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建设银行信用卡中心问答
　　从年龄上来看，如已年满18周岁的全日制本科及以上在校大学生，可申办建行大学生卡。大学生办理信用卡需要提供本人身份证复印件，学生证复印件或所在院系证明原件，有些地方还可能会要求出示学校下发的其他证卡。　　在办理信用卡时，银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡，不得向未满18周岁的学生发放信用卡。向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。　　
　　您好，建行开通网上银行支付功能分为：　　个人和企业用户区别　　个人网银以下两种用户可以网上支付：高级用户和便捷支付。　　一、个人网银高级用户包括：　　网银盾用户　　动态口令卡用户　　账号支付用户　　1、网银盾用户开通网上银行支付功能须本人携带本人有效身份证件、账户介质(龙卡、存折等)到任一建设银行储蓄网点申请。　　2、动态口令卡用户开通网上银行支付功能须本人携带本人有效身份证件、账户介质(龙卡、存折等)到任一建设银行储蓄网点申请。　　3、账号支付用户开通网上银行支付功能方式有两种：一是可以在首次支付流程中进行开通，二是可以通过建行网站进行开通(可拨打银行客服电话95533咨询)。　　
　　你好，如果您的建设银行卡想要提升额度需要交一份提升申请，如何提交申请呢?如果持卡人想长期调高信用度，在持卡6个月之后，您需要拨打建设银行信用卡24小时客户热线申请办理信用卡额度调整。　　持卡人在过去会根据过去六个月还款记录情况，在一周之内告知客户的审核结果，如果在提交申请，持卡人能够提供一些资产证明材料，这样可以获得更高额的信用度。
&&&&& 你好，想要提额度的话要保证良好的还款记录。使用银行信用卡消费后，要保证每月在还款日前按时还款。如有紧急事情不能及时还款，可以拨打银行客服热线，申请延期还款;　　在持卡一段时间后，在我行客服热线语音中或登录网上银行或者致电客服热线申请提高信用额度　　申请主动提升临时额度，银行会根据持卡人平时的消费及还款情况综合评定为持卡人可以提升的额度范围。　　多用临时额度，可申请临时额度。　　时机非常重要 账单日或者卡刚刚刷爆的时候，最为有效
　　一、信用卡还款名称解释　　您好，首先解释一下几个名词：　　账单日：指本行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人当期应还款额的日期。　　到期还款日：指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。　　免息还款期：指在持卡人于到期还款日(含)前偿还全部应还款额的前提下，可享受免息待遇的时间。　　二、免息还款期计算方式　　建设银行信用卡到期还款日为帐单日后20天。例如每月5号为帐单日，到期还款日为当月25日。　　免息还款期从账单日起至到期还款日止，建设银行信用卡免息还款期最长50天，最短20天，帐单日后一天消费可享受到最长免息期。　　例如：假如每月17日为账单日，若5月18日消费1笔且当天入帐，到期还款日为帐单日(6月17日)后20天，即7月7日，该笔消费免息期为50天(5月18日-7月7日)。
若5月17日消费一笔，且当天入帐，到期还款日为帐单日后20天(6月6日)，则该笔消费免息期为20天(5月17日-6月6日)。　　
　　您好，可以的，还款期是一样的。　　消费和取现不一样，消费是不收取任何费用的。取款等同临时贷款，支取时，会从取款当日收取千分之五手续费，每天按照万分之五，收取利息，利息是复利方式计算。　　
　　您好，我爱卡小编为您解答这一个问题。　　如果你不想继续使建设银行信用卡了，那么你一定要及时注销您的建设银行信用卡，因为信用卡都是有年费的，如果您之后没有及时扣取，将会给您的信用记录加上污点。同时，请注意，在销卡之前请查询您的信用卡是否欠费，在欠费情况下银行是不予办理销卡业务的。　　注销方式：　　您可以选择使用银行预留电话拨打建设银行客服电话95533注销您的光大信用卡，客服人员核实您的个人信息及账户信息后即会为您办理销卡手续，销卡不需要手续费。　　PS：　　1.目前建设银行的银行网点是不办理信用卡销卡业务的。　　2.建设银行在受理账户销户申请45天后，为您办理正式销户手续。　　以上就是我爱卡小编针对此次问题进行的回答，更多信用卡问题欢迎前往我爱卡网站进行咨询。
&&&&&& 你好，如果你不想使用你的建设银行的信用卡，我建议你注销你的信用卡，建行信用卡注销流程如下：　　首先持卡人需向客服陈清销卡原因，并填写相应的注销信用卡申请书。待客服核实持卡人身份信息后，即可办理销卡。但如果信用卡存在欠费的情况，包括年费、手续费等等，需还清相应欠费后才能办理销卡。　　目前建行信用卡用户，也可以通过直接拨打建行信用卡热线(转人工)或拨打(转信用卡客服)，接通后直接向客服提出销卡申请。并提供自己的相关身份信息，以便客服核对信息。　　一般来说，当持卡人申请销卡时，客服都会劝你继续使用。所以如果真的想要办理建行信用卡销卡，那就一定要态度强硬。待客服核对信用卡及持卡人信息后，即可办理销卡业务。
&&&&& 楼主你好，建设银行也是有很多优惠活动的，楼主是可以放心申请的，根据我在建设银行的官网了解的情况，最近建设银行有推出以下的优惠：　　1.吃海底捞刷卡优惠：即日起至日每周六，在海底捞火锅全国指定门店，楼主可以使用建行龙卡信用卡消费满足活动条件，并在结账前主动告知门店工作人员参加建行“龙卡星期六”活动，方可享受优惠。“满260减60”活动同一客户每周限享受1次优惠。同时不能够和团购等优惠一起使用。　　2.住四季酒店优惠：在日 ~ 日期间，建设银行全球智尊信用卡、钻石信用卡、白金信用卡持卡人，及标准白金等级产品(卡面带有PLATINUM/PRIORITY PLATINUM标识)持卡人提前预约并入住指定四季酒店指定房型，可以有优惠。　　当然还有更多的信用卡优惠活动，楼主可以登录建设银行的官网进行了解，或者是去我爱卡的论坛和其他的卡友进行分享，不知道我说的楼主明白没有，希望我的回答能够帮到楼主!
&楼主你好，虽然说建设银行的信用卡优惠没有其他银行的多，但是也是很丰富的，特别是在平时坚持会接触的美食方面。在日到日期间，每周六在海底捞火锅全国指定门店刷龙卡信用卡消费即享单笔满200元立减60元(每客户每周最多可享受1次优惠)，所以还是很诱人的，如果楼主喜欢吃火锅的话，可以去当地任意一家海底捞进行消费，还有更多的信用卡优惠楼主可以去建行的信用卡中心进行了解，以上就是我了解到的信息，希望我的回答能够帮到楼主!
&&&& 大众龙卡，航空类联名卡(东航龙卡、知音龙卡、南航龙卡等)等积分不得转入与转出。但是，有一些特殊卡种积分是不能转出或者转入的。　　专门的礼品兑换的不可以转入转出，比如汽车卡、变形金刚卡、芭比卡。　　
　　您好，我爱卡小编为您解答这一个问题。　　信用卡积分查询的方式多样小编为您整理了以下几个方法，您可以根据自己的需要选择方法进行查询。　　积分查询方式一：电话查询　　您可以拨打建设银行客服专线400-820-0588，语音转人工，向客服人员说明您的要求，即可查询您当前的积分情况。　　积分查询方式二：对账单查询　　建设银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况，您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况。。(PS：积分以您账单上显示的“现有积分数”为准)　　积分查询方式三：网站查询　　您只要登录建设银行信用卡中心网站http://creditcard.ccb.com/，登录您的个人网上银行，然后按照提示进行操作，就可以查询您的积分情况，然后就可以选择您要兑换的商品了。　　以上就是我爱卡小编针对此次问题进行的回答，更多信用卡问题欢迎前往我爱卡网站进行咨询。
&楼主你好，楼主想要查询自己上个月的消费明细的话，除了等每个月的纸质账单，还可以直接在网上查询到自己的消费明细，只要楼主首先开通网上银行服务，然后在个人网上银行中绑定自己的信用卡卡号，绑定的时候需要填写相应的信用卡账号、密码、有效期、背面的验证码，选择信用卡开户行。然后点击“信用卡”中的“信用卡查询”，即可查询自己的信用卡账单，以上就是我了解到的信息，希望我的回答能够帮到楼主!
　　您好，建行信用卡的查账方式有很多种。银行每月会给你发账单，默认的是纸质账单，如果要更改为电子或彩信账单都可以自己通过网银更改，也可拨打客服热线更改。　　除此以外，有以下几种自助的查询方式　　1.短信，系统手机发114至95533，根据提示回复就可查询。　　2.微信，关注“建行电子银行”并绑定建行信用卡。　　3.手机银行、网银，需要追加信用卡后查询。　　4.信用卡主页的信用卡服务厅，需要先注册并实名认证。　　5.信用卡主页的账单积分查询，建行网站首页的信用卡查询，用卡号和电话银行密码登陆就可以查询。　　6.拨打客服热线，语音自助查询等。
　　您好，我爱卡小编为您解答这一个问题。　　关于建设银行信用卡挂失补办的方法有以下几个：　　一、电话挂失　　您可以选择致电建设银行信用卡客服热线95533或者400-820-0588，需要输入您的身份证号码以及电话银行号码进行身份认证。转人工服务后向客服专员要求挂失信用卡，客服专员会向您核对身份信息，挂失立即生效。　　二、柜台挂失　　请您持有本人有效身份证件前往建设银行网点柜台办理挂失业务，会有专门的银行工作人员为您办理挂失。　　三、网上挂失　　如果您已经注册建设银行网上银行，那么您可以直接百度搜索并且登陆中国建设银行网上银行　，通过“信用卡—信用卡管理—信用卡挂失”进行菜单操作。　　挂失补办一张卡需要交纳一定的手续费，通常为50元人民币。信用卡作为个人财产、交易证件，请卡友妥善保管。　　以上就是我爱卡小编针对此次问题进行的回答，更多信用卡问题欢迎前往我爱卡网站进行咨询。
　　这位卡友，您好!　　建设银行信用卡的持卡人当不慎丢失信用卡后，需要立即通过建设银行提供的信用卡挂失渠道来办理挂失手续，这样才能尽量降低信用卡被盗刷(造成个人财产损失)的风险，保护持卡人的信用卡使用安全。　　第一，您可以登录建设银行的手机银行客户端或建设银行的网上银行进行挂失手续的办理，您根据相关页面的菜单指导进入相关页面填写挂失信息。　　第二，您可以致电建设银行信用卡客户服务热线——来通过语音系统的指导办理挂失手续。
　　您好，一般情况，所有银行信用卡取现都按照从取现当天开始每天计收万分之五的利息按月计收复利的方式来算利息，按照你取钱多少的比例计算。　　建行信用卡境内本行取现手续费为取现金额千分之五，，就是说取一千有五元的手续费，每笔最低2元，每笔最高50元。另外信用卡取现如果是透支取现，无免息期，日利率为万分之五，从取现当日算起直至全额还清之日止。　　1、您好，境内的话，不分同城异地的，统一都是交易金额的1%收取，最低每笔2元人民币，最高每笔100元人民币，跨行取现不另收费。如果要有优惠活动的话按照“取现金额的0.5%，最低2元，最高50元”收取。　　2、潍坊的建行信用卡在盐城取钱，这是境外，境外取现：通过带有银联受理标识的ATM取现，建设银行信用卡取现手续费按12+取现金额的1%收取，其中按取现金额的1%计算部分最低2元;通过VISA、万事达、JCB或其他非银联网络取现，建设银行信用卡取现手续费按取现金额的3%收取，最低3美元。　　3、建设银行信用卡异地跨行取现利息为每天万分之五，不享受免息期。　　
　　　　您好。　　1、国内不分城市一般都是收交易金额的1%，所以在上海取和在焦作一样的，最低两块钱，最高一百块，跨行取现不另收费。如果有优惠活动那就是百分之0.5，最低五毛钱，最高五十块。　　2、境外取现：通如果是按12+取现金额的1%收取，其中按取现金额的1%计算部分最低2元;非银联网络取现，手续费按取现金额的3%收取，最低3美元。　　3、建设银行信用卡异地跨行取现利息为每天万分之五，不享受免息期。
　　您好，消费和取现不一样，前者不能办分期。取现的款项需要按时归还，届时账单中会显示最低还款额，如无法全额还款，可按账单中的最低还款额还款。　　一笔消费金额如果大于一千的话，可以在支付前三天申请分期付款。服务厅客服热线都可以修改，不同的消费期手续费是不同的。　　
　　您好，只要你的建行信用卡内的额度够就可以继续申请分期。　　信用卡分期付款介绍：　　1、分期付款，电话申请网上申请都可以的。　　2、分期付款是一种自助的方式，不会申请不成功的。　　3、分期付款是银行按你申请的时间长短而一次性收取一定的手续费，这个金额在你申请分期的时候，网上是可以看到的。　　4、分期完成后，你需要按规定的时间和金额进行偿还，期间不会再产生利息。　
　　你好，黑名单你自己是没办法消除的，只有等时间够了银行给你清理，黑名单记录会在征信系统中保存至少五年时间，如果持卡人多次欠款，不良记录就会一直存在。　　1.如果是持卡人自身还款逾期造成的黑名单记录，最好在还款后继续使用两年时间，期间正常无逾期，则银行打出来的征信记录将只显示近24个月的还款记录，征信记录显示为正常。　　2.如果是银行原因造成的黑名单记录，持卡人可以要求银行消除或者出具非恶意逾期证明。
　　你好，请不用担心，如果你只是无意中欠费几日，然后很快主动归还等情况，是不会上黑名单的。银行的工作人员打电话崔侃是为了防止你逾期太严重，你也可以吧这当做一种善意的提醒。欠年费是最有可能发生的事情。一部分人办了信用卡用了一两次之后可能就忘了，或拿到卡后根本没有开通;而另一部分可能因为持有太多信用卡，而忘了给每张卡交年费。如果调查属实，这种情况银行会有一个非恶意欠费的判断。　　建设银行大涌分理处的工作人员也表示，因欠年费而产生的不良记录将被特别对待，不会轻易上“黑名单”。另外，该行也会酌情区分善意欠款和恶意欠款。
　&& 你好，根据你所说的建设银行的信用卡逾期有三个月，主要对你的影响有以下几点：&& 　逾期会造成的后果：　　首先，逾期还款会影响持卡人的个人信用，　　其次，对以后贷款买房买车都有影响。　　而且还会在银行留下记录，对个人的征信记录有一定影向。　　最后有一点建议，如果是因为没有钱还全部款项，可以按最还款额还款，不至于造成逾期
&&&&&& 卡友你好，首先要看你逾期的时间，逾期的金额，以及你逾期之后是不是还款了，你可以先去央行下的征信大厅查询一下你的征信记录，央行下的征信大厅可以查询持卡人过去24个月的信用记录，如果逾期的时间已经过了24
个月，且逾期金额没有太多，逾期之后已经还款了，是可以尝试申请信用卡的。不过，温馨提示下你，信用卡刷卡之后最好是按时还款，没有按时还款肯定对你的信用记录又影响且还会上银行黑名单的。　　此外，申请信用卡最重要的一点就是一定不能有过不良记录。如果你之前有过不良记录，你再次申请信用卡时将很难被银行通过。现在每家银行在审核信用卡申请人的个人材料的时候是非常严格的。你要是逾期的时间比较长，或者逾期的次数较多，逾期之后没有还款，那肯定对你的信用记录又影响的。　　所以，为了保证良好的信用条件，你应该合理使用你的信用卡，按时偿还欠款，不要产生与其等不良记录。为了防止你忘记还款，你可以选择绑定到期自动还款的业务，或者是到期自动提醒的业务。
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题图：建行储蓄卡一个疏忽又被银行坑
想想你是不是曾经在银行办过储蓄卡
上图是一张中国建设银行的储蓄卡，今天用我自己的经历给大家讲讲我遇到的事……&&&&&&
我手里有一张中国建设银行（以下简称：建行）储蓄卡，是在老家内蒙古办的，也一直在用。&&&&&&
我记得这张卡里有20多块钱，今天中午去银行准备往卡里存点钱，发现卡里的20块钱没了，于是我问建行工作人员，工作人员看看我的银行卡，又把我身份证往一个机器上一按……然后告诉我，我这张卡属于副卡，这是需要交年费的，一年10元，我原本还有一张一类卡（主卡），也是内蒙古老家开的，那张不用交年费……&&&&&&&
我当时就懵逼了，实在想不起来我那张卡在哪了，哪年办的了？建行工作人员说，我那张卡一直处于休眠状态，好多年没用了。&&&&&&&
我问建行工作人员，那怎么才能不交卡费呢？工作人员回复我，只能恢复原来那张卡，而且必须回到原来办卡的银行网点，以后不管你在哪办建行卡都算那张卡下面的卡，都需要交费……&&&&&&&
按建行工作人员的解释，我要想使用建行储蓄卡，还不交年费，那我必须回内蒙古老家（离北京1200公里），到原来开卡的网点恢复那张我不知道在哪的卡。&&&&&&&
我跟周围人一打听，很多人有我这样的境遇，若干年前因为买房啊，或者其他事情办过建行储蓄卡，后来不用了连密码都不记得了，也不知道卡扔哪了，于是，再到建行办卡时会告知，你新办的卡要收年费。&&&&&&
我记得 2001年以后，我用我的身份证给好几个人开过银行卡，有卖服装的，有买房子的，有办贷款的，有包工头转账的……不光是建行，其他银行也开过，不知道其他银行是不是也执行这类政策？如果那样，我就彻底懵逼了。&&&&&&&
大家看了我的遭遇，抓紧时间想想，你是不是曾经也在建行开过储蓄卡？能不能找回来了，否则，以后再开卡就得交年费了！（全文完）
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请不要超过6个字银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？
今天13：02-13：05，短短两三分钟之内，骗子通过复制卡异地刷走了4笔钱，每笔近5万元，朋友发现后第一时间就到离他最近的网点取现一笔4000元，并报警。但是，你懂的…
发现银行卡被盗刷，只需做一件事即可取证，银行全赔不再难！
我们先看两个真实的案例：
唐先生在镇海区经营企业，平时通过微信支付客户的货款，微信绑定的是某行借记卡。去年11月18日晚，他在家吃饭时收到一条转账信息：“您尾号为&&&&的银行卡，18日18时40分转账19万元……”
查询后，唐先生发现卡内余额确实已从上午的19万余元变得只剩下58元。
他没有立即联系银行或报警，而是马上离家，赶到最近的ATM机，使用自己的银行卡操作，存了100元，以证明卡在自己身边。然后，他联系发卡银行，并到派出所报警。
第二天，警方查明这笔钱是在河北唐山市被一种带卡槽的固定电话机刷走的。目前，警方还在侦办该案。
唐先生与银行交涉，要求其承担全部损失。无果后，以储蓄存款合同纠纷为由起诉，请求判令银行赔偿存款损失19万元以及相应的利息。
4月27日，宁波镇海区法院宣判一起储蓄存款合同纠纷，判令被告银行赔偿唐先生存款损失19万元——唐先生在接到短信后做的一件事，是他一审胜诉、获赔全款的关键。（摘自澎湃新闻）
日20时，宋某在北京收到银行提示短信，显示其借记卡账户被转账和取款共计5.4万余元。宋某立刻拨打电话挂失并报警。同时，他按公安机关的提示，到附近的ATM机进行操作，使其银行卡做被吞卡处理。同时，宋某打印并留存了此次操作的凭条。
次日，宋某到银行办理了取卡手续并打印了账户明细。银行称，上述5.4万余元转账及取款发生于广东省茂名市的ATM机上。宋某以其银行卡被伪造并发生盗刷为由，起诉请求银行偿付5.4万余元及手续费。银行否认发生伪卡盗刷并拒绝偿付。
法院结合其他事实，经审理后认为，该案银行卡交易系伪卡盗刷行为，最终判决支持宋某的诉讼请求。
本案中，宋某在交易发生后迅速挂失并报警，经自己操作后ATM机吞卡，有操作凭条为据，证实宋某及其银行卡在事发当晚均位于北京，而本案银行卡转账及取款地点却位于广东省。根据时空距离判断，宋某不可能持同一张银行卡往返两地操作，故应认定此次银行卡交易是伪卡盗刷行为。
用户在银行开立活期储蓄存款账户并将款资存入该帐户后，双方即建立储蓄存款合同关系，约定凭密码支取，故转支款项应具备的条件是：1、银行卡；2、真实有效的密码。
发生盗刷案件后，用户主张存款被他人转支，双方当事人在此过程中有无过错及责任的认定，应结合案件的相关事实及证据进行分析评判。
储蓄机构在办理存取款业务中应当负有善良管理人的注意义务，确认保护储蓄存款安全是储蓄机构应尽的注意义务。根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》第十三条的规定，“商业银行开办银行卡业务必须具备的条件包括：…有合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构以及具有安全、高效的计算机处理系统”。作为金融机构，银行较个体的存款人更能经济、合理地控制风险。银行对自己的服务设施、设备的性能等比储户有更多的了解，亦具有强大的力量和更为专业的知识，更能预见可能发生的危险和损害，更有可能采取必要的措施防止危险的发生。
银行可以通过更换芯片卡或改进磁条的技术含量等方式，以有效鉴别储蓄卡的真伪。ATM取款机没有鉴别出伪造的银行卡，造成用户银行账户内存款被转支，其取款设施存在缺陷，应当认定其未尽到善良管理人的注意义务，对用户银行卡内被转支的存款承担主要责任。
而作为储户，应妥善保管银行卡，不得泄露密码和存款信息，防止失窃和泄密。如果银行能够证明用户对储蓄卡信息未尽到妥善保管义务，亦具有过失，则用户应当承担次要责任。
发现盗刷，怎么办？只需做好一件事，银行全赔不再难！
1、持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、消费、查询，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
2、或者持卡人迅速到附近的ATM机操作银行卡，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中，盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。
最后、办完上面的操作后，立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。
特别要注意两件事：
1、司法实践中，有的持卡人请亲戚朋友出庭作证，但因证人与持卡人存在利害关系，故该类证言证明力较低，难以作为认定伪卡交易的证据。
2、特别提醒持卡人，要办理短信提醒业务，以便第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。在收到异常的短信提醒后，应立即拨打银行客服挂失，将自身损失降至最低。
<img src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/DDSZ5R2lB8SndTJjfGlzDlEbia3X7a22pU1ibFShS6AHdDDfSSYT6BMqzsMnJFIRMO5VHgtpMVFn4du4VxxgPzRg/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1" STYLE="margin: 0px 0px 5 padding: 0 list-style: cursor: url(" MAX-WIDTH:=""
ALT="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？"
TITLE="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？" />
最后提醒：尽快将自己的磁条卡拿到银行换成芯片卡！
由于磁道信息易被复制的先天弱点，伪卡盗刷成为银行卡犯罪重灾区。全国公安机关每年破获的银行卡犯罪案件数以万计，银行卡犯罪每年造成的经济损失数以亿元计。中国银行业协会数据显示，伪卡已成为信用卡欺诈排名第一的原因。
中国银联资深风险专家王宇介绍说，磁道信息容易被犯罪分子通过测录器等方式收集复制出伪卡，发生卡在身边但被盗刷的事件。而芯片卡具备密钥加密技术，加密信息随机生成，目前在全球范围内还未发生过芯片银行卡被复制导致伪卡欺诈的实际案例。
来源 ｜ 综合法务之家等内容整理 & &
&银行卡被盗刷怎么办？这里有应对大全！&
来源： <img BORDER="0" ALT="北京商报" src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://cmsjs.eastmoney.com/DynamicImg/media/53174EAC.gif" NAME="image_operate_16082"
TITLE="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？" />
　　过半金融消费者维权遇阻
　　遭遇银行卡盗刷、飞单该如何维权
　　近年来，消费者银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见报端，金融消费者权益保护越来越受到关注。不过，数据显示，目前仍有过半金融消费者维权受阻。在分析人士看来，金融消费者维权存在耗时过长、投入资金过大等问题，对于金融消费者来说，提升自身的维权知识和维权技能显得十分必要。
　　过半金融消费者维权遇阻
　　据中国政法大学互联网金融法律研究院日前发布的《2017中国金融消费者权益保护》显示，有近半的金融消费者并不知悉保留、查找、取得维权依据，有多半金融消费者并不知悉如何向维权机构投诉处理，29.46%的金融消费者曾遭受权利被侵害。
　　对于金融消费者维权领域，中国消费者协会秘书长栗元广表示，从2017年上半年全国消费者协会组织受理投诉情况数据来看，金融消费领域的投诉主要集中在储蓄类业务、信用卡类业务、消费者知情权、选择权落实这几方面。
　　事实上，在银行服务过程中，银行卡盗刷、飞单、个人信息泄露等问题比较常见。在实际解决纠纷的过程中，很多金融消费者往往选择忍气吞声。融360认为，金融消费者自认倒霉实属无奈之举。在实际解决纠纷的过程中，往往耗时过长，投入资金过大、维权难度较大，很多金融消费者往往选择忍气吞声。涉及金额较大的，如果得不到合理的解决方式，向有关部门申诉也是一种理想途径，但需要的手续和证明较多，也可能涉及多个部门，维权并不容易。从金融消费者方面来说，提升自身的维权知识和维权技能显得十分必要。
　　银行卡盗刷、飞单问题突出
　　据21CN聚投诉统计的数据显示，2016年度，全网统计的银行卡盗刷投诉共计7095次，累计造成客户经济损失1.83亿元。而在统计的7095次盗刷投诉中，有2268次投诉明确说明已向警方报案，其中148次投诉反映警方不予受理，报案不受理率为6.5%。
　　北京寻真律师事务所律师王德怡表示，现在盗刷案件中，问题往往出现在POS机刷卡环节，一些小店利用不正规渠道购买的刷卡机盗取客户银行卡信息和密码，再到其他地方复制，这是一个薄弱环节。
　　王德怡建议，消费者尽量避免到不正规的渠道刷卡，并尽可能使用移动支付，避免与POS机产生物理性接触，给犯罪分子可乘之机。银行卡盗刷维权案中，客户可以通过向公安机关刑事报案，也可以向银行等责任主体提起民事诉讼；近年来，多地法院均在民事审理中认定，若是因为银行方面存在技术上的漏洞，导致客户资金损失，银行应当依法承担赔偿责任。例如在异地盗刷案件中，客户应在发现被盗刷的第一时间证明卡片在自己手中，可以持卡在附近ATM机上存款或取现，留下相关记录。
　　对于银行飞单等类似事件，王德怡表示，一些投资者过分相信银行信用，银行员工素质参差不齐，有的员工为了获得较高提成，可能会利用在银行的工作机会及客户资源，误导客户购买飞单产品。客户在签订协议书之前，勿必认真了解协议书中的具体条款，识别产品的性质、向、收益及风险。此外，客户应养成保存好合同、消费记录的习惯，一旦发生纠纷，应当凭证据主张权利。
　　个人信息泄露问题待解
　　银行卡盗刷背后实际上是个人信息泄露的问题。有消费者反映，前一天到银行办理了业务，第二天就有贷款公司打来电话。也有消费者吐糟，只要在一家理财平台注册过信息，就会有七八家理财平台打电话推销。央行副行长范一飞曾公开表示，目前一些行业个人信息泄露事件频发，不法分子利用泄露数据刻画客户身份并实施精准诈骗，信息泄露成为资金犯罪的基本作案条件和支付风险源头。
　　而由于个人信息倒卖利益链条长、网络手段隐蔽等原因，给个人信息维权带来困难。目前掌握个人信息的部门众多，如行政司法机构、金融机构、教育机构、医疗机构、交通运输机构、住房汽车销售与租赁机构、网购电商、水电气话等公用事业服务机构。
　　央行成都分行行长周晓强此前指出，我国个人金融信息保护中存在诸多问题。在他看来，主要问题是缺乏个人金融信息保护专门立法，也没有明确个人金融信息保护监管部门。此外，社会公众对自身金融信息的保护意识仍然不强，没有形成良好的保护习惯，如使用公共wifi办理金融业务、随意丢弃含有个人金融信息的单据、非正确方式处理存储有个人金融信息的手机电脑设备等。周晓强认为，应该建立相关的个人金融信息保护条例。
　　银行卡盗刷维权步骤
　　第一步：
　　第一时间在就近银行或ATM机中存入少量现金并保存存款回执；
　　第二步：
　　告知银行客服工作人员银行卡被盗刷，将该卡挂失，并让银行出具相关证明，以证明被盗刷的事实和金额；
　　第三步：
　　拨打110报警，由警方出具银行存款被盗刷案的受案回执并留下报警记录；
　　第四步：
　　保存并整理以上证据，与银行进行协调，要求银行赔偿持卡人的损失，若不能协商解决，则可以直接向法院起诉。
　　理财产品飞单维权步骤
　　第一步：
　　寻求专业人员的帮助，收集整理证据，和理财经理、产品营运方等协商解决；
　　第二步：
　　及时向银行和监管部门投诉和举报；
　　第三步：
　　对情况严重或涉嫌非法吸收公众存款等犯罪行为的向公安机关举报，通过向法院提起民事诉讼挽回损失。
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&&银行卡被盗刷13万后
他是如何获赔全款的？
来源：<img src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://cmsjs.eastmoney.com/DynamicImg/media/E5FB7.gif" ALT="嘉丰瑞德" BORDER="0" STYLE="float: margin-top: 6"
TITLE="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？" />
　　银行卡被盗刷的案例是屡见不鲜，任何人碰上这样的事都会倍感糟心。北京一男子就遭遇了这倒霉事，不过在被盗刷了13万后，他做了一件事就获赔全款。
　　就近取现成关键证据
　　据媒体报道，2014年4月，北京的吕某在某银行办理了一张借记卡。同年12月，他收到短信提醒，告知其借记卡于当天17时48分发生了一笔金额为4.5万元的交易，39秒后又发生了一笔金额为8.5万元的交易。
　　收到短信后，吕某立刻到了就近的ATM机进行了两笔取现操作，并拨打银行客服电话进行交涉，后到公安部门报案并诉至法院，要求发卡行赔偿被盗刷的13万元存款及相应的利息损失。
　　由于两笔盗刷款，一笔是通过“智付通”刷卡机器完成的，收款人为樊某，地点位于云南省；而另一笔则是通过POS机刷卡完成的，收款人为某建材商店，交易地点在武汉。也就是说，吕某不可能在同一时间使用同一张借记卡往返三地操作。
　　基于此，法院认定涉案借记卡的诉争交易系他人使用伪造银行卡进行，而银行卡系统不能有效分辨真卡和伪卡是造成盗刷的重要原因。
　　同时，吕某在收到短信提醒后立即就近取款，并到所在地派出所报案，取得了确认交易发生时自己及银行卡不在刷卡地的关键证据。因此，法院最后支持了吕某的诉讼请求。
　　卡被盗刷这些事不能忘
　　事实上，和吕某一样遭遇卡被盗刷的人不在少数，但却因为一些原因而无法获得赔偿。因此，国内知名财富管理机构嘉丰瑞德的资深理财师提醒大家，卡被盗刷后一定要记得做以下几件事：
　　第一，尽快到附近的ATM机或是银行柜台进行操作，以证明人卡并未分离，或者使用POS机进行刷卡交易，留下所有凭证，均能作为证据；
　　第二，拨打银行客服热线，告知账户异常变动情况并办理临时挂失，将损失降到最低；
　　第三，去派出所报案，证明自己和卡都在本地。
　　不过，嘉丰瑞德的理财师也同时表示，如果银行举证证明了当事人存在泄露密码的事实，那么当事人就要对此承担相应的责任。因此，持卡人在使用银行卡时一定要妥善保管密码，以防信息泄露。
　　尤其是通过网上进行交易时，比如汇款、使用第三方支付或是进行投资理财等，如果不慎进入钓鱼网站，密码和身份信息容易泄露出去，影响资金安全。
　　提醒大家一定要选择正规的网站进行操作，并对银行卡进行分类，像理财和消费的卡就最好区分开来。因为很多理财产品如稳利精选组合投资计划、诺亚方舟NPA投资计划等产品到期后，资金会直接被打入卡中。如果此卡在消费时信息被泄露出去，那里面的资金也肯定会受到影响，为避免此类情况产生，最好进行区分。
　　最后再说一句，大家在设置密码时，尽可能是随机组合设置，不要设有迹可循的密码，比如电话号码、生日等，以免被轻易破解。
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白领深夜收到神秘短信 10万多元存款一夜蒸发
来源： <img BORDER="0" ALT="上海法治报" src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://cmsjs.eastmoney.com/DynamicImg/media/4E0A6D776CD56CBB62A5.gif"
TITLE="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？" />
隔空取物，听上去是武侠小说里才会有的高级“功夫”，事实上，我们身边也有这样的“灵异事件”。但它并不是什么武功，而是极其恶劣的犯罪行为。这一次被犯罪分子盯上的，是银行卡里的存款……
　　隔空取物，听上去是武侠小说里才会有的高级“功夫”，事实上，我们身边也有这样的“灵异事件”。但它并不是什么武功，而是极其恶劣的犯罪行为。这一次被犯罪分子盯上的，是银行卡里的存款……
　　深夜神秘短信：所有存款一夜蒸发
　　年轻白领丁小姐在新天地附近一家外企上班。2015年9月的一天清晨，她起床后看见手机上有两条来自银行和手机运营商的短信，发送时间分别是凌晨3:43和4:12。第一条短信说的是她的招商银行一网通在修改密码，第二条是来自运营商的短信，提示丁小姐开通了短信过滤和短信保管两个功能。
　　对于凌晨三四点正处于熟睡之中的丁小姐来说，不可能主动开通这两项不熟悉的功能。那么究竟是谁动了她的银行卡，并向手机运营商申请开通了新业务呢？丁小姐出于谨慎查了一下自己的银行账户，瞬间惊出一身冷汗，账户内10万多元的余额在一夜间归零！但蹊跷的是，银行的“余额变动提醒”她一次也没有收到。丁小姐定下心神，马上挂失了这张银行卡，并拨打了110报警。
　　而噩梦才刚刚开始，没多久，丁小姐就收到她的另一张浦发银行信用卡通过微信推送给她的一条消息，告知她消费被刷900多元。接着，惊魂未定的丁小姐接二连三地接收到类似的信息。更令她感到不寒而栗的是，挂失了这两张卡之后，并没有使自己的资金摆脱被劫的命运。
　　之后的48小时内，丁小姐发现名下的另两张储蓄卡在她完全不知情的情况下，又分别申请了两笔贷款共计十几万元。这意味着，丁小姐不仅金融身份被人盗用，所有的余额变动，业务办理等通知短信和动态密码也都被拦截了。
　　一夜之间，丁小姐变得身无分文，还背上了高额的欠债。所幸，丁小姐立即致电银行说明了情况，银行暂停了此笔贷款业务。
　　随后，丁小姐立即冻结了所有的卡并一同关闭了微信、支付宝等所有的线上支付功能，但这些都不能消除她发自内心的恐惧，因为真正的恐惧恰恰是无法控制局面。丁小姐坦言：“事发后，我一直失眠，因为我很害怕，不知道问题到底出在哪里，我的信息到底是在哪个环节被泄露了，而且这些泄露的信息只涉及到我的银行卡吗？还是其他方面也会有问题？”
　　当黄浦区人民检察院的承办检察官向丁小姐了解案情时，她这样说：“从收到可疑短信，到自己所有账户被彻底洗劫一空，甚至欠下高额的债务，整个过程只有两天，其间我没有点击任何不明链接，平时也相当注重网络安全，所有涉及到转账的都用U盾，上网也使用专业版网上银行……”那么，丁小姐的银行密码到底是怎么被破解的呢？回想起来，所有这些不可思议的事件都是从凌晨收到的那两条蹊跷的短信开始的……
　　野蛮“撞库”和云端保存：关键短信“惨遭”屏蔽
　　据后来侦查发现，丁小姐收到的第一条短信是来自银行。也就是说，在那个时候，犯罪嫌疑人已经登录了她的网银，并试图更改她名下储蓄卡的关联手机。
　　那么，丁小姐的网银密码又是怎么流出去的呢？这就是犯罪嫌疑人利用一些扫号软件进行撞(数据)库获取的。“撞库”是黑客的专业术语，指的是通过扫描网站或者分析现有数据，尝试批量登录其他网站后，得到一系列可以登录的用户名和密码。一旦这些网站的安全措施不到位，被攻破了，后台的数据被获取了，那么用户的手机号码和密码组合就直接泄露了。
　　而这种所谓的撞库，就是用不停快速尝试的方法，破解用户的账号和密码。这种简单粗暴的方法，直接获取了用户最关键的登录信息，相当于窃取了用户的网络身份。犯罪嫌疑人会根据软件自动记录撞库成功的手机号和密码，把他们一一对应起来，生成一个文本文档。
　　就这样，丁小姐的银行卡密码被犯罪嫌疑人轻易攻破了，但这还不足以使她的所有积蓄都一夜蒸发。犯罪嫌疑人要把钱拿到手，关键的一点还得突破至关重要的一把钥匙：随机的短信验证码，这直接导致丁小姐会收到第二条短信。犯罪嫌疑人用丁小姐手机开通的短信过滤和短信保管功能。其中，短信过滤可以设置关键词和来信号码，这样丁小姐就收不到所有的余额变动通知和动态验证码了；而短信保管则可以把用户接收到的短信同步保存在云端，这样一来犯罪嫌疑人就能进入短信保管的保管箱，提取到这个动态验证码。如此一来，丁小姐的钱就神不知鬼不觉地被转走了。
　　“魔法”升级：自助换卡以假乱真
　　经警方调查，犯罪嫌疑人用类似的手法在全国已作案多起，这种新骗术手法简单而隐蔽，如果不能尽快破案，将会演变为极大的金融安全隐患。
　　就在警方马不停蹄地调查取证的时候，升级版的作案新手法又出现了。这次的受害人陈先生是一名国企高管，他同样损失惨重，在一夜间被转走了28万元，其中1万元是工资，还有27万元是刚刚到期的理财资金。与此同时，全国各地还有几名和陈先生同样遭遇的被害人。令人咂舌的是，他们都发现了手机曾一度突然不在服务状态。在警方的提醒下，运营商发现安全漏洞，关闭了相关的短信过滤和保管功能。
　　原本以为，犯罪嫌疑人会有所收敛，但他们又“开发”了全新的作案手法：换卡。犯罪嫌疑人攻破了受害人的网上营业厅后，以受害人的“名义”申请了4G换卡业务。犯罪嫌疑人利用受害者的手机号和密码登录营业厅，申请升级手机SIM卡，而运营商一般默认登录人就是持卡人本人，再加上随机动态码的验证，因而跳过更多身份验证的环节直接就可以把卡快递到指定的地址。这原本是一项便民的服务，但被利用，此时持卡人的登录密码已经被攻破，验证码和短信通知也已被拦截，所以新卡在持卡人毫不知情的情况下，寄到了不法分子的手上。而新卡一旦被激活，真正的持卡人手上的这张卡就自动失效了。
　　不寒而栗：4人攻破3.2亿条个人信息
　　案件一个个地涌现，作案的犯罪嫌疑人究竟在哪里？钱又被他们转去了哪里呢？警方调查发现，丁小姐和陈先生的钱都被转到了一个名为“章一丹”的福建省农村信用社账户，然后在短时间内又分发到了几十上百个下级账户。这是典型的电信诈骗手法，这些账户遍布全国，追踪难度极大，破案成本也相当高。黄浦警方奔赴全国各地调取了相关账户的取款记录和监控录像，在茫茫人海中锁定了一个最有嫌疑的账户，并立即赶往海南儋州。
　　经过仔细分析后，警方判断对象很有可能再次取款，于是决定在附近守株待兔。就这样，经过好几天的调查和跟踪，黄浦警方终于抓到了本案的第一个犯罪嫌疑人杨水建。
　　杨水建只是个取款人，警方顺藤摸瓜，找到了这个犯罪团伙的其他嫌疑人：唐春模、童可立和辛道煌。令人惊讶的是，这种不需要与受害人通话或短信，甚至也不需要受害人配合转账或点击任何链接，便可以将对方的资金全部获取的始作俑者，竟然是几个初中学历的80后、90后。而正是这几个不起眼的年轻人，自2015年8月至9月，在这短短的一个月内，从7名被害人的账户中转账或消费了170余万元。
　　警方在抓捕嫌犯辛道煌时，他还正埋头进行数据撞库和切割的工作。更令人瞠目的是，从嫌犯租赁的服务器上查获了3.2亿条个人信息，都是手机号码、密码、身份证等组合，而且全是他们扫号扫出来的结果。如果按照我国平均每人拥有一个手机号码来算，3.2亿条信息，意味着每四个人当中就有一个人的信息已经被泄露或者攻破。这么一个海量数字，而攻破这么多账户信息的竟然只有4个人。
　　痛定思痛：用户运营商和银行都要小心
　　2016年11月，黄浦检察院对被告人童可立等四人以涉嫌信用卡诈骗罪、侵犯公民个人信息罪提起公诉。起诉书指控的犯罪事实表明，被告人唐春模负责队伍召集和统筹，童可立负责扫码撞库，辛道煌将他撞库获取的数据进行分割整理剔除后，再交还给童可立，由童可立进行具体的营业厅及网银转账操作，非法所得分发到几百个下级账户后，最终由杨水建安排“马仔”进行取款。
　　今年5月24日，黄浦区人民法院一审对被告人童可立、唐春模、杨水建三人以信用卡诈骗罪和侵犯公民个人信息罪两罪判罚，分别判处15年、16年和9年有期徒刑；对被告人辛道煌以侵犯公民个人信息罪判处有期徒刑4年。
　　手机运营商和银行系统，是个人信息和财产安全链条中最重要的两环。记得有人开玩笑地说，要想账户不被盗，最简单的方式是不要开通网络版和手机版，因为一旦多一个平台，安全性就降低一分。但如今是信息飞速发展的时代，有多少人能抵挡住便利的诱惑，继续耐着性子去营业厅排队办理业务呢？安全和便利，永远都是天平的两端，任何一头都不应该被忽视。
　　所以，要想大家的“辛苦钱”都不被贼惦记，无论是用户本人、运营商还是银行，都必须扎紧篱笆，时刻提防不法分子的入侵。
(责任编辑：DF150) &
&&银行卡被盗刷怎么办？哪种情况银行会担责
来源： <img BORDER="0" ALT="华商报" src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://cmsjs.eastmoney.com/DynamicImg/media/534E.gif"
TITLE="银行卡被盗刷13万后&他是如何获赔全款的？" />
　　近年来，银行卡被盗刷事件频发，用户为挽回损失，起诉法院的案例越来越多，但法院判决的结果却各不相同：有的因为储户原因，法院判银行不承担责任；有的判银行承担全部责任；有的判银行和用户分别承担一定责任。那么，卡被盗刷在什么情况下，咋样做能减少用户的损失？法律是怎么规定的？用户和银行各应承担什么责任？
　　卡被盗刷近8000元判银行赔5000
　　日，华商报A05版报道了《一小时被盗刷数十笔两张银行卡损失近8000元》的新闻，事后储户起诉银行索赔。近日，西安市新城法院判决银行赔偿储户5000元。
　　日下午4时20分左右，王女士的手机收到一条信息，显示她尾号为0134的银行卡绑定了某快捷支付，紧跟着另一个尾号为1725的银行卡也绑定该快捷支付平台。王女士说，这两张银行卡开户行均为建行，当时手机和银行卡都在身边，收到短信她只是有点纳闷。但随后的几分钟内，王女士手机短信提示这两张卡绑定了许多快捷支付，下午4时27分发生了第一笔消费短信，消费支出199元。
　　王女士赶紧联系丈夫，得知他并没有对这两张银行卡进行任何操作。紧跟着她又收到数十条消费短信，这时她才意识到银行卡被盗刷了，于是她立即到附近的银行挂失。在银行期间，卡仍继续被盗刷。最后，两张银行卡共被盗刷近8000元。
　　与银行协商赔偿未果，王女士将银行起诉至法院，要求银行赔偿全部损失。
　　今年9月份，新城区法院审理了此案。建设银行方面辩称，王女士的银行卡被盗刷是通过电子银行完成交易，必须卡号、密码和验证码完全一致才能完成交易，银行依据有效的电子指令处理业务，不存在过错。
　　法院审理认为，原告王女士无证据证实她在进入银行大厅之前银行有违约行为造成其损失。在原告进入银行大厅之后，双方均认可原告除接听电话、查看短信外，没有在手机上进行任何操作、并未输入被告发送的共计10笔交易验证码，故可推断在原告未输入验证码的情况下完成交易操作，导致原银行卡内5000元被消费，因此被告银行应承担这部分损失。根据相关法律规定，日前，法院做出一审判决，建设银行赔偿原告王女士5000元并承担案件受理费。据了解，银行方面已提出上诉。
　　10万余元被盗刷法院判银行承担一半
　　2014年3月，西安市民王女士的银行卡在安徽合肥被刷卡消费、取现10万余元。王女士立即通过银行客服挂失，并到辖区派出所报案。为挽回损失，她将银行起诉至法院，要求赔偿其全部损失。
　　庭审中，王女士根据小区监控证实卡被盗刷时其本人在西安，其报警时向警方出示了原卡，证明银行卡在其身边。
　　法院审理认为，王女士涉诉银行卡在异地被他人刷卡消费并取现，应系银行卡信息被他人获取所致。由于刑事案件尚未侦破，根据现有证据，对于原告银行卡信息及密码被泄露之过错责任，尚不能单独归结于原、被告任何一方。根据公平原则，原告的银行卡损失，由原、被告各承担50%。
　　银行卡被异地取现法院判银行负全责
　　2015年1月，北京刘女士的一张银行卡先后多次在外地被取现，导致损失18600元并产生103元手续费，她收到短信通知后立即挂失。事发后，刘女士打开手机定位，让丈夫帮忙拍下自己借记卡在身边且在北京的照片并报警。在与银行就损失协商未果的情况下，将银行诉至法院。
　　法院经审理认为，原被告形成储蓄存款合同关系，且系双方当事人真实意思表示，不违反相关法律规定，应为有效。银行作为发卡行，负有保障储户资金安全的安全保障义务。该案中，银行对储户借记卡被盗刷的行为未能进行系统识别，对于储户因此产生的损失应当承担相应的赔偿责任。据此法院判决银行赔偿原告18703元。
　　8万元被异地盗刷银行承担70%责任
　　2015年年初，北京的郭女士被盗刷了8万元。后经查询，该借记卡消费系在广东佛山完成，且刷卡交易签字并非郭女士书写。郭女士在与银行协商未果的情况下诉至法院，要求其赔偿全部损失。
　　法院经审理认为，郭女士在银行办理借记卡，与银行形成储蓄存款合同关系。
　　通过原告举证可知，涉案银行卡在盗刷期间，郭女士不在盗刷地点。银行作为发卡行应当保障储户交易安全，应对郭女士借记卡被伪造盗刷承担相应的责任。
　　另外，在郭女士未举证证明银行对密码泄漏负有过错的情况下，由于交易密码系由郭女士设定和保管，故郭女士应自行承担密码泄漏的风险和损失。法院综合考虑双方当事人对合同义务的违反程度根据公平原则，酌定银行承担70%的责任，郭女士承担30%的责任。
　　法官说法
　　储户要证明人、卡不在盗刷地点
　　近日，在记者采访中，法官表示，在目前已有的银行卡盗刷案例中，有的判储户承担全部责任；有的判银行承担全部责任；有的判银行和储户分别承担一定责任。举证责任分配不同是造成这一结果不同的主要原因。
　　依据民事诉讼法“谁主张谁举证”的要求，储户在储蓄存款合同纠纷中要求银行承担民事责任，应至少举证证明涉诉交易为伪卡非法交易、银行在涉诉交易中存在过错或未履行合同义务。在发现银行卡被盗刷后，储户方面的主要举证责任为：自己与银行存在储户储蓄存款合同关系，即盗刷银行卡为自己所有；银行卡系被盗刷，即“盗刷”交易不是自己所为，交易发生时自己卡未离身，不在事发地，密码也未告知他人。
　　用户如发现卡被盗刷后，应先挂失保证银行卡不再继续被盗刷，然后留下银行卡和持有人不在银行卡被盗刷地点的证据。最后报警并在发卡行所在地的派出所立案，取得立案凭证。
(原标题：不赔 部分赔 全赔 卡被盗刷 哪种情况银行会担责) &
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