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中国式管理(曾仕强)
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如何进行中国式管理——看曾仕强《总裁领导学》有感.doc 11页
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如何进行中国式管理
——看《总裁领导学》有感
看了曾仕强《中国式管理：总裁领导学》12集的授课视频，觉得受益颇多。曾教授在视频中详细生动的讲述了中国人的职场生态，以及身居企业高位的管理者如何进行有效的管理。在中国企业中，要做好管理工作，首先必须明白什么是中国式管理。美国式管理注重效益按时计酬，日本式管理注重员工对企业的忠诚度。这些与他们的社会文化皆息息相关。假如在中国企业中仍然生搬硬套，必将适得其反。我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异，外圆内方”。
通常我们会把一个公司大体分成三个阶层，基层员工做到两个字务实，实实在在，规规矩矩一切照规定。做人规规矩矩，做事实实在在，这样的人只能在基层。当干部，务实是不够的，还需要有应变力。干部只要掌握那些不正常的就行了。对一个干部来讲，什么叫管理，就是抓住差异性。有什么风吹草动，依法行不通的时候，干部就要出马了。而最高层的管理者恰恰就是要管理好这两者，既要变通又要有控制全场的能力。“安股东，安员工，安顾客，安社会大众”是管理者必须兼顾的问题。股东保证公司的资金状况，假如股东对公司运营状况没有信心而撤资的话，公司的资金状况就会出现问题，进而影响到公司的运转，这是致命性的打击。员工是公司效益的创造者，其重要性自不必多言。而顾客是公司得以生存发展的“衣食父母”。顾客的概念不同于消费者，顾客是一个公司产品或者服务稳定的购买群体，并非偶尔购买的消费者。顾客群体是企业宝贵的无形资产，一定要妥善对待，切实地保证服务与产品质量，力求不断扩大顾客群体。此外，企业的社会形象如听一种活广告，也十分重要。
而对于管理员工而言，管理者必须深谙管理都是在不同的文化会背景中进行的，必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律，也必须明白如何对症下药扬长避短。一来，中国人有着灵活中庸的处世智慧，对于法律和规则没有绝对的尊崇心。因此制定繁琐生硬的规则，或是漫天张贴的口号警语，都不可能有较大效果。二来，中国员工的合作意识单薄，在分工的时候很容易埋下分歧冲突的伏笔，员工之间也存在这互相倾轧不正当竞争的问题。这时候管理者要做的事情便是在最大程度上，协调公司员工之间的关系。 管理者与员工之间必须要建立共同的认识以及奋斗目标，寻找双方友好合作和利益最大化的基点。对于员工的不满，必须深入了解原因。管理者连问5个问题，就可以了解公司此时所存在的问题以及员工对此的反应，这些都是对于企业未来发展极为重要的宝贵经验。只有知己知彼，方能百战不殆。
管理对高层来讲，应该是两个字：配合，管理就是配合，各种资源的配合。企业管理高位者毕竟是少数，在一个大型企业之中，总裁要兼顾公司的各个方面是不可能的。因此中层干部，也就是下一级别的管理者，就应该最大程度的发挥他们的作用。一定程度的放权，能够提高下级管理者的工作积极性，提高企业管理的灵活性以及效率性。这时候，高层管理者必须认清自己的定位，不能将企业管的死死的，要努力提高基层的积极性。也并不是所有的事情都需要自己亲力亲为，有些不是特别重要的行政工作，完全可以交给下级去完成。但是，一定要注意的是，任何事情的最终决定权一定要牢牢抓在手中，否则管理者的权威不保，自己在公司的权利也会被逐渐的架空。任何一个高位管理者，都要以前瞻为主，也就是放眼未来。只有深谙未来的变化，你才会去调整现在的功能。而身为一个中层干部的管理者，要更加小心翼翼的认清自己在企业中的定位。切不可与上级抢功劳，更不可以将责任委卸给上级。功劳，一定要让给上级，过失，一定要抢到自己身上。会抢过失的人通常没有过错，会把功劳推给别人的人，经常会有功劳，功劳是让来让去，大家都有功劳，过失是抢来抢去大家没有过失。
对于公司的建设而言，合理高效的制度，优秀忠诚的团队至关重要。管理实际就是各种资源的调配。而实际情况是，资源永远有限，机会永远有限，僧多粥少的局面很难改变。绝对公平也不存在，因此管理要拉长补短，尽力缩小差距，维持合理的不公平。怎么样去孕育制度，不可以去抄袭，制度是不可能被移植的，就算是同业，也不可能一样，制度一定要自生自长，要从你这块土地孕育出来的制度，它才会合用，换句话说，它是有水土的关系。管理者就要做好两件事，舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作，前15分钟给大家，希望大家互相问候，寒暄一下，把环境整理一下，大家情绪很愉快，才开始工作。所有的制度，由下而上是很真实的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照样可以运作，但是例外会越来越多，所以要减少例外，就要常常修改制度。当然，制度化之后要加上四个字，衡情论理，然后合理解决。依照制度，衡情论理，合理解决。资源的有限性和人需
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43页22页14页17页248页278页406页152页105页429页曾仕强全集资料目录_百度文库
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内容简介：
& 老板犯了错，要不要承认？
　当下属握着“重拳”来对抗老板，老板怎么办？
　您是愿做一只绵羊带领一群狮子还是愿做一只狮子带领一群绵羊？
　要求干部事事都汇报，是否会打击干部的积极性？
　怎么样在外资企业推行中国式管理？
　对西方企业文化及其派生出来的管理方法要不要学习？搞企业要不要寻求
　跨文化管理？
　怎样留住有能力的人才？
讲师:曾仕强
"民生报调查为交大最受学生欢迎教授之一
"生产力中心调查为最受企业界人士欢迎十大名嘴之一
"应邀新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、中国大陆演讲企业管理,在台湾主讲千次以上,
中华企管网集团首席顾问,北京华夏智业管理学院院长
台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长
台湾交通大学教授, 成功杂志首席顾问
中国统一促进会 理事长
英国莱斯特大学管理哲学博士
美国杜鲁门大学行政管理硕士
国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长
人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事
美国东西方大学管理学教授,成功杂志首席顾问
管理杂志、统领杂志特约撰述,经济日报、工商时报专栏作家
经济部专业人员研究中心、外贸中心、生产力中心讲师
中、美、日企业及管理顾问公司内、外训讲师
法界卫星电视跨越21世纪经营管理座谈会主持人
中学校长、交大统务长、空大教务长
经济部专业人员研究中心中国式管理课业辅导长
美国杜鲁门大学行政管理硕士
国立台湾师范大学教育学士
被业界称为中国式管理大师、华人三大管理学家之一
中、美、日管理比较
中、西管理思想比较
人际关系与沟通
中国人的民族性与管理
★ 内容简介 :
为什么要学习本课程：
美国人二十世纪初,发展出一套向全世界挑战的美国式管理,日本人从二次大战惨败的废墟中,走出令人震惊的日本式管理,创造了经济奇迹,中国人以易经为中心思想,八十年代逐渐形成独特的中国式管理,正被全世界广泛讨论及研究中.
课程目录：
一、中国式管理的含义
1、中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。
2、中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。
3、应该管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。
二、首先要有共同认识
1、管理必须和自己的风土人情结合在一起，才有效。
2、对中国人、中国社会，要有深一层的体认和理解。
3、合乎中国人性格的管理，必须有更为优良的成果。
三、把自己的定位做好
1、基层员工，以“务实”为主，遵守规定照章行事。
2、中高干部，以“应变”为主，合理应变以求制宜。
3、企业总裁，以“前瞻”为主，随时抓住市场变化。
四、培养敏锐的第六感
1、总裁的主要职责，在领航、掌舵，方向感要准确。
2、五官的感觉会骗人，一切依据有形来判断会上当。
3、第六感最可靠，但是很不容易运用，要多多磨练。
五、先孕育出合用制度
1、逐渐形成，需要多少建立多少，不必刻意求齐全。
2、由下而上，各单位自己去讨论，反正很快会调整。
3、保留弹性，以适应内外的变数，在法中衡情论理。
六、在团队中完成自我
1、有本事，才能够充分表现能力，使大家乐于接纳。
2、有理想，必须充分了解现况，才能够有效地实现。
3、能调整，在动态的环境中，适时应变求生生不息。
七、把能干团队带出来
1、第一圈最要紧，多费心神培养彼此的共识和默契。
2、由第一圈去带第二圈，依此类推，务求彼此呼应。
3、大圈圈中有小圈圈，不要公而无私，就有利无害。
八、维持合理的不公平
1、对待员工，公正合理，基本上很不容易做到公平。
2、因为机会有限，资源不足，不可能公平，做不到。
3、最好以合理的不公平来取代不合理的公平、合理。
九、让干部去从事管理
1、作业是基层员工的职责，干部最
好订规范少干扰,
2、管理是干部的工作,总裁最好多支持少直接参与,
3、总裁的主要职责在经营,知人善任才是首要任务,
十、把人安顿好最要紧
<font STYLE="FONT-SIZE: 16 FONT-FAMILY: 幼圆" COLOR="#、识人、知人、留人、用人一连串都和人心有关系,
2、关心、用心、交心、绑心是领导员工的主要过程,
3、把人安顿好,是总裁的首要任务,人不安事不行,
十一、凡事务求慎始善终
<font STYLE="FONT-SIZE: 16 FONT-FAMILY: 幼圆" COLOR="#、慎始,指谋定而后动,必须和干部互动、好商量,
2、让干部先开口,才听得见不一样的声音、好意见,
3、慎始不一定善终,必须重视过程中阶段性的调整,
十二、无为才能够无不为
<font STYLE="FONT-SIZE: 16 FONT-FAMILY: 幼圆" COLOR="#、无为并不是什么都不管,而是让员工能全力发挥,
2、 无不为才有效果,必须有目标、有计划、有方法,
3、总裁无为,干部无不为,依此类推,才能总动员,
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