足不出户，手机扫一扫即可缴水费
09:49:53 星期二&&来源：牛城晚报
市水业集团微信服务公众号上线
足不出户，手机扫一扫即可缴水费
本报讯“不用排队等候，拿出手机轻轻一扫，微信就能轻松缴水费，真是太方便了！”昨日，在市水业集团一营业厅内，前来缴水费的吴女士在工作人员的帮助下，顺利利用微信缴了水费。
绑定到缴费3分钟即可完成
昨天，记者在市水业集团钢铁路营业厅内，关注了市水业集团“邢台水业服务号”，体验了一把微信办业务的快捷和便利。
“您如果想通过微信缴纳水费，可以先关注‘邢台水业服务号’微信公众号，然后选择‘我的用水’进行‘账户绑定’，再输入‘用户编号’和‘用户名称’，绑定成功后即可进行水费的查询和缴纳。用户还可以参照‘操作指南’进行操作。”水业集团的工作人员向记者进行了演示，用户如果已绑定该用户号，可以直接点击“水费缴纳”，页面随即显示了用户编号、应缴金额、账户余额等信息，用户可根据使用情况进行缴费，整个过程操作非常简单，仅仅用3分钟就可完成缴费。
自从12月1日起，除微信服务号缴纳水费外，目前水业集团四个营业厅、邢台银行所有营业网点、邢台银行服务号及建行“悦生活”均可缴纳水费。
报修、水费账单公众号上全搞定
“每月10日前后，我们会通过公众号向用户发送上月水费账单，20日前后发送欠费通知，以此提醒用户及时缴费，避免产生违约金。”该工作人员还介绍，除此之外，市区哪里有计划性停水，也会提前发送公告，以便用户提前储水；公众号还会在每月公布本市公共供水水质报告的监测数据，以便用户了解水质状况。
如果用户家中发生供水管道漏水、水表异常、水管爆裂等意外需要抢修，除了拨打客服热线外，还可以在公众号里点击“窃漏申报”，并提交相关信息，微信平台会将情况及时反馈客服中心进行处理。
另外，在公众服务号“供水之窗”中，还会有一份详尽的办事指南，营业网点、业务办理流程、用水常识、客服热线等实用信息，在这里都能找到。
（本报记者孙彩霞　文/图）
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缴水费添新途径 手机支付轻松搞定
发布时间： &&&& 文章来源：通州时讯 孙华良
【字号&&&】
拓宽渠道，解决居民缴水费不便难题。日前，潞洲水务公司联手农商和光大两家银行，开通了缴费新途径，此举将使通州4.6万户机械水表用户受益。缴水费网点有限近年来，随着通州作为北京城市副中心的快速发展，潞洲水务公司的供水服务面积和服务人员不断增加。记者了解到，目前该公司共服务通州居民约20.3万户，其中机械表4.6万户。此前，在缴费途径上，这些机械表用户只能到工商银行柜台和位于新华大街的潞洲水务公司营业厅缴纳水费，由于缴费网点有限，让不少市民感到了不便。新增2家代收银行&我们这次与北京市农商行和中国光大银行合作，就是要增加网点和途径，率先解决长期困扰机械表用户缴费不便的难题。&潞洲水务公司营销部门负责人告诉记者，目前，经过1个月的试运营，这两家银行的代收水费纸单业务已正式开通。即日起，全区4.6万户机械表用户便可在这两家银行通州城区的营业点，以及全市范围内的自助柜员机、网上银行、手机银行客户端等多种渠道进行缴费。为及时让市民知晓缴费新途径，以方便用户购水，近期，潞洲水务公司利用新华大街售水网点的电子屏幕，进行了滚动宣传，并向前来购水的用户发放了《实时联网收费》宣传折页，告之其操作流程；公司查表员还深入用户家中发放了宣传折页。同时，两家银行也利用电子屏幕进行了滚动宣传。卡表用户也将享便捷据了解，除了机械表用户，潞洲水务公司还有智能卡表用户15.7万户。对此，公司营销部门负责人介绍说，下一步，他们将继续与这两家银行合作，推出代理潞洲卡表预售水的业务。目前该业务正在加紧调试，预计今年4月初试运行。届时，15.7万户的智能卡表用户，也将享受到更为便捷的售水服务。
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