在小米商城耳机买了一个29元的耳机,质量出现了问题,如果换货需不需要自己支付运费?

问个小米小店问题
我从小米商城App进入小米小店 买了个29块钱的耳机 我下单的时候是29元 然后小店的店主给我打电话_小米吧_百度贴吧
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问个小米小店问题
我从小米商城App进入小米小店 买了个收藏
问个小米小店问题
我从小米商城App进入小米小店 买了个29块钱的耳机 我下单的时候是29元 然后小店的店主给我打电话
然后加他微信 他给我发订单图片也显示29元 货到付款
没有显示运费
那到我收货的时候给29元就行了是不是
这是他给我发的订单
是到货后 支付29元就行了吗
小米小店就在你家附近,要啥运费啊
小米小店本身就是本地的
都面交了。
你要不放心就问一下呗
这耳机特别垃圾
登录百度帐号    大家千万不要再买小米手机了,使用小米手机的悲催史  买了一个小米手机2S,10月20多号收到的手机,收到的第一天,手机就无法开机,联系小米客服,想要退货,客服说就教我按这个键那个键,搞了一小时终于把机开了,正常的手机不是按个电源键就能开机的吗,为什么你们的机子要这么复杂,好吧是我没常识,被你们客服忽悠过去了,想着能开机就算了  在后面的使用过程中更是出现了更多的问题 ,手机只要是忘记充电关机了,再开机就会很麻烦,别的正常的手机只要连上电源马上就能开机了,小米的手机我至少要充半小时电才能再次开机,和客服反  映,也是说了堆的忽悠的话,手机还天天自己变成飞行模式,一天两三次四五次不等,联系客服,又是发了一堆的话,教我怎么弄,看不懂,我也不会弄,所以手机还是天天飞行模式自动变,后面还时  不时有电的情况自动关机,每次关机了,开机就是很漫长的过程,后面充电器也坏了,无法充电。到了号,也就是我买手机才三个月,终于是在还有80%电的情况下永远的关机了,再也开不起  ,充电没反应,连电脑没反应。联系客服说要退货,客服不同意,说只能修了。那请问你们,当我收到货第一天反应手机无法开机的时候,你们为什么要忽悠人,说是正常的,要教我那样按这样按,搞  了半天,你们为什么不能诚实的承认是质量问题,哪个手机开个机要那么复杂,正常的手机都只要按个电源键就能开机了好吗,后面一次次再来反应问题的时候,还是一次次的忽悠,你们的售后准则就  是,忽悠忽悠再忽悠,等 到顾客过了可以退换货的期限,就是一句,你只能修了,只差说一句,谁让你当时那么笨,能退的时候不退,要被我们忽悠了呢。  用过这么多手机,很多品牌,第一次碰到质量这么差,服务这么差的小米手机,我真的是很后悔买小米手机,感谢你们的好服务,好质量让我看清了你们,我也会到处网上微博媒体到处帮你们好好宣传  小伙伴们大家睁大眼睛好好看清楚,不要再买小米手机了,便宜吗,,说实话,国产里面不便宜了,何必花这钱买一个时时开不了机,自动关机,自动变飞行模式的破手机,可笑的是小米售  后还不承认这是质量问题,还会教你怎么按乱七八八的键。是我不会用手机吗?你们能勇敢的承认你们手机存在的质量问题吗,不要再欺骗广大消费者,我会一直帮你们宣传,投诉你们    不要再买小米手机,谁买谁后悔,质量差,服务靠忽悠
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  网店买的?手机还是实体店买好一点
  身边有俩用小米的  
  @小媳妇不乖 1楼
15:20:46  网店买的?手机还是实体店买好一点  -----------------------------  就是在小米的官网买的啊,是正规的官网,这是手机质量问题,和小米售后有问题,和在哪里买的无关啊
  第一次买到这样的手机真是后悔死了,之前一直听人说小米质量差,售后不好,还不太相信,现在自己买了,终于是尝试到了,我就是之前充两百话费送的一个老式的手机,都是质量蛮好,小米手机,真是无语,质量这么差,售后也是这么差,客服除了忽悠还是忽悠,请问开不了机是我不会用手机吗,为什么你们就是不承认是质量问题,还要每次让我按这个按那个,一个没问题的手机,开机只要有电按电源键就可以好吗
  用小米回复你的路过  下次还是换华为→_→  
  我就是用小米2s的,去年九月底买的,比你早几天,很好用啊,不过我是在实体店买的,2060,没什么问题,一直流畅,只死过一次机,手机这事还是实体店买吧,质量有保障  
  当时我要买小米,老公不同意 ,说小米的质量不好,要给我买苹果 5,我觉得我对手机的要求不高,只要只能,基本功能都有就可以,没必要买贵的,好吧,现在肠子 都要悔青了,早知道这种质量这种售后态度,我宁愿多花几倍的钱买其它手机,也不会买小米,大家真的不要买,我说的都是自己的实际情况 让小米滚出手机界
  @大竹农民 7楼
15:33:09  我就是用小米2s的,去年九月底买的,比你早几天,很好用啊,不过我是在实体店买的,2060,没什么问题,一直流畅,只死过一次机,手机这事还是实体店买吧,质量有保障  -----------------------------  我是在小米官网买的,和买的地方无关,是小米整个手机的质量问题和售后问题,客服的忽悠。,你现在只是死机,你觉得可能问题不大,以后慢慢问题会越来越多,死机一次就会有第二次,第三次。这真是质量问题,我老公的苹果用了一年多了,从没有死机的情况
  男朋友8月份实体店买的小米2S,我12月网购的小米3,目前还没出现问题,但愿运气好,我这个不是实体店买的,出问题售后不好办啊。
  7月份官网买的2s,一直在用,很好用。看来是运气好吧??  
  @whoforget1 10楼
15:39:13  男朋友8月份实体店买的小米2S,我12月网购的小米3,目前还没出现问题,但愿运气好,我这个不是实体店买的,出问题售后不好办啊。  -----------------------------  以后换手机,再也不要买小米,质量差也就算了,售后也这么差,要不是客服忽悠,我收货的第一天就会退了,一次次被他们忽悠,到现在三个月就完全开不了机,客服一句话,现在只能修了
  好吧 前几天刚中枪  手机用数据线充不进去电 问客服   客服说是数据线的问题  我去年买了个表!!!  现在在用座充。。。  去网上搜了一下,小米尤其是2A
冲不了电的很多。。。  小米这是作死的节奏么????
  @wanghao1p 2楼
15:21:34  买了一身耐克服才99,随手拍下之后也没多想,可是昨天拿到货之后,翻了又翻,质量确实还可以啊,一点都不像次品,可是实在捉摸不透卖家的利润在哪里,除去邮费和成本,卖家不赔钱都算好的,心想这卖家是不是有病或者和爱人生气了。今天一打听才晓得:淘宝上的有些卖家为了冲销量都会先亏几天,用一个超低的价格去换一个可观的销量,销量上去后价格再提上去,因为就某件宝贝来说,销量很高意味着在淘宝上的排名靠前,被买家搜......  -----------------------------  高仿而已  服装行业本来就是暴利  再有
这种拙劣的广告真的能拉来客人?
那需要多低的智商啊
  ,,  
  入手小米1,现在老公在用  入手小米1S,目前自己使用中  入手红米,公公使用中  其他2支手机都没什么问题,自己的1S刷了V5系统后出现了死机现象,然后再刷系统,目前一切正常。  PS:家里3个小米都是我一个人在升级维护。。。
  家里3个小米2个iphone,都挺好
  13年6月我自己买的M2S  13年3月朋友买的M2  13年12月帮同事买了M2S  各种摔,刷过各种ROM, color os,锤子,原生,现在还是双系统共存。刷完ROM还要各种精简,全部都好好的,没有一点问题。。。。  LZ你RP太差了,一开始收到无法开机就应该果断退货或者换货。  现在赶紧去售后吧。
  我家两台红米都还好,除了经常性反应慢,程序死机外还没啥大毛病  
  @柠珑檬檬
15:25:00  @小媳妇不乖 1楼
15:20:46   网店买的?手机还是实体店买好一点   -----------------------------   就是在小米的官网买的啊,是正规的官网,这是手机质量问题,和小米售后有问题,和在哪里买的无关啊  —————————————————  那应该是吧。用vivo的路过。  
  @柠珑檬檬   我不喜欢手机
  @NDQ楼
16:38:20  我家两台红米都还好,除了经常性反应慢,程序死机外还没啥大毛病  -----------------------------  亲,经常性反映慢,程序死机,这难道不是毛病吗
  为什么我的很好用  小米2s  楼主这是一竿子打死吗?
  @转嘛剑南 22楼
17:03:30  为什么我的很好用  小米2s  楼主这是一竿子打死吗?  -----------------------------  我只是在说我自己的事实,质量不好并不是最可怕的,售后不好才是最可怕
  小米手机那个什么饥饿销售,奶奶的,本来抢了几个星期都没抢到,干脆我买苹果5S了,我现在这种营销手段真失败
  我买的小米2s挺好用的  
  小米第一批我用的,一直到现在..还很好,死机不超过5次
  我买的小米2A还可以的,大问题暂时没有,小bug有一些些,比如home键失灵,调音量有时候不灵等等。确实没电自动关机这个问题很让人头疼,他的电池的保护功能太无语了,现在每次都会避免这种问题。不过这个价位,觉得小米还是不错的,至少相同价位的,很少有外观和屏幕达到我心里期望的。当然了,如果资金充足的话,下次肯定也不会买小米了。
  这是我用过的最差的手机,这辈子都不会再买小米
  小米的蜜柚很不错啊,怎么破?
  我手机经常死机,尤其是打完电话,十有八九都是黑屏,要抠电池才能重启。今天去手机店里问了下,说这是小米的通病,妈的以后会死命劝说身边的人不要买小米!!!  
  不要买小米,买了会后悔的
  没这么差吧,毕竟也算品牌机了,不过我还是喜欢华为  
  回复第27楼,@木木0414  我买的小米2A还可以的,大问题暂时没有,小bug有一些些,比如home键失灵,调音量有时候不灵等等。确实没电自动关机这个问题很让人头疼,他的电池的保护功能太无语了,现在每次都会避免这种问题。不过这个价位,觉得小米还是不错的,至少相同价位的,很少有外观和屏幕达到我心里期望的。当然了,如果资金充足的话,下次肯定也不会买小米了。  --------------------------  华为的可以啊,比如说p6和荣耀3  
  @悠悠明月照我心 32楼
18:07:24  没这么差吧,毕竟也算品牌机了,不过我还是喜欢华为  -----------------------------  我说的都是事实,没有故意黑他,买了才见识到小米的质量差和服务差
  我的小米3挺好啊~  
  回复第34楼,@柠珑檬檬  @悠悠明月照我心 32楼
18:07:24   没这么差吧,毕竟也算品牌机了,不过我还是喜欢华为   -----------------------------   我说的都是事实,没有故意黑他,买了才见识到小米的质量差和服务差  --------------------------  你的小米已经废了?没法修了?  
  买手机本来就拼人品,苹果也有问题啊,弟弟的5s无线信号差  
  回复第34楼,
@柠珑檬檬  @悠悠明月照我心
18:07:24  没这么差吧,毕竟也算品牌机了,不过我还是喜欢华为  -----------------------------  我说的都是事实,没有故意黑他,买了才见识到小米的质量差和服务差  --------------------------  @悠悠明月照我心 36楼
18:15:03  你的小米已经废了?没法修了?  -----------------------------  不知道,我还没修,我要退货,客服就一句话,过了时间不能退,只能修。说当时第一天收到货的时候没退,现在退不了
  用的小米3 感觉还不错 比以前三星的s4和note3都好用些…………这是个人爱好问题吗?  
  红米路过。。。
  小米没有自己的生产线,外包的生产线又不去做好质控,质量非常不稳定,这批货正常下一批货就有可能出问题。  如果想原价买个小米尝个鲜拼个RP就算了,如果加价买小米真是傻逼到家了,算上加的价格足够你买其他配置更好的国产机了。  另外,所谓缺货,都是官网原价缺货,淘宝要多少有多少,加价卖而已,其实这才是小米主要的销售渠道。
  售后服务免费处理  我用的小米没那么不堪  
  用小米2,觉得还可以,没有什么问题。我觉得楼主在第一天有问题就应该把手机退了…  
  @debbiejchen 43楼
18:40:52  用小米2,觉得还可以,没有什么问题。我觉得楼主在第一天有问题就应该把手机退了…  -----------------------------  是啊,只怪当时脑子不清楚,被客服忽悠了,她说是正常的,我想反正也开机了就算了,现在悔死了
  我也就损失个1799,但是气不过,我会到处给小米好好宣传,看他们会损失多少个1799,服务和质量才是王道,这样的服务这样的质量,我看他们能走多远
  别说小米了。连安卓系统的都不会用了。越来越卡。还没办法在线升级。电池越来越差。  
  @漏断人初静V 5楼
15:32:36  用小米回复你的路过  下次还是换华为→_→  -----------------------------  不管换什么,再不会买小米
  我小米2S,入手一个月不到,目前用着还不错,也是在官网上买的,不过我也发现了小米没电自动关机后要插好久的电才能开机!!!  
  @simple蓓 49楼
20:30:45  我小米2S,入手一个月不到,目前用着还不错,也是在官网上买的,不过我也发现了小米没电自动关机后要插好久的电才能开机!!!  -----------------------------  嗯 是的,我之前也有,至少充半小时才能开机,现在是已经完全不能开机了,80%的电的时候就自动关机,再也开不了
  楼主感觉像是米黑。大家只要说出一点点常见问题楼主就强调这个问题多大多严重,现在的智能机不管是什么牌子的都会偶尔出现死机这样的小问题,哪儿至于楼主说的这么不可原谅。  
  @微小腐 51楼
21:10:18  楼主感觉像是米黑。大家只要说出一点点常见问题楼主就强调这个问题多大多严重,现在的智能机不管是什么牌子的都会偶尔出现死机这样的小问题,哪儿至于楼主说的这么不可原谅。  -----------------------------  我说的是事实,小问题会每次开机都要至少半小时,天天多次自己变成飞行模式,时不时自动关机,现在但是80电的时候自动关机,就再也开不了机,充电也没反应
  @公马密码可站短
18:00:00  我手机经常死机,尤其是打完电话,十有八九都是黑屏,要抠电池才能重启。今天去手机店里问了下,说这是小米的通病,妈的以后会死命劝说身边的人不要买小米!!!   —————————————————  打完电话黑屏的你注意下,是小米的设置。正面的logo旁边不要被遮住就好了。那边有个感应的东西  
  2月2300实体店买的米2在回复你。目前一切正常。很想换个三星来着 ,但是去店里试玩,同等价位感觉差太多  
  最讨厌露珠这种人~~  
  买数码产品这个事,真的是看运气的。  我也是用的小米,用了半年多了,没出过任何问题。朋友的用了一年多了也没问题。  但是我跟那个朋友同时买的同一个型号的电脑,我的电脑基本没出过任何问题,我朋友的电脑三天两头黑屏蓝屏,无限重启,风扇跟小发动机似的嗡嗡叫。重装系统后没过两天还是黑屏蓝屏。  我觉得买数码产品真得看运气。
  我用的小米还好啊,我认识三个都用2S全部没有问题,我是2A,一开始会自动关机,不过系统升级后就好了,后来有摔过几次,屏幕一点都没影响,但是尾插松了,据说2A就是尾插不好,后来去小米之家修了,,,免费,总体来说,我还是挺喜欢小米的
  刚买的,不到半个月,死机N次,别的都还好  
  小米1s用了一年,还行,没什么大问题。  
  而且,保修两次之后还是有问题的话,貌似是可以同等价位换新机的
  跟不负责任的客服吵过之后决定不再买小米!  
  @塑胶模具工程师 12楼
15:48:57  好吧 前几天刚中枪  手机用数据线充不进去电 问客服  客服说是数据线的问题  我去年买了个表!!!  现在在用座充。。。  去网上搜了一下,小米尤其是2A
冲不了电的很多。。。  小米这是作死的节奏么????  -----------------------------  可能是尾插松了,我前段时间给甩了几次,然后就是一会可以冲一会冲不了,你可以去小米之家,非人为免修的,而且换个尾插大概半小时,当然人为120块
  @我是马甲小女 58楼
21:39:55  刚买的,不到半个月,死机N次,别的都还好  -----------------------------  试试升级系统,我升过就好了,不过现在变成异常退出
  我老公用的是小米2S,很好用,没有出现过什么问题。玩游戏也不卡。  缺陷是散热不好,玩游戏半个小时以上屏幕就会很热,玩游戏耗电量也大。还有比以前费上网流量了。  总体来说这个价位还是很满意的,但是我老公同事买的一款,不知道哪个型号,买回来半个月就不好使了,又换一个还会不好使。  楼主这种情况这个手机本身就有问题就不能用,客服就应该给你免费退换的。
  用昨天刚刚到的小米2S回你,感觉小米还行,这一天用下来暂时也没什么问题
  建议大伙积极响应楼主号召千万别买小米,这样我就可以轻松买到了,哇哈哈
      这是我的小米官网的订购记录,我说的都是事实,不存在故意 黑小米,或是水军
  买了2S两周 觉得还挺好的啊 各方面都挺好用的   噢我明白了楼主是没有买到小米所以想要大家都别买这样楼主就可以抢到了~
  小米路过  
  我用的小米2,已经快一年了,基本没什么问题,就是屏幕摔碎了后彻底不能用了,这点三星做的比小米强。其他的……  没发现有什么问题
  小米好垃圾,用了一年不到就坏了  
  @红烛相思泪 68楼
21:56:59  买了2S两周 觉得还挺好的啊 各方面都挺好用的  噢我明白了楼主是没有买到小米所以想要大家都别买这样楼主就可以抢到了~  -----------------------------  你真搞笑,我都发了订购记录了好吗,我抢不到小米,你太搞笑了
  小米1s,死机无限,程序闪退无限,程序打不开无限,偶尔打不出电话,偶尔打电话死机.  
  我的破小米从2012年五月用到现在,中间摔过无数次,屏幕都裂了,还坚强得活着,不过毕竟太老了,用起来很卡了  
  回复第6楼(作者:@大竹农民 于
15:33)  我就是用小米2s的,去年九月底买的,比你早几天,很好用啊,不过我是在实体店买的,2060,没什么……  ==========  不管在哪买的,不都是小米出的货么,小米给黄牛就拿好货?自己官网发烂货?为什么我说是黄牛,因为小米没有实体店卖手机。  
  用小米2s回复。。。。很好用啊  
  我不知道你说的是真是假,我朋友去年年中买的小米,就前几天去修屏,免费的  
  我也是小米2S,那个手机没电,接上充电器后确实开不了机,我都是另外换一块电池,并且用了几个月后,里面的程序老是紊乱,比如我正在玩游戏,就会弹出要退出游戏吗的显示,然后取消还不行,必须要关掉屏显,再开才行,然后售后也是坑爹,我去问他为什么,他说是第三方软件的问题,我说买智能机不就是因为可以用各种软件方便吗,他就说一堆,问怎么办,说要给我回复出厂设置,真是坑爹,以后宁愿买贵点的手机
  小米数据线和耳机都是垃圾,耳机暴音明显。屏幕不到一年碎了,不是摔的,放包里都能碎,服了  
  2s用了很久,没出现任何问题。新换了64g的3,也很好用。  
  回复第77楼(作者:@hillye 于
23:02)  我不知道你说的是真是假,我朋友去年年中买的小米,就前几天去修屏,免费的  [来自iPhone手……  ==========多久能保修屏幕啊?  
  用了小米手机无限循环重启中……话说老公前些时间买了米三,用了没几天听筒就坏了,真够垃圾的  
  买一个小米手机的是试试,换手机还买小米就是脑残。
小米用户路过,除了经常死机和经常连不上网,通话无声需重启以外,用起来还不错  
  买过米1,米2s和米3的表示楼主你的运气真不好!  我三只都在用,除了米1被我折腾的有点卡,其他两只都挺好用的。  你是个体户  
  @柠珑檬檬
15:37:12  @大竹农民 7楼
15:33:09   我就是用小米2s的,去年九月底买的,比你早几天,很好用啊,不过我是在实体店买的,2060,没什么问题,一直流畅,只死过一次机,手机这事还是实体店买吧,质量有保障  -----------------------------  小米虽然老爱死机…但是苹果也不是神机啊,我以前小米几个月前换的5s,照样也会白苹果不过比较少而已,一年多不死机楼主你老公是只用来电话短信不游戏的么~  
  @塑胶模具工程师
15:48:57  好吧 前几天刚中枪   手机用数据线充不进去电 问客服   客服说是数据线的问题   我去年买了个表!!!   现在在用座充。。。   去网上搜了一下,小米尤其是2A 冲不了电的很多。。。   小米这是作死  -----------------------------  之前小米用了半年左右也是充电问题,我还以为是摔多了的问题呢  
  @微微浅疼
18:17:32  买手机本来就拼人品,苹果也有问题啊,弟弟的5s无线信号差   -----------------------------  是人品么…我的无线信号也不怎样,弱  
  回复第8楼,@柠珑檬檬  @大竹农民 7楼
15:33:09   我就是用小米2s的,去年九月底买的,比你早几天,很好用啊,不过我是在实体店买的,2060,没什么问题,一直流畅,只死过一次机,手机这事还是实体店买吧,质量有保障   -----------------------------   我是在小米官网买的,和买的地方无关,是小米整个手机的质量问题和售后问题,客服的忽悠。,你现在只是死机,你觉得可能问题不大,以后慢慢问题会越来越多,死机一次就会有第二次,第三次。这真是质量问题,我老公的苹果用了一年多了,从没有死机的情况  --------------------------  只能说哪种品牌都有可能买到残次机,我的也是小米2s,用了半年多没出过什么大问题,死机没有过,有时候关机都是因为没电自动关,朋友的苹果刚买的时候用了一段时间就开不了机了,又找人换的,几率问题  
  回复第31楼,@柠珑檬檬  不要买小米,买了会后悔的  --------------------------  你总是这样刷屏别人会以为你是小米的黑粉的  
  我家小米1和红米都好用的不能行,反倒是三星盖世兔和note3不停死机…尤其盖世兔,一天少说死3次。note3平均3天死1次。苹果系统我接受无能…  
  @柠珑檬檬 4楼
15:29:26  第一次买到这样的手机真是后悔死了,之前一直听人说小米质量差,售后不好,还不太相信,现在自己买了,终于是尝试到了,我就是之前充两百话费送的一个老式的手机,都是质量蛮好,小米手机,真是无语,质量这么差,售后也是这么差,客服除了忽悠还是忽悠,请问开不了机是我不会用手机吗,为什么你们就是不承认是质量问题,还要每次让我按这个按那个,一个没问题的手机,开机只要有电按电源键就可以好吗  -----------------------------  我就用的小米2S。没有你说的那么差,我觉得挺好用的。在说从9月份到现在我都掉地下3次了。一点问题没有。这么黑小米我觉得挺不厚道的。支持小米。支持国产。
  感觉碰运气。我米2用了快两年,好好的  
  买过2 2S 红米,除了冬天里的暖手宝,没有问题,更没有lz说的那种充电冲半个小时…电量0%大概三到五分钟吧,可以开机,苹果不也是要充个五分钟才能开机…  
  买个二手的iphone4也才1200啊………5二手也就2700  
  小米1S路过。用了一年了,现在有点爱死机,爱卡。但是能接受。觉得没你说的那么不好。  
  魅族买了一个月,也怕出现小米的情况。。。不过现在用用觉得还挺好,就怕时间长了出问题  
  男朋友用1s,我用2,老爸用红米表示都没有问题,哈哈  
  我用米三三个月了觉得挺好啊,没出现过死机。。  
  继续黑嘛~~一看你这喷的模式就知道一定是黑啊,我这边是1、2、3一字排开,没有一个出过问题,除了2被我摔了7次以后背部着地摄像头出了点问题,我还是完全不用保护壳的
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在小米官网买了个耳机加上运费109但自只从22号就一直停在南宁,怎么办?
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我14日下订单定了一对施华洛世奇的袖扣,并打电话给民生银行信用卡商城的客服告知这个袖扣是我准备在23日送人的希望他们可以尽快发货,客服说他们不知道什么时候能发货,商户接到订单以后会在发货前和我确定一下相关事宜的。我这才知道我定的东西根本不是信用卡商城自己销售的,而是有第三方的供货商,当时也没有想这么多,没想到会有这么多隐患只是怕发出的货是假的,可客服和我说我可以去专柜验货的,既然这样我也只好等商户给我打电话了。可一直我都没有等到电话,直到19日有快递给我打电话告诉我我留的收获地址他们送不到,我才知道商户根本没联系我却已经发货了。我只能和快递说好话让人家送到我家,因为年底了不送的话就要等年后了,最后定到一个快递途经的加油站旁我去取,见面以后我打开确认了是我要的袖扣就签收了,因为赶着和妈妈去超市买东西,回家放下袖扣我们就去超市了(在超市买东西也是刷的民生的信用卡可以证明我所说的话的真实性)。等我回到家检查袖扣发现其中一个有一个很深的划痕,并且也没有售后服务手册,我马上打电话给民生银行没有打通,想起信用卡商城客服好像不是24小时的,于是20日早上9点打电话给客服说明情况,当时客服说商户已经休息了,我就和客服说这个东西我要23日送人现在出了质量问题我23日用不上了,我就只能退货了,客服承诺30日一上班让商家给我解决,是退是换和商家协商。
30日中午商家给我打来电话告知不能退换,理由是我打电话给客服说有质量问题的时间晚了,他们要求是收货当时打电话,不然就不给退换了。我晕,这样的理由真是让我有些气愤,我在淘宝上买过很多很多次东西了,都是快递送到后我就签收,等打开货后发现有质量问题再找商家,有时让同事代收我都要过一两天才验货有问题也可以找商家退换货的,怎么这么大一个民生银行买的东西要求就变成如此苛刻了。没办法只能又打给民生客服希望他们能协调,并说明承诺发货前会联系我确认地址及注意事宜的电话也一直没有接到,致使我在户外收货天气很冷也没有验货,况且我根本也不知道会有这样要求苛刻的条款必须要当着快递验货,过了那个时间出现任何问题商家都可以不负责任,难道这不应该发货前告知的吗?既然民生银行有规定发货之前要电话和我确认相关事宜,是商户没联系我,对于他们的霸王条款我在毫不知情的情况下怎么遵守?更何况因为没有联系选错快递,货没送到我流的地址造成我在户外收货也是商家的责任啊。
经过多次打电话给客服630号让她帮助协调,商家还是坚决不能退换,2月1日下午5点多630号客服打电话给我居然和我说,商户说了发货前打电话确认过,所以不能退换。当时我就觉得这个商户就是个骗子,故意发个次品来(在加上连售后服务手册也没有,这个商品的来源更是可疑了),因为明明没有给我打电话都能这样胡说,显而易见商户是故意的。我就要求630号客服提供证据,我要她拿出商户给我打电话的录音或者通话记录,她说对不起,提供不了,这是他们内部的东西。她当然提供不了因为根本没有那个电话,我就说我去打我的通话详单,是不是如果我证明没有打过电话就可以退货了,630号说那也不能,这个电话和退货没关系,话都让她说了,左右她都有理,我嘴笨只能自己生气。我就说那既然你解决不了还是让你们领导联系我帮我解决一下吧(因为2月1日上午和630号客服协商好,让他们负责人不忙的时候联系我,帮我解决此事)。可当我再说还是按原来约定的让负责人解决时,她却很强硬的说,抱歉,我就是出来售后投诉的,领导不会给你打电话,她不会受理,也找不到负责人。到这个时候客服就明显为商户说话了,我说你们民生银行怎么可以这样呢,明明说好让负责人联系我给我解决的,怎么还能反悔呢。630客服说确实找不了,如果认为是她的原因可以投诉她,负责人电话都不给我我找谁投诉啊,怎么会有这样的服务态度,我真是对民生银行很失望,我没想到这么大的银行会有如此低劣的服务,明明承诺质量问题7天可以退换,却只是文字游戏,商户一说不能退换民生银行也就不管了,民生银行你既然决定我发现质量问题以后电话打晚了,为什么20日我打电话说发现质量问题的时候没有提出这个时候打电话已经不能退换了呢,为什么当时还承诺我30日会让商户联系我退换事宜呢?这么大的银行怎么会这样不受信用,说变就变呢?居然被商户牵着鼻子走,毫无信誉,太让人失望了,商户这么低劣的谎话都会信,也许这根本就是狼狈为奸吧。
我真是后悔选择了民生银行,一对袖扣839元,钱还不是很多,算我买个教训,把我的经历分享给大家,提醒大家千万不要像我一样上当。网购一定要选择有诚信的商家,不然不出现问题则已,出现问题就只有咱们买家自己吃亏上当了。
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谢谢楼主分享啦~就当买个教训了,希望大家都能看到这个帖子~
你这不算什么,我前两天在民生银行信用卡商城买个森海塞尔的CX200耳机,今天刚刚拿到货,发现耳机质量很差,耳机上的铭牌标示根本就是掉了的,外包装也没有森海塞尔官网上说的那个防伪验证码,我和森海客服联系,确认只要是大陆发行行货均有防伪码,没有防伪码肯定就不是正品,你说一个银行网上商城连假货都敢卖,何况卖你一个瑕疵货,我正在和民生银行联系,之后进展继续跟进。
我刚订了一个4598元的三星手机..................看这意思是得退了!
我在民生商城买了个东西,9天怎么还不到货啊?
钱都交了,急死我了。
信用卡商城都不太靠谱么
千万不要再民生银行商场买东西,今天我就上当了,买一部黑莓的手机8310.
网上没就提示或者标注是移动定制机,靠吗的,发来快递以后后,回家玩,突然这么发现,开机关机都是提示移动心机,,立马联系客户,要退货,休假诱导消费者了,结果可想而知了,要出示这样那样的检查报告,问在哪里可以出具民生要求的报告,一句话答复不知道。马的,价值也不高,就当给小偷,光顾了吧,以后都不在哪里买了,也要把银行卡销户,以后坚决抵制民生银行,坚决抵制
我前几天买的三星9300手机,4000啊。好几天没送来了,我打电话询问,居然说不知道。这是什么银行啊?
民生这么烂啊
看了以上帖子。我发现这家商城真不靠谱连淘宝的网站都不如。我在民生商城买了部手机8号付的款今天10号了连个物流信息都看不到一直显示未发货。和客服联系了好几回都应付我说帮我查查。这是什么银行还民生呢?叫垃圾算了
想问大家都是怎么处理的?我刚买了个手机,好多天都没有发货,怎么办?
他们肿么这样呢,真汗呀!
为什么要在那里买?是便宜吗?
- -原来这么坑?
楼主写了好多呀,辛苦了!谢谢提醒,我没办过民生银行的卡,以后也尽量饶道了~!
幸亏没卖过
从来没在银行的商城买过东西
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