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康佳智能电视的25个问题 康佳智能电视使用必看
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智能电视的普及给我们带来了更多的观看资源以及更流畅的体验，但是复杂的系统往往让用户摸不着头脑，康佳智能电视也是如此，那么下面众易居的小编就整理了关于康佳智能电视的25个问题，希望对大家有所帮助！
1、什么百视通不能用了?
由于国家政策要求，近期百视通将对其影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家的全部百视通客户端都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意!系统调整完成后另行告知。对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意.
2、为什么看不了电视直播?
根据广电总局政策，电视不能预装带有直播功能的软件。你可以在当贝市场下载“影视快搜”，央视卫视直播都能看，还能免费点播电影。
3、怎么查看串号?
打开系统设置→关于→系统信息→更多信息→生产信息→串号
4、怎么升级?
若收到我们的更新推送信息，直接在线升级即可;也可以手动查找更新，系统设置→更新→在线更新→手动查找更新;
5、通行证不能注册怎么办?
首先打开电视的应用商城，看是否能登录。若提示非法用户，则提供电视的串号给我们查询。若能登录，则检查电视所处网络环境是否正常，或重启电视在进行注册。
6、怎么恢复出厂设置?
打开系统设置→关于→重置本机→点击重置本机，电视恢复出厂设置会删除您下载安装的所有软件以及您所有的使用信息，如有重要资料，请先备份。
7、omi 系统刷成安卓系统可以吗?
不可以，就像塞班不能刷安卓一样
8、为什么我每次开机都是进入到首页?
因为您使用的电视是安卓智能电视，就像安卓手机开机都是进入首页一样。
9、康佳电视是否可以当电脑显示器使用?
如果您购买的康佳电视侧有HDMI高清接口或VGA接口，您可以通过HDMI线/VGA线连接电脑主机，并通过信源选择，选择相应的输入信源即可。
10、电视出现无信号/雪花的现象
1)确认电视连接方式;
2)检测外接信号是否正常使用(是否有信号);
3)外接信号线端口是否连接正确，确认连接好;
4)电视状态是否切换至相应信号状态。
此类情况一般是由于信源通道不正确所导致，根据接的信号不同，需自行选择信号通道，按信号选择键切换ATV/TV/VGR/DTMB/YPBPR/HDMI,按确定键.
11、为什么我什么软件也没有安装，本机内存就已经使用那么多?
因为系统会占用一部分内存。
12、为什么我家的电视无法搜索到5G频段wifi?
康佳目前支持2.4G和5G两个频段wifi的机型有易TV8800系列与易TV9800系列。如果您电视是上述系列，请确认您家中的路由器是否为双频路由器。、
13、如何在电视上注册康佳通行证?
首先确保您的电视是安卓系统，在首页右上角，点击用户图标，弹出登录通行证，点击立即注册，填写相关信息，即可完成注册。
14、为什么我的遥控器语音搜索识别不准确?
导致遥控器语音识别率低的原因有以下几点：
1)电视系统版本偏低：语音搜索的识别率通过系统更新逐步改善，如果您目前电视的版本很旧，语音搜索功能的识别率可能不如最新版本，请升级电视版本。
2)电量不足：当遥控器电量不足时，不但语音识别率不够，其他操作也会有不灵敏的现象
3)网络环境不好：请检查您的网络连接，保持网络畅通
15、我在网上下载了一个安卓游戏，为什么安装到电视上后没办法操作?
康佳电视系统是基于Android系统进行深度优化、定制、自主开发的智能电视系统。但并不是所有的安卓游戏，电视都能支持。绝大部分游戏都需要与电视系统进行适配才能正常在电视端用手柄操作，在网上下载的安卓游戏没有经过适配，不能操作属于正常现象。
16、 怎么在电脑上往电视里安装APP呢?
电脑上下载好当贝市场，放U盘里，在插电视机上进行安装，之后别的软件通过当贝市场安装。
17、为什么直播不显示满屏，有个满屏功能选定不了?下载的一些电影观看也无法全屏呢?
可以把画面比例切换到默认，有的片可以全屏有的片不可以全屏，是压制片源的时候设置的问题，我们在网上看的高清片都是从蓝光上压制出来的，所以不能保证每部片子都是刚好适合全屏的分辨率。
18、康佳电视机QQ空间打开看不到空间里的图片，QQ聊天时发的图片也看不到，怎么回事?
目前电视机安装的QQ软件暂不支持打开图片。
19、康佳云智控使用要求?
1)云智控需要智能电视有可用的网络连接，可以自由访问互联网;
2)云智控需要使用Konka智能电视标配的遥控器(目前支持的遥控器有KK-Y360\KW-Y003\KW-Y004\KW-Y005等具有语音功能遥控器);
3)使用云智控前，需要对云智控进行设置。只有设置完成后，云智控才能正常工作。
20、为什么康佳智能网络电视机观看普通网络片源正常，观看高清网络片源就很卡?
高清片源数据量大，对网速要求较高。出现此现象主要是因网速太低导致，建议提高网速。
21、佳智能电视上提示“获取康佳通行证错误，请到用户中心登录或注册。”怎么解决?
主要因为电视机上一些程序和康佳电视机串号绑定，使用时需要到用户中心登录康佳通行才可以正常使用。有此提示，只要到电视机上用户中心，先根据窗口提示注册用户名和密码，后登录即可使用。
22、康佳智能电视支持播放PPT吗?
支持，在电视机上安装安卓版WPS程序，通过WPS功能播放使用。
23、快速查看康佳智能电视内存方法?
方法一：系统设置—系统—系统信息—平台信息—内存空间、存储空间，进行查看; 方法二：应用-系统设置-存储，进行查看。
24、康佳智能电视支持的U盘、SD卡或TF卡内存最大多少?
建议使用32G以内。
25、康佳智能电视的外边框温度高的原因?
康佳同步云电视的外边框采用铝制中框，导热性能更好，将电视工作的内部热量传导至空气中的能力更强，摸起来才更热。优点是延长液晶屏的使用寿命，避免因元器件失效而导致电视机死机的情况产生。
以上就是关于康佳智能电视的25个问题，想了解更多，请关注众易居网！
声明：文章部分文字、图片、视频等内容包括但不限于以上所提及来源于网络，如有侵权，请联系删除，版权归原作者所有。
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免费领取设计方案康佳电视升级后软件没了，当贝市场安装不了怎么办？
康佳电视升级后软件没了，当贝市场安装不了怎么办？
最近不少用户反应，康佳电视升级到最新版本后，之前安装的视频软件都不见了。不仅如此，重新再用普通的安装方法也装不了，如当贝市场、电视猫等的，都无法安装。初步得出的结论是，应该是系统把这些软件拉入了黑名单，并且限制了大家继续安装软件。康佳可能学阿里也偷偷开起了后门......
不过不要怕，ZNDS智能电视网的用户料事如神，早已经将康佳电视破解！
下面告诉大家详细的康佳电视升级到最新系统后如何安装软件的教程：
首先，准备一个U盘。
第一步，下载当贝市场到U盘
百度搜索“当贝市场”，进入官网下载最新版本apk文件，并拷贝进u盘
当贝市场官网下载：http://www.dangbei.com/
打开电视，选择应用里的“实用工具”搜索下载“超卓文件管理器”
第三步：将U盘连接电视USB接口，打开超卓文件管理器，选择USB存储器
第五步、当贝市场安装好之后，一切就好说啦！想下啥软件，直接从当贝市场里面下载就好了！！！！
看各种电视节目的话，这里强烈推荐大家从当贝市场下载影视快搜！！！
只要这一个软件，就可以直接搞定所有视频软件，直播+点播，想看就看，非常方便。
最最最最最最最最最最最最最重要的是，想看什么节目，再也不用一个一个软件安装下来找，只要在影视快搜搜索栏一搜就能出来！
内容超级多，而且画质还都是超清甚至蓝光级别的！现在这样既有直播又有点播的应用已经不多了！
影视快搜直接下载地址：http://down.znds.com/apk/vod/11.html||||||||||
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康佳户户通开机一直软件升级
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注册家电维修技术论坛，与同行畅聊维修技术，享更多技术论坛功能。
才可以下载或查看，没有帐号？
康佳开机一直软件升级。请问各位该怎么弄？谢谢！
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你能把照片倒一下再发吗，看着头疼！！你自己看看
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本帖最后由 akai118 于
16:28 编辑
发以前是正的，不知怎么发以后就成倒的了。照片在桌面上，我把它倒过来，发上来还是倒的。
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扔一边吧，修不了。
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找代理商吧，你修不了
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更换25T128存储器，就可以了
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更换25T128存储器，就可以了
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这几天户户通开不了
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更换25T128存储器，就可以了
哪来的25T128.弄清楚再发贴
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软件坏。重写8M数据。可联系我解决！
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使用康佳电视时难免会遇到各种各样的问题，遇到问题不会解决影响使用，下面整理了康佳电视使用问题合集，希望对大家有帮助。
Q.为什么百视通不能用了?
A：由于国家政策要求，近期百视通将对其影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家的全部百视通客户端都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！系统调整完成后另行告知。对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意.
Q.怎么查看串号?
A：打开系统设置→关于→系统信息→更多信息→生产信息→串号
Q.怎么升级?
A：若收到我们的更新推送信息，直接在线升级即可；也可以手动查找更新，系统设置→更新→在线更新→手动查找更新；
Q.通行证不能注册怎么办?
A：首先打开电视的应用商城，看是否能登录。若提示非法用户，则提供电视的串号给我们查询。若能登录，则检查电视所处网络环境是否正常，或重启电视在进行注册。
Q.怎么恢复出厂设置?
A：打开系统设置→关于→重置本机→点击重置本机
ps.电视恢复出厂设置会删除您下载安装的所有软件以及您所有的使用信息，如有重要资料，请先备份。
Q:omi系统刷成安卓系统可以吗？
A：不可以，就像塞班不能刷安卓一样
Q.为什么我每次开机都是进入到首页？
A：因为您使用的电视是安卓智能电视，就像安卓手机开机都是进入首页一样。
Q:康佳电视是否可以当电脑显示器使用？
A：如果您购买的康佳电视侧有HDMI高清接口或VGA接口，您可以通过HDMI线/VGA线连接电脑主机，并通过信源选择，选择相应的输入信源即可。
Q.电视出现无信号/雪花的现象
A：A.确认电视连接方式； B.检测外接信号是否正常使用（是否有信号）；C.外接信号线端口是否连接正确，确认连接好；D.电视状态是否切换至相应信号状态。此类情况一般是由于信源通道不正确所导致，根据接的信号不同，需自行选择信号通道，按信号选择键切换ATV/TV/VGR/DTMB/YPBPR/HDMI,按确定键.
Q:为什么我什么软件也没有安装，本机内存就已经使用那么多？
A：因为系统会占用一部分内存。
Q:为什么我家的电视无法搜索到5G频段wifi？
A：康佳目前支持2.4G和5G两个频段wifi的机型有易TV8800系列与易TV9800系列。如果您电视是上述系列，请确认您家中的路由器是否为双频路由器。、
Q:如何在电视上注册康佳通行证？
A：首先确保您的电视是安卓系统，在首页右上角，点击用户图标，弹出登录通行证，点击立即注册，填写相关信息，即可完成注册。
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