买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单_网易科技
买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单
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在手机屏幕越做越大的时代，如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件，用户会心痛不已，维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生，成了手机手滑党、无套党的福利。但现在市面上的碎屏险纷杂多样，有手机厂商推出的官方保险，又有第三方平台的保险服务，加之一系列的手机碎屏险问题频现，用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。魅族用户：“一个多月都没修好”广东林先生今年1月初购买了一台MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险，林先生告诉记者，“手机在1月27日就被送到了华泰那边”。林先生是跑业务的，对手机维修的过程十分着急，但至今手机还未修好。“那时每周都会给他们去几个电话，后来没法了，实在等不了了，就在年前买了个二手机用。”通过拨打魅族客服电话，林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商，且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好，林先生心中没底，“只能说，效率真的太慢，一个多月过去，年都过完了，还没修好。”浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月，潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机，整个过程下来，潘先生等了将近50天。“过程很繁琐，期间都没有客服主动跟你联系，你根本不知道怎么做，每个流程都要等好久。”潘先生说，从查不到保单信息到问题解决，从快递过去到能在官网查询到维修状态。“最长的一次等了二十多天，都没有给我任何回音，当时都觉得打水漂了。”对于此次维修的过程，潘先生很是恼火。对于维修时间太长的问题，华泰客服给出了解释，“有时候需要的零部件当地没有，或遇到节假日等特殊情况，维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。”果粉：小心使用碎屏险后变“无保”对于很多果粉来说，为自己的购买碎屏险真的很迫切，尤其是iPhone 6 Plus，屏幕碎后修复成功的概率低，用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器，即使成功更换屏幕，花费也近千元。可惜的是，现在公司并未推出专门的碎屏险，只是推出了Apple Care的服务，价格为788元。iPhone自购买之日起两年内，Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务，但每次服务需交628元的服务费，价格也不便宜。所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务，不到200元，可以保修一年，实惠不少。但用户要注意的是，在第三方换屏的手机，可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示，苹果只有Apple Care的碎屏服务，苹果售后也只认识这个保险，“其它保险则核实不到。”去年，某电商推出免费碎屏险活动，一位iPhone用户申请并进行换屏后，就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者，苹果手机维修屏幕需要进行拆卸，故而不能再继续享受苹果的保修服务。记者提醒看清条款，按照需求去选择
从以上看，碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的优缺点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠，往往便宜的价格就搞定此项服务，就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动（现已下架，原因未知），不足的就是不受厂商承认，之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。在记者看来，第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的，只是在购买时间的选择上，可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友，可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险，而对于品牌本身就具备官方险的手机，大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
本文来源：IT时报
作者：周丝韵
责任编辑：王晓易_NE0011
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　　【PConline杂谈】功能机时代，我们希望手机能做更多的事情。更精致的游戏，更方便地处理工作。智能手机时代，大多数愿望被满足的同时，消费者却开始怀念过去。相较于功能简单但&结实&的功能机，智能手机更像是温室中的花朵，娇贵无比。轻微摔碰，可能直接报废屏幕。随着智能手机的边框越来越窄，2.5D甚至3D玻璃开始大范围应用，手机碎屏的几率成倍上升。　　对于消费者来说，手机碎屏着实是一件痛苦的事。既要投入时间成本去与售后斗智斗勇，又要花费大量金钱来更换屏幕。众所周知，目前旗舰手机更换屏幕的官方价格基本维持在千元左右（国产旗舰基本维持在新机价格的三分之一）。对消费者而言，更换屏幕的价格实在是过重。但在第三方进行维修，价格上得到优势的同时，也会失去官方质保（在保修期内的产品）。新更换的屏幕其品质也很难得到保障。对于消费者而言，貌似出现了一个两难的选择。　　在这样的问题下，手机碎屏险横空出世。什么是手机碎屏险呢？通俗的说，手机碎屏险就是为手机屏幕买了一份保险。当手机由于意外而出现屏幕损坏时，可以在相应的投保平台得到赔偿。可以说，手机碎屏险让&滑手族&多了一份保障。一般情况下，手机碎屏险由销售平台与保险公司联合推出。对于其真实性，消费者不必感到怀疑。　　说起手机碎屏险，不得不提的就是罗永浩以及他的锤子手机。要知道，锤子科技是第一家在发布会上率先推出碎屏保险的手机厂商。对于锤子手机用户，只要支付200元（T系列手机），坚果手机则是99元，便可获得一年内一次免费更换手机（由于意外造成损坏）或者两次免费维修的机会。　　当一项服务有利于消费者（也有利润）时，想必是没有一家厂商会主动放弃的。锤子科技推出碎屏险后，部分手机厂商以及销售平台迅速跟进，纷纷拿出了自家的碎屏保险业务。从早期的不成熟发展到今天，手机碎屏险愈发完善。　　支付宝曾推出过一款19.9元的碎屏保险，最终由于赔偿条件存在问题而下架。近期，支付宝重整旗鼓，推出了一款55元的碎屏保险。在投保的一年之内，用户手机屏幕意外损坏后可以免费获得一次更换手机屏幕的机会。京东也有类似的服务，以iPhone6S为例（京东不同手机产品所享受的保险服务并不相同），京东提供了碎屏保（维修次数无限，总维修金额不能超过购买手机的金额），意外保，进水保等多种保险，并且还提供了一年的碎屏只换不修服务（符合条件免费更换一次手机）。　　苏宁早期为了宣传iPhone，曾经推出过买手机赠送碎屏险的服务。当手机由于意外造成损坏时，用户将得到一次免费更换手机屏幕的机会。但由于苏宁只是苹果的授权经销商而非授权服务提供商，并不具备苹果认可的维修资质。一旦用户选择了苏宁的免费换屏服务，便意味着用户失去了官方质保。　　这一问题是上述全部苹果手机碎屏险所面对的问题，而且还是不可能避开的问题。一旦用户选择了第三方进行手机维修（手机尚在保修期内），用户将直接失去产品的官方保修。如果想要避免这一情况，用户只能选择苹果官方的AppleCare+。虽说价格&感人&，但终究是官方售后，相较于第三方保险操作起来更加便捷　　但是，看起来十分美好的碎屏险，真的那么完美吗？　　千万不要以为购买了碎屏险就万事大吉，想着一旦碎屏就会获得无条件更换。要知道碎屏险终究还是保险，厂商是要赚钱的。消费者以为支付宝的碎屏险非常方便，可很少有人知道其生效时间是投保成功之日起的第三十一天，也很少有人会去注意保单的上限是一千元，超出部分是由消费者自行承担。而更换的屏幕是否是原厂屏幕，更换后又是否会享有官方保修，这些支付宝碎屏险都没有写出来。　　此外，购买碎屏险也是有一定门槛的。好比山寨机，翻新机等都是不可以参加的。而近期火爆的曲面屏幕手机，如三星Galaxy S7 edge等也是明确不能参加保险的。　　单单是写在重要事项里面的信息，又会有多少消费者会去仔细研究呢？　　碎屏险是一项人性化服务，相较于国际大厂高昂的售后维修价格，碎屏险显然更接地气。然而，抛去手机厂商自家的碎屏险服务，第三方销售平台的维修服务不可避免的面临着一系列问题。无奈的是这些只能依靠厂商慢慢去解决，作为消费者只能期待厂商多一点真诚，少一点套路。当然，消费者本身也要详细阅读保险的重要事项。出现疑问时多去寻求客服帮助。只有如此，才能做出正确的决策，切实的保障自己的权益。相关阅读:球星C罗要代言这个国产品牌的手机?小编有话说手机屏幕越做越大:这样更吸引用户使用?手机摄像头发展史:这些第一你都知道吗?&
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聊天吐槽赢奖品vivo售后保险管碎屏么_百度知道
vivo售后保险管碎屏么
我有更好的答案
意外碰撞、意外挤压造成的屏幕破碎，在碎屏宝有效期内（一年/半年），您可以到我们的售后服务中心免费更换一块新的屏幕（只能更换一次），更换所有被摔坏的手机配件后，将不影响您的手机正常受保，若绑定碎屏宝的手机意外跌落购买vivo手机碎屏宝服务后。注：碎屏宝属于虚拟物品
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来自 vivo X6Plus A
RE: 怎么看碎屏保险有没有到期
您好，可提供您的手机IMEI码，我们为您查询哦~
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买手机碎屏险要看清了
原标题：买碎屏险 要看清了
支付宝上推出的百元碎屏险
位于广州天环广场的直营店，目前只有预约的用户才能拿到现机。
由于国行货源充足，让黄牛市场炒不起价。
早前，全新iPhone X正式发售，不少人都通过朋友圈被第一批拿到真机的朋友“刷”了一把。随着内地用户陆续拿到机器，外界关注的焦点除了如何“玩坏”和适应脸部识别解锁外，5.8英寸的全面屏假如不小心碎了怎么办？有商家自然懂得抓住商机。日前，支付宝就推出了不到200元的iPhone X碎屏险，直接“叫板”过千元的Apple Care+，令一众消费者心动不已。碎屏险并非新玩意，随着用户手中的智能手机屏幕越来越大，手机碎屏的风险也越来越高，尤其是进入全面屏时代。买了碎屏险也并非大可以放心，特别是iPhone用户，购买前仍需了解清楚。
另一方面，该机预售时在网上不断叫价的黄牛遭遇了“水逆”，在发售当天就有媒体“调侃”黄牛炒不起了。记者截稿时，无论哪个版本，黄牛市场报价仅加价不到千元。有业界人士认为，黄牛是被之前所谓的缺货传闻“套路”了。
文、图/广州日报全媒体记者 文 静
“首碎”出现 支付宝推百元“碎屏险”
iPhone X正式发售的第一周内，有网友就晒出了该机器“首碎”的图片，大家深表同情后，纷纷开始考虑是否应入手碎屏险。商家自然也瞄准了需求——支付宝随即上线了仅需189元的iPhone X碎屏险。由于投保费用不到两百元，相比苹果官方的Apple Care+服务便宜不少，令众多消费者心动。
早在iPhone 8/8 Plus发售初期，由于新机是采用了双面玻璃设计，就有用户担心会否比上代更容易碎，也有用户因此来询问记者是否值得购买一千多元的Apple Care+。目前针对iPhone X的AppleCare+同样提供包括长达2年、最多2次的意外损坏维修服务，但对于屏幕损坏（如碎屏）等，不是免费维修，每次会收取188元服务费，当然，维修的内容不仅限于屏幕。支付宝的这个碎屏保险承保方是华安保险，除了iPhone X外，还包括iPhone 8、华为、OPPO、小米、vivo、魅族、一加等的机型，不过，最新上线的iPhone X碎屏保是当中最贵的，其他机型则从79元起。根据页面上的说明，iPhone X碎屏保的保额最高为3000元，但并不是说手机屏幕碎了可获得3000元现金赔偿，而是保险公司会为保险人提供相应的维修服务。值得注意的是，根据介绍页面提示，假如换屏，是使用“原厂品质屏幕”，即制造工艺、材料等结构上等同于原装，但并非是纯原装屏幕，而旧屏幕由一家换屏服务公司回收。目前，在手机市场上，iPhone的换屏价格大概在300~2000元不等，大尺寸屏幕会稍贵些，商家也坦白地告诉你1000元以下的是国产屏。至于iPhone X的换屏价格暂时还未有。除了支付宝，在京东、苏宁易购等平台上都有提供碎屏险，不过，目前尚未有针对iPhone X的。
仅从费用上看来，支付宝内的这个碎屏保确实比官方的Apple Care+要便宜不少，但是后者是属原厂维修。苹果在今年9月发布时曾表示，如今新iPhone的机身玻璃的坚硬度要比早前几代要高。
要提醒消费者的是，假如有打算在下次换机前将旧iPhone出售，建议使用过程中最好贴膜。因为收机时，商家能看出手机是否拆过机、换屏以及换的是什么屏幕。
Face ID被双胞胎“玩坏”了
除了屏幕是否容易跌碎外，首批拿到iPhone X的用户，都在测试其Face ID的功能。目前市场上作为量产机型中支持人脸识别的，除了上半年推出的三星S8外，还有iPhone X与vivo X20。尽管人脸识别听起来很炫玩起来很酷，厂家声称其安全性比指纹识别更高，但是其安全性一直被业界担忧。在S8推出初期，有科技媒体就指出，只需要将机主的照片放置在其前置摄像头前，就能骗过手机，尽管过程需要耗费一定的时间。当然，S8除了支持人脸识别外，还具备指纹识别与虹膜识别，也就是说，如果你不用脸部识别，还有其他方式可选。
Face ID情况又如何？科技媒体与网友自然是不会放过任何一个“玩坏”的机会。有国外科技媒体就设置了在四种测试场景，包括日常生活、利用机主的照片、制作仿真机主面具以及找到不同的双胞胎进行测试，该测试视频十分有趣，结果显示前三种情景下，手机不能自动被解锁，但是最后的双胞胎测试中，如果是相似度较高的双胞胎，就能将Face ID“黑”了——哥哥是机主，但是弟弟能顺利开机。至于早前大家较为担心的，假如机主睡着，旁人是否能拿起对着脸就可偷偷被解锁？国内科技媒体也立马做了真机测试，答案是否定的，原来闭着眼睛也是不能让脸部识别功能解锁的。
据记者在真机体验中发现，用户初次使用Face ID时要稍微适应一下，不是灵敏度，而是会很习惯将手指放到手机上找解锁。
市场：国行货源足 黄牛遭遇“水逆”
就在iPhone X开售当天，记者在朋友圈就看到不少黄牛“无奈”表示，这款机器炒不起来。根据全球市场首批开售地区的价格对比，卖得最便宜的是美国，64GB和256GB的售价分别为999美元和1149美元，折合人民币约6611元与7604元，日本与中国香港的售价分列第二和第三位，中国香港的售价64GB为8588港元（折合人民币约7274元），而256GB为9888港元（折合人民币约8375元），对比之下，两种配置足足比国行便宜近1300元，这也让在预售当天，中国香港苹果官网在开售不到1分钟时间内便显示暂时无法供货。到目前，中国香港官网上该机型同样显示“暂时无法供货”。
虽然中国香港官网上需要“秒杀”，但是记者了解到，目前黄牛市场iPhone X的价格已趋于平稳。从事手机生意的钟先生告诉记者，只需加价元，马上能拿到国行现机，“国行256GB全新未开封的价格约为10800元，中国香港的256GB版本售价相差不远，大概也10500元人民币”。记者也询问了几家黄牛，无论是哪个版本的256GB，现机的报价维持在11000元左右，更表示有意买的话还能优惠。钟先生坦言，iPhone X未如预期地被市场“炒起”，“主要是国行货源充足”。当初市场预期可能因首次采用全面屏和Face ID技术，会导致首批供货不足，但从第一周的情况来看，黄牛的如意算盘似乎打不响了。资深手机市场人士表示，在手机黄牛市场，通常正式发售前三天加价3000元，销售开始前一周加价2000元才算得上“炒得起”的机型。
早年被黄牛视为“必赚神器”的iPhone，近年随着苹果对中国市场的重视，内地往往会成为第一批发售地区，再加上手机市场的竞争不断激烈——华为、vivo、小米、金立等的发展以及消费市场日趋成熟，当年“一机难求”已成果粉们的集体回忆。记者走访市内一些代理商线下店内看到，有iPhone X现货发售，销售人员表示，只要加购300多元的膜+壳的套餐，就有现机了。
苹果CEO库克近日在接受媒体采访时表示，iPhone X生产运行得很好，对当前进展感到很满意，每周都能看到产量在增加。记者留意到，在苹果内地官网上，从首批预约时，需要5~6周才能发货，而现在发货日期已提前至只需3~4周。
另外，目前进行得火热的“双11”预售，记者发现部分电商平台亮出了iPhone 8/8 Plus的“低价”，例如苏宁易购的天猫平台上，只需参加“支付定金200元抵1200元”等活动，原价7988元的256GB iPhone 8PLUS只需约6700多元，足足便宜了近1000元。记者从黄牛市场上了解到，目前该机型有约500元~800元的优惠。