航空公司的低价票不得退票到底有什么法律依据_百度知道
航空公司的低价票不得退票到底有什么法律依据
我从南航买了快乐飞的票,提前了14天买的.但是很不小心把出发地和目的地弄反了.我给了钱收到短信才发现.我当即就打电话过去想要退票.但是就说不能退.我觉得很郁闷.我提前那么多天买.买了后退了他们的座位一样会重新挂出来买,要我给手续费都没有问题.但是为什么...
我有更好的答案
你既然想以较低的价格购买机票，就得遵守这个低价票所附带的条件，一般来说这种机票都是不签不改不退的，但是你没乘坐还是会退给你基建和燃油的，至于是不是王法，这个很难回答.特价机票一般都是有限制条件的
采纳率：15%
你拿到机票会看到上面有“不得改签”，就是这样，但是一般售票员要提前告知你这是不得改签的，如果没有告诉你那你可以投诉吧，但是结果还是不能退你钱的，就是这样，没办法
这个是您个人的原因，航空公司不是私人企业，规定是快乐飞不能退的，那就不不能退，没有人能帮上你的忙的。不是他们不帮忙，是他们也要按规定办事的，你只有吃一亏，长一智，下次看清楚再付款。
如果你们之间没有合同的话，建议你请律师咨询是否有把握告赢航空公司。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　最近，露珠在东航APP上买机票的时候无意间看到订票页面上有一个“无忧退票险”，粗略看了一下介绍，据说购买了之后发生退票可以收到70%的赔付，感觉挺值的。最终也没用上，不知道好不好用，如果靠谱的话，对于我们这种到处飞的“空中飞人”是一大福利，免去退票改期的那些后顾之忧。　　听一个朋友说起过，不过他上次是航空公司的原因取消了航班，航司给他退了机票，连保险费也退给他了，因此经济上没有任何损失。他说挺靠谱的，个人原因退票有众安保险赔，航空公司原因航班取消，保险费还能退，真的很有保障。　　有没有人用上过这个无忧退票险的来说说这个经历？或者有没有业内人士来讲解一下这个“无忧退票险”到底靠不靠谱？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　赶巧，我还真碰上了这事儿。上周我在东航官网买了两张机票，打算和男票去大理玩的。后来我家里临时有事去不了了，退票时退票费是一半的机票款，1000多块钱呢。还好我机智，买机票时顺带购买了无忧退票险，退票后不久，手机上就收到了航联的短信让我登录航联电子商务官方网站填写收款的银行卡号信息，隔天我就收到了银行卡的一笔到账通知，宝宝喜极而泣，以后买机票有保障啦！
　　听一个朋友说起过，不过他上次是航空公司的原因取消了航班，航司给他退了机票，连保险费也退给他了，因此经济上没有任何损失。他说挺靠谱的，个人原因退票有众安保险赔，航空公司原因航班取消，保险费还能退，真的很有保障。
　　我也发现了在东航APP买国内机票能勾选无忧退票险，不过好像港澳台和国际航班的机票还没这个选项，希望这个退票险能够尽快覆盖到所有航班。
　　我是在国内某航空公司工作，从业内一些人士那里了解了一下这个无忧退票险。希望对各位有所帮助。　　“无忧退票险”是众安保险和东方航空联合推出的“机票退票险”。众安保险大家可能不太熟悉，但讲到天猫的退运险你们肯定知道，还是蛮牛逼的一家互联网保险公司，网上戏称他们“三马保险”——阿里巴巴马云、腾讯马化腾、中国平安马明哲。感兴趣的亲可以百度下。　　这个东航无忧退票险定价20元。20块钱买不了吃亏，20块钱买不了上当。在业内比较下来也算性价比很高的一款了。　　怎么买：　　用户可以通过东航官网或东航APP，购买国内航班机票（不含港澳台）同时勾选“无忧退票险”即可一并购买，一旦购买不可退保。购票时没有勾选退票险的，也不能再补买咯。（注意：国际航班和港澳台还不能购买该保险）　　赔付规则：　　购保成功且生效后，若用户因个人原因发生退票，退票损失金额的70%由众安保险赔付，（2000元以内）。若用户因个人原因首次改期，退票险仍可以赔付损失。　　怎么理赔：　　发生退票，用户只需在官网上购买的订单里申请退票，后台系统会自动启动理赔流程，第一时间联系退票旅客填写理赔收款的账户，理赔款就可以在一个工作日左右自动到账，效率也是很快的。　　简单通俗的讲，就是一键购买，一键理赔，就跟你在某宝网购一件商品一样简单。
　　有用，又经常出行当然要买了！以防万一
　　当然得买了..不买日程更改的话票不就作废掉了嘛
　　买机票还有退票险 真的很有保障
　　这种东西就是买了图个心安，主要还是看自己吧，目前还没买过，下次可以试试东航的~
　　机票买保险必要的，对于我这种吃土少女来说
　　上次我姐姐用过 听她说还不错哒 本宝宝觉得可靠
　　对于我这种不到出发前一秒不能决定行程的人来说，如果有退票险，肯定是要买的，所谓计划赶不上变化快嘛，这样的话因为各种原因退票可以减少不少损失呢！
　　以前试过保险公司的延误险，险种应该是一样的，比较靠谱。　　延误险+航空险，打飞的的最佳组合，一个延误有赔偿，一个退票有保障，更自由了
　　本来订好了五一出去玩的，机票什么的也买好了，结果临时有事情，只能取消，还好当时机智，买了退票险，不然白花花的银子就全没啦，虽然不能全退，但能减少一些损失是一些吧。
　　这个我要来说一说，本来我是个比较讨厌这种商业险的人，但是经过五一这次航班经历之后，甚是觉得买个很有必要，特么远了的话不少钱诶。只不过现在只有众安保险一家在做，好在还算有良心。
　　我个人觉得有买的必要啊，哈哈哈~
　　退票险买的是一种保障，买不买还不是看个人嘛。想买的就不会犹豫，不想买的就算多少次赶不上飞机也不会买。
　　飞来飞去的人啊，这就是便宜啦。赶紧捡啊。哈哈~
　　上次听朋友说有这个无忧退票险。哈哈哈，端午节粗去玩可以买咯~反正才20块钱来着，买了安心啊。
　　其实之前早就听说这个咯，但是因为一直是买火车票回家的，我自己没体验过，但是上次我一个朋友因为天气所以就退了，幸好买了退票险，损失不是很多。
　　蛮好的，价格也不贵。
　　这款保险挺好用的~都是身边朋友给我推荐的~真佩服那些一早就知道这个保险的人，消息真灵通~
　　现在保险越来越有爱了，听说都有手机碎屏保险了。当然，这个无忧退票险也是很贴近生活的，应该用得着。
　　这个无忧退票险挺靠谱的，因为是众安和东航推出的。众安可是百度、阿里巴巴和平安银行三大巨头成立的互联网保险，背景强大呢。别担心是小喽啰弄的不靠谱~
　　最好买，之前遇到几次时间冲突，机票又不便宜的咯，虽然报销但钱都给航空公司也不忍心。
　　买买买！那么纠结干啥子，真的是~
　　这个是相对于高折扣，经济仓，不支持改签和退票的折扣机票来的，一般来说，行程安排固定，不会更改的，没必要买……　　反之就可以买……　　
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)菲鹰航空、宿务航空退票经验，及宿务航空旅行基金的使用经验 长滩岛 - 岛多多原先想组团去玩，但是临时有几个人又说不去了，旅行社又划了线路定了机票，可以退吗？_百度知道
原先想组团去玩，但是临时有几个人又说不去了，旅行社又划了线路定了机票，可以退吗？
四楼的意思是，除了机票的扣费外，是要收那么多的吗？没有看到合同怎么约定，因为是另外一个朋友去搞的。月底那个星期去的，还有需要额外交给旅行社手续费？说是机票要收来回票的20%，好几百块钱啊
我有更好的答案
已经产生费用，而原因还是客人的原因，一般有免签名单费、机票退票手续费、酒店罚款等，都是你们来承担。他不会告诉你这些费用，订机票，旅行社是不会平白无故亏损，肯定要扣钱，看你们退团的时间、酒店都是需要提前的肯定有损失，想全身而退是不可能的，但是肯定会扣你的，不可能亏损，亏损的话大家都这么玩旅行社，几天就玩黄了
采纳率：34%
国际的，几乎退不了。国内的要看情况。如果离厨房就3天以内，估计能很难推掉机票。只要出了票就很难退了。
当然可以退，机票是一年使用有效，可以退，看你是哪家航空公司，哪个舱位的机票，所收的退票费是不一样的！ 首先，你要问旅行社是不是确实已经把票定好了，如果订好了，你向他要票号，我可以给你查行程，退票费多少。还有种可能就是，机票还没定好，旅行社忽悠你说订了要收你退票费。你也可以拿着票号自己上网查。 我说的是关于机票的，至于旅行社那一块，不清楚你们签的合同具体是怎么说的，如果你们团费已经给了，估计是不能全部要回的了。
这要看开有多长时间和你们在合同上的约定了。一般机票、旅馆都订了就要赔钱了。
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国内各大航空公司退票、改期规定
　　目前，由于国内各航空公司服务水平有差异，购买机票时，售票员可能不会主动向乘客说明。因此，您订票时除了关心价格外，还要先问清机票是哪家航空公司的，不同折扣率的机票退票手续是怎么规定的，这样才能避免遭遇麻烦。
　　【(CA)】
　　头等舱、公务舱、经济舱全价票、9-8折机票：免费改期；
　　7.5-6折：允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；
　　5-4折：每次更改收取20%的改期费；
　　头等舱、公务舱：不收取退票费；
　　经济舱全价票、9-8折：收取5%的退票费；
　　7.5-6折票：收取10%的退票费
　　5-4折：收取30%的退票费；
　　【中国公司 (MU)】
　　头等舱、经济舱全价票、9-6折机票：免费改期；
　　5-3.5折：客票变更航班或日期，收取经济舱全票价5%变更费；
　　3 折：不得变更；
　　头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；
　　9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；
　　5-3.5折收取票价的50%；
　　3折：不得退票；
　　最低退票手续费不得低于50元人民币。
　　【航空公司 (HU)】
　　头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；
　　9折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；
　　8.5-8 折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；
　　7.5-5.5折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费；起飞后，按票面价10%收取变更费；
　　5-4 折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费；起飞后，按票面价的10%收取变更费；
　　头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；
　　9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；
　　8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；
　　7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费；
　　5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费；
　　【公司 (CZ)】
　　头等舱、经济舱全价票、9-7折：免费改期；
　　6.5-5折：收取10%改期费；
　　4.5-4折：收取20%改期；
　　头等舱、经济舱全价票：免费退票；
　　9-7折：收取10%退票费；6.5-5折：收取20%退票费；
　　4.5-4折：收取50%退票费；
　　【航空公司 (ZH)】
　　头等舱、经济舱全价票：无限制；
　　9-8折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。 2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次； 第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费；
　　7-6折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费。
　　5.5-4.5折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。
2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费。
　　头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。
　　7-6折：收取票面价格10%退票手续费。
　　6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。
　　【航空公司 (FM)】
　　头等舱、公务舱、经济舱全价：允许签转、允许变更、允许OPEM票，签转需在航班起飞前24小时(含)前提出；
　　9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞前72小时之内允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；
　　头等舱、公务舱：不收取退票手续费；
　　经济舱全价：收取票面价5%的退票手续费；
　　9-8折：收取票面价5%的退票手续费；
　　7.5-7折：收取票面价10%的退票手续费；
　　6.5-5折：收取票面价20%的退票手续费；
　　5-4折：收取票面价30%的退票手续费；
　　【航空公司 (MF)】
　　头等舱、经济舱全价票：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。
　　9-8折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。 7.5-5.5折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。5-4折：同等舱位每次变更收取票面价10%，高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。 头等舱、经济舱全价票：收取票面价5%的退票费；9-8折：收取票面价10%的退票手续费。
　　7.5-5.5折 收取票面价20%的退票手续费。
　　5-4折：收取票面价50%的退票手续费；
　　3.5折：不得退票 ；
　　【航空公司 (SC)】
　　头等舱、公务舱、经济舱全价票：免费改期；
　　9-8折：免费改期；
　　7.5-6折：免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；
　　5-3折：每次更改收取20%的改期费；
　　头等舱、公务舱：免收退票费(儿童、军、警、残收取5%)；
　　经济舱全价票：收取5%；
　　9-8折：收取5%；
　　7.5-6折：收取10%；
　　5-3折：收取30%；
　　【航空公司 (3U )】
　　头等舱、公务舱、经济舱全价、9-8折：免费改期；
　　7.5-5.5折：免费更改一次，再次更改每次收取票面价10%的改期费；
　　5-4折：每次更改收取票面价20%的改期费；
　　3.5-3折：每次更改收取票面价30%的改期费；
　　头等舱、公务舱：免费退票；
　　经济舱全价：收取5%；
　　9-8折：收取5%；
　　7.5-5.5折：收取10%；
　　5-4折：收取30%；
　　3.5-3折 不允许退票；
　　【公司 (BK)】
　　头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；
　　9-8折：航班规定离站时间前变更使用8折以上，可免费变更2次；
　　航班规定离站时间后变更，使用Y舱以下8折以上的客票每次变更按票面价的5%收取变更费；
　　7.5-4折：航班规定离站时间前变更使用8折以下的客票可免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费。航班规定离站时间后变更使用8折以下的客票每次变更按票面价的10%收取变更费；
　　头等舱、经济舱全价票：不论在航班规定离站时间前或后，均按票面价收取5%的退票费；
　　9折：不论在起飞前或起飞后，均按票面价收取5%的退票费；
　　8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；
　　7.5-5.5折：无论在起飞前或起飞后，按票价收取20%的退票费；
　　5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费。
　　【中国联合航空公司 (KN)】
　　公务舱：允许签转、允许变更、允许OPEN。签转需在航班起飞前24小时(含)前提出，并降至经济舱全价票方可签转；
　　经济舱全价票：允许签转、允许变更、允许OPEN，签转需在航班起飞前24小时(含)前提出；
　　9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞72小时之内，允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；
　　3.5-2.5折：不得签转变更；
　　公务舱：免收退票手续费；
　　经济舱全价票-经济舱8折(含)收取票面价5%的退票手续费；
　　经济舱7折(含)至8折以下客票收取票面价10%的退票手续费；
　　经济舱5.5折(含)至7折以下客票收取票面价20%的退票手续费；
　　经济舱4折(含)至5.5折以下客票收取票面价30%的退票手续费；3.5-2.5折：不得退票；
　　【祥鹏航空公司(8L】
　　头等舱、公务舱：可以签转、变更；
　　经济全价票：允许签转、允许多次免费变更；
　　9-8折：不得签转，允许多次免费变更；
　　7.5-6折：不得签转；第一次变更收取客票价10%的变更费，以后变更不再收取变更费； 5.5-4折：不得签转；第一次变更收取客票价20%的变更费，以后变更不再收取变更费；
　　3.5折：不得签转、不得在同等舱位间变更，第一次升舱变更收取30%的变更费，以后变更不再收取变更费；升舱后提出退票可办理退还舱位差额的手续，原付票款不退头等舱、公务舱：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；
　　经济全价票：收取客票价5%的退票费；
　　9-8折：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；
　　7.5-6折在航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价10%的退票费，在航班规定离站时间24小时(含)内及航班起飞后退票，收取客票价20%的退票费；
　　5.5-4折：航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价20%的退票费，航班规定离站时间24小时(含)后2小时之前退票，收取票面价30%的退票费；航班规定离站时间2小时(含)内及航班起飞后退票，收取客票价50%的退票费；
　　3.5-3折：不得自愿退票；
　　【东星航空公司 (8C)】
　　 头等舱、经济全价票：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；
　　9-4.5折：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；
　　4-3折：收取票面价的20%作为变更手续费：如果没有原客票上列明的对应舱位， 升舱补差作为变更费；
　　头等舱、经济全价票：单程客票免收退票手续费；
　　9-7折单程客票：收取相应服务等级的票面价的10%作为退票手续费；
　　6.5-5折单程客票：收取相应服务等级的票面价的20%作为退票手续费；
　　4.5-3折单程客票：收取相应服务等级的票面价的50%作为退票手续费。
　　【公司 (EU)】
　　头等舱、经济全价票：无限制；
　　9-6折 自愿变更1)航班起飞时间前，1次免费，再次变更收取票面价5%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价5%的手续费。3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费。
　　5.5-4折：自愿变更：1) 在航班起飞前，免收变更手续费；再次变更收取票面价10%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价10%的手续费3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费；
　　3.5-3折：不得自愿变更；
　　头等舱、经济全价票：免收退票费；
　　9-8折：航班规定离站时间24小时前提出退票，免收退票手续费。航班规定离站时间24小时(含)内至航班起飞时间后退票，按票面价5%计收手续费；
　　7.5-6折：航班起飞时间前24小时(含)退票，按票面价5%计收手续费；航班起飞时间24小时至2小时内(含)退票，按票面价10%计收退票费；航班起飞时间2小时内退票，按票面价20%计收退票费；航班起飞时间后退票，按票面价50%计收手续费；
　　5.5-4折：自愿退票： 航班起飞时间前退票，按票面价20%计收手续费，起飞时间后退票，按票面价50%计收退票费；
　　3.5-3折：自愿退票：航班起飞时间前退票，按票面价50%计收手续费，起飞时间后，不得退票，机票作废。
　　贴士提示：以上资讯仅供参考，具体机票退改签以航空公司服务热线咨询结果为准。
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