苹果手机售后维修点是给维修点的修好，还是送到厂家修好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-07 02:39 标签： 华为手机维修点查询
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修手机当心“狸猫换太子” 尽量到厂家维修点
浙江在线07月10日讯
修好的手机，还是不是原来的手机了？
　　今年3月份，24岁的小罗在东阳的大吉大手机卖场花了3298元买了一只品牌手机。后来手机坏了一次，修好后拿回来，小罗怎么看都不像是自己原来的手机，维修点会调换自己的手机吗？
　　修完手机，32G变成16G了
　　小罗说，他很喜欢这只手机，买来后，装了好多游戏、电影，天天玩，3个月后，手机突然自动关机了，把电板换掉也没用，一直充电也没用。没办法，小罗只好把手机送到了买手机的店里。
　　店主告诉小罗，东阳没有这个品牌的专门维修店，得寄到义乌去维修。
　　经过几天漫长的等待后，小罗拿到了手机，可怎么看怎么别扭，&这只手机不是我的。&小罗断定，他记得很清楚，自己手机左下角有处磨损，但眼前这手机并没有。
　　而且，他当初买的手机内存空间是32G，但现在，连到电脑上一看，只有16G。
　　这让小罗很恼火，又找回了店家，店家又一次将手机寄到了义乌的维修点。
　　现在，手机又拿回来了，内存&变回&了32G，不过外观仍然不是原先，&本来有贴膜的，现在也没了。&小罗说。
　　他的手机真的被调换了吗？
　　品牌厂商零部件控制严格
　　记者联系上了这个手机品牌的东阳负责人，&小罗的维修记录在我们的系统里查到了，&他说，&不存在偷换零部件的问题。&
　　为什么一开始，32G会变成了16G？
　　这位负责人解释说，这款手机卖得最多的是16G，因为开不了机所以不知道它内存大小，修的时候，发现是主板问题，要换主板，就换上了最常见的16G的主板。
　　&偷换零部件，基本不存在，因为厂家只有自己的配件。&这位负责人表示。
　　那为什么手机外壳和原先的不一样了？
　　&因为要换主板，所以拆卸过程中屏幕可能有磨损，就把屏幕、外壳都换掉了。&他解释说，在正规工厂内部，偷换零件的情况并不存在，&每次维修都有维修单，会留底，要寄回工厂抽查，所以没有偷换的空间。&
　　狸猫换太子，多发生在私人维修点
　　根据金华市工商局12315的热线记录，今年4月份，义乌的张小姐把一部iPhone4S拿到手机卖场维修，可拿回来时，却发现变成了外观相似的iPhone4。
　　12315工作人员说，因为消费者遗失了维修凭证，最后经过他们协调，维修店回购了手机，问题算解决了。但是由此引发了一个问题，在手机维修过程中，消费者怎样防止手机被调换？
　　&如果你去私人维修点，不要期望花大价钱能换到原装的配件。&在金华手机卖场，一位从业多年的业内人士这样告诉记者，&私人维修点，不可能有原装的配件。&
　　他说，每个品牌手机，在配件的去向上都有详细的记录，非常精确，&而且配件只提供给自己的维修店或者合作商，私人维修点是拿不到配件的。&
　　而类似狸猫换太子的行为，在私人维修点经常发生，&耳机插槽、SIM卡插槽等小配件换掉也很容易，而且不容易发现。&
　　所以，工商局和手机卖场的业内人士的一致建议，要防止手机在维修时被动手脚？最好是送到专卖店、品牌修点。
金乐佳 张苗 葛逸云
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你可能喜欢手机维修一个多月仍未好 夏普手机售后服务惹质疑
来源：合肥晚报
今年5月21日，马先生因为手机发送键故障，将手机送去售后服务点维修，可是哪承想，等了一个多月，手机始终没有修好。
去年6月21日，马先生花2500元给女儿买了一部夏普SH9130C型号的手机。今年5月中旬，手机一个信息发送键坏了。由于还在保修期内，5月21日，马先生将手机送到赛康数码广场四楼的夏普手机售后服务点维修，经过专业检测，是质量问题，不是人为造成的，维修点将给予免费维修。
&当时一位维修员维修时，手机屏幕无法显示，对方承认屏幕不显示确实是因为在维修过程中操作不当造成的，维修点让我15天之后再取手机。15天之后我接到维修点电话，对方说由于维修所需的配件厂家缺货，所以推迟几天才能拿到手机。结果现在我都没有拿到。&马先生告诉记者。
随后记者联系上了该售后服务维修点。一位工作人员说，马先生的手机是因为主板坏了，所以信息发送键失灵。屏幕无法显示是因为主板上所有的零件和线路都连在一起，属于正常情况。只要换上新的主板，手机就会修好。
这位工作人员还解释说，之所以拖了那么长时间是因为厂家真的缺货，他们会尽快联系厂家的。手机在保修期内，所有的维修费和更换零件的费用都是免费的。
10分钟后，手机售后服务点联系上记者表示：&已经跟厂家联系上了，那边已经发货，大约三天内，马先生就能拿到修好的手机。&
编辑：谢序俊
[此文系转载，来源于合肥晚报，版权归属原作者]
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发送验证码手机送修两三个月至今去向成谜 商家及维修点关门人“失踪”-闽南网
手机送修两三个月至今去向成谜 商家及维修点关门人“失踪”
来源:南安商报
　　手机话筒出现故障，送修两三个月仍没有回音。商家和维修点均关门撤点，联系销售人员和维修人员双双&失联&，送修的手机&石沉大海&。
　　&手机去哪了?&昨日，南安美林街道黄先生拨打新闻热线0，反映自己遇到的囧事。
　　手机维修两三个月至今去向成谜
　　去年10月的一天，黄先生在市区成功街农行旁的一家移动专营店，给自己的全球通号码充了1080元话费，获赠一部海尔手机。
　　当月月底，获赠的海尔手机电池出现故障，黄先生便将手机送到该专营店维修。
　　今年年初，手机的话筒又出现故障，黄先生再次将手机送到专营店，却发现该店已经关门了。于是，黄先生联系了该店的销售人员。销售人员告诉他：&可以与维修点联系。&
　　根据销售人员提供的电话，黄先生联系上维修点的师傅。维修师傅称自己外出，让他将手机放在位于溪美街道柳湖花苑小区办公地点的门卫处。黄先生照做了。
　　但两三个月过去了，维修师傅一直没有联系黄先生。黄先生坐不住了，拨打维修师傅和销售人员的电话，却始终没人接听。
　　7月初，黄先生拨打10086投诉，客服人员表示，黄先生的手机还在维修，修好后维修师傅会联系他。
　　但直到目前，黄先生的手机还是&杳无音讯&。
　　&一个话筒故障需要修几个月吗?&黄先生表示无法理解。
　　销售及维修人员&失联&手机维修时间长因配件少
　　昨日，记者来到黄先生获赠手机的移动专营店，发现该店已经清空，门上只有一张&中国移动产品导购指南&海报。
　　而在手机维修师傅的办公地点&&柳湖花苑小区803室，也是大门紧锁。据门卫介绍，租住该套房的维修师傅已经离开小区。房东也表示，无法联系上他。
　　随后，记者拨打10086进行咨询，客服人员称，根据系统记录，黄先生的手机需要更换话筒，但因为该配件较少，维修需要一段时间。
　　至于销售人员和维修人员为什么联系不上?手机现在在哪?客服人员表示，无法查询。
　　中国移动南安分公司：代理商工作人员没交接好手机近日可维修好
　　昨日，记者来到南安移动公司进行咨询。工作人员告诉记者，成功街农行旁的专营店是合作代理商的办公地点，并非移动的营业厅，今年4月，因为合约到期关闭。经过查询，负责与黄先生联系的销售人员和维修人员已经辞职。
　　工作人员表示，代理商的职员流动性比较大，管理不够严谨，销售人员与维修人员辞职后，没有将黄先生的维修业务交接好，才导致上述问题。
　　随后，工作人员对黄先生的手机进行查询，查询显示手机目前在厂家维修，过几天即可送还。位于柳城街道的八达移动专营店与此前成功街的移动专营店是合作方，如果黄先生不放心，也可与八达移动专营店联系。(记者 陈江涛 实习生 陈文华)
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