谁知道淘宝投诉电话，我在淘宝买一个冰箱，买回来插电一试冰箱烧得冒烟，一个多星期了联系厂家也没人上门_百度知道
谁知道淘宝投诉电话，我在淘宝买一个冰箱，买回来插电一试冰箱烧得冒烟，一个多星期了联系厂家也没人上门
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淘宝奥马官方旗舰店购买冰箱一台，使用两个月制冷坏了，制冷修好收藏
淘宝奥马官方旗舰店购买冰箱一台，使用两个月制冷坏了，制冷修好后，运行中和启动停止时，声音异响，多次协商后，售后开了换机鉴定单，结果旗舰店又把冰箱退了回来，换了编码，说是新机，新机的使用痕迹会那么严重？
登录百度帐号淘宝内容化大趋势下，面对规则突变，流量下滑，众多商家无所适从。随着短视频的崛起，加之淘宝平台对短视频的大力扶植，手淘或许将迎来一场消费模式的变革。布局须趁早，我们可以抓住这个红利时期的机会。淘宝内容化大背景下，面对规则突变，流量下滑，众多商家无所适从。而一个优秀的流量价值洼地出现，往往只有短暂的时间风口，第一波进入的商家获得巨大红利，而姗姗来迟的商家却只能交学费。淘宝又双叒出新政据派代小蜜了解，从7月1日零点起，淘系所有商家视频播放消耗的流量免费。 那已经充值了的商家要怎么办？ 表担心，余额退款通道也将在7月底开启。此外，从7月10日起，天猫商家作为首批试点商家，还赠送1G无线视频存储空间。 从2016年4月手淘开始公测无线端视频到现在，商家在店铺发布短视频，就需要购买包括流量和存储空间在内的套餐。 这次阿里对所有淘系商家视频播放消耗的流量停止计量计费，开启免费模式，这将进一步降低商家在短视频运营方面的门槛和成本。大家应该记得，派代小蜜6月发过的一篇文章，瞬间引起整个电商圈的震动，淘宝小二，千牛平台，天下网商，纷纷发文承认：“我们鼓励通过短视频给用户带来更好的消费体验”。 从今年5月开始，阿里就宣布淘宝天猫将发生系列重大变化，整个淘宝会全新改版，整个手淘60%—70%都会内容化。事实上，手淘也确实在一波又一波地改版。不知道大家注意到没有，这几天手淘首页底部的“手淘问大家”按钮已变成了“消息”按钮。派代小蜜点进“消息”后发现，里面基本都是图文内容。 短短3个月，我们看到阿里在不断的造势和发布扶植政策，而这次的短视频流量免费政策，不免令人产生疑惑？ 不少人认为，淘宝要鼓励商家做短视频，选择从视频流量免费入手，实际上对商家并没有什么促进作用，可有可无。 流量费用也不过10G流量20元/月。按现在统计结果，一个短视频以35±5秒长度为佳。这对于商家来说，花不了多少钱。 但细细一想，阿里除了对外说一声“免费”，实际上要做不少功夫。 要做好退款通道，安排各种事宜。而且随着短视频使用量的不断上涨，做短视频的用户越来越多，阿里付出的成本也就越高。以某互联网服饰品牌为例： 其上新节奏大致为两周一次，每次上新100-200个单品，而全店铺SKU在600-700个左右。按照规划，该店铺将全面拥抱短视频，短视频的流量费用将是一笔不小的成本。 如果阿里耗费很小也就罢了，但现实是，淘宝耗费这么大的人力物力，舍弃长期性的利益，却做了件让大部分还没做短视频的商家，现阶段感知度非常低的事情——视频流量免费。 这就令人匪夷所思了，也许这里面并不是我们想象的那么简单。流量免费：阿里意欲何为所有电商人都知道，中国电商的用户增速在放缓，人口红利殆尽。 而人口红利殆尽的根本原因也很简单，人就这么多，每个人手里就一台手机，手机里经常用的就那么几个APP，接入那么大的市场的机会就这么一点点。 再看另一个维度。每个人只有24小时。根据这几年的数据来看，中国人平均每周上网时间只有26.5小时，而且已经稳定下来，不会有再大的突破。时间就这么多。 中国有10亿网民，每人每天在互联网上花的时间只有5个小时，而且还是碎片化。 这直接导致了，从原本的人口争夺战，变成时间争夺战。不管什么行业，电影、游戏、休闲、购物还是什么直播、短视频，要在未来能分一杯羹，就要在网民的时间里占据住一个位置。 什么意思？逛淘宝和玩游戏，去健身还是去看电影，本质上它们都是竞争对手。 事实证明，从2016年阿里Q4数据来看，净增长用户仅400万，不到7%。而阿里的核心商业模式，正是流量广告模式。转战时间，迫在眉睫！换句话说，阿里如果想继续提升收入，就必须延长每个用户在淘宝的停留时间。 只有用户在淘宝APP身上花时间了，才有可能从他身上挖到更多的价值，也就是提升消费者的购买频次，增加客单价等。不然，就会像百度一样，沦为一个“用完即走”的工具，流量价值低下。对这件事，阿里巴巴的 CEO 张勇有一个更明确的做法：淘宝要“内容化、社区化、本地生活化”，未来会有更多的广告资源，会向这些以内容为中心的方式倾斜——他希望能通过内容，让用户能在淘宝上找到“发现的乐趣”，并把淘宝真正变成一个“消磨时间”的工具。顺应趋势，淘宝的定位也已从PC时代的“万能的淘宝——电商平台”变为：中国乃至全球的“消费媒体平台、消费者社区和交易平台”。 在淘宝这个新定位下，我们来看阿里会怎么做。 让我们回到淘宝做的这个“淘系所有商家视频播放消耗的流量免费”的决策前，来替淘宝做这个决策。 现在摆在我们面前有两条路，一条是对商家的短视频播放流量进行收费，随着越来越多的商家做短视频，收入也得到提升。 另一条是，对商家短视频播放流量进行免费，随着做短视频商家越来越多，用户在淘宝APP上的停留时间越来越长，通过流量广告继续提升收入。我们就可以得出： 第一条路既然是要越多的商家做短视频，阿里才能赚更多的钱。但很明显，短视频流量收费首先就阻碍了更多的商家做短视频。 举个不尽恰当的例子，商家开网店，装修在我们看来是自己的任务，而不会认为这是在帮淘宝平台美化。但如果，淘宝规定装修自己的店铺，是要收费的。那商家脑里的认知就从“本来要”变成“要不要”了。 当认知变成“要不要”，就得考虑利益问题，投入产出比怎么样了。而仅仅多了这一道考虑，就足以成为众多商家在考虑做不做短视频这件事上的“压死骆驼的最后一根稻草”。 而第二条路，在阿里的承受范围内，将商家做内容的决策成本压到最低，再加以做内容有加权的诱惑，剩下的就是水到渠成：用户停留时间变得越来越长，阿里的广告收入也水涨船高。这么看下来，阿里做视频流量免费背后的重大意义，就显而易见了。这样做，阿里才能获得最大的长期利益。 那从商家的角度讲，商家要考虑的问题不能跟平台一样，该考虑的是做内容对交易额是否有提升才是关键。商家到底要不要做内容？商家究竟做不做内容，首先从整个大环境着手，看看谁在做，谁不做。 平台在做 1、商家跟机构谈不妥怎么办？沟通。 从去年，阿里就开始了各种大大小会的商家与内容机构的沟通会。之所以开沟通会，是因为商家与内容机构是用不同的逻辑在沟通。 商家认为，既然我花了钱让你写内容，那就要按照投入产出比来算，按产出付费。 而内容机构却认为，按照商家的要求做好内容就行，无需对产出负责。哪有既要为内容负责又要为效果负责？当然就不干了嘛。 另一方面，机构做一个视频成本在那，低于一千不做。而商家却认为，一个产品做一个视频，一千块，一年有几百个SKU要上，就要花掉几十万。 阿里在5月力推淘宝天猫内容化之前，就已经拉了不少内容机构，有些服务价格已经压的比你单枪匹马找人家谈还要便宜。2、商家在舒适区不想改变怎么办？利诱。 阿里官方承认，他们鼓励通过短视频，给用户带来更好的消费体验。而更直接的做法则是将60%的流量内容化，从手淘首页我们可以看到，短视频已经覆盖手淘首页大概60%的渠道，包括有好货、每日好店、必买清单、爱逛街、生活研究所等。 这意味着，不做，相当于舍弃一半的公域流量。竞品在做： 深圳一家做蓝牙耳机的天猫店，去年开始做短视频，本来一副蓝牙耳机的功能很多，店家把每一个功能都写的清清楚楚在详情页上了，还有一堆买家来问。 做了详情页视频之后，买家更多了，转化率还提高了4倍。所以你不做，不代表你的竞争对手不做。谁先测试出最好的呈现效果，谁就能获得红利先机。消费者在看： 有人不认同电商内容化是代表电商趋势，他们认为：过多的内容，会影响用户购买决策效率，消费者不喜欢，这不是趋势。 我们知道，零售的本质是提升效率。那让用户更好更快的了解产品，不就是提升效率吗？ 上面做蓝牙耳机的商家，不就是找到了让消费者方便的姿势，降低了消费者的决策成本，才获益的吗？ 所以，提升效率还是影响效率，还是要根据不同的品类，尝试出最适合自身消费者的视频内容呈现。而不是简单的否定短视频。 消费者喜欢不喜欢别先下决定，可以去尝试，这不是什么生死问题，不是什么孤注一掷。做不成也并没有危及企业生存的损失。既往不恋，纵情向前很多商家之所以在做不做内容这件事上犹豫不决，正是处在过去创造出的舒适区中，而走出舒适区却是件艰难的事，有太多的不确定性令人踌躇不前。 王兴对创业的看法也许值得我们借鉴：“创业并不简单，但也不痛苦。面对未来，我依然充满好奇和兴奋，既往不恋，纵情向前，是我不变的态度。” & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &既往不恋，纵情向前。 淘宝内容化大趋势下，面对规则突变，流量下滑，众多商家无所适从。而一个优秀的流量价值洼地出现，往往只有短暂的时间风口。 唯有纵情向前，进入风口的第一波商家才有机会获得巨大红利，而姗姗来迟的商家或只能交交学费。 随着短视频的崛起，加之淘宝平台对短视频的大力扶植，手淘或许将迎来一场消费模式的变革。 布局须趁早，我们可以抓住这个红利时期的机会。监制：珺姐编辑：小神龙校对：周晓鱼、犀利姐、河野悦子*本文 派代网 &小神龙原创作品
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　2016年及以前是横向扩张，2017年及以后是深入挖掘。
　你个傻逼 天天在这里哗众取宠 派代能看的东西越来越少了
　感觉忽悠的味道很浓厚
作为一个买家对视频这东西实在提不起兴趣
既然消费者不喜欢淘宝就不会坚持硬干的
　现在人们的生活习惯的确发生了改变。习惯了购物有短视频看。没视频的产品，总会让我觉得很不舒服。
　淘宝就喜欢改改改，把用户都改没了
　视频？？？特别讨厌看视频，太占时间了~~~而且各视频站被折磨怕了，看点内容，就逼着看数十秒的广告，烦啊~~~不如图文结合，看得快~~~
　整天讲内容营销，在座的各位中，中小卖家有几个是做出效果来的呢？
　主要还是看做的视频效果，垃圾视频都不会看。对消费者有用的视频应该会受欢迎
　最近也深度把两款产品上了自拍视频、感觉转化还是有提升的、这几天正着手完善道具、争取拍的更专业一些、在全店推广开来。
　不是所有东西都适合视频，有的实物没有那么美，图片可以修，视频不太好修，本来刚学会摄影和打光以及图片审美，现在还他娘加东西，让不让人活了
　同样可调对比度、色调、饱和度
　硬生生的把文章写的那么长。。。。。
　有些东西非常好
毕竟现在消费者都不愿意看详情页 可以适当的在主图上提现 这个不错
　那个转化提高4倍的详情是做得有多差，小编敢拿来看一下
　手淘问大家的入口改到哪里去了，点消息里面只有一个互动消息
　也是强行推！
　我买东西只看销量，搜索，点销量排行，看下评价怎么样，购买
　短视频真不是忽悠，未来短视频慢慢会过渡到 虚拟购物。当然还会有几年时间。但当下还是跟淘宝走才是好，否则又失去发财的机会。
　就是视频化咯？
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您的反馈对我们至关重要！爱卡汽车_中国领先的汽车主题社区、汽车资讯、汽车论坛中心一个淘宝订单号买了两件东西,但是分开发件,一件已收到另一件物流也不能查询，联系店家，店家说是分开发货
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（共有1个回答）
找卖家联系，不然就退掉
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