咨询各位碎屏保修过的锤友一个非常严肃的问题！！！！！！！！ - 锤子科技官方论坛 - Powered by Discuz!
锤子科技官方论坛
标题: 咨询各位碎屏保修过的锤友一个非常严肃的问题！！！！！！！！
作者: pkwcd& & 时间:
标题: 咨询各位碎屏保修过的锤友一个非常严肃的问题！！！！！！！！ 本帖最后由 pkwcd 于
15:23 编辑
各位的手机碎屏之后寄回去，官方是：
重新寄一台新的给你；
还是把你原来那台修好再寄给你？
还是寄一台修好的，但不是全新的机给你？
问题二：另外还有就是退回来的包装是什么样的？
是你原来寄过去给他们用的那个包装？
还是重新给你新的包装你？
下面两张图片，一张是我寄过去北京维修手机的快递单，另外一张是他们寄回来给我的快递单，大家看看发现什么问题没有。。。
(129.44 KB, 下载次数: 59)
15:21 上传
(96.49 KB, 下载次数: 55)
15:21 上传
作者: 兽身男女& & 时间:
你就是屏坏了。修800.给你换个新手机那不是赔了。换手机了。IMEI号就变了吧。
作者: kulina& & 时间:
我寄过，简单说下我的情况。
1、把我原来那台修好再寄给我。（碎屏险只保屏幕，边框磨损，后盖破裂均不保，所以我寄回去的碎屏手机返回来也只是换了屏幕，边框还是磨损的。）
（当然也不排除可能现在老罗B格高了，看到用户寄过来的烂得太厉害，干脆换台新的给你..）
2、我选择返修时，锤子客服要求我原包装寄回去的，所以修好后我收到的也是原包装。
作者: pkwcd& & 时间:
没明白什么意思，不过当然是修好的原机给你啊，怎么可能重新寄一台，如果是第三种，那当然也是不可能的，这 ...
呃。。。感谢对我的回复，为啥我要提这个问题呢，你可以留意我发的两个截图，一个是我寄去北京的快递单，一个是北京寄回来给我的快递单，你会发现对方是昨天18:54签收我的包裹，但是寄回给我的是昨天17:43就寄出了，那么。。。我的手机他们还没收到，就已经修好了寄回来给我了？？
作者: pkwcd& & 时间:
你就是屏坏了。修800.给你换个新手机那不是赔了。换手机了。IMEI号就变了吧。 ...
为啥我要提这个问题呢，你可以留意我发的两个截图，一个是我寄去北京的快递单，一个是北京寄回来给我的快递单，你会发现对方是昨天18:54签收我的包裹，但是寄回给我的是昨天17:43就寄出了，那么。。。我的手机他们还没收到，就已经修好了寄回来给我了？？
作者: pkwcd& & 时间:
我寄过，简单说下我的情况。
1、把我原来那台修好再寄给我。（碎屏险只保屏幕，边框磨损，后盖破裂均不保， ...
非常感谢。。。那我心里有底了。。。因为我寄回去的时候没有原包装寄回去，那个包装盒我放在我原来的住处珍藏了，我找了我妈那台努比亚的包装盒寄过去。
然后你留意我发的两个截图，一个是我寄去北京的快递单，一个是北京寄回来给我的快递单，你会发现对方是昨天18:54签收我的包裹，但是寄回给我的是昨天17:43就寄出了，那么。。。我的手机他们还没收到，就已经修好了寄回来给我了？？
作者: kulina& & 时间:
...额。。。
建议你好好再查查，或者是不是买了锤子什么配件产品的快递单，不是返修的单子。
返修的进度在锤子官网可以看到。
作者: pkwcd& & 时间:
...额。。。
建议你好好再查查，或者是不是买了锤子什么配件产品的快递单，不是返修的单子。
返修的进度在 ...
我能确定，因为我昨天是收到了锤子科技售后的短信之后，获得的这个单号。。。然后再过了一个小时，我收到了顺丰发给我的包裹被签收的短信。。。我才上网去查的。。
作者: kulina& & 时间:
那就是锤子其实早就收到，只是顺丰更新信息滞后咯。
作者: pkwcd& & 时间:
那就是锤子其实早就收到，只是顺丰更新信息滞后咯。
我也是这样想。。。。。所以想问问大家。。。
作者: kulina& & 时间:
顺丰派件时，应该是第一次4月19日10点左右派件不成功，接着很快就派出去了，（可能顺丰更新系统信息滞后导致签收信息时间异常。）我们假设是12:00左右锤子收到了吧，然后下午15:00左右给你换好屏幕，然后晚上17:00顺丰取走。
也合理，换个屏幕简单死了。
作者: overstock& & 时间:
我的是直接换了个新的寄回来
作者: chq520cf& & 时间:
是修好的啊。我之前也有磕痕，修回来后一样刻痕在。
作者: pkwcd& & 时间:
我的是直接换了个新的寄回来
那盒子呢？也是新的？
作者: pkwcd& & 时间:
顺丰派件时，应该是第一次4月19日10点左右派件不成功，接着很快就派出去了，（可能顺丰更新系统信息滞后导 ...
但是第一次派件不成功，物流信息上还提到了第二次联系的时间，所以我就觉得这个派件时间应该不会假。。如果是假的话，那么从第二次联系时间开始，就应该都是差不多的时间才对。。
作者: pkwcd& & 时间:
是修好的啊。我之前也有磕痕，修回来后一样刻痕在。
那我就看看寄回来的还有没有原来的标示了，你寄回去修是原来的盒子寄回去的吗？
作者: pkwcd& & 时间:
我的是直接换了个新的寄回来
那请问你查过连imei号都不一样了是吗？
作者: overstock& & 时间:
那请问你查过连imei号都不一样了是吗？
不知道，懒得查。我的现在屏幕又碎了，保险能修两次，但换只给换一次，所以我现在就用碎屏手机，已经用了快半个月了
作者: Nobodyz0124& & 时间:
我能确定，因为我昨天是收到了锤子科技售后的短信之后，获得的这个单号。。。然后再过了一个小时，我收到 ...
因为你寄过去的顺丰更新状态延迟了，而寄回来的顺丰状态更新比较及时，如此而已
作者: tlozm& & 时间:
应该不会换机，外面红色的盒子可能不是你原来的
欢迎光临 锤子科技官方论坛 (http://bbs.smartisan.com/)
Powered by Discuz! X3.2手机买回来两三天就碎了屏幕，屏幕碎了现在买碎屏保能用吗
来自 vivo X7
要的，只有在之前购买不用
来自 vivo X5V
RE: 屏幕碎了现在买有碎屏保换要钱吗
只能提前买，就像保险一样的
来自 社区电脑版
RE: 屏幕碎了现在买有碎屏保换要钱吗
而且需要在官网买手机一块绑定的，不能单个购买
来自 社区电脑版
手机买回来两三天就碎了屏幕，屏幕碎了现在买碎屏保能用吗
购机七天内就可以买碎屏保
来自 vivo乐园
可以，七天内可以买，
来自 vivo Y927
只能提前买，就像保险一样的
那现在买了有用嘛
来自 vivo X7
那现在买了有用嘛
不行的，那是在商城专属的，买手机的时候顺便绑定手机编号一个特定的碎屏保，后来买是不行的
来自 vivo Y29L
【X7评测】1600万柔光自拍，为自拍而生
【X7美图】有了“你”就有了光，自拍神器vivo X7｜图赏
【X7美图】静待邂逅，vivo X7图赏
【X7Plus美图】更美的大屏手机 vivo X7Plus「图赏」
【X7评测】夏日·乐悠悠｜X7摄影美图系列
24小时全国服务热线
400-678-9688
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
保存二维码iphone7青岛更换屏幕维修 机情派无话可说_第一资讯_IT产品和服务_赛迪网
iphone7青岛更换屏幕维修 机情派无话可说
发布时间： 18:36&&&&&&&&来源：docpe.com&&&&&&&&作者：
有手机的地方，就会产生手机故障，手机屏幕摔碎了，需要维修始终是一个无法选择的选择，尤其是新上手没几天的新手机，手机屏幕维修，更换新的手机屏幕也是在所难免了。
在首批超过16万台新机子在一个星期陆续到达用户的手中后，各种新机体验尝试陆续开启，摄像头像素拍照、电池续航、操作系统、手机屏幕、轻微故障。各种iPhone 7的故障问题如雨后春笋般在各大平台中接受者网友们的检阅，在排除非使用者的吐槽之外，我们也能够看到，iPhone 7的手机用户还在为手机故障维修频频发生。
手机屏幕摔碎与巨额手机屏幕维修费用心痛齐飞，手机屏幕的意外摔碎都会在很多用户的意料之中，但是意外的时间和意外的价格也是让用户难以抉择。手机屏幕作为手机上最重要的也是最昂贵的部位，既坚硬又脆弱，没有主板般的内置保护，也没有摄像头等小元件般的维修价格便宜易更换，随意的磕碰掉落都会让屏幕产生难以想象的灾难。
除了官方所提供的iPhone 7手机屏幕维修，对于很多的手机维修品牌来说，iPhone 7的手机屏幕是一块脆弱的维修品，很多维修品牌都不是很愿意去尝试为iPhone 7的碎屏幕提供手机屏幕维修更换服务。
　　为何众多的手机维修品牌都不是很愿意提供苹果7的手机屏幕维修服务呢？
　　1、iPhone 7手机屏幕维修价格过于昂贵
　　对于购买价格超过五千的iPhone 7手机，相信任何使用该款机型的手机用户都不愿意自己的手机发生屏幕摔碎、裂痕之类的意外&人为&情况，因为在APPLE的官方网站上，iPhone 7和iPhone 7 Plus的保外维修费用价格为2388和2688，近乎原机子价格的一半，国产新型旗舰手机的价格，这样的价格，对于绝大多数的iPhone 7和iPhone 7 Plus的手机屏幕维修用户来说，都是非常艰难和钱包痛的抉择，而且还需要接近一个星期的维修工期的漫长等待。
即便不选择官方的售后维修方式，选择相关的维修平台进行iPhone 7手机屏幕维修，价格是否会便宜一些。答案是：的确会便宜一些。　　
对于外屏幕损坏需要维修更换的用户来说价位还算是可以接受，但是整个iPhone 7的液晶总成的更换报价也是非常的昂贵，甚至到达了三千以上的手机屏幕维修报价。维修价格的高昂让很多第一个吃螃蟹的用户望而却步。
　　2、iPhone 7手机屏幕质量、产量暂时无法完全保障
　　iPhone 7在打破了蓝宝石和OLED的屏幕材质传言后，而使用的是世界上对比度最高的IPSLCD屏幕，在提高了屏幕的显示效果外，手机屏幕的硬度并没有多大提升。
　　对于任何提供iPhone 7维修更换配件的厂商来说，新款机型所带来的最直接的难题就是新材质的量产和质量上的保障。即便是退而求其次，生产出效果相对差一点的手机屏幕，但是屏幕的质量在无法得到保障的情况下，很多的手机维修品牌，都不愿意进行进货进行iPhone 7手机屏幕的进货处理。
　　3、iPhone 7手机屏幕维修技术难度较大和维修数量较少。
新款机型所带来的设计改进上也给了iPhone 7的维修上带来了很大的麻烦，接口、排线的改动都会让工程师们在维修上小心翼翼，可以说是危险与维修并存的局面，很难保障短时间内安好，也许出现后期重现拆机返工维修更换屏幕甚至是手机出现某一功能的故障问题；再加上iPhone 7的手机用户现阶段并不是一个非常庞大的群体，手机屏幕摔碎需要更换的屏幕的用户来说更是少之又少，绝大多数用户还是更愿意在官方售后维修屏幕的前提下，维修单量只是作为偶尔出现的一种不确定情况，一小部分的用户也只是进行屏幕维修价格的询问后也就不了了之了，大多数的手机维修品牌还是选择将其他手机作为主营业务，而不一定要去抢iPhone 7屏幕这一笔难做的生意，也只有少数的维修商家进了少量的货源准备着。
机情派正在努力致力于带给您不一样的iPhone7维修体验！
关键词阅读:
1(共条评论)
2(共条评论)
3(共条评论)
4(共条评论)
5(共条评论)
据戴尔大中华区企业方案和联盟策略部企业技...
联系我们：
广告发布：
方案、案例展示：
京ICP000080号 网站-3
&&&&&&&&京公网安备45号碎屏保的坑你跳了么？大神揭露不为人知秘密
碎屏保的坑你跳了么？大神揭露不为人知秘密
碎屏保，又被称作碎屏险。是给手机等数码设备屏幕摔碎的一种保险。现在的手机屏幕越来越大，手机越来越薄。因为碎屏所导致故障的起码能占维修故障的比例50%甚至还多。一般手机更换屏幕的费用在300-2000不等，当然价格越贵的手机换屏费用也会越来越高，所以碎屏保应用而生。
我国三包法规定：人为损坏的故障是不在厂家质保范围的。所以很多用户在屏坏之后要么选择街边维修店去修，要么是选择厂家指定售后去修理。当然指定的售后维修价格肯定要比街边维修店要高，但是质量会有保证。（曾经有朋友和我讲他去在国外某某地方旅游，自己苹果手机摔坏了，然后直接在当地的 Applestore 给免费换一台。不知道他说的是真是假，但是我敢肯定当地的保险业肯定混的不好。请有在国外售后经历的头条网友告诉大神君是不是有这等好事。）
碎屏保一般价格在99-399不等，基本上都是由第三方维修公司在提供服务。包括苏宁、京东、天猫等等这些大型电商所售的碎屏保的都是第三方公司。当然也有官方自己提供的售后例如苹果的AppleCare 。
大神君要大家注意的是提供碎屏保的第三方服务公司。现在不论你在线上，线下购机都有提供碎屏保的服务，甚至卖贴膜的都有提供（当然他的这个贴膜也卖的贵了）。这个第三方服务公司，甚至不能叫公司，都是由一些维修店与手机经销商达成的一种合作协议，卖了多少碎屏险，给多少提成给经销商，售后是由维修店来提供。当你手机遇到需要碎屏险服务的时候，经销商会把责任推给维修店，让你去找合作的维修店，此刻你就会遇到中国人都会遇到的情况，掏钱的时候笑脸相迎，需要他负责的时候百般推脱给你找茬。甚至合作售后店铺不在当地，需要你把手机邮寄过去……
也许有人会说这个只是小店铺的个别现象，那大神君说说自己的经历。在几年前三星NOTE2粉色热卖的时候，大神君给女朋友在某东订了一台，当时有碎屏险的优惠活动就一起买了。用了约半年吧，屏幕意外摔坏，找某东客服联系碎屏售后服务。客服给了一个第三方的公司电话要我与他们联系，结果就是让我把手机邮寄到另一个城市去，他们给换屏。反正处于信任也就邮寄过去了，过了约两三周吧，收到邮寄回来的机器。我一看还挺好，看串号还是我原来机器，屏幕给换了一个好的装上去。但是后来机器经常死机，还会白屏，我去找三星的官方客服去质保机器，被对方告知您的机器私自拆机无法质保，而且屏幕不是三星原厂部件。大神君就郁闷了，然后找某东客服，客服让我找第三方售后公司。第三方告知他们只负责装一个功能使用正常的配件上去并不一定保证都是原厂的。从此大神君加入了水果阵营…….
划线的意思就是我们只提供一个功能差不多的副厂配件更换给你，能用就可以啦，而且只能是一次哦，其他问题概不负责。
当然大神君并不是说这个碎屏保或者碎屏险不好，只是提醒大家不要光听销售人员的介绍，一定要自己看清保险合同协议的内容，是他们自己提供的服务还是与哪个合作的。碎屏服务或者延保服务购买2年时间才合理，这样过了厂家质保后能有售后地方。提供半年的碎屏保的骗子居多，骗钱之后连人都找不到了。 质保内第三方维修属于私自拆机，不可享受官方质保一年。
大神出没，用经验帮助小白解决困惑。关注大神君，关爱小白。如有问题欢迎留言吐槽。
大神出没推荐阅读：
iPhone 老是提示系统升级升不升？听六年的苹果员工的建议