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手机拿去售后维修后.但是售后需要本人过去并且拿身份证才能取手机.也不可以叫朋友帮忙取.主要问题是我不
手机拿去售后维修后.但是售后需要本人过去并且拿身份证才能取手机.也不可以叫朋友帮忙取.主要问题是我不在那边.我是外地的.坐车来回要好几百.怎么办啊
海南 - 东方市
消费者权益
2条律师回答
积极跟售后沟通吧。。。。
找法网认证律师
可以啊！这是售后的问题，主要是担心被骗需要承担责任
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可以到消协投诉
与卖家协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
你好，可以和售后协商。
要是有证据，可以向消协投诉，或是起诉。
你可以向消费者协会投诉解决。
可以要求更换
可以向法院起诉要求赔偿所有损失
你好，向淘宝客服投诉
咨询税务局。
您好，如果协商不了可以打消协投诉电话，如果需要进一步了解，可以直接打电话，请在我的个人资料查看联系方式
协商不成可起诉
你好，你可以起诉对方要求赔偿
通过微商购买，最好双方协商解决，消协不管微商这块。
报案吧。由公安机关查实
这个协商不成，可以起诉解决
消费者协会，另外就是厂家。
向当地工商局投诉处理
你好，协商赔偿，无果起诉。
你好，建议和维修部协商解决，协商不成可以起诉解决，希望帮到您
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神舟售后做的太叫人失望了，谁去修谁知道
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型号：k590s时间：日经过：早晨起来发现本子开机无显，外接显示器依旧无显，估计是主板挂了，中午去神舟售后，根本没见到有维修人员，甚至连一个桌子和凳子都没有，简单说明了情况上来跟我说40元邮费需要返厂，没招给了！半个月过去了，今天我打400想查一下看看维修好了没有，报完序列号客服说根本没收到我的本子，我顿时就火大了，给黑龙江佳木斯神舟售后打电话得知我的本子才到哈尔滨（从我们佳木斯到哈尔滨做火车也就6个小时，他走了10多天！）最后他说要不就把本子给我退回来让我自己邮寄。下午跟神舟400要了昆山工厂的联系方式和电子版的维修单（需要自己打印出来...）刚刚当地神舟客服打电话叫我明天去取本子，明天看看能否要回那40元邮费。我会继续更新直到本子修好为止。有图有真相，看看神舟售后奇葩的 收据 和所谓的取机凭证（照片已经把个人信息做涂抹处理，上面只剩下售后联系方式欢迎大家联系佳木斯神舟售后）
。。。。。。。
继续直播，说好的不太监8月25日去当地售后取回本子，并成功要回40元邮费因为开机无显问题跟硬盘无关所以，自己把硬盘，电池，适配器都拆下来没有发走当天下午发的顺丰，从黑龙江佳木斯发往江苏昆山花了一共76元（含保价费）顺丰说本子不能上飞机只能陆运...今天查快递已经到北京了估计2天后肯定能到昆山工厂了等昆山工厂签收后我会第一时间收到签收短信，然后我会继续给400打电话跟进并且第一时间直播
神舟除了配置高，客服人员等等差
当初买神舟本子就是看中配置和性价比，今天看来不咋地
现在什么情况了，楼主没更新啊
楼主已被昆山寄回去的本本引爆
我买的还是战神g7，花了8千多，当时就考虑到售后的问题就实体店拿货，结果到货第一天就发现数据通讯异常，软件经常卡死，15天内本可换新机，但被售后连哄带骗的换个硬盘了事，到手后发现掉了两个螺丝，测试一切正常就算了，过几天我加内存条时发现售后只是给我换个sata接口，再移动机械硬盘过去又是那个问题，联系当时的售后，给我维修前承诺第二次出问题换机的态度很差，直接说已经不可能换机了，叫我自己邮寄到昆山维修，神舟的投诉电话那妹子也是个打哈哈的，互相踢皮球，半个月里机器就用了3天，现在还得等8号上班再联系维修
这个系列不出毛病就不正常了
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& 买了一个多月的天梭手表坏了，售后维修点拿去返厂，厂家 ...
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& & 8月底买的天梭机械女士手表，带了一个月，停了，上发条手表里就有振动，我赶紧拿去售后维修点别人修不了，说要返厂得一两个月，好吧我倒霉我等，然后今天中午给我打电话说机芯坏了，手表撞了的属于人为的，要更换配件要300元，而且厂家没有现货订的话还要2-3个月，天地良心好吗，我手表拿去售后，维修点的时候很新，而且当场维修点的师傅也检查也说是没有什么撞得痕迹，且买的时间很短成色也很新。现在情况是我要不给300元，手表厂家寄回还我一块废表，求解怎么维权，难道要认怂……
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广 告这个要打消协电话吧12345
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厂家说撞了就撞了？直接12315侍候，手表拿去修要开单子的吧，上面没注明就不认账
天黑的时候，星星就会出现！
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售后维修点开了一个单子，外观状态那一项写的“佩戴磨损”，上班戴着办公桌上来回动的那点
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那就咬字眼，先打12315投诉后再说。
天黑的时候，星星就会出现！
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那个售后点维修师傅给我说，厂家给出这个鉴定结果让他们也很诧异，他都不好意思跟我打电话，说再和厂家谈谈，手表确实买的时间很短……
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一个多月就磨损了，看来质量确实不怎么样啊！
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表带上班哪里不可能一直像镜子一样没有磨损，但是这个不影响，
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那应该是很轻微的。
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直接投诉吧～～～
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跟我的情况差不多 天梭就这个鸟样 唉 不该买的
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群光的亨得利那里修的吧。我过年的时候表走慢了拿去看看，他说表坏了 交300给我修。我把了钱克修。过几天又不准了，拿到附近的小铺子去修。花了15块就修好了，平常没上发条而已。
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现在天梭烂大街了，质量也越做越差了
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是的，我也是悔啊……
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关键这个售后也太差劲！
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我就在亨得利世界名表买的，光顾的……
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尼玛买的时候说全武汉销售点都可以免费洗表带！等我去菱角湖万达问，不免费！要出20才给洗！坑爹！妈的！
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
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