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手机二手交易平台大 PK：闲鱼和转转谁更靠谱？结果意外！
原标题:手机二手交易平台大 PK：闲鱼和转转谁更靠谱？结果意外！在智能手机快速更新迭代的今天，如何处理旧设备，成为很多人面临的难题。曾经，小雷（微信：leitech）写过一篇二手手机机交易的指南，提供了一些小建议。不过，如今目前网络上出现了不少二手产品的交易平台，很大程度上简化了二手手机的交易流程，那么，它们的体验究竟如何呢？今天我们挑选出两款目前用户数量比较多、具有代表性的二手交易 APP——转转和闲鱼，通过实际体验和对比，来分析下它们的各自的优缺点，给各位小伙伴提供一些参考。1交易流程和规则和 B2C 电商平台不同，二手交易的不确定和风险会更多一些，因此二手平台在风险控制、规则管理上的措施尤为重要。淘宝以 C2C 平台起家，闲鱼的二手交易规则很大程度上沿袭了淘宝的基本条款。闲鱼的基本流程为：卖家在闲鱼上发布二手物品——买家拍下付款——资金转入支付宝中介平台——卖家发货——买家收到货后确认收货——货款转入卖家个人账户。闲鱼官方并不直接参与买卖双方的交易过程，只是提供平台和资金担保，只在买卖双方出现纠纷后才会介入，而且很多时候都是邀请其他用户组成仲裁小法庭投票决定。转转则为 58 同城打造，58 此前主要经营的是同城交易平台，方式多为当面交易。但是，当面交易留给买家检查物品的时间很短，很难察觉手机的翻新、进水等暗藏的质量问题。58 也曾经因为聚集大量骗子而使平台声誉受到影响。转转的交易规则和闲鱼基本一致，但增加了官方参与的鉴机服务，具体规则我们后面会提到。另外，值得一提的是，转转官方明确表示不欢迎商家进入。2转转闲鱼各自具有什么特色功能？转转闲鱼基本的交易规则是一样的，但都具有独具特色的功能。转转：验机服务大概是为了打消买家的顾虑，转转推出了“转转优品”。这项服务具体可以分为三类：优品自营、优品验机和手机快卖。其中优品自营很好理解，就是转转官方出售二手手机。通过优品自营购买的手机享受七天无理由退货和 180 天的保修服务。优品验机则是买家付款（含 6 元验机费）后卖家把手机寄给转转验机平台，转转检测员会对手机功能外观进行检测，并出具电子版的验机报告。买家查看报告后如果选择购买，该手机寄给买家（邮费平台出），同时货款汇入卖家账户。优品验机服务主要为了帮助买家过滤买到假冒、翻新、有暗病的手机，同时费用极低，对买家来说非常划算。不过，从网络上的很多反馈来看，部分卖家对这项服务并不满意：平台验机过于严格，例如手机屏幕边缘轻微脱胶就被判定屏幕存在更换可能。另外，部分买家反馈，验机的时间很短，部分翻新机因为功能正常而没有被鉴定出来。手机快卖则有些类似拍卖，卖家会自动匹配到出价最高的几位用户，选择想要交易的买家，然后把手机寄给优品平台（不用出邮费），平台签收并检测后会给出二次报价。卖家获知二次报价后确认卖则会收到货款，手机会寄给买家；卖家如果终止交易，手机则会退回。闲鱼：鱼塘前面已经说过，闲鱼基本不会介入买卖双方的交易，实行无为而治。不过，闲鱼也延续了淘宝做社交的执念，加入了“鱼塘”功能。目前闲鱼中的鱼塘可以分为兴趣鱼塘和本地鱼塘，类似于豆瓣中的小组。兴趣鱼塘一般聚集着拥有同样爱好的用户，例如手机相关的鱼塘里二手手机交易自然要容易些；本地鱼塘很好理解，一般以用户位置附近的小区、学校名称命名，比较适合当面交易。另外兴趣鱼塘还加入了 72 小时卖出服务，资深塘主可以申请开通，用户等级 5 级以上可以向塘主申请。塘主可以把该用户的商品在鱼塘内置顶，还可以推荐到闲鱼首页专题。3 天内交易成功后，卖家需要向塘主支付 7.5% 的费用，交易不成功则无需支付。3实际体验中碰到了这些问题前面已经简单介绍了两款二手机交易 APP 的使用方法和规则，那么，实际体验究竟如何呢？小雷（微信：leitech）这几天在这两款平台上进行了买卖实测，来看下交易是否顺利。闲鱼：商品和卖家数量太多，出售信息难被检索到闲鱼发布二手闲置商品的步骤非常简单，输入标题、内容，添加图片，然后填写售价确定分类，最后点击发布即可。不过，闲鱼的分类比较粗糙，例如小雷要卖的是一加 5T，但分类只能选择手机，不能进一步细化。闲置信息发布完成，出现了一个问题，小雷（微信：leitech）把商品链接分享出去后，却出现无法打开的情况。在进入了淘宝的卖家中心后，对应的链接也无法正常打开。但奇怪的是，在闲鱼客户端，这个商品的信息和状态都是正常的。小雷（微信：leitech）咨询了淘宝和闲鱼的客服，但都没有得到明确的答复和解释。无奈之下，重建了一个链接，这次终于可以正常分享了。然而，小雷（微信：leitech）用关键字对这款商品进行搜索，并筛选为信息固定为自己发布的商品，但依然无法正常找到。目前可以确定的是，闲鱼上部分商品的确会被屏蔽关键词，部分卖家的商品也无法正常搜到，闲鱼官方的条款中暗示了这点，但具体的屏蔽规则并不清晰。闲鱼的卖家和商品数量非常庞大，并且存在很多职业商家，闲鱼实行部分屏蔽制度，很大原因是因为商品信息过多，同时要进行风险防范。但对普通卖家来说，想让自己的闲置手机被人看到，还是很有困难的。转转：成交率低转转的闲置物品发布流程和闲鱼基本一致，不过可以添加验机的选项，同时手机产品分类更为细致。不过转转的商品分类信息更新有些不够及时，例如一加的最新机型只有一加 5，如果要卖一加 5T 的话，就比较尴尬。由于前面闲鱼出现了异常情况，小雷（微信：leitech）使用关键字在转转上搜索了一下，发现一切正常，买家可以正常找到这款商品。但真正到了要交易的那一步，小雷（微信：leitech）却遇到了尴尬的问题：对方要求使用闲鱼交易（一次是卖家，一次是买家）。可以说，58 过去的问题一定程度上对转转造成了影响，另外，淘宝多年形成的影响力让很多人多闲鱼产生一种天然的信任感。当然，支付方式可能也是一个问题，虽然在手机支付方面，微信和支付宝可以说是平分秋色，但真正的大额支付或资金留存，人们普遍更青睐支付宝，何况，在网购方面，支付宝的适用范围更广些。很多人，可能真的只是把转转当成一个简单的信息发布和搜寻平台。4总结和 Tips转转和闲鱼同为国内主流的二手闲置物品交易平台，基本交易规则和方式也比较一致，都是担保交易。但是，转转和闲鱼官方对二手交易的管理模式上却有很大的不同，转转官方对用户交易积极介入，提供验机服务或官方二手手机；闲鱼则是无为而治，鱼塘功能也只是增加社交属性，也没有直接介入到用户的交易中。转转的验机服务在二手手机交易市场里可以说非常新颖，可以为买家提供保障和减少风险，也能让卖家减少被到手刀的可能性。不过，转转验机服务目前还处于赔本赚吆喝的阶段，对官方来说，其实是有些吃力不讨好的。另外，用户的信任度和成交率低，是当下转转亟需解决的问题。对买家来说，闲鱼中的商品数量更为丰富，选择更多；对卖家而言，发布商品在闲鱼上容易被湮没，转转更容易增加信息曝光量。最后，小雷（微信：leitech）总结了一些对买家卖家、转转闲鱼都适用的二手手机交易 Tips，供大家参考：选择信用分高的交易对象（最好芝麻信用分 700 以上，最低 650；最好有交易记录或评价）卖家寄出手机前要拍照、录视频留存证据；买家收到手机后验机后再签收不使用 QQ、微信等交易平台之外的通讯工具沟通关键信息买家未测试手机功能或手机存在问题时一定不能确认收货；卖家要与买家约定好确认收货时间，避免被拖款END二手机交易调研报告：四成旧机闲置，半数人担心隐私泄露_网易新闻
二手机交易调研报告：四成旧机闲置，半数人担心隐私泄露
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（原标题：二手机交易调研报告：四成旧机闲置，半数人担心隐私泄露）
随着科技的发展，手机如今已经成为人们眼中的快消品。尤其是近几年，中国手机品牌不断崛起，与国际高端品牌展开竞争，全球手机市场已经呈现出百花齐放的态势，在此之中中国手机市场更深受各个厂商重视。由此，智能机更新换代的间隔越来越短，从一年、半年到一季度，眼花缭乱的产品就这样问世了。不过，除频繁的更新换代之外，人们消费水平的升级同样是让手机成为快消品的主要原因。但就在新旧产品比例差距不断拉大的时候，旧手机该怎么办的问题突显出来，由此有了如今的二手手机市场。
手机中国联合转转发布《二手手机交易现状调研报告》
在二手手机市场显现无限生机的当下，其真正的市场现状如何？手机中国联合国内知名二手交易平台转转发布《二手手机交易现状调研报告》，对中国二手手机市场进行了深度调查，手机中国将深入解读二手手机交易现状调研报告，还原一个你可能不太了解的二手手机市场。
二手手机“存量红利”浮现
《二手手机交易现状调研报告》中提到，美国调查公司IDC数据显示，2016年全球智能手机总销量为14亿7060万部，仅增加2%。虽然高于预期，却与2015年10%的增长率无法匹敌。由此可见，智能手机“人口红利”正在衰减，二手手机流转的“存量红利”正在浮现。
二手手机“存量红利”浮现
虽然“智能机人口红利正在衰减”，字面上与我上面所说的“智能机市场百花齐放”意思相悖，但这两者之间其实算得上因果关系。智能机市场百花齐放带来了大量的新产品，不过随着智能机更新换代时间缩短，每代产品之间的创新逐渐减少，这导致智能机同质化，销量增长严重放缓，购买力不如从前。而智能机销量增长放缓，换一种说法是“智能机销量增长接近饱和”，这意味着智能机的普及率已经相当高，每个用户手里至少拥有一部手机，不需要即刻换新。但当市场中再次出现创新幅度大且拥有黑科技的高端旗舰机型时，用户一旦有了换新需求、追新的欲望，目前手里的智能机就成了潜在的二手手机，并以广泛的普及率和庞大的保有量带来红利。
旧手机竟然在抽屉里补觉？
报告引用IDC的数据证明二手手机存在“存量红利”，而据调查结果显示，48.26%的人会在1年到2年内里更换手机，平均6个月到一年就更换手机的达到14.33%。关于换机理由以及旧手机去哪了，有55.7%的调查对象比较任性凭感觉换机，而43.32%的旧手机住进了抽屉。透过转转大数据的调查结果，不难看出平均接近50%的人换机不频繁，存在盲目换机，甚至没有合理安排旧手机的意识。
换机频率&换机原因
旧手机都去哪了？
此外，对于换机是否选择买二手，报告显示，42.14%的人在“质量靠谱”的情况下考虑买二手，56.75%的人坚决不买二手手机。对比显而易见，目前二手手机仍不是市场主流，用户对二手手机交易抱着观望又不愿涉足太深的态度。
“资金不充足”竟成换机最大阻碍
一般用户购买新机时都会最先考虑产品的性能。但往往性能高的机型大部分定位高端，售价较高。调研报告显示，有76%的用户购机考虑因素首选性能；在换手机考虑的品牌中，华为和苹果支持者最多，分别占比为58.69%和43.53%。但即将推出的华为Mate10和iPhone8均为预定的顶级旗舰，售价不菲。用户换机最先考虑这两款产品，一方面体现着消费水平的升级，大家都在追求更好的，另一方面反应出以旧换新需求，为二手手机交易制造机会。
换机预算调查
换机选择品牌调查
换机资金不足选择购买二手
转转大数据显示，49.44%的人换机预算是两千到五千，35.33%的人预算是一千到两千。但以华为Mate10和iPhone8为例，这两款旗舰的售价预计会超过五千，大多数人购买高性能新机的预算不足，而这也是导致受访用户选购二手手机的最大动机。如今，卖旧换新就已成为补足预算差价的手段，卖家以卖出旧手机换取购新资本，买家可以用更少的钱使用品牌升级的上代旗舰，这是卖旧换新的意义。
消费者顾虑暴露市场乱象，时代呼唤行业标准
随着以旧换新需求的增多，二手手机本该拥有更大的交易量，但实际中二手手机需求和交易量的不匹配，暴露了如今二手手机市场的乱象。报告指出，在二手手机交易中，有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱，但49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄漏。从卖家角度出发，其主要考量的标准是个人隐私能否得到保障。作为买家，他们对于买二手手机最大的担忧是：手机有暗病、翻新机、手机来源不合法。而造成买家忧虑的原因之一，就是混迹在行业内的黄牛党们。
不买卖二手手机的原因
二手手机平台的崛起，与此同时带来的隐患是将线下黄牛带到了线上。不法商贩和黄牛党利用二手手机市场的漏洞，以高价、翻新机来哄骗小白消费者购买。非资深机友的小白用户，对手机本身的一些情况并不了解，甚至没有验机的能力，这让二手手机市场中的不法份子有机可乘。
用户对黄牛党的顾虑
而在移动互联网时代，很多人通过互联网获得信息，线上交易量也在不断增多。从调研报告中来看，31.16%的人通过社交网络了解手机，69.75%的人考虑从电商平台更换手机，大家都比以前更加依赖互联网。
大多数人通过互联网了解手机
电商平台处理旧手机的人数占比更多
在网上冲浪的这些人，认知先进，更容易在二手交易平台产生手机交易。那么，他们确认二手手机质量的方式又是什么？报告显示，81.91%的人支持第三方验机验机。用户验机需求如此之强，也进一步体现出在互联网上进行二手手机交易的用户，会从省事和安全角度出发选择有保障的二手交易平台。
用户更信赖有保障的平台
在纷繁复杂的二手手机交易市场，乱象丛生中，用户需要二手交易平台提供的保障，更亟需行业标准来确保自己在二手交易中的财产、隐私安全。
怎样的二手交易平台才算合格？
与其说在行业乱象下用户需要什么，不如说二手交易平台该怎么做才能帮助用户建立对二手行业的信任。那么，重质量重服务一定是最关键的，而目前国内二手交易平台中，转转在质量把控和服务体制上都已达到行业领先水平。
就服务而言，转转是首个二手手机C2C交易领域提供验机的二手交易平台，拥有30天售后保障等标准化交易流程，在B2C交易中引入微信社交关系建立信用体系，无疑为用户提供了舒适的交易环境。48小时即可达到60%的成交率，在总手机品类订单中82.12%的验机订单，以及高达94.36%的验机后确认收货占比，足以说明二手交易用户对转转相当信赖，满意度颇高。
拿产品质量来说，转转平台上，手机品类丰富，供用户选择的条件更多，并有专业质检师把控产品质量，支持邮寄验机、同城验机两种验机方式，确保用户用上优质的二手手机。目前转转优品中用户对验机服务评价的结果是，满意率高达97%，从这方面数据来看，转转在技术能力与用户体验上有绝大的优势。据手机中国调查显示，转转二手手机交易已经在用户满意度、成交率、行业影响力等多方面引领行业。同时转转35%的线上二手手机交易占比也是行业最高。
凭借对产品质量严格的把控和高质量的交易服务，当前转转在二手交易市场已拥有极大的影响力，这在2016年11月转转一年成绩单中有所体现。2016年转转的用户量增加3倍，交易额超70亿，用户成交单量突破1500万。作为二手交易市场的潜力股，转转还在今年获得腾讯2亿美元融资，与腾讯正式成为合作伙伴。有了腾讯的支持，这家仅创建一年半的二手交易平台在未来有望迎来更多的机遇。
在国内闲置市场规模不断加大的场景下，转转应运而生。不过，从登场之初转转就注定不是传统的二手交易平台。它正在以建立完整标准化的信任体系，推动二手交易走向变革并成为一种生活方式。
总结：通过手机中国与转转联合发布的《二手手机交易现状调研报告》，二手手机市场存在的乱象以更裸露的姿态呈现在了所有人面前。总的来说，二手交易的本质是为了让大家用更少的钱享受更好的产品，然而信任缺失、安全隐患却限制了二手交易市场的发展。因此，作为二手交易平台，清除乱象是第一要务，建立行业标准是根本。尽管在庞大的二手交易市场中，规矩没那么容易树立，但率先带着勇气的破局者，一定会在未来的行业中站得更稳，格局更广。
(原标题：二手机交易调研报告：四成旧机闲置，半数人担心隐私泄露)
本文来源：红网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈五百万台手机、三十亿交易金额：你真的觉得二手手机不值钱吗五百万台手机、三十亿交易金额：你真的觉得二手手机不值钱吗锌财经百家号20多年前，《北京人在纽约》热播，剧组在美国的垃圾场里捡到了冰箱、洗衣机、电视机当道具。这让连塑料袋都不肯丢弃，要整整齐齐折叠起来备用的国人忍不住感慨：腐朽的资本主义啊 !时过境迁，日渐富足的中国人终于也有了大量的闲置商品，流转的需求让一个个二手交易市场成为了风口。2016年，中国手机市场出货量为5.6亿部，而此前，中国已经沉积了约10亿部废旧手机。毫无疑问的千亿级市场，注定又是一个孕育独角兽的温床。80后何帆，已经是连续创业者，2014年他创办了回收宝，切入手机回收市场。他说有些人天生就是停不下来，看到机会就会浑身发热，当时他判断：国内手机回收市场存在很大的发展前景，回收宝一定能够在这个市场中获得很大的发展机会，快速发展成为一家巨头公司。01解决二手手机的痛点二手手机回收并不是一个新产业，位于深圳东北数百公里的汕头贵屿，早就是全球最大的手机墓地。黄牛—本地收购中心—区域收购中心—拆解／翻新—华强北，已经是一条非常成熟的产业链条。对用户来说，也早就有很多的CtoC平台来处理闲置手机。但是何帆认为，要真正实现闲置商品的价值，必须要有回收宝这样的B端平台：黄牛只能是灰色产业，而CtoC平台也不能解决所有人的问题。何帆举了个例子：他的一个朋友在CtoC平台上发布了一台闲置手机，前前后后共有76个人跟他聊，大部分是出价很低的黄牛，真正有诚意的卖家非常少，他却需要一一回复。最后有一个自称军人的人说想买这台手机，但是收入并不高，所以希望可以便宜一点，朋友在确认这个人的地址是军官学院后就答应了。手机寄出，朋友以为交易结束。没想到对方收到手机以后，马上说这台手机有问题，屏幕有白斑。这台手机寄出去之前何帆是检测过的，很清楚状况，而且白斑是专业检测人员才会说的话，绝不是普通消费者的用词。最后退货处理，何帆朋友收到手机，发现对方已经把手机屏幕给换了。这里面其实包含了现在二手手机交易的痛点：效率低，时间成本大，风险高，不安全。所以买卖双方都非常不放心。想要让这个市场更透明，回收宝需要做其实有两件事情：回收和处理。回收现在有两种模式，一个是线上的，一个是线下的，线上用户可以在评估完之后邮寄给回收宝，也可以在线上评估完之后，等回收宝安排工程师上门去收。而针对线下所有的零售门店的“换机侠”，是通过给门店赋能实现，回收宝提供软件和简单培训，并给门店一定比例的佣金。回收核心做的事情是做分类，让闲置商品价值最大化，处理就是把拿到的东西更好地利用起来。回收宝把产品分成三个等级，一种叫优品，一种叫良品，一种叫残次品。优品主要直接售卖，良品拆解卖半导体，残次品交给环保处理厂，提炼里面的贵金属。虽然回收和处理的渠道都已经跑通了，但是竞争对手“估吗”的高管却说：但是另一家回收公司“估吗”的高管却说：这个行业现在还没有实现盈利，现在大家都还处在摸索阶段，各家都在通过技术创新和流程优化努力实现早日盈利。“大家都是看好这个市场，BAT也在布局，就看谁能跑出来了。”02市场大是废话，马拉松才刚刚开始2017年9月，回收宝完成了手机回收行业最大的3亿人民币B轮融资。对这个行业来说，回收宝出发得并不是太早。何帆回忆：2014年创办公司的的时候，手机回收公司远远比现在要多。整个市场的发展其实比他预计得要慢，并没有出现像滴滴那样的爆发性。然而对回收宝来说，这并不只是坏事：如果说它爆发得很快，回收宝或许就没有成长的机会了。最大竞争对手爱回收是2010年成立的，今年已经完成了D轮融资，回收宝晚它整整四年。这样巨大的先发优势却没有展现出碾压的姿态，回收宝依然在快速成长，官网显示已经回收超过500万台二手手机，回收金额达到了30亿。在回收宝快速成长的三年，却有很多公司被淘汰了，起码有十多家同类公司跟回收宝谈过，希望他们去投资他或者收购。何帆喜欢问他们一个问题：为什么你要跑进来做手机回收？很多人都说是因为这个市场很大。何帆觉得这是一句废话：市场的体量所有人都看得出来，很多人根本没有想清楚，自己的竞争力在哪里。没有核心竞争力，市场再大你也分不到一杯羹。回收宝的核心竞争力是什么？何帆认为，是对下游渠道的掌控和公司内部的效率。回收宝检测有同行在扎进这个市场半年之后跑来问何帆：收怎么样的手机不亏钱？回收宝最大的竞争对手把优品门类外包给了其他公司，理由也是不赚钱。大家都在做同一件事情，回收宝最大的优势就是能在别人赚不到钱的时候赚到钱。供应链、内部效率这样的“内功”往往是互联网公司最缺乏的，对何帆来说却是游刃有余：除了前一家公司的经验，在成立回收宝之前，何帆还在香港做了一年的二手手机回收，跟欧美的运营商以及下游出货方打了很多交道，积累了不少资源。流畅的下游渠道，可以让回收宝在每天回收几千台手机的前提下，还能保持只有一天左右的库存。对不断贬值的二手手机来说，这是巨大的优势。所以，何帆认为回收宝完全有可能追上竞争对手的。这个还没大热的市场注定了是一场马拉松，现在大概也就跑了三分之一，而且竞争对手跑也不快。03决战点在线下估吗的总监潜先生说：这个市场竞争其实已经很激烈了，之所以没有二手车那么明显是因为toC的宣传还没有开始。在他看来，线上的玩法其实已经比较固定，大家的模式都差不多，真正的战场在线下。何帆也把线下业务的发展看成公司未来成败的关键：中国互联网发展到今天，手机在线上的渗透率也只有20%，线下依然有80%，线上向线下的渗透也会变得很缓，所以线下是必须争夺的点。但是他却把竞争对手线下开直营店的做法，看成最大的弯路。在现阶段，从成本和效率来看，线下开店绝不是一个明智的选择。人员管理非常麻烦，而且人的学习成本很高，要变成一个专业的工程师，起码要三到六个月时间。为了解释鉴定手机需要多专业，何帆举了个例子：2015年过年他们收了一台小米4，何帆觉得这台手机不错，就想自己买下来，过年拿去送给朋友。工程师却告诉他这台手机是假的。何帆觉得不可思议，他把手机拆了跟真机比较，发现只有两个小小的地方不一样，认为可能是生产的批次的问题。后来他们又下了小米官方的小米鉴定，去检测这台手机是不是真的，小米鉴定跑完也显示这只手机是真的。工程师告诉他：你有没有发现这个小米鉴定的UI跟正常的有点不一样？细看之下才明白，山寨厂商在操作系统里面做了一些改造，内置了一个假的小米鉴定进去。不仅外壳、操作系统做的一模一样，连小米鉴定都是假的！他们曾经给广东移动的营业员做培训，培训结束后拿了一台手机让他们估价，每天都在卖这台手机的营业员根本看不出来这是山寨机。回收宝办公室何帆说：中国人太聪明了，华强北连原子弹都能造出来。你不能指望把人短时间内培养成鉴定专家。所以何帆开始思考，可不可以用更简单的方式呢？前一家公司普路通一年有500亿的流水，帮小米、华为在做供应链的时候，也没有自己的车，没有自己的仓库。但这不是问题，因为别人只希望你把供应链服务好就OK了 。线下有三十万家零售店，店里促销员卖手机的时候，是非常好的天然的回收场景。真正的问题在于，由于技能不匹配，他们没有办法开展这个业务。如果能把这个资源整合起来，为什么要自己去开店？所以回收宝做了一款APP，来给线下门店的促销员赋能，通过软件简化检测流程，把检测跟回收的能力给予所有的零售店员，店员要做的只是简单的外观评判。这款名为换机侠的APP分为用户版和员工版，在员工版获取授权码之后双方就可以同步操作，在操作完成之后系统会给出一个估价，如果顾客认可，可以现场完成交易拿到钱。何帆现场给潘越飞用了一年的的iPhone7 Plus估价是3350元，用时不到5分钟。在竞争对手看来，回收宝最大的竞争力还不是这个软件，而是他们跟闪修侠的合作。闪修侠光是一线的维修人员就已经超过600人，这些专业人员能在门店需要时随叫随到，产生了非常大的用户粘性。这位竞争对手的高管说：“这些还只是战术层面的较量，这个市场的热钱还不够多，不能支撑像二手车市场那样的烈火烹油。”离你死我活还有多远，何帆没有给出具体时间，他只是说：回收宝下一次融资会在明年，将会达到十亿。何帆采访时的手绘潘越飞说，人人车的李健很后悔没早点烧钱做广告，何帆的下意识的第一反应是反驳：“这个市场不适合烧钱”。但是，说完这句话后，他又陷入了沉思。3亿融资会花在什么地方？何帆说，要解决三件事情：提升消费者的认知（媒体广告）、优化交易渠道、提升安全。深夜的希尔顿酒店，何帆依旧精力充沛，他用笔在酒店的意见簿上手绘了一张信息图，配合他对闲置商品价值认知的讲解。一笔一划地画着的时候，他突然抬起头说：看了这张图你就知道了，我的终极愿景，是让闲置回归价值。Q: 你喜欢现在的竞争方式吗？A: 没有，我觉得还不够激烈，我自己最擅长的其实还是短兵相接，我在等那一天。Q: 你不走烧钱这条，不是把这个事情作为目标来说，而是作为手段的时候，你会怎么花钱，你的花钱方法是什么？A:
我们拼效率。Q：当时有面临过被打死的可能吗？A：没有，完全没这个感觉。因为这个市场太大，我随便哪里钻，到处都是用户，竞争对手根本打不到我这里。所以他拿了我几倍的钱，D轮融了四个亿，我B轮融了三个亿，但是没有把我打死，我还是快速成长。所以我所有东西都是讲效率。他拿的钱比我多，已经证明了这个行业拿钱是砸不死的，所以烧钱也烧不死，因为二手行业你补贴用户没用。文∣靖博编辑∣强强摄影∣黄硕本文版权归“锌财经”所有部分图片来自网络本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。锌财经百家号最近更新：简介:关注80后企业家，聚焦商业新世界作者最新文章相关文章