前几天发了个移动私自更改用户套餐给改套餐问题，现已申

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-18 04:49 标签： 电信私自更改套餐
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不查不知道，我8元的手机套餐已经私自改了半年多了。
直接拨打110
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投诉工信部啊&&让他们怀疑人生
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不都给你们宣传了吗？这些单位都是强盗单位，你能讲通理吗？
投诉工信部啊&&让他们怀疑人生
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xiaoshimin 发表于
先投诉10086，两个要求要么 现金补偿。要么改回原套餐，改回原套餐 记得让移动公司补差价。如果投诉10086效果不佳，那就开始投诉工信部，或者起诉
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xiaoshimin 发表于
先投诉10086，两个要求要么 现金补偿。要么改回原套餐，改回原套餐 记得让移动公司补差价。如果投诉10086效果不佳，那就开始投诉工信部，或者起诉
您好，非常抱歉给您带来不便，烦请您通过私信提供一下您的号码和具体问题，以便我们进一步详细了解并核实，感谢您的支持 ！
这种态度是可取！&
更可气的是10年前，移动推出一个产品，市话1毛，长途0.25元的手机卡，也给过户了，如今丢了，带着身份证去大厅补卡，竟然不给补呀，卧槽！不给补当年你们移动公司忽悠啥？还我300元！
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您真的假的
月消费8元改为套餐138元的恐怕不止你一个，你找？先跟你装糊涂扯顿皮再说！你不找？它就顺手牵羊了。
10086是谁？既是运动员，又是教练员，还是裁判员。
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我前两天投诉过，本地10086不受理，说查不到给我打电话的是谁，我把那人的手机号码都告诉她了，查不到？干脆直接，最后反馈结果是：我们已经把那工作人员批评了
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移动公司竟然回复，老套餐没有了，无法恢复老套餐。要到省公司申请
移动公司竟然回复，老套餐没有了，无法恢复老套餐。要到省公司申请
所以嘛，就这么会扯皮。为什么没有？
坚决投诉！！
10086投诉，赔多扣费用的三倍，再改回原套餐。24小时不处理，邮件或者网站投诉到工业和信息化部。移动给我私改过一次套餐。欢迎再给我随便改，你负责改，我负责投诉。交通银行信用卡
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下载买单吧APP　　未经本人同意胡乱更改月基础套餐，导致停机欠费。　　之前从未接到过联系更改套餐的电话，只在上月24号以短信通知我已申请成功更改套餐，在收到短信之前本人并未发送过任何申请更改套餐的短信，也并未通过网上营业厅或其他形式申请，完全是在我从未以任何形式申请的情况下给我发送已申请成功的短信。　　现在不想用这张卡了，注销也需缴清费用，这是非本人意愿更改的套餐属于移动公司的失误，为什么要客户来承担后果？　　在此之前也已经有两次胡乱扣费，告知是拨打什么号码扣掉的，但是作为一个成年人我自己拨打过没有我能不清楚吗？工作人员还说是我家手机有问题，我就把卡换到了另外一部手机上面，这部手机上本来已经有一张用了多年的卡，此卡没有出现过任何乱扣费的问题。这不换还好一换从简单的胡乱扣费升级到了更改基础套餐了。　　现已经在中国移动网上营业厅进行投诉，工作人员联系我说核实处理，如果接下来等待之后并没有给予处理，我也已经准备好了去工信网站申诉了。　　鉴于上述情况，我要求中国移动通信集团公司： 　　1、立刻按照“话费误差，双倍返还”的服务承诺双倍赔偿我话费；　　2、立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉 。
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　　之前我想更改为畅聊18元的，还告诉我因为什么新卡入网什么活动现在不能办理，需要半年之后才能更改套餐。　　现在我不申请了你给我直接改成了88元的飞享套餐，说好的现在不能办理，需要6个月以后才能去营业厅办理呢？　　我人都没去过也没申请过，这倒是办理的顺溜哈。
　　之前那个语音杂志也是，都没拨打过自己就给我扣了，还赖我手机有问题。我还信以为真觉得麻烦工作人员了 。麻溜的换了手机，结果同一部手机两张卡，另一张多年也没出现过这样的情况，你现在该不赖我手机了吧？这卡才买几个月啊，就这么坑人。
　　办事也是拖沓，就是给你拖时间，反正各种说是你自己的问题，跟他们无关，不是他们的错，就是你自己开通的。
　　这都是他们业务员搞的鬼，拿业绩，私自该套餐，开流量包　　
10:13:57　　这都是他们业务员搞的鬼，拿业绩，私自该套餐，开流量包　　-----------------------------　　我是不是应该再去买卡那家营业厅问问？
　　原来还有这种情况，我还纳闷我的话费怎么越来越高了
　　@爨龙颜碑
10:16:56　　原来还有这种情况，我还纳闷我的话费怎么越来越高了　　-----------------------------　　是啊，有空的时候在网上营业厅多查查详单不论钱多少，不该扣得就就不应该扣。这原本就不是自己消费的。
　　移动这样的事还不少，是很过分，楼主应该维权。
　　去工信网站投诉吧。
　　@u_16-06-02 10:39:09　　移动这样的事还不少，是很过分，楼主应该维权。　　-----------------------------　　是啊，已经在移动网上营业厅投诉了，如果不能合理解决那就只能去工信网站申诉了
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　已经解决了，移动已经退回了多扣的费用，并把套餐改回之前的套餐了
　　很正常，大部分的用户都有类似的经历，中国式的贪败，电信背后的高人手眼通天，黑你能咋样？特权不除国无宁日，国贼不除国将不国！　　
10:13:57 　　这都是他们业务员搞的鬼，拿业绩，私自该套餐，开流量包 　　—————————————————　　@u_
10:14:00　　我是不是应该再去买卡那家营业厅问问？　　—————————————————　　哪也不用问，工信部网页上投诉！　　
　　我的也被改了。
　　可以去移动官网投诉，态度会大转变　　
　　@wcs319
10:46:00　　@qq
10:13:57　　这都是他们业务员搞的鬼，拿业绩，私自该套餐，开流量包　　—————————————————　　@u_
10:14:00　　我是不是应该再去买卡那家营业厅问问？　　—————————————————　　哪也不用问，工信部网页上投诉！　　-----------------------------　　已经退给我了
　　哎，屁民需要平静的生活，前提就是要看淡各种无理的对待啊　　
　　@chliujie
11:07:10　　哎，屁民需要平静的生活，前提就是要看淡各种无理的对待啊　　-----------------------------　　自己的权益还是需要维护的，比如说这件事情钱不多一百以内，但是毕竟是侵犯我的权益，维护了得到了解决，不维护就只能认怂
　　同感，楼主顶你　　
　　我的也被改了，可是之前的套餐已经下架了。还有可能改回来吗！
<span class="count" title="万
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)广东移动0元换卡办理以后邮寄大概要等多久？换完卡之后是不是还要去办理4G套餐？办套餐之前申请换卡可_百度知道
广东移动0元换卡办理以后邮寄大概要等多久？换完卡之后是不是还要去办理4G套餐？办套餐之前申请换卡可
广东移动0元换卡办理以后邮寄大概要等多久？换完卡之后是不是还要去办理4G套餐？办套餐之前申请换卡可以吗？
我有更好的答案
你好广东移动0元换卡邮寄时间要看物流的，一般三天内就可以收到；换完卡之后和之前是一样的，就是多了可以使用4G网络的功能，你也可以重新更改流量套餐；办理套餐和换卡是不冲突的，你可以到当地移动营业厅咨询。如有疑问详询10086！
采纳率：98%
无需办理套餐也可以用。
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