未达成一致，芜湖苏宁物业管理有限公司还在积极协调处理中。
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楼上卫生间下水管道漏水是楼上维修,还是楼下维修
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二手房经纪人
楼上卫生间下水管道是吊在你家卫生间的顶上,他们出钱修理,但施工要到你家里的卫生间。
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违法信息举报邮箱：10天里卫生间返脏水两次 下水主管道竟塞着8根PVC管
发稿时间： 03:47:49
　　新文化讯（实习记者 陆璇 实习生 张山山）8月4日上午，家住大禹城邦的业主费先生反映，自家卫生间地漏先后两次返水，造成地板被浸泡损坏，物业上门维修发现，下水管主管道里有8根拇指粗细的PVC管。
　　第一次返水
　　三找物业没管 自己花钱修
　　费先生称，他所在的楼房共有11曾，他家住在5楼。第一次地漏冒水是在7月8日下午6点左右，“我家卫生间地漏冒出脏水，里面还掺杂着粪便碎末和卫生纸片，而且已经快布满卫生间地面了。”为了不让脏水蔓延出来，费先生一边往塑料盆里装脏水，一边拨打了大禹城邦物业公司电话，“得到的答复是无法过来维修，原因是水暖工下班了，目前只有电工。”
　　一边脏水不断往外冒，一边物业不过来维修，费先生再次拨打了物业电话，同时指出物业有帮助业主处理此项事情的义务，要求物业来个人看看。“晚上7点左右，物业电工来了，看到我家的情况后说，这事我弄不了，建议我再与物业联系。”
　　之后，费先生第3次拨打物业电话，说明水已经流到卧室地板上了，请帮忙找人过来处理疏通，或者联系一下物业经理。可保安说，经理联系不上，但可以派人过去向楼上说明情况，让他们暂时别倒水，还说要第二天找人来维修。情急之下，费先生找到贴在自家入户门上通下水的小广告，当晚8时左右，维修工人来了，先把马桶卸下来，然后开始疏通。“一个小时后，疏通工作完成，我付给600元钱，并让其写下收条，以作将来维权证据。”由于脏水已经渗到地板里面，满屋臭气，费先生只能暂时到亲戚家住。
　　第二天，费先生找到物业。物业经理的答复是，他们有责任，但产生费用及损失要上报给总经理，让费先生等通知。
　　第二次返水
　　下水管道里发现8根塑料管
　　第二次地漏堵塞并返水是在7月17日下午3点左右，结果又弄得满屋子都是。费先生与妻子一同来到物业公司维权，得到的答复是维修费用公司同意了，但赔偿问题还要找出堵塞主管道的原因。
　　“经理的意思是，谁的原因谁负责，如果找不到原因就从我家往上到11楼，共7家一起均摊损失。”
　　“这次物业公司很迅速，工人来到我家先把马桶卸下来，然后进行疏通，经过一个多小时，下水再次通开。”据费先生说，在4楼地面与3楼天棚之间，下水主管道有45度折角，拆开主管道后发现里面有8根拇指粗细，长约1米的塑料管，塞满了直径约10厘米的主管道中，插在主管道45度折角顶部下不去。“经过努力终于把8根塑料管拔出，疏通工作才算完毕。”
　　第二天，费先生又来到物业公司，“因为问题原因找到了，主管道中的8跟塑料管与我无关，所以我们只能找主管道的负责单位进行维权，但是得到的答复是，需要上报，等通知。”
　　物业反馈
　　公用部分 不应全部由物业承担责任
　　8月4日下午，记者与费先生一同来到大禹城邦物业。物业经理称，下水主管道是公用部分，不应全部由物业承担责任，“您之前要求的维修费我给你报了，但是公司的价就是300块钱，600块钱公司不认，所以公司给您300块钱，剩下的300元，我给你想办法解决。”
　　对于物业经理的答复，费先生并不认同。“如果您不认可，我只能再跟公司反映一下，我也做不了主。”物业经理说。
　　费先生提出自己家地板被泡的损失怎么办时，物业经理称修复地板的能力他们没有。
　　物业经理分析，这8根塑料（PVC）管出现有两个可能，一是有人后扔进去的，另一个是一开始就有，但不可能现在才出问题，“我调了事发前后几天的监控是没看到异常情况，所以我们现在也不好判断怎么进去的。”
　　对于公用部分不归物业管理的说法，物业经理解释：“这不是物业所有，是业主共用部分，我们有维修责任。这个管子怎么进去的不知道，抓到人我们会让他负责的。”随后，物业经理拿出了《物业管理手册》，在“日常维修、维护”条例中写明，物业公用部分包含了下水管道，物业保修期内的各项维修由开发商或其施工单位负责。保修期外，公共部位由物业公司负责维护和维修。
　　维修不及时致地板被泡废
　　两次返水后，费先生说，已经不能在家住了，“我家现在味道特别大，而且地板全部都鼓了，我家门现在都打不开。是他们第一维修不及时导致了这么严重的后果。”
　　对此，物业经理答复：“我承认在这件事情上当时处理是不妥的，包括这一年的物业费给您免了，维修费我们也给了，能做的尽量做，只能这样而已，您说要打官司也只能这样了。”对于物业经理的说法，费先生表示想走司法程序维权。
　　超过保修期 应按相邻关系纠纷提起民事诉讼
　　吉林吉翔律师事务所律师刘海波表示，物业公司依据《前期物业服务协议》对公共区域、配套设施等提供维修服务。关于房屋室内排水管发生的堵漏问题，在《住宅质量保证书》期限内由开发企业进行维修，超过保修期的，业主应按相邻关系纠纷提起民事诉讼。
　　此次事件中，大禹城邦的房子是2008年交付的，也就是说，已经超过了保修期，所以受损房屋业主应当以楼上业主为被告，按照举证责任倒置规则，如果楼上业主不能证明自己无责任，就应当承担相应的赔偿责任。
责任编辑：周学磊
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