惠普笔记本指纹识别注册无法完成是什么原因

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-20 22:38 标签： 惠普指纹识别驱动下载
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惠普8460P电脑win8系统下使用HP 指纹识别软件后无法正常进入系统 屏幕一直闪！怎么解决
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您好！感谢您选择惠普产品。&&&&&&&&根据您的描述，建议您参考下列信息：&&&&&&&&&&&&&&&&&&出现您所述的问题很可能是指纹软件方面的问题导致的了，建议您可以尝试按下面的方法进行操作看看是否能够解决您遇到的问题：1、开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，选择Security---Fingerprint&Reset&on&Reboot，设置为：Enabled&然后保存重启。2、重启后建议您为机器安装下下面的软件看看是否可以解决这个问题：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp/sp60214.exe注：如果您按上述方法无法解决您遇到的问题，那么很可能是系统方面程序问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。&&&&&&&&&&希望以上回复能够对您有所帮助。&&&&&&&&如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。&&&&&&&&&更多产品信息资讯尽在&www.hp.com.cn/800
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server is ok惠普笔记本开机指纹无法识别不能开机,怎么办_百度知道
惠普笔记本开机指纹无法识别不能开机,怎么办
我有更好的答案
您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：一、如果您机器是家用笔记本电脑建议您可以参考下面的方法注册使用指纹：1、在指纹传感器上滑动手指看到HP SimplePass首个界面，或者 点击开始-所有程序-HP文件夹-HP SimplePass。2、点击开始后进入启动界面，进入软件后会有提示动画，提示用户找到指纹传感器设备，此时指纹设备指示灯闪烁，点击”是”进入注册界面3、选择需要注册指纹的手指 进行注册，此时提示需要输入windows系统登录密码进行确认，输入windows系统登录密码后就可以进行指纹扫描4、成功注册一根手指后 可以选择注册其他手指 或者点击》进入到 个人信息注册界面，点开 齿轮状的设置按钮 可以设置 “快速切换用户”和 “感应灯”5、设置完成后，在windows系统登录界面 可以看到两种登录方式：密码和指纹的方式，这时您使用指纹就可以正常登陆windows操作系统了
二、如果您机器是商用笔记本电脑，建议您按下面的步骤注册使用指纹A、在凭证管理器中注册指纹为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。有关详细信息，请选择 Start（开始）& Help and Support（帮助和支持）。1. 选择 Start（开始）& All Programs（所有程序）& HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器），然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。在某些笔记本机型上，可能需要安装 ProtectTools 软件。选择 Start（开始）& All Programs（所有程序）& Software Setup（软件安装），然后按照屏幕上的说明操作。当提示选择组件时，选中以下程序旁边的复选框：・ HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器）・ Credential Manager for HP ProtectTools（HP ProtectTools 凭证管理器）2. 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。3. 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。4. 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。注册指纹时，请注意以下事项：・ 分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。・ 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。5. 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。B、设置凭证管理器以登录到 Windows1. 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。2. 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，选择 Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。出现一个确认窗口。3. 在确认窗口中，单击 OK（确定）。4. 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。5. 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。C、使用指纹登录到 Windows重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。D、关于指纹设备的设置使用建议您可以参考下下面的官方文档：希望以上回复能够对您有所帮助。
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如果是系统的指纹 重装系统就行了。如果是开机BIOS都需要指纹就杯具了。只能换BIOS芯片等。
什么样是系统指纹，什么样是BIOS指纹啊
就是启动系统之后才出现的 需要指纹的就是系统的，这个重装就行了。
本回答被网友采纳
控制面板里面
如果不是正版系统
打电话让惠普发送驱动道制定邮箱10分钟
800 810 3888
去惠普专卖店，带好保修卡
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我的惠普笔记本指纹识别器不能用了？_百度知道
我的惠普笔记本指纹识别器不能用了？
今年3月份才买的惠普笔记本（型号：HP 345 G2），因为电脑中毒导致系统运行很慢，格盘后重装了64位旗舰版win7系统，电脑其它都很正常，驱动全部安装好了，可有两个问题一直无法解决。1、指纹识别器驱动装好了，但就是无法使用，不会亮灯，具体请看图片；2、...
我有更好的答案
您好！感谢您选择惠普产品。指纹方面您可以在控制面板用户帐户中新建一个管理员的账户, 在新的账户中使用试试.SOLIDWORKS软件的问题, 一方面您可以安装HP官网的显卡驱动&安装后将SOLIDWORKS软件的运行程序设置为高性能显卡使用.另一方面,SOLIDWORKS官网没有对AMD Radeon™ R5 M240这款显卡经过认证,所以也不能保证能够运行.我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(
)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
您好！很感谢您的回复，第一个问题：在我新建的管理员账户里面可以使用指纹登录系统，可是系统默认的管理员账户仍然不行，请问怎样做才可以在默认账号中使用指纹识别，我不想用两个账户。第二个问题：我的显卡是安装的HP官网的显卡驱动，并且我也将SOLIDWORKS软件的运行程序设置为高性能显卡，可问题依然存在。在我重装系统之前，也就是电脑原装的系统上运行SOLIDWORKS时不存在这些问题的！
您好！感谢您选择惠普产品。windows 7/8/8.1 操作系统限制了 administer 账户的指纹功能, 不能使用, 这个是微软的设计所致.SOLIDWORKS软件方面如果已经使用HP提供的显卡驱动,建议联系SOLIDWORKS软件售后.我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(
)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我的惠普笔记本自带指纹识别器，我也在登陆选项里添加指纹了
但为什么开机仍然是密码登陆，也没有什么提示切换登陆方式的！
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到这里去看一看吧。或者能帮到你！
楼主你好！ 只要你正确的安装了HP自带的指纹识别软件，里面就有设置，就可以进行指纹识别了。不过，按照我们实际的经验来看，这个功能也不一定特别实用，还不如开机密码更保险些。我们遇到过碰到病毒或木马，造成开机指纹不识别的，就是开不机，你说多着急？还有就是，如果想指纹识别，必须手的动作足够慢，以便于识别器可以识别，挺麻烦，快了点儿就是不识别。每次开机的时候，手指别脏，别受伤，不然都可能无法识别。我建议这个功能可用可不用。
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