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关于国家三包规定售后换货规定，一年内二次修理仍不能使用可以换货？
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&& 联想的产品使用令我心寒，简直就是垃圾。V460,使用不到一个月频繁死机，屏幕斜布纹阴影（水波纹，花屏），因死机原因无法查明，于是售后先是给换了屏；继续使用，死机无法解决，于是售后给换了，问题基本解决；屏幕又开始出现斜布纹阴影（水波纹，花屏），这已是第三次性能故障了。对于此我看了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》--http://www.12315.net/SanBao/57/23667.html，第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
应当得到换货，但实际中有没有过这种换货经历的朋友啊，来说一说好吧？
对 楼主 sseapower 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝这个三包规定应该是这样理解，同样问题经过两次修理无法解决，第三次就可以申请换机。
现在V460市面上还有货，你也换机也容易。
具体操作，我建议你咨询联想的400热线。。
对 第2楼 树下男孩 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝按条文上理解并没有指明二次都是要同一个故障，以前打过联想总部，给出的是“会严格按照国家三包政策办事”具体有的客服也一知半解，说的糊里糊涂。所以想有过经历的兄弟来谈谈心得。但无论如何等屏幕的布纹明显出现后我就要求换机了。
对 第2楼 sseapower 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝根据你的描述是可以的，不过你每次去售后都有维修回执吧。如果没有就有点难，因为有回执才会有维修记录哦。。或者你打电话去售后那里查询一下呢。
对 第4楼 树下男孩 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝维修单据有的，都保留了，尽管没有，联想官网也可以查得到，我也查过了，按自己主机编号查。
有类似经历的机友需要维权了
对 第5楼 sseapower 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝能查到记录就好办呢。。(*^__^*) 嘻嘻。。
直接给联想客服热线申请吧。。
对 第6楼 树下男孩 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝这几天已送到售后申请换机，却遇到麻烦，万事具备，只欠东风，就差购机发票，本人现在无法提供购机发票啊，能证明机器的出厂日期为什么还要发票，晕。联想，以后对你死心了。真是垃圾！
对 第7楼 sseapower 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝确实不需要购机发票，因为你这个换机根据的是保修日起维修的，而不是购机三包15包换。。
对 第8楼 树下男孩 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝官方解释是：凭出厂日期售后全面保修，而非三包，三包是国家政策，包退，包换，包修。没有发票不能证明是消费者，只符合保修，而不符合国家三包。不知这样的解释是否合法。继续与联想周旋中，如果达不成，也要让联想变成臭名
对 第9楼 sseapower 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝他们这话的意思就是说你的电脑有可能是从不法途径得到的，只有发票证明才能证明你的机器是购买得到的。
不过我想问下你，你的购机当时有没有去官网给机器注册？如果你当时注册了，那么他们这个理由就很不合理了。
他们意思是要证明我是消费者，但为什么要证明，使用机器的不就是消费者？机器就不准商业用途这？已经注册过的，并且可以官网查到维修记录：一是更换屏，二是更换主板。现在售后也承认当前存在故障是：屏幕水波纹，系统找不到蓝牙设备。正在等待联想的回应中。让天下的人都知道联想质量以及售后服务。
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努比亚在青岛提供上门服务的 您无需去维修点维修 具体请您拨打努比亚热线400-700-6600相关信息 努比亚整机的退货、换货和保修都提供上门服务。 正常退换货及保修业务用户不需承担上门费用,无理由退货用户需要承担部分上门服务 费用。
努比亚维修服务流程 如果您拨打努比亚客服热线：
努比亚客服人员会与您进行维修质量及相关信息确认；
如果您的产品属于保修范围,根据您购买的具体情况及所在城市区域,努比亚提供“邮寄”和“上门”两种服务方式供您选择；
如果您选择邮寄方式：
1）请您一周内将货品寄到努比亚指定地点；
2）邮寄时,请您注意：
a、顺丰可以覆盖的区域,建议您选择顺丰进行邮寄,并选择 “运费到付”；
、顺丰无法覆盖的区域,请您选择其他快递公司进行邮寄,并请您先行垫付运费,我们会将运费退还给您；
c、努比亚会在收到物流公司退回的货品验证无误后,三个工作日左右完成维修为您寄出。
如果您选择上门方式,我们会安排维修人员及时与您联系,上门进行维修,上门费用由努比亚承担；如果由于各种原因,无法现场维修,我们会为您提供一台备用机暂时使用；
如果您的产品不属于保修范围,您可以自行...
努比亚在青岛提供上门服务的 您无需去维修点维修 具体请您拨打努比亚热线400-700-6600相关信息 努比亚整机的退货、换货和保修都提供上门服务。 正常退换货及保修业务用户不需承担上门费用,无理由退货用户需要承担部分上门服务 费用。
努比亚维修服务流程 如果您拨打努比亚客服热线：
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如果您的产品属于保修范围,根据您购买的具体情况及所在城市区域,努比亚提供“邮寄”和“上门”两种服务方式供您选择；
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c、努比亚会在收到物流公司退回的货品验证无误后,三个工作日左右完成维修为您寄出。
如果您选择上门方式,我们会安排维修人员及时与您联系,上门进行维修,上门费用由努比亚承担；如果由于各种原因,无法现场维修,我们会为您提供一台备用机暂时使用；
如果您的产品不属于保修范围,您可以自行前往努比亚在各城市的授权客户服务中心进行付费维修；
当您与努比亚因维修标准的具体细节产生异议时,可能导致双方需要更多的时间进行沟通,会影响到维修流程的及时性。
诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦
在青岛是没有这家实体店的 点击好评，真心的祝福你好运连连，梦想事成！
颐高或者苏宁都是有卖的
能否进入recover模式呢，能进recover的话，建议您双清下系统，双清后还是无法解决问题，请您请您到售后客服中心检测处理，
http://www.nubia.cn/官方商城和京东上有卖的。是正品。
原装屏当然是去售后服务啦。
答: 目前小米手机的配送是由如风达，顺丰，EMS，深圳银捷，河北建华，河南建华几家快递公司进行配送。如果单独购买配件，是由韵达，申通，圆通，EMS，深圳银捷，河北建华...
答: 建议加钱上mx4
答: 还比较不错的
答: 有的,你要买这类手机建议你到华强北逛逛
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这个不是我熟悉的地区几张图让你明白好售后 努比亚在线客服答疑解问
关于手机售后的问题一直被广大的手机用户所诟病。那么个大品牌的在线客服的答疑解问是否也会被大家诟病呢？笔者通过几张图告诉大家什么时候好售后，好的在线客服！！
首先笔者就一下几个问题分别咨询了小米、华为及努比亚在线客服看看他们的回答能否让我们满意！
问题1：“我在网上购买的手机在线下体验店可以退换货吗？”
小米回答是这也的：
其实一句话来说就是：不行！
而努比亚在线客服的回答却是这样的：
那么，华为呢，是否也能像努比亚一样让我们满意呢？
不难看出， 除了nubia，小米华为等国产手机当中的佼佼者竟然在退换货上做不到这点，那些宣称用户至上的噱头看来确实是用来欺骗小白用户的，只有nubia真正做到了为用户着想！
问题2：我可以在网上预约售后维修时间吗？
众所周知，很多情况下售后店的人比较多，为了节省时间，我们提出了这个问题，那么小米、华为与nubia究竟会如何回答呢？
我很想吐槽真的，不说你专业性的问题，至少你应该明白客户要问题什么吧！前面答非所问也就算了，一个问题让笔者等待了3三分钟还多！简直不能忍！
华为这么说：
从华为的回答上来看，这项服务华为做的还是不错的，那么nubia是否也做到了这点呢？
小米的用户群体在国内是数一数二的，但是说到售后服务，小米真心差了不止一筹啊！
问题三：手机是否有意外保险？
手机在使用的过程中，除了自然损坏之外，最多的可能是无意的摔、挤、压、进液等问题造成手机损伤，那么这些品牌对于意外保是否存在呢？
Nubia回答：
其实就是一句话：我们有！给你地址，可以自行查看！
这个意外保打了多少“折扣”啊！另外在回答这个问题的过程中，这位客服人员简直慢的要死，4分钟才回答比这一个问题，各位自己看吧！
小米呢？为什么不说小米了？
对于小米笔者实在是不知道其什么时候才能给笔者回答，所以电话咨询了小米的客服，他们是这么说的：“小米5是有意外保的，在购买产品的时候可以点击意外保，额外付费199元即可获得小米意外保，在手机非人为故意的情况下手机受损可以享受免费维修。”
在这点上，小米总算让我们满意了一次，不过在线客服答疑解问的等待时间确实是过于长，在这里不得不吐槽！
从上述的内容中我们不难看出，谁才是真正为用户考虑的好售后，良心企业除了产品本身之外，售后的良心才是最大的良心！Nubia已经走在了前列！
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