您的位置：
银行卡被盗刷到底谁来埋单
银行还是持卡人？日 14:52央广网手机客户端 |扫码下载中金网APP摘要：为什么持卡人的银行卡被盗刷后，理赔时困难重重？银行卡被盗刷后，银行和持卡人究竟谁来承担责任？【免责声明】此文章内容来源为央广网，中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性等。相关信息并未经过本网站证实，不构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
　　11月06日讯，据中国之声《新闻纵横》报道，前一段时间，一篇银行卡被盗刷后的“自救攻略”在网络上热传，银行卡被盗刷等话题再次引发舆论关注。相信不少人都听说过，或者亲身经历过这样的情况：银行卡就在自己身边，却被盗刷巨款，找到银行要求赔偿的时候，银行却经常以各种拒绝赔偿。　　为什么持卡人的银行卡被盗刷后，理赔时困难重重？银行卡被盗刷后，银行和持卡人究竟谁来承担责任？　　北京李女士前一段时间接到建设银行发来的短信称，自己的银行卡在菲律宾有三笔总计近3万元左右的境外消费。挂失、就近存钱、报警，李女士按照“银行卡盗刷自救手册”，很快完成了上述几步动作。然而数月过去了，经过和银行的数次沟通，李女士依旧无法找回属于自己的存款。“从菲律宾那边调出来消费水单，发现签名的确不是我的签名。银行就说你的卡肯定是被别人复制了，密码被盗取了，但是我的卡一直在我身边也没有离开我，银行说可能是因为你去一些‘危险商户’刷卡被人家复制了。”　　据了解目前银行卡被盗刷，主要包括网络盗刷、伪卡盗刷以及失窃卡盗刷。北京第二中级人民法院最近发布的调研报告指出，在审判实践中银行卡盗刷案件最常见的盗刷形式就是伪卡盗刷。根据该院统计，2012年至2014年，该院受理银行卡盗刷案件总计仅有8件，而2015年受理此类案件的数量骤升至29件。　　银行卡被盗刷后，银行和持卡人究竟谁来承担责任？李女士认为，就算自己的银行卡被复制而产生盗刷，责任也在银行。“如果我的卡被复制，也是你的银行的漏洞，你的卡就那么容易被复制么，而且我的这个是芯片卡啊。我现在能够出示的证据是派出所已经给我证明我的卡没有离开我身边，而且我也没有去菲律宾的出境记录。”　　查阅相关报道可发现，此类案件由于具体案情不同，法院对银行和用户的举证要求、责任承担范围和赔偿比例等存在较大差异。有时候持卡人需要承担全责，有时候银行承担全责，有时候双方按比例分担责任。　　不过梳理近年来相关报道以及司法判例仍可发现一些“规律”：如果储户既不能证明盗刷卡是伪卡盗刷，在密码泄露等问题上又无法获取有利证据，一般情况下很难得到赔偿；反之，如果用户能够证明被盗刷是伪卡盗刷，其次在银行和公安机关的共同调查下，能够证明银行卡密码被盗取是银行的过失，一般情况下，用户获得胜诉得到赔偿的可能性就很大。　　由于我国相关法律法规体系不健全，持卡人在遭遇盗刷后，如何界定储户和银行的责任一直是个法律难题。有法律界人士指出，银行卡被盗刷，责任需要“法定”。应尽快补齐法律短板，或出台相关司法解释。　　安徽安援律师事务所律师刘佳介绍，目前我国对信用卡盗刷这一块，并没有特别规范和详细的法律规范。比如出现了盗刷的情况，什么情况下来哪一方承担责任并没有明确的规定。从目前的处理情况来看，主要还是通过合同的相对义务。合同的相对责任人承担相对的义务，去划分比例。个人认为从银监会的角度和政府的职能部门可以出台相关的文件，并不一定要通过全国人大指定法律来规范。出台相关政策文件就可以了，有必要出台这样的行政法规去完善体系，规范这一块具体情况的发生。　　储蓄卡被盗刷，谁担责成难题，用户、银行往往各说各的理。而信用卡被盗刷后，双方同样面临不少问题：持卡人抱怨赔付难、处理周期长、各家银行处理方式不同；而银行则需要面对一些用户恶意套现、仿冒欺诈，伪装“被盗刷”的风险。　　一方面用户抱怨信用卡被盗刷赔付难、周期长，另一方面银行也有自己的“苦衷”。　　信用卡被盗刷后，银行方面该不该赔？赔多少？是否有统一的判断依据或者责任划分标准呢？内蒙古分行一位工作人员透露，用户反映信用卡被盗刷的情况之后，银行会有专门部门来应对处理。 “如果说信用卡被盗刷了，银行绝对有能力查出来是谁‘盗刷’的，什么时候在哪里‘盗刷’的，这个事儿的来龙去脉都能够搞清楚，最后决定是否赔付，如果不是你本人在你不知情的情况下被盗刷，银行肯定会赔付。”　　然而实际情况却没那么简单。招商银行给记者发来的邮件中解释，银行方面首先会根据疑问交易的详细信息、客户提供的相关材料以及历史交易等相关信息进行综合分析及风险定性，最终给出调查处理结果。　　对于信用卡被盗刷之后的责任界别，招商银行表示，在交易安全的保障方面,银行是有需要承担的职责，因此银行方面一直在不断加强交易控管，提升交易验证安全等级；另一方面，在卡片及个人信息的安全保管方面也需要客户本人对此承担一定的职责，若客户未能妥善保管卡片造成卡片丢失，或是造成了信息泄露，客户方面实际是存在一定过失责任。　　赔付难是一个问题。赔付不及时、处理周期长是另外一个问题。　　今年7月，北京市民杜女士接到电话通知，说她在美国有一笔消费。在确认是被盗刷后，银行建议杜女士先停卡。银行客服告诉杜女士，如果遭遇盗刷不超过3天时间，银行可以做出拒付。“银行建议我先停卡，在72小时内盗刷的话，他们可以做一个拒付。也就是说他们有能力保证这个资金安全，但是我不知道（享受这种服务）有没有什么限制或者条件。”　　同样是信用卡被盗刷，李先生处理的就没有这么快了。今年5月份李先生出国到欧洲玩了40多天。回国后就接浦发银行短信,被告知其信用卡在英国的一家酒店被消费了1000多。“因为我当时打电话比较及时，在钱从我卡里划走的时候就被冻结了。他们说四个月之内帮我做调查，因为涉及到海外，我前两天打电话，他们说基本上四个月之内能给我还回来。”　　李先生质疑，钱是从发卡行出去的，为什么需要这么久的处理时效？不能马上取消被盗刷的交易吗？　　对此，记者向不同银行进行了咨询。某银行信用卡中心给记者发来的邮件显示，因为跨境交易往往涉及到商户、发卡行、收单行、银行卡组织等多个环节，疑问交易所有银行必须遵循国际及银联清算协议，不可以单方面取消交易。发卡行向收单行进行追款，也需要根据银行卡组织的争议处理规则进行，因此周期长，并且不同情况之下会有差异。　　对于普通用户来说，防范银行卡盗刷做好平时预防工作是最重要的，除了平时要注意保管好银行卡以及个人相关资料，还可以购买银行推出“盗刷险”，或者通过手机APP开启银行卡“一键锁卡”等功能。　　不过一旦发生盗刷也别惊慌。银行信用卡专家给大家支招：首先立刻拨打银行24小时客服热线否认交易并申请冻结卡片，其次如果怀疑是伪卡交易，立刻就近进行刷卡交易；尽快向警方报案并保留报案回执，证明卡片在身边。此外，还要第一时间修改网络银行卡账户密码。当然，您也可以尝试与交易发生的商户联系取消支付订单。关注（http://m.cngold.com.cn），掌握最新财经要闻。
( 本文转自：“央广网”, 不代表中金网立场 )责任编辑贰壹99【免责声明】此文章内容来源为央广网，中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性等。相关信息并未经过本网站证实，不构成任何投资建议，据此操作，风险自担。相关阅读1/1 13:51眼下想要申请一张信用卡是很容易的，但是想申请一张额度较高的信用卡就比较困难了。骗子利用受害人想办理的心态进行诈骗，一不小心，就可能掉进骗子的“陷阱”...关键词：信用卡诈骗 16:23银行信用卡调查：违规盗刷、高额年费、开卡市场混乱。随着互联网支付，特别是移动支付的空前兴起，信用卡在国民消费中的角色越发重要。2015年7月由中国银行业协...关键词：信用卡 11:28周末，一则“央广主持人信用卡被盗刷5万，自救挽回损失”的消息快速刷屏。虽然最后结局有惊无险，但信用卡被盗刷的事件仍常有发生。所谓信用卡盗刷，为不法分子通...关键词：盗刷股票黄金外汇行情微信：cngold-com-cn行业动态金融黑幕财经解读微信：zjs-cngold
热门资讯 14:10 18:09 14:11 18:12 09:4524小时直播04-12
星期四距离 下次数据 公布时间：0小时27分钟09:30澳大利亚前值：1.1%预测：---07:50日本前值：3.3%预测：3.2%公布：3.2%07:50日本前值：173.1预测：--公布：149.307:50日本前值：-774.3预测：--公布：-609.407:50日本前值：228.8预测：--公布：332.907:50日本前值：268.9预测：--公布：818.9最新资讯
扫码下载中金网APP
扫码关注中金网微信
扫码关注中金社微信
扫码用手机看新闻
Copyright (C)
中金网 www.cngold.com.cn 沪ICP备号-1
版权所有 复制必究银行卡无故被盗刷 银行为什么可以不负责？
大家都在看
互联网给人们的生活工作带来便利的背后，也总伴随着一些烦恼。比如，银行卡在手钱却被莫名盗刷，发生在身边的现象或新闻时有发生。小编打开“度娘”，搜索“银行卡被盗刷”，各种新闻源源不断。数据显示，涉及“银行卡被盗刷”的投诉成为2015年湖南省人民银行系统受理投诉案例的第一热点，人民银行长沙中心支行表示，在去年受理的753件金融消费者投诉中，“银行卡被盗刷”的投诉占比高达32.2%。那么，出现了这么多银行卡在身边居然被盗刷的事件，银行为什么都不需要负全部责任？我国法律规定：谁主张谁举证，没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证的当事人承担不利后果。这里的举证可不仅仅是掏出你的身份证和银行卡，还要有其他各种"你和银行有关系"，"你没有做错事"，"是银行做错了"的相关证明。如果你没有证明个遍，或者是你证明得不够彻底，那么不好意思，驳回上诉。走之前还得再把打官司的钱结了。而且有点法律常识的人都知道，打官司最难的是原告，因为你要提供各种无漏洞的证据。而处于被告方的银行，只要抓住漏洞提供证据就好了。而且你有监控录像吗？银行有！你还保留着当初办业务的单据吗？银行有！最难的是，你上哪里证明银行自身系统有漏洞？切记：存款安全是你和银行共同的事许多储蓄者认为，只要把钱存到银行，就只是银行的事了？这个想法大错特错。首先是密码：银行卡密码在由持卡人设定后，对银行卡密码负妥善保管义务的主要是持卡人，不要责怪银行没有帮你审核取款人的身份信息。例如，网银要求储户输入明确绑定手机号码接收并输入动态指令，或者指示储户在USB上插入介质确认后才能实现转账等操作，而登录户名、密码、动态口令和USB网银介质都是由储户自行设置并掌握的。根据相关判例，妥善保存及管理自身网上银行账户的责任在于储户本身，若储户账户通过网上银行发生不明交易，则由此产生的损失由储户自负。根据中国人民银行相关规定，金融机构对于一日一次性取款五万元以下的业务不负审查身份证件的业务。取款的人那么多，如果每一笔取款银行都要审查，银行还干不干别的了？银行卡被盗刷了该怎么处理？赶紧通知发卡行并报警；赶紧通知发卡行并报警；赶紧通知发卡行并报警；重要的事情说三遍。然后要第一时间去搜集盗刷的这笔款不是由本人取出或消费的证据：比如说查一查这笔款是不是异地盗刷啊，或者是去附近银行查询余额并保留凭证（证明此时卡在身上）等；接着拿着身份证去开户行打一份对账单……以下4种情况，损失才由银行承担小编综合分析以往的判例发现，一般银行卡被盗刷，如果储户没有遗失，并能够证明银行卡在身边，却被在异地盗刷的情况，银行在确认盗刷事实后也会有相应分担损失的条款。1）借记卡信息被盗是因为ATM机上存在安装测录装置2）交易银行卡的样式、颜色、标记等与银行卡差异较大3）涉案银行卡账户在短时间内异地交易，并有证据证明或据常理推断持卡人未在该时该地交易的。4）银行没有履行安全提示保障义务的。怎样让能让荷包里的银行卡安全？现在盗刷银行卡犯罪行为呈现出了集团化、智能化等特点，犯罪团伙分工越来越细，欺骗性越来越强。为让广大市民进一步了解金融安全知识，维护自身的财产安全，小编盘点了几个规避风险的具体内容。1、仍使用磁条卡的客户尽快到发卡行换成芯片卡，提高银行卡安全系数，降低银行卡被复制的风险；2、持卡客户要保护好银行卡的密码，不要设置过于简单的银行卡密码或者以生日信息设置银行卡密码，保护好密码；3、建议消费者尽量开通短信提醒等业务，适时掌握账户变动信息。4、不要浏览不安全的网站，不要随便点击异常链接，尤其是不要在一些不安全的网站留下个人银行卡信息，只要不让不法分子掌握你的个人信息和银行卡密码，再高明的手段也无法对你手中的银行卡下手了。
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
看过本文的人还看了
最爱南京，最懂生活
苏州中心官方微信，
把吃喝玩乐装进爪机
江苏省人民政府新闻办公室官方微信
提供报警求助、政策咨询办事办证等警务服务
江苏女性温暖贴心的移动家园
同名查询、自助移车，关注南京公安官方微信
[责任编辑：v_qiliang]
热门搜索：
一个温暖的拥抱，给了陌生人无尽的安慰，4月10日深夜，同济桥上这暖心的一幕，让许多人感受到，人与人之间的温情。4月10日晚10时28分，常州市119消防指挥中心接到报警，称同济桥上有人要跳河， 光华路消防中队迅速派人到场，发现一年轻男子已翻越河边护栏，站在栏杆外狭窄的桥面上，正在用手机视频聊天，情绪激动，...
　　近日，研究生考试的复试录取工作尘埃落定，常州大学石油工程学院却有一份别样的丰收喜悦在全校引起轰动——这个学院302宿舍的8位男生，全部考上中国石油大学、西南石油大学等国内一流高校的硕士研究生。　　凭借100%的考研录取率，油气储运专业142班这间宿舍也因此成了大家眼中的“学霸宿舍”，据了解，这8位同学平时就...
扬州的王女士结婚十年一直未孕她身高1.65米体重却将近200斤不仅不孕，还有五六年的糖尿病史每天打胰岛素近60个单位血糖依旧控制不好让人没想到的是去年王女士不仅减重成功而且病全好了还自然受孕日前王女士顺利产下一名女婴这期间王女士经历了什么？重200斤致糖尿病结婚10年没怀孕王女士今年32岁，是盐城人，10年前嫁到扬州...
苏州昆山有一名孕妇突发脑出血并发脑疝被医生诊断为植物人状态然而她在怀孕足月后竟凭着母亲本能将孩子顺产生了下来2013年3月的一天早上，已经怀孕三个月的邵女士突然感觉头疼，之后就倒在了厕所里，送到医院……
近日，赣榆区一辆大货车涉嫌非法改装、超载等被交警查。在查扣途中，车主朱某竟然开车逼停正在行驶的大货车，将驾驶员赶下车后自己驾车，并对车上民警说，自己技术不行，再不下去，就将车子开河里去。通过言语威胁、猛加油门的方式强迫执勤人员离开该车，后驾车逃窜。记者了解到，事后，车主迫于压力投案，并因涉嫌妨害公务...
Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved&&&&&&&&&&&&&&&银行卡被盗刷起诉银行，银行有赔偿责任吗
银行卡被盗刷起诉银行，银行有赔偿责任吗
正在读取...&|&作者：南京合同纠纷律师&|&来源：法邦网
南京合同纠纷栏目关注：
【法谱中国】关联企业、集团公司之间的外国人就业证...
主讲嘉宾：邢洋律师
案情简介：银行卡被盗刷起诉银行日，刘进昌在建行汝州支行申请开立个人银行结算账户，并领取银联龙卡通（储蓄卡）IC卡，卡号为62×××50，该卡开通了境内ATM自动转账功能，开通了手机银行渠道服务，短信账户变动通知服务（手机号为135××××9527），该卡设置有密码。截止日，刘进昌的银行卡账户余额为78700.47元。日22时33分至次日01时08分，刘进昌收到中国建设银行客服号码95××3发送的交易提示信息18条，银行卡账户余额一直在减少，最后一笔交易完成后账户余额为12.29元，共计减少78688.18元。具体交易情况为：通过ATM转出50000元，支付手续费15元；网络ATM取款13次，其中取款3000元的六次，每次另支付手续费32元；取款2000元的一次，另支付手续费22元，上述交易均通过锡州农商行完成。取款1435.21元的五次，每次另支付手续费26.35元；取款1083.44元的一次，支付手续费22.83元。该账户另产生查询费三次，每次金额4元；消费一次，金额33.11元。日晚上至次日早上，刘进昌一直在位于汝州市的家中休息，该时间段内本案银行卡的相关交易发生在江苏省无锡市。刘进昌在发现账户异常后，于日01时17分，拨打中国建设银行客服电话95××3，并让其女儿拨打报警电话。日上午，刘进昌与其女儿携带本案银行卡到汝州市公安局刑事警察大队报案，当天公安部门受理该案，受案登记表文号为汝公（刑）受案字（号。刘进昌在庭审中明确本案按合同纠纷追究建行汝州支行的违约责任。法院判决：银行卡盗刷，银行负有责任依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国商业银行法》第六条、第三十三条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决：一、限中国建设银行股份有限公司汝州支行于判决生效后十日内支付给刘进昌存款本金78688.18元及利息（自日起计算至实际返还款项之日止，按中国人民银行同期贷款利率计算）；二、驳回刘进昌的其他诉讼请求。本案诉讼费1768元，由建行汝州支行负担。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。宣判后，建行汝州支行不服，上诉称：一、本案银行卡密码只有刘进昌本人知道，其他人均不知情。因此，只有刘进昌有泄漏密码的可能，其应当承担因密码泄露带来的风险和损失。二、建行汝州支行没有违约事实。大量银行卡盗刷事件证实，银行卡盗刷需满足两个条件才能完成盗刷：一是犯罪嫌疑人持有复制的银行卡；二是犯罪嫌疑人掌握银行卡密码，因为没有密码无论如何都不能完成盗刷。掌握密码是实施盗刷的充分必要条件。建行汝州支行不知刘进昌的银行卡密码，只有其本人存在泄露密码的可能。三、关于划分责任。一审并未根据查明的事实认定各自的违约或过错程度，而是片面认为建行汝州支行未能尽到交易时的安全保障义务，显然不公平。综上，请求撤销一决，改判建行汝州支行不承担责任或发回重审。二审驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1768元，由中国建设银行股份有限公司汝州支行负担。本判决为终审判决。律师说法：银行卡被盗刷，银行有赔偿责任吗用户在银行办理储蓄卡，双方形成储蓄存款合同关系，银行有义务保障储户存款的安全。银行作为发卡行应当确保其提供的银行卡所载信息具有可识别性和不可复制性，因他人使用伪造银行卡盗刷账户内资金，说明发卡行所发银行卡存在安全保障技术缺陷。根据《中华人民共和国合同法》第60条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”第122条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”此外，合同法还规定，合同中免除造成对方或者因故意或重大过失造成对方的条款无效（第53条）。
延伸阅读：
银行卡被盗刷引存款合同纠纷日，陈女士在某银行办理了一张银行借记卡，并陆续往卡里存钱，截至日16时42分，卡内存款余额尚有元。日21时42分至46分，陈女士在家中连续收到三条刷卡消费短信，消费金额分别为98万元......
南京合同纠纷律师温馨提示：合同变更后，对经过变更的那一部分合同内容发生法律效力，原有的一部分内容失去效力，当事人应按照变更后的内容履行。要注意合同变更的内容必须明确，比如对数量的变更要具体到按什么包装多少件。如果合同中变更约定不明确，那么就推定为未变更，仍然按照原来的合同进行履行。
如果您遇到合同纠纷问题，可以拔打免费合同纠纷法律咨询电话：，专业合同纠纷律师为您提供服务！
合同纠纷资讯相关栏目
关于银行卡被盗刷起诉银行，银行有赔偿责任吗 的推荐内容
合同纠纷资讯相关咨询
南京合同律师、南京合同纠纷律师电话咨询热线。专业知名合同律师为您解决合同纠纷！
合同纠纷流程
以专注的心态做专业的事
专业合同纠纷律师温馨提示：购房者应尽量选用当地政府部门推荐使用的商品房买卖合同示范文本。警惕不公平条款，特别是补充协议，一定要保持高度警惕，以补充协议应对补充协议。现场签约时，必须看清楚预售证原件上所有信息，对合同条款必须详细查看，逐一细读。签订完合同及时向不动产登记部门进行预告登记。
如果您遇到合同纠纷问题，可以拔打免费合同纠纷法律咨询电话：，专业合同纠纷律师为您提供服务！
合同纠纷资讯相关咨询
合同纠纷资讯相关案例
合同纠纷资讯相关资讯
合同纠纷资讯相关法规
合同纠纷资讯相关范本
合同纠纷资讯相关专题
合同纠纷资讯热门专题
法邦合同纠纷律师您提供最新合同纠纷法律资讯、合同欺诈最新资讯、劳动合同纠纷热点资讯以及合同诈骗、租房合同、买卖合同纠纷诉讼等方面的资讯内容。
如果您遇到合同纠纷方面的问题，可以拔打我们的免费合同纠纷咨询电话：。专业合同纠纷律师为您服务。或发布：
法邦网免费法律咨询热线：银行卡被盗刷19万！他立即做了这事 银行不得不赔偿
　　2014年3月的一天，在西安出差的大连人李先生发现自己的一张银行借记卡被人在山东临沂市盗刷近20万元！李先生当即报警，并且他立即做了这几件事，最后银行全额赔偿了损失！赶紧学起来！　　根据短信提醒，这张卡在山东临沂市某商行划款两次，合计19万元，同日，又于ATM机取现四次，数额合计4000元。　　事情发生的非常突然，但是李先生冷静的做了以下几件事：　　第一步：李先生立即向西安市公安局经济犯罪侦查大队报案。　　第二步：并于当日用其随身携带的该借记卡在一家银行陕西分行向该卡中存款100元，在另一家银行陕西分行从该卡取款100元。　　第三步：之后，李先生又赶到临沂市向临沂市公安局兰山分局报案，该局受理此案后出具受案回执，该案正在侦查中。　　第四步：随后，李先生将某银行诉至法院请求银行向其赔偿194000元。　　法院：银行承担举证不能后果　　原审法院认为，李先生在某银行办理了借记卡，双方形成了储蓄存款合同关系，该储蓄存款合同合法有效。本案中，案外人持伪造的通过ATM 机、POS机交易系统多次交易，说明被告制作的银行卡存在其真伪不能被ATM机和POS机识别的缺陷，被告未能履行保护储户存款安全的义务。　　某银行提出其已尽到保障储户安全的义务，卡被盗刷责任在李先生，但其未提供证据予以证明，某银行应承担举证不能的法律后果，故对李先生的诉讼请求予以支持。　　某银行不服原审判决提起上诉，大连中院二审驳回上诉，维持原判。　　提醒：发现被盗刷要证明真卡在手　　如银行卡被盗刷，当事人首先就面临如何证明银行卡被盗刷的事实，本案中李先生的做法值得借鉴。首先，当事人应保存银行发送的短信提醒；其次，应 找最近的银行在最短的时间使用自己办理的银行卡进行存、取款操作，以此证明该银行卡在被盗刷时真卡在当事人手中；进行完上述操作后应立即向公安机关报案， 这样在向银行主张权利时才有据可查。　　此外，一般这类案件银行都会主张因案件涉及刑事犯罪，根据“先刑后民”的原则，案件应移送公安机关处理，银行的这种主张其实并不能成立，根据 《最高人民法院关于在审理经济纠纷中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第一条、第十条的规定，此类民事案件可以独立于刑事案件受理和审理。　　需要说明的是，银行卡的操作离不开两样东西，第一就是需要有银行卡，第二是必须要有正确的密码，如果银行举证证明了当事人存在泄露密码的事实， 那么当事人就应对此承担相应责任，因此在使用银行卡时一定要保护好密码，在公共场合及与别人谈话、交流及上网聊天时也应尽量避免将密码泄露，以免留下隐 患。((,))　　收藏吧！最全银行卡盗刷骗局及应对策略　　最近银行卡异地盗刷的案件频频发生。盗刷手段多元，损失金额也不小。即便你手持银行卡不作为也能躺着中枪“死”得不明不白，今天小编为大家整合了银行卡盗刷的主流骗术和应对方法，大家仔细看，别忘了分享给家人和朋友，这比什么礼物都实在。　　一.挂失的银行卡仍被盗刷　　之前陈女士接到一条10086发来的积分兑换现金短信。陈女士点击进入短信提示的网址，按照要求输入银行卡号和密码。输入后，陈女士没有收到任 何提示，她开始怀疑，拨打10086进行确认。工作人员回答，10086没有这样的活动。意识到被骗，陈女士给银行客服拨打电话挂失，并要求给挂失的银行 卡进行消费登记。隔了十天后，陈女士发现银行卡依旧被盗刷6000余元。　　原因：自己将银行卡挂失后并未到银行柜台办理手续，5天后银行卡就自动解除冻结照常使用。　　提醒：电话银行挂失一般保持5-7天，如当事人未及时到银行柜台进行处理，电话银行挂失将自动解除冻结。临时挂失是有时间限制的，不要掉以轻心。　　二.手机短信盗刷　　杨某在饶城通过携带的伪基站发送群发短信。被害人张某手机接收到发送的虚假中国移动客服10086短信，短信内容要求张某兑换移动积分换取现金 奖励，张某通过对链接的访问，在兑换界面填写了姓名、银行卡号、身份证号、预留手机号和取款密码等后信息被木马病毒程序窃取，导致张某的银行卡被杨某联系 的网络洗钱黑客所控制，并通过网银进行消费，张某2张银行卡被盗刷3850元。　　原因：犯罪分子通过群发网银升级的虚假信息，注明需登录的网站地址，实为钓鱼网站；以“已扣年费、服务费”等名义发送短信，吸引用户回拨400开头的号码查询，犯罪分子以所谓银行工作人员的名义，骗取储户的个人信息，进一步诱骗储户在ATM机或网上银行进行转账交易。　　提醒：银行卡信息不能随便在网站上输入，也不应轻易口头告诉任何客服人员。　　三.补办手机卡　　黄女士报警称：其手机、银行卡、身份证都在身边，卡内现金被盗刷近10万元。此前，黄女士发现其手机卡出现问题，有一段时间没有接到任 何电话和短信，经向通讯运营商询问，得知手机卡已被他人补办。而嫌疑人通过非法渠道获得受害人黄女士的信息后，伪造了黄女士的身份证并补办了她的手机卡。 此后，谢某等人通过截取黄女士的网上银行手机验证码，疯狂盗刷绑定的银行卡内资金近10万元。　　原因：犯罪分子甚至都互不相识就可以充分合作，通过网络盗取他人巨额钱财，这是当前时代新的犯罪形式。不过互联网时代一个更重要的特征就是无论在网上做什么，都会留下蛛丝马迹。　　提醒：一定要办银行卡短信提醒服务，实时监测自己的余额变化情况，及早做出反应。　　四.假POS机盗刷　　近期先后发生多名受害人所持银行卡被他人盗刷案件。犯罪嫌疑人在各大小区内，促销食用油，以不收现金只接受银行卡POS机刷卡消费方式骗取受害人刷卡购油、购米。受害人所持十余张银行卡陆续在异地被盗刷20余万元。　　原因：犯罪嫌疑人可以通过POS机加装测录器盗取受害人银行卡信息。　　提醒：在POS机刷卡要警惕，最好只在大型正规的商户刷卡，不要随便在小店刷卡。　　五.网购三种盗刷　　1、谎称代为处理骗取验证码　　上月,消费者王先生在唯品会网站下单购买了一双鞋。当天下午,他接到了自称是唯品会客服的来电,称因物流出现问题货物无法送达,要给王先生退款。因为对方能准确报出其订单,商品名称、邮寄地址等一系列信息,王先生并没有对“客服”的身份产生怀疑。　　随后,王先生打开了对方发过来的“唯品会的退款专用网址”链接地址,并按提示输入银行卡号、验证码和身份证等个人信息。由于一直无法输入银行提 供的验证码,对方要求王先生直接把验证码告诉他,说帮其处理。“客服”也表示网络有故障无法输入,王先生连续几次把最新接收到的验证码告知了“客服”。直 到接到银行客服的电话,王先生才发现银行卡被盗刷13900元。　　2、报信息发链接步步设陷阱　　与王先生不同,刘小姐每每接到骚扰电话,她会立即挂断让“骗子”无计可施。但是,上月她也中了“客服”的圈套。　　在下单购买鞋子的第二天,刘小姐想取消交易,但因找不到退款按钮,她咨询在线客服。她回忆,客服在后台办理了退款流程,当时状态为未发货。当 天,她接到自称唯品会客服的电话,告诉她因系统升级,退款需线下办理。当时刘小姐并未相信对方所言,但对方报出她购物的下单时间、商品、收货人及地址等, 这让刘小姐打消了疑虑。　　随后“客服”发来QQ号要求加为好友,并发来了退款链接。刘小姐按提示填入银行卡号、身份证号和手机号码后,收到银行的扣款短信。发现被转走14500元,她马上挂断电话,挂失银行卡,并向当地派出所报案。　　3、黑客“撞库”盗取交易信息　　不法分子使用“撞库”的方法登录网站,获取用户交易信息后实施诈骗。由于很多消费者在不同网站使用的是相同的账号密码,黑客利用在其他网站获取的信息尝试登录该网址,在获取用户交易信息后再冒充客服人员实施诈骗。　　提醒：　　1.涉及到QQ交谈就要注意，一般的大型正规网站是不会通过QQ进行沟通操作的。发给你的退款链接什么的更不要填，一旦给你什么链接涉及到账号密码你就应该警觉了。　　2.退款链接格外小心，不要随意点开填写信息。　　3.手机验证码是你财务安全非常重要的一个环节，而很多骗子迂回战术就是为了得到它。　　4.银行卡和购物网站账号密码尽量不要都使用一种，以免一边被盗全部中招。　　5.芯片卡，芯片卡，芯片卡，是磁条卡的赶紧去换芯片卡，那些被复制盗刷的多半是磁条卡，为了财产安全，这点小奔波千万别犹豫。 (小融读财)　　震惊！废弃银行卡不销户 或被卷入法律风险　　作为个人信用标志的银行卡竟被当作商品在网上倒卖。根据央行公告，去年12月起至2015年7月，央行会同相关部门，联合整治银行卡网上非法买卖专项行动。记者昨日查询淘宝网及等分类网站，发现收购和贩卖银行卡的店铺信息已集体消失。　　不过，在一些社交网站，涉及银行卡买卖的聊天群依然活跃，全套卡信息甚至明码标价卖到800元。对此，专业人士提醒，居民手中的废旧银行卡不要图省事儿顺手扔掉，以避免个人账户信息泄露甚至可能卷入非法交易的法律风险。　　交易银行卡最高获刑10年　　记者在采访中发现，将废旧银行卡“直接扔掉”的市民不在少数，他们的理由大多是：“卡没钱了不就等于废了？”但对于废旧银行卡如被不法分子恶意利用的危害，大多数人并不知情。　　在一个上百人的QQ聊天群中，记者以“买卡刷淘宝信誉”的理由申请加入并联系到两个卖家，他们都声称“只卖卡不收卡”。谈到银行卡来源，卖家坦 言“一部分是回收废卡，还有一部分是花钱买个人信息去银行冒名开户”。价格方面，目前的行情是工行一套800元，建设、民生、农行的卡一套700元，其它 600元。而这“一套”，是指非常“齐全”的个人信息，除银行卡之外还有带网银的U盾、身份证信息、开户资料和开户手机卡，“不要U盾再便宜200元”。　　对于收卡行为，北京岳成律师事务所律师岳嫔浇邮芗钦卟煞檬北硎荆骸靶谭ㄖ杏忻魅饭娑ǎ欠ǔ钟兴数量在五张以上的，就有可能构成犯 罪，这个罪名是妨害信用卡管理罪。虽然说是信用卡，但是根据全国人大常委会相关法律解释来看，具有电子支付功能的银行卡，都可以纳入信用卡的范畴之内。”　　另据了解，一些银行卡的价值让它摇身一变成了“藏品”。在“7788商城”，一些年代较早或纪念版的银行卡标价均在几百元，有些甚至高达万 元。岳嫔浇馐停赜谝锌ㄊ詹兀壳吧形薹煞ü娑源俗鞒雒魅饭娑ā！靶庞每蛘咭锌ㄖ荒苁潜救耸褂茫荒芙韪嘶蛘叱鍪鄹耸褂谩Ｊ詹毓讨幸 问清银行卡来源，否则可能构成犯罪。”　　根据现行法律规定，银行卡内个人信息如因售卖或废弃而泄露，持卡人最终虽然不会承担法律责任，但因不法分子利用卡内信息进行违法犯罪活动，最终会追溯到核心账户，导致个人信用受损，甚至承担连带责任。　　中国人民银行有关负责人提醒，非法买卖的银行卡、身份证等可能被用于洗钱、逃税、诈骗、送礼和开店刷信用等行为，扰乱了正常的社会秩序。而交易 银行卡达到一定数量，就会面临着最高可处3年以上10年以下有期徒刑，并处2万元以上20万元以下罚金。《居民身份证法》也规定，冒用他人居民身份证或者 使用骗领的居民身份证的，购买、出售、使用伪造、变造的居民身份证的，将依法追究刑事责任。　　银行卡销户普遍不收费　　记者从多家银行获悉，储蓄卡和信用卡销户普遍不会收取手续费，但信用卡需要还清欠款，部分储蓄卡可能需要补交欠下的小额账户管理费。　　储蓄卡可通过两种方式销户：一是本人注销，市民本人带身份证和银行卡去开户当地城市的网点柜台办理销户；二是银行自动注销。多数银行都规定，信 用卡销户最好通过电话办理。注销信用卡之前，要确认卡内无欠款、也无多余存款。待客服核实信息后会告之注销成功，45天之内没有任何存取款情况就自动销户 了。(,)工作人员告诉记者，信用卡如因个人原因不再使用，自行损毁磁条后账户依然存在，对于不再使用的信用卡一定要办理销户，否则很可能会影响个人信 用。　　工商银行的工作人员告诉记者，目前市民使用较多的是磁条卡，而磁条卡比较容易被复制。因此，废弃银行卡最安全的处置方式是及时办理销户，并将卡片磁条毁损。同时，居民应将手中的磁条卡尽快升级为芯片卡。　　睡眠卡或被收取管理费　　多数居民抽屉中，可能都会扔着几张不常用的银行卡，里面还有多少余额都说不清。　　在银行系统中，通常6个月以上从未使用过的卡，或者新申领但没有激活的卡，都被称为睡眠卡，约占目前银行发卡量的10%。这些睡眠卡会不会因为年费、小额账户管理费等收费反而倒欠银行的钱，会不会影响个人信用？　　内人士称，与信用卡不同，储蓄卡不注销也不影响个人征信记录。这意味着，普通储蓄卡如果不去主动注销的话，对市民而言最大的损失是里面的 余额或被扣至零。但多个账户并存导致的资金分散管理，对消费者并不划算，因为多数银行会征收小额账户管理的费用，以鼓励消费者主动清理睡眠卡，只有少数银 行对小额账户免收管理费。　　记者在询问了工商银行、、农业银行、、(,)等多家银行后发现，大部分银行对多年不用的借记卡都会采取在一定期限后转为“睡眠卡”的方式。“睡眠卡”期内，如要恢复卡片使用需要补齐欠款。在转为“睡眠卡”后，三年至五年时间内银行会自动注销卡片。　　主要银行对睡眠卡收费标准　　工行：账户当季日均余额不足300元，就会被银行自动扣收每季度3元的管理费、10元年费。欠费一年半，银行自动销掉账户。　　农行：账户当季日均余额不足500元，会被银行自动扣收每季度3元管理费、10元年费。欠费一年半，自动转为“睡眠户”。转为“睡眠户”开始，五年内无交易则会被销户。　　中行：借记卡每年会被收取10元年费，如果余额不足，会形成欠费，如果想注销或者重新使用该账户，需补齐欠费。账上余额为零满一年，且3年没用的账户，会被银行销卡。　　建行：账户当季日均余额不足300元，银行自动扣收每季度3元的管理费、10元的年费。账户余额为零，连续3年(含3年)无交易的借记卡，银行自动销卡。　　交行：借记卡每年会被收取10元年费，如果连续2年没有扣到年费，那么银行会为客户自动销卡，期间客户如果自己去销卡需要将欠费补上。(北京日报)　　银行卡、手机和身份证同时丢了第一时间该怎么办?　　[手机、身份证、银行卡，被称为当今社会百姓出门必备的随身“三件宝”。这几样东西虽说生活属性不同，但却又彼此相互依附，有着千丝万缕的 关系。4月9日，针对近期不少市民所反映的“三件宝”同时丢失该怎么办的问题。太原警方通过官方为网友支招，一时间，众多网友转发，直呼“实用应急帖”。　　问题1　　银行卡丢了，没身份证怎么挂失？　　“我的钱包丢了，现在银行卡和身份证都没了，没法挂失银行卡怎么办？”几天前，市民陈先生从大同探亲后返回太原，从客运站打车到家准备付费时， 陈先生发现自己的钱包不见了。因为自己的银行卡密码就是身份证的后六位，发现钱包丢失后，陈先生立即打车来到银行打算办理挂失业务。可对此，银行客服人员 的答复却是，必须要用本人身份证才能挂失。“不挂失，担心窃贼猜对密码取走卡内数万元现金。想挂失，身份证却又不在身边。”在众多遭遇丢钱包的市民中，相 信如陈先生一样面对此无解难题的人，不在少数。对此，太原警方支招，类似情况中，持卡人只有持本人身份证和银行卡才能将钱取走，但不排除不法分子冒充户主 取钱的情况。如果持卡人的银行卡和身份证一同丢失，又无法在银行网点办理正式挂失。那么，为降低银行卡被盗取的风险，应在第一时间致电银行进行口头挂失。　　采访中，记者拨打多家银行客服热线进行咨询。客服人员告诉记者，持卡人通过电话进行口头挂失时，需要提供身份证号码、银行卡号、开户时间和地 点、账户大致余额等信息，一旦确认你是卡主后就会立即冻结账户，保护你的卡内资金安全。其中，提供正确的身份证号码是关键 (大多持卡人记不住银行卡号)。此外，大家还需要注意的是，口头挂失属于临时挂失。大多银行的有效期为5天，在时效性范围内，银行会对持卡人的账户进行冻 结，超过时效后，冻结会自动解除。　　为此，失主应在挂失银行卡的有效期内，尽快办理好临时身份证。然后，凭借临时身份证及时到银行网点补充一个正式挂失，并补办一的银行卡。如果持卡人在口头挂失的有效期内无法及时补充正式挂失，也可以通过续挂的方式延长口头挂失的时效。　　问题2　　丢失的手机开通了网银怎么办？　　现如今，很多人的手机不是开通了手机支付功能，就是安装有手机银行APP。那么，如果丢失的“三件宝”中，手机开通了上述功能，你的银行卡账户会遭遇哪些威胁呢？　　以所丢的手机开通微信支付功能为例。记者点击手机上的微信图标，无需登录便可直接进入支付页面。此后，点击找回密码功能。而这个时候，微信找回 密码的条件信息包括：卡号、有效期、姓名、身份证号、手机号。而这些内容信息，外人若持有你的身份证及相关银行卡，便可轻易完成提交。在正确完成上述信息 的填写后，手机将会收到一个验证码，根据此验证码，便可轻易重置微信支付密码。通过测试记者发现，若仅丢失开通了支付功能的手机。你银行账号的安全，直接 与手机密码和账户密码的安全系数挂钩。但若“三件宝”皆丢，此类安全关卡将变得不堪一击。“安全起见，第一时间还是办理手机银行解绑业务。”采访中，警方 建议，如果丢失的手机上有使用手机银行、微信银行，必须第一时间办理手机银行解绑。目前有三种途径：第一种，若你的银行卡配有网银U盾，可直接登录网上银 行，解除手机与银行卡的绑定。第二种，没有U盾的，可持身份证去银行办理解除。第三种，拨打银行客服电话进行解除手续。　　此外，警方还建议广大市民，除了第一时间解绑手机银行业务，还需要前往银行营业厅更换“预留手机号码”的资料。对此，多家银行客服人员表示，预留给银行的手机号码是非常重要的客户信息，进行网上银行、手机银行业务时，经常需要通过手机短信发送验证码。　　“三件宝”丢失勿惊慌警方支招标准操作步骤　　针对手机、银行卡、身份证同时丢失，可能面对的不同情况，警方为大家专门提供了“标准操作”步骤。　　首先，出现手机、银行卡等物品遗失后，失主应第一时间致电手机运营商客服挂失手机号；并致电银行卡客服，提供身份证号、银行卡号等信息口头挂失 银行卡，其中常见银行客服为：中国银行9，农业银行95599，工商银行95588，(,)95568，交通银行 95559，(,)95577，招商银行95555，浦东发展银行95528，(,)95561，光大银行95595。　　如手机绑定支付宝的失主，可拨打95188挂失；微信用户可登录http:/110.qq.com/冻结微信账号；如要办理身份证，前往常住户 口所在地派出所申报即可，但需提前到图像采集点拍摄制证照片，办证时带上户口簿和相片；失主在拿到相应证件证明后，就可补办手机卡或银行卡了。　　此外，针对挂失、补办新银行卡通常需要花费一周左右的时间。若持卡人此时又急着用卡内的钱，记者从多家银行获悉，如果持卡人开通过网上银行(或 手机银行)，可以第一时间通过网上银行，将账户内资金转移到自己另外一张卡内来规避盗刷风险。此举，不但可以节省一笔挂失费用，还可以避免耽误正常的用卡 计划。不过，一定要保证在银行卡丢失时立即完成转账，否则转移资金没完成就被盗刷了，持卡人自己要承担损失的风险。　　在此，警方提醒广大市民，平时不要将银行卡和身份证放在一起。设置密码的时候不要让密码有迹可循。比如生日号码，电话号码等，最好是随机组合的六位数字，并且牢记，不要随便透露。(山西晚报)
（责任编辑：HN666）
07/24 05:0407/23 03:4707/22 11:1407/21 10:2307/20 11:4807/12 12:0407/10 03:2007/06 11:37
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。