怎么评价51社保的薪酬社保外包服务务?

拯救HR和初创公司,“51社保”只做和社保最相关的事情_36氪
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聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业51社保的生意经:从社保切入HR服务平台
本文共计1867字,阅读时间4分钟。
记者 | 赵雷
编辑 | 赵力
社保有多重要?相信每一个在一二线城市工作的人都有深刻体会。社保问题也正在成为企业和员工之间最敏感问题之一。
“我们公司的业务,就是在帮助企业解决好员工和社保相关的一切问题。”51社保创始人兼CEO余清泉这样向寻找中国创客介绍道。
据了解,51社保服务的公司已经超过一万家。从社保业务出发,其还为企业提供薪酬、个税、社保综合解决方案的服务,帮助广大中小企业控制用工风险、降低人工成本、提升员工福利。
创业契机:让每一个公司和员工都有社保
国家工商总局数据显示,2016年我国平均每天新登记的企业数是1.51万家,至2016年底,全国实有企业数2596万家,所有市场主体8705万家。值得注意的是,其中新设小微企业以及初次创业企业占85.8%。
余清泉告诉记者,理论上说,这所有的企业都应该让员工享受到社保福利,但现实的情况却是:截至2015年底,我国的社会保障覆盖的人群只达到了64.6%,也可以说是三分之一的企业员工,是没有社保的。
人社部此前发布的调查结果也显示,企业职工的实际参保状况仍显滞后,14.8%参与调查的员工表示企业没有为其参加城镇职工基本养老保险,16.9%的人表示企业没有为其参加医疗保险。
社保,是政府作为第三方以其本身的强制力,向用工方收取一定的福利作为员工的保障,覆盖范围是全社会所有的企业,尤其是劳动法的出台及相关条例的执行,明确了社保强制征收的性质。
那为什么还是有很多企业不为员工缴纳社保呢?余清泉介绍说,这其中涉及两种情况,一种就是公司为了节省开支;另一种是因为公司团队较小等原因,认为缴纳社保很麻烦,于是跟员工达成一致意见,统一以现金发放代替。
根据余清泉的调研和观察,大多数不缴纳社保的企业是“怕麻烦”。以新成立公司为例,注册公司后,企业的社保服务需要专人去做,涉及到银行、社保局、公积金管理处、商业保险等等多个部门的手续,而每一次有员工入职都要重复同样的程序,“对于很多人力部门员工较少的中小公司来说,就会很头疼。”
“过去这些年,其实国内有FESCO等几家代理社保的机构,口碑也不错,但费用很高,基本都是大企业使用。现在互联网技术发展这么好,也到了社保行业变革的时候了,我们的目标就是要让每一个企业和员工都能安心方便的享受社保服务。”余清泉说。
以51社保为代表的互联网社保创业项目也受到资本市场的看好,目前51社保已经完成C轮融资,累计融资数亿元。除此之外,金柚、社保通、蚂蚁HR等多家公司也都拿到了多轮融资。余清泉说,这个市场不仅足够大,因为这个市场已经迎来了变革,互联网社保公司将会逐渐成为企业社保的首选。
51社保创始人兼CEO余清泉
核心优势:用SaaS平台替代人力
51社保团队开发了社保服务平台,采用独创的4S模式(“方案Solution+系统System+共享Shared+服务Service”),企业只需要通过客户通过Web端或者移动端下单,公司就会接收到企业的需求,然后通过自动化工具助手拆解归类,负责各自对接企业的51社保工作人员再进行处理。
谈起自动化工具助手,余清泉说,目前80%以上的社保业务都可以在网上自动化解决,在为纯粹托管代办的客户服务过程中,公司研发出了一个提高效率的产品。
通常,服务托管客户需要管理客户的所有UKey(社保系统登录需要的验证身份密钥),在处理服务商社保的每一项业务时候,需要按每家公司去查找对应的UKey,完成身份验证操作完业务之后再还回去,对于51社保这样的服务商来说,则是一件费时费力的事情。
51社保独立研发了一套社保交付工具系统,系统运用集成服务的思想,采用软硬件结合的方式,统一管理所有UKey,和51社保人力资源共享服务平台无缝衔接,并且和社保官方系统实时对接。
如此,通过机器人线上自动化系统和线下人工服务结合,极大地提高了服务效率和准确度,据称,这套系统也获得多项国家专利。
未来规划:从社保到一站式HR平台
51社保的模式不是传统软件的收费模式,而是采取基础版本完全免费,企业可以使用基础版管理公司的员工薪酬、招聘、福利等业务,社保服务则是每人每月收取19.9元的服务费。
看起来单价不高,但这却是一个非常稳定的市场。一旦使用这项服务,每一名员工在不换单位的情况下,其公司都会持续支付服务费,这是一笔高频且对于企业方来说有依赖性支出。
在余清泉看来,51社保关注到了大部分中小企业的痛点,并提供了基础设施性质的的企业级服务。
除此之外,51社保最看重的就是社保服务的扩展性。因为社保是为企业的HR服务,HR相关业务就是公司接下来发展的方向。
余清泉认为,一站式 HR SaaS 平台还没有完全定性,没有跑出模式,而早在 2015 年,51社保便推出了自己的一站式人事管理平台 101 HR。
101 HR 免费的逻辑是软件免费,服务收费。不过也可以看出,软件是可以成为服务的载体,这也就是51社保的机会。未来,101 HR 的核心是要与社保服务进行深度整合,会将社保服务和HR业务进行更好的匹配。
余清泉透露,2014 年,中国eHR(人力资源管理电子信息化)服务商年销售额只占到整体人力资源服务商年销售额的3%。可见单纯地将人力资源服务从线下搬到线上的模式还有很长一段路要走。
值得注意的是,51社保的商业模式具有B2B2C的特点,而基于黏性、性能和数据,还有更多可扩展空间,而究竟还能为企业带去哪些价值,这是公司需要琢磨的事情。
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好啊, 把之前的公司存在不足之处都给解决的很完美,老板对他们是赞赏有加。
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