超越苹果,有多少人因为情怀为锤子手机的情怀买单

锤子手机为什么火不起来?现实给情怀上了一课!
【IT时代网锐观察】罗永浩的情怀值得敬佩,但这一点并没有令他的锤子大卖。罗永浩,人称“老罗”。早些年,他做过传销培训、倒卖过走私车。后来他有多重身份:老师、校长、导演、商人。他早年在新东方教过英语,口才非凡的他上课时那幽默风趣的经典语句就已经被人整理成“老罗语录”。也因此在2005年和2006年连续两年登上百度年度搜索风云榜,一举成为网络名人。在做手机之前,他就已经是名人,这也为他奠定了人气基础。有了人气基础,似乎会让他的手机路途更加平稳。所以,锤子手机从诞生的开始就深深烙印着罗永浩的情怀,这是无法抹掉的,也是罗永浩最想突出的。锤子手机也在罗永浩的一个个故事和一个个理念下前行,很多人认同他的理念,甚至崇拜他,老罗也因此成为了手机界一个另类的“明星”。但是,为何老罗这么多的粉丝,锤子手机却没有顺势而起?罗永浩的锤子手机引来了太多的争议和讨论了。在老罗的微博上,动辄说要“秒杀一切安卓手机“,不论是小米和魅族,还是他之前表示欣赏的苹果iPhone,也经常被他拿出来在细节方面逐一批判。也多次表示锤子手机发布之后,将会如何改变整个行业,类似这样的言论不计其数。随便截几条给大家感受一下:另外,从老罗进入手机圈初,人们做的最多的对比似乎就是雷军和罗永浩了。一个被外界成为“雷布斯”,一个则直言称“乔布斯是自己的偶像”。为什么有了那么多的手机,雷军还要做小米?他说,40岁男人再创业,是要给自己一个交代。为什么有了小米,罗永浩还是要做锤子?他说,我不是为了输赢,我只是认真。他们都有自己的情怀,但单论讲故事的能力老罗甩雷军十条街,论到目前锤子和小米的状况,锤子似乎落后了不少。抛开小米占据了先机的优势不提,小米之所以可以在安卓市场中做的这么游刃有余,靠的是其新颖的模式。小米把性价比、品牌推广、销售渠道、软硬件结合这些元素,按“互联网化”的方式整合起来,开创了国产手机的新模式。这样形成一个完整的闭环,之后依靠其粉丝和社群的力量来打开市场的。回过头来看,锤子手机似乎更多靠的是其背后的情怀光环。很多人都说老罗像个说相声的,很多东西只是靠口头上的,甚至像个传销大师。老罗凭借其牛×的“拟物”水平,聚合了一大批粉丝,但是,然后呢?用户为情怀买单很正常,但这不代表情怀,就可以让用户一直买单下去。小米开始瞄准的“屌丝”市场,魅族打的是青年人的牌,华为则看重的是商务用户群体,各自都有其面向的精准用户。老罗给锤子手机定位的用户群体为有品位、有购买力的80后和70后。定位本身没问题,但目前的结果显然,老罗的情怀没有战胜这部分群体的挑剔。因为要做好手机,情怀只是一个方面,何况还是“虚”的,这个和美图手机那种将拍照做到极致还不一样。锤子手机给人最深刻的印象就是饱含工匠精神,按道理工匠都会对实物的设计及制造达到极致的水准。但是,从锤子T1手机的频频爆出手机返修问题及出厂良品率低等问题,到T2的供应链方面的“惊吓”,这些只是锤子手机面临问题的一个缩影,总的来说就是,现实给情怀上了一课。所以,很多人都在讲,锤子手机成了老罗的瓶颈。当然,这几天也有消息称,阿里将斥10亿元巨资战略投资锤子。资本的进入似乎可以让锤子的手机之路走的更加平坦,但现在的国内手机市场不单单是资本可以解决的,何况锤子需要解决的有太多太多。从供应链到销售渠道,从产品线到价格这些都是锤子目前亟需解决的。有情怀很好,有故事的产品会更吸引人。但情怀太重会掩盖了其他优势,而且情怀太“虚”,虚的东西有时候会产生反效果。【责任编辑/Mr·De】
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锤子销量直线下滑,“情怀”终究是败给了现实?
/ IT时报 /
锤子科技和罗永浩始终在媒体的视野中。6月28日,有媒体称,罗永浩将名下约205万股的锤子科技股权抵押给阿里巴巴,此前罗永浩也曾表示要转战VR,这让很多粉丝开始怀疑:锤子...
锤子和罗永浩始终在的视野中。6月28日,有媒体称,罗永浩将名下约205万股的锤子科技股权抵押给阿里巴巴,此前罗永浩也曾表示要转战,这让很多粉丝开始怀疑:锤子还会有新机Smartisan T3吗?
事实上,就算有了T3,对于锤子科技而言,也很难成为&救世主&。此前,锤子科技曾推出过两款锤子T1、T2和一款坚果手机,近日,《IT时报》记者探访上海大型通信市场,发现这些手机不在任何一家批发商的报价单上,而锤子官方指定的销售商,销量也由单日六十台降为单日一两台,而苏宁易购的一家旗舰店一个月竟然卖不出一台锤子T2。
惨淡的市场不得不让人们捏一把汗,也不禁让人疑惑:主打&情怀&的锤子手机还能走多远?
手机批发商:报价单上不再有锤子
位于上海火车站附近的大奥通讯商场和不夜城商厦,是华东地区最主要的手机批发市场。7月6日上午,《IT时报》记者来到这里。走进大奥通信市场,能看到各种各样的手机商铺,四周悬挂着大大小小的电子显示屏,上面滚动着、三星、华为、小米等字样,各家商铺玻璃展柜里的OPPO、ViVO、联想等手机也比较醒目。然而,从一楼到四楼,记者问了不下30家手机商铺和配件门店,没有一家卖锤子手机及其配件,甚至好几个商家表示&没有听说过锤子手机&。
&我们以前卖过锤子,卖过T1,但卖得不好&,一名商家对记者说:&锤子手机没人买,我们都不进货。&他边说边拿出手机报价单一个一个找,然后又用手机登录&佳建在线订货平台&,上面显示很多手机品牌,如魅族、青橙、酷派、PPTV、努比亚等等都榜上有名,唯独没有锤子。他说:&这意味着批发商已经不卖锤子了。&
不夜城的情况与大奥通讯相似,记者问了好几家店铺,得到的答案通常是&没有&,其中一家商户对《IT时报》记者表示,他自始至终只卖出过一台锤子手机,今年没货了。另一个卖手机配件的老板告诉记者,锤子手机是小品牌,配件也很难做,他做过一次锤子显示屏的更换,但店铺没有现成货,需要从厂家调货过来,大约要一个多小时,而像华为、小米等手机可以当场更换。
2015年8月,罗永浩曾在坚果手机的新品发布会上公布锤子T1的销量为255626台,但坚果手机和T2至今没有公布过销量。
指定代理商:刚出货时卖得好,现在销量减少
据锤子科技官方客服提供的信息,锤子手机目前在上海有两家代理商,分别是顺电上海嘉里城分店和顺电上海静安分店,&顺电&全称是顺电连锁股份有限公司,是深圳一家专门销售家用电器包括手机、电脑、数码相机的零售商,7月6日下午,记者走访了南京西路的这家分店。
这家分店目前只卖锤子T2,工作人员告诉记者,T2刚出来时卖得特别火,最多的时候一天能卖出六十多台,那时候整个店里一个月的营业额是120万元,锤子手机占据40万元,但现在销量直线下降,一天大约只能卖出一到两台。
锤子手机降温是一个趋势。此前,记者从网上获得信息,曾给锤子做代理的还有另外两家店:搜机城颛桥一店和搜机城吴泾三店。但这两家门店人士均向记者表示,今年开始就已经停卖锤子手机了,&合同到期后没有续约,因为卖得不好。&
随后,记者走访了三信运营商的营业厅和苏宁易购、国美的几家门店,寻找锤子手机&踪迹&,结果除了在位于中山公园的苏宁易购旗舰店里找到了T2,其余几家都表示,没有与锤子手机进行合作。苏宁易购的工作人员告诉记者,锤子已经一个多月没有卖出一台了,&锤子的售后不方便,手机出现问题还得寄到北京,很麻烦,而且产品线太过单一,不像华为、小米,高中低端都有,能满足不同层次的需求。此外,价格方面锤子也不占优势,同价位的手机,如联想Z2、华为P9、OPPOR9、VIVOX7等,配置更好,内存都是64GB,且品牌知名度更高。&除了线下渠道人迹难寻,线上渠道也是销量有限,记者在天猫商城锤子科技旗舰店发现,截至目前,T216GB总销量为8202台,坚果手机,16GB版总销量为59032台,32GB版总销量为12057台。
&情怀牌&还能卖多久?
进行采访之前,记者做了一个简单的问卷调查,收到回复20条,其中5人表示没有听过这个品牌,15人表示听过,这15人当中又有5人做了进一步说明:小众化手机;自己没用过但身边有朋友用;锤子手机还行;创始人老罗以及情怀。
日,罗永浩在T1发布会上,提出&情怀&理念,这也将锤子的市场目标锁定为文艺青年,但3000多元的价格定位使锤子手机并没有获得最初的销售预期。手机联盟秘书长王艳辉表示,情怀可以成为一个卖点,但不能成为一个决定因素,如今手机市场竞争激烈,大多数人买手机还是会看重性能和品质,单纯靠&情怀&很难长远立足。
在中国手机市场白热化的今天,锤子手机作为一款新品牌要想稳固立足并非易事。客观来说,最初打出&情怀&的标签,锁定文艺青年,加上精致的做工和唯美的外形都是锤子手机的创举,也为开辟自己的市场创造了可能,但锤子手机发展到今天不温不火甚至危机在即,最主要的原因可能在于以下几个方面:
首先是T1的定价过高,感性&情怀&不足以支撑消费者用三千多元来买单,情怀虽好,但若成本太贵,可能大家便选择&看看就好&。
其次,迭代太慢,在电子产品更新换代时长不断递减的今天,锤子手机的迭代更新显得太过漫长,从2014年5月首推T1到2015年12月推出T2,一年半的跨度,使得锤子手机缺少被关注的视点,缺乏关注自然难以造就品牌影响力。
第三,开局不佳,T1的次品率过高,影响了消费者对锤子的初始印象,再加上老罗口无遮拦,二者形成鲜明的对比,也让消费者对锤子失去好感。
最后就是降价,起步太高,结果发现后续乏力,然后又选择降价清仓,这不但辱没了情怀,打了自己的脸面,更是伤了当初高价购买者的心,凭什么我买贵,他买贱,你玩我我却不再陪你玩。
6月5日,罗永浩在微博上暗示有可能进入VR领域,这让众人大跌眼镜。然而,在锤子手机上消耗掉的人气和情怀,能否在锤子VR上复苏呢?还有待市场的检验。
作者:IT时报
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锤子手机的消费者行为学
&&锤子手机打了罗永浩的脸
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沉寂的罗永浩 喧闹的贾跃亭
日 0:57:59
要卖出20万部手机,需要多长时间?
罗永浩给出的答案是1年,贾跃亭说仅用3分46秒。虽然销量相差无几,但如果从销售速度上来看,乐视手机无疑把锤子甩开了几条街。
面对这个成绩,贾跃亭在5月19日那天一连发布了3条微博,难掩激动之情。相比之下,罗永浩并没有对销量超过20万发表任何评论,依旧保持着近来让外界不太习惯的沉默。
作为国产手机界中的两家明星企业,更准确地说,作为两家企业的明星老板,罗永浩和贾跃亭的形象最近来了360度大反转,前者在频繁高调亮相媒体聚光灯后突然选择沉寂;而后者在历经了那些是非传闻之后,如今越加喧闹。
那么,这种状况还会持续多久?答案自然无从知晓,但是在当前国产手机狼烟四起诸侯争霸的当下,两家企业对于所有后来的入局者而言,无疑更具启示意义。
产品“人格化”
有关锤子手机和乐视手机的品质究竟孰优孰劣,并不是要讨论的重点,因为我不想扮演审判者的角色去下定论,也不想被人看做是哪一方的拥趸。在配置和工艺方面,锤子和乐视未必都是国产手机中最好的,二者却都是个性最为鲜明的两款手机。
提起中、华、酷、联这些老牌国产手机,如果非要让用户想几个词汇来形容对他们的印象,恐怕寥寥无几。不是说中、华、酷、联的手机产品不够优秀,而是缺少了富有人格化的独特记忆。反观锤子与乐视,很多人通常都会联想到诸如“匠心”、“细节”、“极致”、“颜值”、“窒息”等,这杯被打上了深深烙印的各种标签。
将产品打上具有人格化的标签,这一点十分重要。因为随着整个手机产业的升级,硬件配置的比拼已经不再具有核心竞争力。在成熟的手机市场中,单纯的比拼配置同样难以真正打动用户,少了人格化与灵魂的手机,只能是用户手中的一台机器。
如何使手机具有“人格化”?这当然离不开背后的创始人。罗永浩也好,贾跃亭也罢,他们就是各自手机的灵魂,很大程度上,用户就是冲着二人以及二人画下的情怀大饼,才为手机买单的。曾几何时,有多少人因为老罗的一句话“不是为了输赢,我就是认真”而感动,又有多少人因为贾跃亭唱挂在嘴边的“奢侈科技,极致体验”而甘心折服。这就是灵魂人物的魅力所在。
纵然乔布斯已经身在天国,苹果依然摆脱不了他的身影;三星固然是今天手机界的前三甲,可少了灵魂的三星难掩式微之势。当然,灵魂人物对于手机品牌而言,不全是兴奋剂,也可能是一副春药,吃的多了,就会产生依赖作用。好的产品,最好还是需要用实力说话。
论销量,锤子与乐视的手机都不能算得上最成功的,因为他们与苹果、三星等不是在一个段位上;论营销,他们与VIVO、小米以及华为等仍有较长的一段差距。论魅力,锤子、乐视和苹果之间或许还差了几个乔布斯。
向左还是向右
在罗永浩慢慢退出公众的视线之后,在锤子科技没有精力和财力进行市场宣传和投入之后,锤子手机依然靠口碑传播卖了15万部,罗永浩说这是“产品本身的伟大胜利”;而在贾跃亭重新回归公众视线后,乐视手机则开始了近乎狂飙突进的道路,线下首发更是让人看到了小米的影子。
在一片血海染红的手机圈中,锤子选择了向右,乐视选择了向左。谁才是被市场所皈依的真正信徒?
从锤子科技的发展历程来看,一个口若悬河的英语老师兼相声演员,带着一群满怀理想的人,险些上演了一场π的奇幻漂流之旅,还好中途掉头,才没有遭遇更大的风浪侵袭。按照老罗从前的性格,即使撞到了南墙也不会回头,要不然就没法解释一个英语老师,为什么会办了牛博网,最终还去做了完全不搭边的手机,说到底还是性格使然。
这个世界从来不缺少固执的人,但是这个世界始终缺少固始而一心想要改变世界的人。
贾跃亭治下的乐视手机,在他的长袖善舞之下和强大的资本号召力之下,从一开始就拥有梦梦幻般的阵容与丰富的内容资源,这也给了乐视手机他人难以比拟的优势。然而,当贾跃亭口中反复念叨的要超越苹果的乐视手机,真正出世之后,用户的心理最终还是不免有着一定的心理落差。
不是因为苹果是一座无法超越的丰碑,而是因为乐视手机生来就是一部商品,和理想无关。
所以,人们不愿意看到被市场皈依的罗永浩,是因为不想看到那颗被现实浇灭的天生骄傲的心;却愿意看到被市场皈依的贾跃亭,是因为希望看到乐视能够踏踏实实地去做手机,就像做好超级电视那样。
中国今天的手机市场,从未有过如此繁荣盛世,也从未有过哪个领域这般竞争激烈。究竟是什么吸引了无数人趋之若鹜?在令人难以置信的增长率和难以置信的利润背后,恐怕还有一颗想要改变世界的心。然而,这种从1到N的改良式创新,而非从0到1的破坏式创新,究竟能够有多大力量去改变世界?
如果资本催化期结束,无论是向左,还是向右,最终的一切反应是否都将归于沉寂?
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