求大神帮忙解决关于电脑屏幕卡住鼠标能动几秒没反应的问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-10 10:22 标签： 电脑屏幕卡住
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我五月初在国美买的X89HDwindos8.1x系统，收到货后详细检查了是新品，用了几天后发现如下问题：
1、一次晚上开机时发现屏幕右上角漏光，一查这是通病。还好不是很严重，不是晚上发现不了。
2、因为可以安装PC端软件就下了电脑版的软件酷我、腾讯视频、结果看用2小时，发热很严重，让我害怕平板会爆炸。
3、我用的是WIFI上的网，刚买2.3天上网没问题，不知什么原因突然网络非常慢，从1M多变成几KB有时十几KB各种原因找了至今没有解决。
4、因为以上2、3我恢复出厂设置以后、发现发热变少（当然没有按软件）WIFI上网速度没有改变（我手机和一台安卓平板能正常使用wifi），发现进应用商店时一直进不去，网页能进但是很慢。
以上求大神帮忙，能解决WIFI问题就好！！！
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东西收到了，正品，新品，不错的。可惜了，这个平台没有即时沟通工具，也没有确定收货一项，更没有确认收货后的确认付款一项，如果出现问题维权会不知所措。有待改进。一直相信国美，所以就选择了国美，国美网络环节这块太弱了，加油吧~
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404 Not Found电脑屏幕卡住了按什么都没反应如何解决_百度知道
电脑屏幕卡住了按什么都没反应如何解决
我有更好的答案
这是出现了死机，CPU的温度高吗，内存是否够用，浏览器是否有问题。原来死机或反应慢吗？死机或反应慢前你都做了什么操做？下载了什么软件插件，升级了硬件了吗？1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。4、内存、显卡、硬盘坏道等故障（如果内存太小，升级一下内存）。5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。6、升级硬件引起不兼容死机。7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。8、如果总是不行，建议检修一下去。
采纳率：71%
这种情况，按住CTRL+ART+DEL三个键，选择启动任务管理器，看看哪些应用未响应，关闭它就行了，如果没有反应，那么就按主机上的重启按键。如果机箱上没有重启按键，就按住开机键几秒钟，就会自动关机了。然后再开机试试。电脑屏幕卡住了，不能操作，称为死机，死机分真死和假死两种，你可以通过按键盘的CAPS LOOK键，如果相应的指示灯能够正常响应，就是假死，否则就是真死了。假死通常是由软件引起，主要是后台运行的软件过多，或某个程序崩溃或停止响应，这时你可能要耐心等一会，待电脑处理完这些后台程序，就可能重新“活过来”，你可以按CTRL+ALT+DEL组合键，调出任务管理器，找到失去响应的程序或占用CPU、内存太高的程序，将其结束，使电脑重新正常工作。真死主要是硬件原因，也有软件原因，一般来说，如果电脑散热不良，在运行大型软件后，可能过热死机，如果硬盘有坏道、内存有故障，也会死机，而且后台的程序大量占用硬件资源，造成电脑不能正常操作又无法结束其进程，比如曾经的蠕虫病毒大量感染发作，也会造成电脑一堪重负或过热死机。用软件（如360硬件大师）实时监测一下硬件温度看看，看看是不是CPU的温度过高引起的。如果不是温度过高引起的，检查一下主版和显卡，是不是电容出问题了导致的死机。这个就是电脑的假死现象，最多的就是软件问题，再有就是硬件冲突、灰尘过多、接触不良等问题了，软件问题主要就是开启的程序过多，导致系统资源消耗严重，从而出现程序未响应的情况，而楼主并没有开很多程序，所以说，灰尘过多的可能性较高，建议楼主到附近的维修店除尘，然后加一些硅胶、润滑油之类的。
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