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深圳买房故事:来了就是打工狗 买房才是深圳人
　　日，深圳市一楼盘再现日光盘 ，首推735套，吸引了近3000人到场抢房，3小时收25亿。视觉中国供图
“爱深圳，不滚蛋”活动
　　原标题：深圳买房故事
　　8月26日是深圳的36岁生日，一些民间组织在深圳中心书城举办了一场生日会，主题是“深圳不关门”。同一天，深圳154万平方米土地集中出让，拍出310亿元，创下全国新总价地王，有人说，这也是一份“生日礼物”。
　　“深圳特区成功的首因是，海样的人潮把一座原本30多万人的县城，撑成了1000多万人的国际都市。”文化学者、纪录片制作人邓康延说。
　　人是最值钱的资本。36年来，青春四方奔来，换取在这座未来之城不同楼层、不同面积的立足地。起初，他们穿梭于深南路和华强南人才市场，交易着聪明、力气、健康、底线，打拼在这块梦幻之地，希望拥有一块水泥地。
　　尽管他们有人晚上住在城中村的10元店，甚至在荔枝公园大树下铺上硬纸板，读着读者文摘式的励志语句：“我们佩服哥伦布的不是他发现了新大陆，而是他对发现新大陆一直抱有信心。”
　　犹如飞鸟投林，构成这座城市独一无二的气质。邓康延作词的深圳主题歌――《来了就是深圳人》唱道：“深南路像一条流水线，走过了青春又青春。”
　　后来这首歌谱曲的走了，唱歌的也走了，这个以青春和移民为履历的城市用高房价筑起玻璃门，“阻遏年轻的志向，又骤增做事的成本。新人南飞，会不会无枝可栖，梧桐山又成了新的屏障？不止年轻人望南而生畏，甚至引发老牌企业举步又维艰。”邓康延在庆生会前说。
　　城市最高的楼是这个城市最瑰丽的象征。高楼“围剿”下的城中村又是最纯粹、最直白、最具说服力的年轻人生存写照。这座城市曾以无比开放的姿态迎接年轻的冒险家，如今这扇门是否还为他们打开？
　　“来了就是打工狗，买房才是深圳人”
　　久未露面的万科创始人王石突然出现在深圳生日会现场，“我是深圳成长的既得利益者。”他对台阶上坐着的市民说。演讲过后，王石给深圳36岁的生日留下一行字――敞开胸襟，深圳不关门。
　　接下来登场的房地产专家，尴尬地笑着：“本来今天过生日应该讲讲愉快的事情，但非让我讲房价。”
　　施乐乐盯着台上，怕出一点乱子。这场活动是她的老板李咏涛和邓康延等“老深圳人”策划举办，他们大多在上世纪90年代来到深圳。在“老深圳人”眼里，那时的深圳之于内地的有志青年，如同革命战争时期热血青年心中的延安，意味着理想、机会、出路和成功。
　　对于5年前来深圳的施乐乐来说，这些似乎过于遥远了。从事房地产媒体的她主持过行业论坛。论坛结束，主讲的专家问她有没有买房，得到否定的答案后，对方惊讶地反问：“你怎么在这个行业这么久还不买房？”
　　后悔是一定的。深圳现在的房价和两年前比翻了不止一番。美国一家经济咨询公司刚刚公布一项研究结果，深圳已成为全球房价第二高的城市，仅次 于加州圣何塞。深圳典型住宅的价格已达到80万美元左右，房价收入比为70倍。
　　曲折上扬的折线图之后，屏幕上开始放映短小纪录片：《同住一城，相濡以沫》。画面里，深圳“市鸟”黑脸琵鹭从遥远的朝鲜半岛飞越狭长的海岸 线抵达深圳；滩涂鱼机警地吐着泥巴；招潮蟹挥舞着钳子吸引母蟹……“我们还有一群动物居民，我们的城市就是这样自然地生长。”邓康延告诉中国青年报?中青 在线记者。
　　动物的生存空间同城市外来人口一样，受到挤压。邓康延和他的老朋友们一边喝酒一边讨论深圳生日时，说到房价，引来一阵唏嘘，索性就把庆生会的主题定为“深圳不关门”。
　　为了宣传这次生日会，施乐乐和她的同事在10个人流最密集的地铁口分发早餐鸡蛋，每一个鸡蛋上都写着“爱深圳，不滚蛋”，他们花了一天的时间，煮熟了8260个鸡蛋。
　　早高峰的地铁站，展示了深圳生活最真实的一面。3号线的6节车厢24个车门同时开启，24股乘客同时冲出。连接三大交通枢纽的地铁4号线， 是龙华人的生命线，同时也是梦魇，它是深圳最短的一条地铁线，因拥挤和故障频发而知名。4号线中的乘客，大都来自房价已高达每平方米5万元、早前的城市边 缘龙华新区。当然，绝大多数都是租房客。
　　他们中的一些人将在深圳北站换乘，完成两次180度转弯，搭乘三段手扶电梯，上下跨越5层高度。如贪吃蛇般的人流，在金属栅栏摆成的“回龙阵”中来回绕行，历时5~50分钟不等。
　　“人们像羊群一样被赶着，很惨，不知道自己在干什么。”邓京辉对中国青年报?中青在线记者说。这次生日会不仅准备了“不滚蛋”这样“打了鸡血”的积极口号，也有一些吐槽：“来了就是打工狗，买房才是深圳人”“你那么怀念故乡，是因为在深圳混得很差吧”。
　　当然这些口号没有出现在生日会现场，人们笑着分着一块五彩斑斓的生日蛋糕，蛋糕上的图案是一扇敞开的大门。
　　这一天也是邓康延的生日，深圳生日会结束后，几个老友凑在一起，为他煮了一碗面，还卧了个鸡蛋。
　　“你会害怕，你觉得离房子越来越远”
　　另外一个关于生日的故事也发生在深圳。
　　“21岁生日那天是周六，自己一直没想起来，睡了一天，直到晚上10点多，妈妈打电话来：‘宝贝，你今天吃面了没？’接着自己煮了碗面，吃完下楼走走，突然听到洒水车放着‘生日快乐’，我追了车一路，直到跑不动，对着车背影，大声说，谢谢，谢谢你们。”
　　这是一个姑娘在知乎上回答“你在深圳做过的最孤独的事是什么”的答案。
　　施乐乐从潮汕老家来到深圳，很少感到孤独，她只是觉得累，“你会害怕，你觉得离房子越来越远。”
　　在深圳买套房子的想法第一次钻进她的脑袋是在2013年。“想买房，没有首付。”那一年，关于深圳楼市的新闻标题已经出现“创历史新高”“均价2万元”。
　　坐在一个办公室的同事每天穿梭于开盘现场和大大小小的论坛之间，有人抢先入手，只隔了一年，就涨了不少，他们劝施乐乐赶紧买。“我知道我应该买，但我买不起。”“负担不起的时候，别人鼓励买房对我来说是压力。”
　　到了2014年年底，房价开始噌噌上涨，行业内的施乐乐很早就感受到了扑面而来的压力。当时她手上拿着一些钱，跟男朋友商量，是买房子还是做生意，从事餐饮行业的男友想要创业，于是两个人的存款用来开店了，“虽然我内心极度想买房”。
　　后来男友的父亲染上重病，突遭变故，他把店盘了出去，换来一些钱。股市正热，施乐乐拿来炒股，但很快赔进去了。
　　说这些的时候，施乐乐正在新公司加班，经营一个专为准备买房人服务的公众号。她每天挤在格子间与同事吃外卖、讨论选题，过着这座城市大多数白领的生活。一个打车软件的大数据显示，这群人平均在每天8点28分上班，接近四成要在21点后才能回家。
　　一直到2015年，深圳楼市新政出台，身边人纷纷买房，施乐乐感受到前所未有的压力，加上要考虑结婚，她说服还想创业的男友，先拿钱买房。当时他俩手里只有10万元，而均价已突破4万元。
　　“买房离我太远太远了，想了也没用。”刚来公司不到一年的男孩说，他从内陆城市来到深圳，至今不敢告诉父亲。母亲帮他瞒着，选了个黄道吉日，送他南下。
　　这些初来乍到的面孔将首先看到一座中产之城、精英之城。白天，他们挤地铁，“好像被人推着往前走”；夜晚，宽阔的马路上响着跑车的引擎声，全城第二高的高楼楼体上出现广告语和示爱表白，明码标价，一分钟30万元。
　　这座城市像埃尔文?布鲁克斯怀特口中的纽约，有三种人：一种是土生土长的男男女女，在他们眼中，城市从来如此；一种是上班族，白天吞噬它，晚上吐出来；最后一种最伟大，是生于他乡来此寻找目标的人。
　　高楼包裹着城中村，白石洲是最大的一个。据说，这块靠近南山科技园的土地散布着2000多栋廉价的出租屋，有12万人集聚。
　　这些农民盖的“握手楼”，贴了很多小纸条给脚跟还没站稳的外来者，只要20元就带你看出租房，许多是骗子。
　　在这里，换一次鞋跟10元，改一次裤脚5元。无证的“摩的”8元能带人穿梭白石洲的三街五巷。随时都能在坡路上看见提着行李箱的年轻人。
　　卖猪肉的揭阳大叔来到白石洲20多年了，在老家建好了房子，孩子也在深圳上学，却从来没想过在深圳买房，他说：“还是要回去的。”
　　傍晚是城中村最蒸腾的时刻，人们从四面八方涌回这里，像归巢的鸟雀。有人每天要爬8层楼，还要小心楼道里的狗屎，他们每周六可以看到世界之窗放的烟花，起初是惊喜，后来就觉得有些吵了。
　　也有些人无法在傍晚赶回家。附近的南山科技园聚集了中国最有名的科技公司，有人把那些阳光下闪着光的高楼称为“吸血楼”，凌晨，出租车排队等在楼下，他们从来不愁拉不到活儿。
　　“不想看了，就买这个了”
　　“当天空睡着、大地睡着、城市睡着的时候，一些人却必须像星星一样醒着，像河流一样醒着，像街灯一样睁着眼睛。”一位文化学者在描述深圳时说。
　　施乐乐晚上睡不好觉，她已经看了十多套房子，自制了一个表格，罗列了很多选项：月供多少、每个月还多少信用贷款、能否找中介做高贷、每月还朋友多少钱、约定还款的时间是哪天……
　　高贷的意思是，先找评估公司把房子价格评高点，然后拿去银行做贷款，这样就能贷出更多的钱。
　　她在中介看到一套20多平方米的房子，售价134万元，“肯定是钓鱼的，假房源。”施乐乐心想，那是2015年下半年，房价已经蹿升，同一地段的房子基本在160万元左右，她把这个房子收藏了，继续去看罗湖的二手房。
　　“很痛苦，罗湖的房子很多很旧，稍微新一点的，就要一百八九十万元。”罗湖的路很窄，不好停车，每次男朋友停好车去看房时，施乐乐已经看完了房。她那时想，一定不能买罗湖的，交通太不方便了，距离公司也远。
　　但她还是看了六七套，犹豫，回去想了很久，终于决定要签时，发现业主刚去世，家人正在争家产，施乐乐怕产权不清晰，遂放弃。
　　她又去看宝安的房子，这里不像罗湖，是新开发的区域，靠近机场，价格便宜，生活范围也好，但离他们两个工作的地方实在太远了。
　　心灰意冷的时刻，施乐乐想起最初收藏的那套房子。房子在二楼，施乐乐不太满意，嫌潮湿，又去看了隔壁小区，差不多大的户型贵了30万元，“不想看了，就买这个了。”她铁了心。
　　第二天，施乐乐就交了定金。原来这家业主长期在国外，并不了解深圳房价的走势，幸而形成了一块价格洼地。施乐乐事后想，换作有经验的中介，一定先自己把房子买下，转手就能挣个几十万元。
　　接下来，最大的问题来了，钱从哪里来？
　　“每次中介问我手里有多少钱时，我都是心虚的。”她当时手里只攥着10万元。
　　她先是找银行借信用贷款，用途不能说买房，她从熟人手里弄来发票，说是借贷办婚宴。后来又从朋友那里借了十几万元，终于凑够了首付。
　　施乐乐这边总算安稳了，业主那边又出了问题。因为业主在国外，要写委托书交易，委托书来来回回改了3次，银行才最终承认。这个过程持续了一 两个月，房价正处在第二波涨价的中间，施乐乐担惊受怕，生怕业主返价，其间还专门给律师打电话，咨询假如业主反悔加价怎么办。“我一度觉得交易不成了，每 天过得提心吊胆。”
　　交易最终完成了，去产权中心登记的时候，房产证在施乐乐手里只停留了5分钟。她在楼上拿到，跑到楼下复印，又拿到楼上做房贷抵押。
　　这时她手里一分钱都没有了，交易的税费款刷的是信用卡，新房没钱装修，只简单地刷了下墙。买电器的钱也是刷信用卡。
　　施乐乐每个月拿到工资的第一件事是还4500元房贷、5000元信用贷、3000元车贷和几千元的几张信用卡分期。
　　打开一扇铁质防盗门，再打开一扇木门，施乐乐终于回到自己的家，她踢掉鞋子，扔掉包，瘫在沙发上，一句话也不想说。最后鼓起力气走近卫生间冲一个热水澡。
　　有一次，她在洗澡时不小心滑了一跤，尴尬的是，因为卫生间太小，她根本摔不下去，“你的胳膊很疼，腿很疼，但就是摔不下去，那一瞬间，心酸极了。”
　　“只要努力，一切皆有可能，我只能说，那是鬼话。”
　　在同事邓京辉看来，不管怎样，他和施乐乐都属于“上了车”的。
　　买了房叫“上了车”，“上了车”才有安全感。“买房这事儿，就要扑过去，等你想好了啥都没有了，越等车走得越远，你就上不去了。”邓京辉刚来深圳一年半，只看了三套房子就买下一套。
　　他去开盘现场，看销售控制图一块块被填满，“开发商很会制造恐慌感，人一进去，销售说快买快买，你看，××楼以下没有了。”有的开发商规定 购房者必须在120秒内选好房子，否则购房资格失效。出来时，门口围了很多记者，问里面的情况，购房者的回答经常“很蒙”：“我不知道，很混乱”。
　　朱罗纪曾做过多年房地产报道记者，住过城中村、住过关外。经过了10年，他换到了满意的房子，“小区很大，门口有许多树，夏天也不热。”他随手一指，告诉中国青年报?中青在线记者，沿着深圳湾一条海岸线，已经没有每平方米十万元以下的房子了。
　　在没“上车”之前，媒体人朱罗纪的左右半脑经常打架，“左边充斥着各种采访对象说房价怎么还不跌、怎么才能买到房子、政府为什么不解决问题；右边半脑告诉你，房价还会涨、跟你分析负利率时代、通货膨胀、货币超发、城市化、人口红利……名词一个接一个。”
　　那还是几年前的事情，现在的问题是：根本买不起了。“谁买得起单价五六万元的房子呢？谁拿得出首付100万元的现金呢？”他提出疑问，“过 去这座城市变成奇迹的唯一一个理由是：只要你想，一切皆有可能。但是现在变了，如果你还是要坚持告诉年轻人：只要努力，一切皆有可能，我只能说，那是鬼 话。”
　　他说，那些很多已经买了房甚至因为多买房而坐拥亿万身家的人，并不一定都比你更加有天分，也真的未必比你更努力，原因也许很简单：他们比你生得早，赶上了一个房价高涨的大时代。
　　老亨是20年前的“深圳三剑客”之一，在论坛上激扬文字、办民间智库、讨论深圳的发展，“比现在的网红还红”。如今，他坐在一栋上了年纪的 楼里，摆弄着茶具：“对于普通的市民来说，深圳房价太高了，没人可以进来，还要把城中村拆除，年轻人低成本融入城市的桥梁也断了。从这个方面说，深圳关了 城门。”
　　另一位“深圳三剑客”金心异曾在体制内工作多年，又出走。多年以前，他写过一篇风靡互联网的文章，里面提到：“记得在1997年时，一位朋友对笔者说过这样一句话：‘如果谁现在离开深圳，那他是一个悲观主义者，如果谁现在来到深圳，那他是一个乐观主义者。’”
　　“现在还是这样吗？”
　　“现在还是这样。”面对中国青年报?中青在线记者的提问，金心异回答道。“年轻人现在来深圳，你太乐观了，你怎么买得起房子？现在离开深圳，你又太悲观了，深圳经济发展的质量和势头还是好的。”
　　上半年，与华为研发中心搬离深圳享有同样报道篇幅的，是一位卖掉深圳房子换来老家4套房子、离开深圳的白领，“不后悔。有人说等我孩子长大 了想回深圳，老家的4套房子也换不回深圳的一套，可我希望他将来能有更多选择，也许全世界定居呢！”她告诉中国青年报?中青在线记者。
　　汹涌的房价曾让邓京辉辞职回老家，“房子涨起来，我很悲观，我没有参与进来，没有被调动起欲望。”但老家也没有好的机会等他，很快他又回到深圳，急匆匆买了个小房子。
　　他的老板李咏涛在1994年来到深圳，“深圳让大多数人感到骄傲，这两个字本身就代表着希望，甚至欲望。”李咏涛告诉中国青年报?中青在线记者，“一个年轻人什么时候会抛弃一座城市？绝望的时候，尤其是对房子的绝望。”
　　朱罗纪在深圳生日当天就唱了反调：深圳已经关门了。他与这座城市同岁，“当你的人生到了36岁，就进入重启阶段了，人生是这样，城市也是这 样，当二十二三岁的人正在考虑，自己的人生画卷该如何像一道江水一样展开时。36岁的人正在考虑，是不是需要拐入另一条河流做点改变了。”
　　很多人说深圳的基因是年轻，如果年轻人不再进来，那它将放慢新陈代谢，“年轻不仅仅指年龄，而是有没有梦想，有没有选择的权利，社会留没留上升的渠道。”老亨告诉中国青年报?中青在线记者。
　　“深圳开始关门，但你还可以推门而入”
　　深圳的城中村常常是从一个阶层跨越另一个阶层的垫脚石，年轻人拖着行李箱来到这里，经过“握手楼”的时候，觉得不会久留，但很多人一住就是几年。
　　施乐乐和她的同事在策划生日会时，曾在社交网络上让大家填写来深圳的日期，几乎每一个来深圳打拼的人，都记得自己来到深圳的精准年月日。
　　上世纪80年代，邓康延第一次来到深圳，那时上海宾馆以西还是郊区荒野，到深圳大学坐中巴要近一小时，一路上咣咣当当。路上行人不多，华强南人才市场人挤人。大家都是来去匆匆，年轻蓬勃，各做己事，信奉蛇口的口号：“空谈误国，实干兴邦”“时间就是金钱”。
　　他后来改行从文，带着几件换洗的衣服和几本书，在1992年扎根深圳。
　　天南地北的移民聚集，大家好像有一种当年开发美国西部的感觉，每一天都和昨天不一样。座机0755是一种身份，开头的手机号码代表了那个年代最早来的一拨人。
　　一位来深创业者在上世纪80年代曾在自己的日记中写道：“发了，是我闯深圳的梦想。发了，就意味着周末我可以去国贸免税店逛逛，用港纸购物，去中英街吃芒果，成打儿地给女朋友买尼龙丝袜……”
　　“寻找新的命运的时候，这座城市接纳了我们，没有任何排外。现在应该仍有包容的胸襟迎接年轻人，深圳最大的优势是人才，要有能适合他们生存的土壤、环境、低廉的生活成本和不受限制的自由发展的空间，打破原有命运的格局。”邓康延说。
　　“深圳年轻的年龄结构带来很多优势，比如包容性，不存在人口排斥；有互动的朝气和活力，利于创新创业；不同知识结构的年轻人在一起碰撞，容 易产生新的商业模式和产业业态，不同优质要素重新组合产生叠加效应；还有年轻人不怕失败的精神，这里宽容失败。”深圳大学产业经济研究中心主任魏达志告诉 中国青年报?中青在线记者。
　　魏达志来深圳时，国贸大厦正在封顶，他清楚地记得那天报纸上的通栏标题――奖金不封顶，大楼封顶早。正是在这座创造了“三天一层楼”的“深圳速度”的摩天大楼顶端，邓小平发表了著名的“南巡谈话”。
　　易中天在《读城记》一书中感叹，深圳获得如此之高的发展速度原因是多方面的，但人的解放、思想的解放和潜能的释放，无疑是最重要的原因之一。毕竟，世间一切事物中，人是第一宝贵的。只有当人自己从种种禁锢和束缚中解放出来以后，社会生产力才有可能真正得到解放。
　　人的解放，是深圳故事的主题。
　　“带着自己简单的行李和不简单的想法、不多的钞票和很多的愿望，到这个年轻而又令人向往的城市闯荡江湖。”在易中天笔下那个波澜壮阔的年代 里，这支南下大军年轻、热情，充满活力，新观念多而旧包袱少，和这个城市的文化性格一拍即合。事实上深圳也一直向他们敞开着大门。
　　1986年，深圳人才智力市场成立。1997年年初，新的现代化综合型人才大市场开始投入运行，仅1月3日到5日为期3天的大学应届毕业生就业洽谈会，就有9万多人进场。
　　对于一些人来说，这个城市虽然暂时还没有给自己机会，但至少给予了希望。“如果连这个城市都没有希望，别的地方只怕就更没有什么希望。”易中天写道。
　　这里被誉为最像美国的城市，而美国梦的注脚是：提供了人人都能成功的机会；成功取决于自己的才能和努力，而不是家世和背景；人人都拥有平等的权利。
　　但它是否还能延续？朱罗纪的答案是，城市化下半场的分化时代来临，技术革新的时代来临，整体经济结构转型的时代来临。城市在重启，时代也在重启，一切都在回到原点。
　　如果要送一句话给深圳的36岁，他选择这一句：深圳开始关门，但你还可以推门而入。这座城市，从它35岁开始，就不再像过去那样张开怀抱欢迎八方来客了，而是进入了你选择我、我也在选择你的双向时代。
　　1987年深圳首次进行土地使用权公开拍卖，这里也出现过中国第一个商品房小区、第一个房地产企业、第一个物业管理公司、第一个房地产中介 公司。具有讽刺意味的是，20年之后，它的市民曾发起不买房行动公开信：“我再一次强烈呼吁并号召广大市民，深圳楼价一日不降到市民可以接受的程度，我们 就坚决不买房。”又过了10年，深圳房价大踏步向前，施乐乐和邓京辉跑了很远终于赶上了这班“车”，而更多的人，留在原地不知所措。
　　邓康延刚到深圳那年的8月26日，正是他的生日，守着办公室电话无人可打、无友相聚，独行街头，想找个小酒馆，却见满街张灯结彩在庆祝生日，发现自己竟和这座城市同天生日，他自嘲一个城市对新人如此热情，当即向天向地连干了3杯。那年深圳12岁，他34岁。
　　中国青年报?中青在线记者 杨杰Save
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如何建设与管理高效团队.ppt 如何建设与管理高效团队,1,四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒,2,情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己 3、善于沟通，协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工,3,团队的作用,1、效率：1+1 > 22、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。3、效果: 完成个人所不能完成的任务。,,课程目的： 了解与建立真正的团队 掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 三个臭皮匠,抵个诸葛亮,猛虎模式VS狼群模式,4,团队与个体,,,工作个体,,,,,,工作团队,,,,,,,,,,,,,,,,个人目标个人绩效个体化随机的或不同的,团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的,目标,,,协同配合,,,责任,,,技能,,,双赢,战斗的堡垒,5,团队行为曲线,,,,,工作群体,,,,,潜在的团队,真正的团队 (心行合一,团结合作),表现出色的团队,伪团队,团队绩效,团队凝聚,(协调性不佳),6,实际形成的四种团队,任务导向,A,D,C,B,,,人际导向,A、B、C、D四种不同的团队的特点,“用人如人”,“用人如器”,7,（一）团队建设5要素：5P,目标(Purpose),,人(People),计划(Plan),定位(Place),权限(Power),行动,科研团队：相对稳定的研究方向；学科（学术）带头人、带头人等；博士、硕士、学士、教授、副教授、讲师、实验师等整齐的年龄结构、专业结构；研究室、资料室、设备和实验场所；科研传统和积累、标志性成果。,8,高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标,1、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队5、方便确定事情的轻重缓急6、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越 需要短期目标。进步的阶梯。,“南辕北辙”的警示,“为了生存而奔跑”,9,目标——正确决策源自4个前提：1、成员素质高2、情况必须了解清楚，掌握信息，多听意见3、大方向必须选择正确4、思路必须清晰，多方案选择——打开选择的空间,克服四个心理障碍：1、从众心理2、个人权威3、一团和气4、意气之争,避免“布里丹选择”启示：排出标准的顺序,核心竞争力分析,10,,高效团队建设管理：对目标的一致承诺,,团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺,团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力,修炼：共同愿景,11,科研团队常见问题：,有相当一部分学科还没有形成真正的学科团队；还没有较高层次带头人；没有相对稳定的研究方向；有少部分团队带头人甚至不知道应该怎样进行学科建设，还有个别名义上的带头人多年来不开展学科建设工作。 还存在着梯队成员配备不完善而断层等情况 ，个别团队还不能真正体现互相补充、团结协助、资源共享。客观原因：未明确团队成员的责、权、利以及考核等，管理体制和运行机制都存在不少问题。,12,团队建设管理要素2：确定团队人员,有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。应该与必须回答的问题： 贡献：“我凭什么在这个单位拿工资？” 职责：“我在这个单位负责什么？ 我真正做到了吗?”,价值驱动,13,团队建设管理：知人善用1、责任意识强2、知识、技能3、人际相容性4、情绪稳定性,识别人才4个避免：1、晕轮效应——一俊遮百丑2、首因效应3、近因效应4、投射效应,“天生此才必有用”——弥驼佛与韦陀的故事,责任心 可培养吗？重心前置： 选优秀的人,识人之道——且慢下手,14,注意识别“老鹰”与“鸭子”：鸟类——相似——不同 。老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。,如果关爱着“鸭子”，则会气走“老鹰”。,15,选择人格好的员工——启示：一根火柴棒 一根火柴棒价值不到1毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。 要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。 要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。 一根火柴棒是什么东西呢？它就是下列四项： 1、无法自我控制的情绪；2、顽固不化的个性； 3、不经理智判断的决策；4、狭隘无情的心胸。,16,高效团队建设管理：相关的技能,高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织,工作意愿,A,D,C,B,,工作能力,,关键在于利用优点：利用“优点”，而不是克服“缺点”——事半功倍认识“弱点”，避免犯错误,思考：你的下属的优缺点是什么？,17,高效团队建设管理：相关的技能,团队技能：（1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能；（2）分析、解决问题以及做出决策的能力；（3）处理人际关系的能力。1+1 > 2的道理何在？ ——“爱迪生实验室” ——“曼哈顿工程”,团队的核心竞争力分析SWOT,战略,18,高效团队建设管理原则3：周全的行动计划,,工作责任和项目,拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源5W1H2L,项目行动计划模板,,,,,,,,,项目负 责 人,项目说明,完成时间,需要资金,思考：1、自己给部门人员是如何布置工作的？ 2、如何明确团队成员责任?,19,高效团队建设管理：行动计划,即使随时都能做的事情,也要制定行动计划!以计划抗外界干扰;以计划督促自己与团队.,“贪多必定嚼不烂 ”！！,另外，可每天记录或补充计划“备忘”！桌面上的事并不一定要马上办理。分情况安排——梳理,20,高效团队建设管理：协调进度,团队项目任务,决定任务的顺序,任务的实施开展,检查进度,组织资源,重点环节,一般环节,,,,,,,,,专人负责，避免多头管理：—“长裤变短裤”,21,高效团队建设管理原则4：团队定位,团队定位包含两层意思：　　△ 团队的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?　　△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,22,团队建设管理：分配角色,,,团 队 角 色,领导者：激励队员、对外联系、协调探索者：提出新思想、新创意评价者：对成员的建议分析和评价执行者：高效率地实现组织目标沟通者：良好的人际关系，善于沟通控制者：检查具体细节，力争完美专 家：了解很多细节综合者：记录与综合，做团队计划,个人偏好团队角色各尽其能,23,团队当中，领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者授权的程度就越高，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面：　　(1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。　　(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。,团队建设管理要素5：权限(Power),24,领导风格的演变——领导生命周期理论：,命令式,说服式,参与式,授权式,领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、自我控制能力等的发展程度。,,成熟度的变化,,25,优秀科研团队的五个特点： 第一，团队要有优秀的学科带头人。学科带头人不仅要有扎实学科知识，前瞻性理念和较强的创新能力，还要有良好个人素养品质与个人魅力，要有较强的组织协调能力，并有能力处理好人与人之间的关系。 第二,要有二个以上相对稳定的有可持续发展的研究方向。团队中起码要有二至三个成员能长期从事同一学术方向的研究，并且有能力带动其他同志加盟，把它做大、做深、做强。从而形成科研的规模和产出效益。,26,优秀科研团队的五个特点： 第三，要有学历、专业、年龄、职称等结构合理的学术梯队，团队成员要勇于探索、敢于创新、乐于奉献的精神，成员间具有良好的团结协作精神。
第四，建设期间，团队要有标志性的优秀成果。如要在人才培养、立项、出版论文专著、发明专利、成果转化和产业化、学科建设等方面要有优秀的成绩。作为优秀团队，一般要有能力申报高级别重点实验室重点学科或国家级重大项目、重点项目。 第五，有团队精神，互信、共赢，善于学习，凝聚力量。创建学习型团队。,27,（二）高效团队管理：团队领导,,团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺,1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会,“圣人”的标准？,28,高效团队管理： 恰当的领导（1）——以身作则,“身教重于言教”、“感召的力量” ——郭永怀 ： 萦念永怀　歌功永怀（徐焰） 荒漠歌大风，昆仑勒铭功。 盖世奇男子，雄立亚洲东。 蘑云腾霄九，长缨贯太空。 韶华许故国，霜鬓苦关攻。 星辰陨落日，夕阳映血红。 思君永怀志，学道循迹踪。 ——领导者的办事方式、效率与风格；日常小事。 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。,29,高效团队管理： 恰当的领导（2）——开放的沟通,o 创造一个便于沟通的环境；o 利用先进的交流工具；o 端正沟通态度，毫无顾忌；o 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。,沟通与协调是管理者的重要技能之一！,30,高效团队建设管理： 恰当的领导（2）——开放的沟通 口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也。 治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。 －－荀子,真实的表露：口头语言、肢体语言,31,有“沟”需“通”——沟通1、要正确对待差异2、先沟通后认同3、认同人与认同事相结合4、先认同别人，后别人认同你5、要善于倾听，换位思考,沟通目的与方式的协调统一：“认同人与认同事”,陈毅与齐仰之,32,沟通：听的艺术 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大後想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！我还要回来！”。 解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术” 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。,33,高效团队管理： 恰当的领导（3）——团队激励,自我实现尊重需要感情上的需要安全需要生理需要,由低到高发展,找出可鼓励成员为组织而骄傲的事，并使其成为事实。,激励讲求增量：给糖哲学,“马蝇效应”林肯与萨蒙,34,35,,不同奖励措施的激励效果,36,管理寓言： 能力与待遇 主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的和骡一样多，很气，说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它背一样重的货物。” 走了一段路后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走一段路后，驴更不行了，主人又把货物移去一部分。最后，驴只背很少的一部分才能勉强跟得上，这时，骡对驴说：“你现在还会认为我多吃一倍的食物不应该吗？”,做一名明智的“主人”，讲求“公平”，不要“反激励”,37,激励的五个结合：1、先我后他，两个主体的结合2、先心后智，两个任务的结合3、先激后励，两个阶段的结合4、先正后负，两个方面的结合5、先分后合，两个重点的结合感情投资，功效无穷——“刘备与赵子龙”,激励要及时,38,预防激励误区：1、威士忌效应的启示 会议等待？2、克尔蠢举的寓意3、鲶鱼效应的提示 “没有功劳，也有苦劳； 没有苦劳，也有疲劳”——对吗？ “应听听乌龟的意见”——女权领袖斯坦姆,39,高效团队管理：恰当的领导（4）——培养相互信任精神,表明你既为自己也为别人的利益工作尊重；用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公；公平成功归于下属倾听、保密表现出你的才能,吴仪：“在下属真正需要帮助时，要伸手拉一把。”,40,信任——囚徒困境的启示 局部优势决策？,甲不交代 甲交代,乙不交代 乙交代,解读：在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。 　　选团队成员时，彼此信任、相互支持至关重要。,对外争课题？,41,高效团队管理： 恰当的领导（4）——培养相互信任精神,期望与成就 ——“皮格马利翁”效应。 “疑邻盗斧” ——心态影响观点， 观点影响信任。 “先做人，后做事” “立德、立功、立名”,负面感情的积累会使得正确的意见不想听或忽略听。,42,提高影响力的2大方式：硬权与软权1、搭配使用2、软权力的来源——人格魅力： 个性人格、品德、业务专长、管理专长、学历、关系资源。不要脱离群众刚柔相济，以柔为主——时代的要求“立德、立功、立名”,寓言：佛塔上的老鼠,43,高效团队管理（5）：制度管理 “管理者无一例外都是‘最能干’的人，几乎门门技术拔尖，似乎只有这样才能让人信服。其实，这实在是既失败又无奈的事。”怎么办？1、建立一套有效的管理机制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”——立制度，定规矩。3、一个制度再好，执行力度有问题，还是推行不了——这是管理问题的根源所在！！！。4、管理制度应该与人性相结合，任何忽略了人性的纯制度管理都是不完善的。,用人不疑与用人要疑；疑人要用，建立制度,44,高效团队管理（6）： ——创造团队协作文化,创造团队协作文化： 1、 团队的凝聚力 2、团队的合作意识 3、 团队士气的高昂团结就是力量。培养团队协作精神。 团体对个体的影响。,1、“6+1”绳长实验；2、“V型大雁飞行的道理”,修炼：团队学习、知识创造,45,团队学习工具与方法：个人学习≠团队学习,团队学习工具： 团队会议； 标杆学习 深度会谈（发散启迪型）； 培训 讨论（收敛辩论型）； 实验 知识库； 调研,隐性知识、显性知识；内化、外化、融合、社会化,46,凝聚力、合作、士气如何产生？,47,企业文化范例：东亚公司文化---- 宋裴卿,《东亚铭》1.主义： 人无高尚之主义，即无生活之意义，事无高尚之主义，即无存在之价值，团体无高尚之主义，即无发展之能，国家无高尚之主义，即无强盛之道理。2.公司之主义： 我们要实行以生产辅助社会之进步，我们要使游资游财得到互助合作，我们要实行劳资互惠，我们要为一般贫民谋幸福。,48,3.作事： 人若不作事，生之何益？人若只作自私之事，生之何益？人若不为大众作事，生之何益？人若只为名利作事，生之何益？若无事作，要我作什么？若无艰难之事作，要我作什么？若不服务社会，要我作什么？若不效忠国家，要我作什么？4.为人： 能作事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不作事。真人才必不谄上骄下，谄上骄下者必非真人才。5.人格： 不忠于已者焉忠于人，不忠于夫妇者焉忠于友，不忠于亲族者焉忠于社会，不忠于家者焉忠于国。公而忘私者我们要师法，先公后私者我们要征集，先私后公者我们要规劝，有私无公者我们要力戒。,49,6.功绩：,有功而不以为有功者，谓之真功，有功而以为有功者，谓之夸功，无功而以为有功者谓之争功，无功而谤他人之有功者，谓之嫉功。7.尽责 事成而又不获罪于人者为理想之人才，事成而不得已而获罪于人者为有用之才，事不成而仅图不获罪于人者为无用之才，事不成而又获罪于人者为危险之人。不待命令而自动工作者为中坚分子，等待命令而即工作者为忠实分子，接到命令而赖于工作者为无用分子，有令不作反讥作者为是非分子。8.过失：从心无过圣贤也，闻过则改君子也，闻过不改庸人也，闻过则怨小人也。,50,团队协作文化:提高内部公共关系的途径,提高所有成员共同目标与利益的意识；培养集体风尚，使员工产生自豪感；协助协调领导者与职工的关系； 领导作风：民主型——众志成城，亲如一家。引导员工互相关心爱护，以诚相待，相互尊重；帮助建立健全各项管理制度；借助文体活动来联系与培养先进的群体意识；管理人员及时沟通协调。,拓展训练,51,高效团队管理（8）：外部的支持,目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法,管理者提供的支持：1、明确团队的目标2、给予一定的资源3、提供可靠的信息4、不断培训与教育5、定期的信息反馈6、技术与方法的指导,“你所拥有的比你想象的多得多！”——外部支持“理解他们，把他们都变成你的资源，而不是你的麻烦。”,52,高效团队管理（9）：分享成果,明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果,管理者不要独享成果,53,团队管理应用（与大家共同探讨）——科研团队管理与创新绩效相关分析研究：,1、选择有参与性领导风格与有良好领导艺术学科带头人的科研项目团队与其创新绩效正相关。通常认为民主和参与性的领导风格有益于团队创新。 （Nicholson and West，1988 ）2、科研项目团队的异质性与其创新绩效正相关。高度同质性的团队，其团队成员彼此间具有许多共性；相反，高度异质性的团队，其成员之间有着显著的不同。团队构成的同质性和异质性体现在年龄、性别、任期、专业忠诚态度、知识结构和思维方式等诸多方面（King and Anderson，1995）。 假设当团队成员的工作偏好与他们在团队中的作用相匹配时，团队的有效性达最大。（Magerison and McCann，1990）,54,科研团队管理与创新绩效相关分析研究：3、采用“有机团队结构”科研项目团队与其创新绩效正相关。4、科研项目团队追求卓越的愿景和团队氛围与其创新绩效正相关。 团队氛围是指组织生活的情感、态度和行为导向（Nystrom，1990）。 团队氛围的相关因素中影响团队创新的一个重要方面是团队凝聚力； 这样的氛围源于组织 “追求卓越的愿景”。,55,科研团队管理与创新绩效相关分析研究：5、科研项目团队成员合作的时间长度与其创新绩效一般呈倒U型关系。 卡茨研究发现，研发团队成员之间相处越长，团队的绩效呈下降趋势；一些学者认为，合作时间相对短的团队具有一定的优势，因为合作时间较长的团队往往容易受到习惯的束缚而在处理问题时比较保守。6、科研项目团队整体科研水平的提高速度与其创新绩效正相关。 团队学习能力是指通过团队之间的交流与合作以及团队内部的知识共享，提升团队成员的知识水平和能力，并把它们集成为团队整体的知识和能力的能力。,56,科研团队管理与创新绩效相关分析研究：7、科研项目团队战略合作伙伴的水平与其创新绩效正相关。 战略联盟为团队提供了一个学习其伙伴知识和能力的窗口；团队把其合作伙伴的知识内化为企业内部知识的过程就是知识创新的过程联盟学习效果应该还依赖知识源（Inkpen, Andrew C，1996）。 强调了外部知识网络对组织知识创新的重要性，这种外部知识网络包括其组织成员个人所参与的正式组织，也包括组织自身所建立的战略联盟（Jacky Swan等，1999）。 合作对组织创新的积极影响需要条件，联盟的学习能力影响联盟间知识资源交流的效果（S. Parise, J .C. Henderson，2001）。,57,高效团队建设管理备注：有效会议,会议不良现象1、某人大话连篇，喋喋不休；2、在某个问题上滞留时间过长；3、逃避问题，闪烁其辞；4、在不同的议题间跳来跳去，每个问题都没有彻底解决；5、不是把注意力放在个人观点上，而是对个人的攻击上；6、上次会议布置的任务没完成，以致影响了团队的下一步进展。,58,高效团队建设管理备注：有效会议方式,1、抛开一切头衔，每人都是重要成员，发言不按资历年龄排序；2、言谈紧扣主题。如果离题，立即回归；3、准备一份议程表，严格执行时间安排；4、做出决定得到一致的同意，尽量让所有成员支持最终决策；5、轮流发言，避免接头接耳；6、鼓励不同意见。,如果两个人处处一致，那么可以肯定，只有一个人在动脑子。——约翰逊（美国第36任总统）,59,,好团队带来快乐和幸福好团队带来效率与成果谢谢大家！,希望能给大家带来点点收获,60,
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