之前我发了个帖子，关于移动手机上网流量的问题。这两天暂时等待他们的结果（说是出账期）。昨天和今天继续打10086，说我欠费212块多。
刚刚打电话问10086的投诉处理结果，得到的回复是：我们后台查是正常的（正常你妹啊，我之前也这么用的，每月都包500兆，再加上本来套餐里20兆送的，也就是浏览网页用用微信qq,怎么会一夜之间欠费210？下载软件都是在有wifi的地方），我就纳闷了，问10086客服：你的手机在欠费停机的情况下还能产生扣费，这还正常？？？对方说，我帮你反映了，请等待48小时。等待你妹啊，我已经等了两天，就这个结果，还让我继续等待两天。还只能是我打电话过去问结果，过两天还是正常的回复？对方不耐烦了，我看这样也问不出什么来，只有挂了电话。
本来想今天会有个让我满意的结果和解释，但是这个处理结果我实在感到憋火.
之前有版友跟帖说，会退费。10086让我先充钱。我的号码只有1个，目前这个号码他们那套应付的词是――我们会在48小时内跟你联系。我笑了，还怎么联系？都停机了。先充200块可以，但我觉得移动这样的处理我实在窝火，我在网上查询（也只有网上查了），手机都收不到验证码！！！扣费如此蹊跷，扣我钱，我起码有个知情权吧，明明白白消费，现在让我充，不可能。居然在“手机不能发信息不能打电话，一切呼出都被限制的情形下”产生费用，又增加了扣费2元钱。
深呼吸，我现在火大的一米，接下来我该怎么办？
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发表于：13-06-03 11:03
黑心的移动
承诺是什么?&
承诺是一种应景的豪言壮语.&
当事过境迁诺言落空的时候.
其实当初许下承诺的人也很沮丧.&
不能算是谎言.
当你把承诺当成你们都为之而努力去实现的目标.&
而不是一定要兑现的合同的时候.&
你会享受实现诺言的浪漫.&
发表于：13-06-03 11:07
&哎，我该如何维权？如果去营业厅投诉咨询，还是说是正常的，我是不是只有不明不白充212块呢？如果真是这样，我显然不能接受，不用了也不充了，会不会对我的信用产生影响。
急！真诚急切的请教各位版友了，先谢谢大家。
发表于：13-06-03 11:12
不用了也不充了也不行。除非你去交完费，办理停机或者销户。不然以后你就没有办法再办理移动的手机号码了。
我想去远行，看看那些美丽的地方。曾今儿时的梦想
发表于：13-06-03 11:14
如果你有确定是流量缌宋侍猓蔷图绦端撸登宄橇髁康奈侍狻＝ㄒ槟愫煤每匆幌孪严甑ァ
红颜弹指老，刹那芳华，与其天涯思君，恋恋不舍，何不相忘于江湖！&
韶光转瞬去，青春难再，何苦追利逐名，营营于世，莫若放歌长亭路！&
发表于：13-06-03 11:21
回复 第2楼 的 @异次元杀阵：
以下是引用 第4楼 @清风808 的话：
不用了也不充了也不行。除非你去交完费，办理停机或者销户。不然以后你就没有办法再办理移动的手机号码了。 ...
是啊，可是我现在没办法查具体扣费信息
以下是引用 第5楼 @hanzet0507 的话：
如果你有确定是流量缌宋侍猓蔷图绦端撸登宄橇髁康奈侍狻＝ㄒ槟愫煤每匆幌孪严甑ァ ...
&在6月1号尚未被停机的时候，我在网上查过，显示上网费200多。详细的他们说要等到出账期，现在我等了两天好不容易过了他们的出账期，却是这样的答复。电脑查需要验证码，收不到了，也就看不了了
发表于：13-06-03 11:26
吓唬它们说要投诉到工信部
犹豫不前是懦弱，
等待时机成熟却是坚定。
当你能做时，该勇往直前地去做；
当你不能做时，你必须以静待动的等一等。
盲目的乱闯并不能增加你成功的机会。
&&&&&&&&&&&&&&未来属于你！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
发表于：13-06-03 11:30
工信部？这是什么部门呢
发表于：13-06-03 11:35
上网有详单的，可以查到。
通话也有详单，也可以查到。
系统故障的可能性是有的
即使是出账日，我的掌上营业厅也能查到明细
移动一天赚几个亿，不会专门动心思弄你的几百块
发表于：13-06-03 12:25
我知道的是，月租费会每天扣。
只要你没有去营业厅办理停机，就会每天每天的扣下去，一直扣到六个月后，然后会收回号码，欠费一笔勾销。
如果在六个月内，你又续费启用这个号码，那所欠的费用就必须补清。
沉沦在夜色&&相见在光明
发表于：13-06-03 12:35
你用wifi下载的时候，移动数据有没有关闭？
我也是一个月包500m，有次在月底的时候下手机导航的地图包，一夜200多没了。打电话去移动问，说用wifi的时候数据一定要关，不然移动一样会算流量的。2个地图包200多块，超级贵的地图啊！
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为目标而奋斗！&&胖子没前途！！！
做为一名吃货的胖子更没前途！！！
发表于：13-06-03 12:37
之前手机装了360这类的流量监测软件，但好几次都说我超流量。咨询过10086，答复说以移动10086的为准&
我每天都发信息，查流量。6月1日前还提示我有几十兆的流量。6月1日前两天，我刚充了40块，等于里面有小五十块钱，一夜之间这五十块没了，还倒欠210啊
发表于：13-06-03 12:40
以下是引用 第9楼 @混得不像人 的话：
上网有详单的，可以查到。通话也有详单，也可以查到。系统故障的可能性是有的即使是出账日，我的掌上营业厅也能查到明细移动一天赚几个亿，不会专门动心思弄你的几百块...
&我在网吧和公司的好几台电脑上都查过，都没有具体明细。仅仅是写着：上网费200多。昨天我特意去了网吧，结果因为要验证码，我收不到作罢。刚刚百度过，搜出来好多移动的莫名其妙被扣费。几百块是没什么，关键是要扣得清清楚楚不是吗？我一个是几百，几百几千个呢？
发表于：13-06-03 12:42
回复 第11楼 的 @荔枝糖：
关了。我连下载软件都是在有wifi的情况下才下的，下之前选网络还特别小心
发表于：13-06-03 13:43
以下是引用 第11楼 @荔枝糖 的话：
你用wifi下载的时候，移动数据有没有关闭？ 我也是一个月包500m，有次在月底的时候下手机导航的地图包，一夜200多没了。打电话去移动问，说用wifi的时候数据一定要关，不然移动一样会算流量的。2个地图包200多块，超级贵的地图啊！...
智能机直接把数据连接关了就是了，只用wifi
发表于：13-06-03 14:28
我从来不用手机上网，有次发现，一个月被扣98网费。投诉了，说手机啥软件，自动会扣费。投诉了，钱退了，网络我给关啦。现在肯定是没有了
妈妈的小可爱
发表于：13-06-03 15:00
神一样的移动啊
发表于：13-06-03 15:06
肯定是无线网没开看电视剧，以为开的，结果超支了，所以必须补清，有钱扣满再说
发表于：13-06-03 15:11
回复 第16楼 的 @JANEWANGJUN：
10086投诉没得用，看来我只有到营业厅去投诉到底了！
发表于：13-06-03 15:12
投诉，应该会有用。
妈妈的小可爱
发表于：13-06-03 15:14
回复 第18楼 的 @联想s880：
我没有在手机上看电影啊，我都是在电脑上或者下载到mp4里看的。
发表于：13-06-03 15:19
lz决定先去营业厅理论，有理说理，先让他们调出具体消费明细。希望他们讲道理。8过已经做好最坏的打算了------以后不用移动了，他们若还是拒不承认是他们的问题，我也不充话费，拖个半年让他主动销掉这个号，当然这个是没办法的办法。
弱弱地问一下：这个办法可行吗？成为他们的“黑名单”客户后，除了以后不能再用移动了，对我个人会不会有什么不良影响，谢谢大家
发表于：13-06-03 15:28
刚刚又登陆了门户网站，具体详单是看不到了。尝试再用手机发送“查流量”和“查话费”到10086，均无法发送。
目前看到的是，5月1日-31日，我的手机上网费：249块多。 本人很费解：31日那天下午还用手机发送过信息，显示还有小100兆的流量。睡觉前我关掉了网络，晚上11点后看是当月最后1天，还有那么多流量没用完就下载了几个软件。软件下载完是11点半。下载完软件我都会用杀毒软件检测，均显示安全。晚上11点到次日6点还是几点有个：随意玩流量包。这个好像是扣十来块，我之前查过也有很多流量。那几个软件加起来也没有超过我当月剩余流量。我就奇怪了，这钱是如何扣掉的。
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＞＞＞购买手机的“全球通”卡，使用须付“基本月租费”（每月需交的固定费用..
购买手机的“全球通”卡，使用须付“基本月租费”（每月需交的固定费用）50元，在市内通话时每分钟另收话费0.40元；购买“神州行”卡，使用时不收“基本月租费”，但在市内通话时每分钟话费为0.60元．若某用户每月手机费预算为120元，则它购买什么卡合算．
题型：解答题难度：中档来源：不详
设该用户每月通话时间为x分钟，“全球通”卡每月手机费为y1元，“神州行”卡每月手机费为y2元，则y1=0.40x+50，y2=0.60x当费用y=120时，解得x1=175，x2=200∵x1＜x2，预算为120元的时候，“神州行”卡可通话时间更长，所以购买“神州行”卡更合算．
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据魔方格专家权威分析，试题“购买手机的“全球通”卡，使用须付“基本月租费”（每月需交的固定费用..”主要考查你对&&指数函数模型的应用，对数函数模型的应用&&等考点的理解。关于这些考点的“档案”如下：
现在没空？点击收藏，以后再看。
因为篇幅有限，只列出部分考点，详细请访问。
指数函数模型的应用对数函数模型的应用
指数函数模型的定义：恰当选择自变量将问题的目标表示成自变量的函数f（x）=a·bx+c（a、b、c为常数，a≠0，b＞0，b≠1）的形式，进而结合指数函数的性质解决问题。指数型复合函数的性质的应用:
(1)与指数函数有关的复合函数基本上有两类：；②.无论是哪一类，要搞清楚复合过程，才能确定复合函数的值域和单调区间，具体问题中，a的取值不定时，要对a进行分类讨论．(2)对于形如一类的指数型复合函数，有以下结论：①函数的定义域与f(x)的定义域相同；②先确定函数f(x)的值域，再根据指数函数的值域、单调性，确定函数的值域；③当a&l时，函数与函数f(x)的单调性相同；当O&a&l时，函数与函数f(x)的单调性相反.对数函数模型的定义：
恰当选择自变量将问题的目标表示成自变量的函数f（x）=mlogax+n（m、n、a为常数，m≠0，a＞0，a≠1）的形式，进而结合对数函数的性质解决问题。
对数函数模型解析式：
f（x）=mlogax+n（m、n、a为常数，m≠0，a＞0，a≠1）用函数模型解函数应用题的步骤：
1.审题：弄清题意，分清条件和结论，确定数量关系，初步选择数学模型；2.建模：将自然语言转化为数学语言，将文字语言转化为符号语言，利用数学知识，建立相应的数学模型；3.求模：求解数学模型，得出数学结论；4.还原：将数学问题还原为实际问题的意义。
发现相似题
与“购买手机的“全球通”卡，使用须付“基本月租费”（每月需交的固定费用..”考查相似的试题有：
793071482274438361337355573655795479律师加盟热线：400-678-6088
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我有一张某全球通的卡，在我没有交话费的情况和欠费的情况下一直接近半年没有及时的停机，我打
我有一张某全球通的卡，在我没有交话费的情况和欠费的情况下一直接近半年没有及时的停机，怎么处理
提问者：wl3121***时间： 15:52:15地点：1个回答
你可以自己要求停机嘛，但需要结清费用。不再回复
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