移动赔偿标准2018公司乱扣费怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-19 12:07 标签： 移动38元套餐怎么扣费
遇到中国移动乱扣费，我来告诉你该怎么办遇到中国移动乱扣费，我来告诉你该怎么办聊聊科技那些事儿百家号相信非常多的朋友都有遇到过去移动营业厅办理补卡的时候，营业员会要求办理一些赠送1-2个月的免费的手机报、彩铃、手机阅读、还有等等不适用的一些无关的业务，营业员在办理的时候称该业务不会收费，赠送时间到期以后，自己忘记了或者发现营业员办理的包年的业务。这个时候大家都非常的气愤，有一种店大欺客的感觉！为什么会办这些业务呢？当然是公司内部有任务，分配到每个人的头上！记得有一次我家亲戚去营业厅充值话费，一位70岁的老年人，平时只是接电话，都不会拨打电话的人，营业厅工作人员非要办理手机报，手机彩铃，营业厅工作人员称不办理，就不能充值话费，还强行更换了4G卡，老年人这些东西都不懂，营业厅确强行加这些业务。之后处理这些业务的时候，我们可以通过以下几种方法进行处理：1：如果简单的业务可以通过10086人工服务进行投诉。2：如果第一种方法无效，可以通过中国移动官方网站进行投诉。3：还是不行，可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉，每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量。4：通过通管局，也就是通信管理局，这个是专门负责通信行业的。这个就是在大半夜的时候，自己没有使用手机，不知道是什么原因就产生了费用！还收到了很多验证码，大家遇到这样的情况，最好查一下自己的话费消费情况，以便及时发现异常情况。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。聊聊科技那些事儿百家号最近更新：简介:科技让生活更美好，让科技融入你的生活。作者最新文章相关文章手机乱扣费，移动公司乱扣费维权的方法
互联网 & 发布时间： 10:04:33 & 作者：佚名 &
被移动公司乱扣费，如何维权？话费莫名被扣，打10086无法解决，客服要么说玩过游戏，要么说一不小心开通了什么服务，协商无果，怎么办，下面我们一起来看看
话费莫名被扣，打10086无法解决，客服要么说玩过游戏，要么说一不小心开通了什么服务，协商无果，怎么办？分析：拨打10086客服，肯定会被地方移动客服接到，地方客户为了其业务效绩肯定是能拖则拖，故最好是能绕过地方客户直接找到他们的上司。其上司为了公司的名誉，一般会很重视，这样我们被乱扣费就能够解决了。
1、进入移动官网，在网站的最下方找到&联系我们&点击进入。
2、进入后，点击在线提交，进入投诉网站。
3、填写个人信息，手机号等必要信息，并提交。
4、等待10多分钟后，能接到地方客服给你打来的电话，态度很好的问你手机是否真的存在被乱扣费，你回答是，就可以要回最近五个月的被乱扣的费用，由于五个月以前的话费已经不可查，所以移动不可能把五个月以前乱扣的话费返还的。看，这是我通过本方法讨要回来的话费。
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如何投诉移动公司乱扣费?我在手机营业厅帐单查询，1月份个人实际消费合计88元不知道如何去投诉移动公司乱扣费？
王律师您好，我想问下如何投诉移动公司乱扣费?我在手机营业厅帐单查询，1月份个人实际消费合计88元，而我充值三次，分别在1月1号充50元，1月15号50元，1月25号50元，加上1月9号返充15元，共165元，消费88元，应还有77元吧，可是不知去向，2月份个人实际消费128元，2月份也充三次，每次50元，加上返充15元，累计165元，减去128元应该是剩37元，不知道移动公司如何计费扣除∽，3月份更多，个人实际费用70，97元，群组消费80元，合计150，97元，而我充值四次，3月1号充50元，3月2号充50元，3月18号充50元，3月28号充50元，加返充15元，累计215元，减去150元应该还有65元，可是还是说欠费，4月1号又充50元，现在又说我欠费了，拨打1oo86客服投诉也没用，不知道如何去投诉移动公司乱扣费?
相似推荐解答问题怎么投诉10086乱扣费可以致电10086转投诉专席受理投诉，一般在48小时内答复如果对10086的答复不满，n如果对10086的答复不满，可以打印你的话费详单，并列明乱扣费的事项，去当地移动公司询问，可以直接要求他们给出扣费的理由，并加以解释n如果对方不能够合理解释扣费的原因，或者不受理你的投诉，你可以通过法律途径解决问题。n回复律师：上海-徐汇区回复时间： 23:18相似精选解答 问题银行卡乱扣费?用户可以打印流水账单，查看具体扣费项目。rnrn本人持身份证银行卡到银行柜台申请流水账打印。rnrn补充：银行卡流水账查询方法rn到银行柜台查询。rn使用ATM机进行查询。rn登录个人网上银行进行查询。回复律师：福建-南平回复时间： 23:18问题怎么投诉10086乱扣费您好，建议前往消费者委员会反映情况rn希望能帮到您，望采纳回复律师：山东-济南回复时间： 23:18
无锡推荐律师移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户_百度知道
移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户
我去年8月份参加了移动公司的营销合同，签了协议，协议上清清楚楚的写着月最低消费50元，他们给我介绍的时候也是这样说，但是今天我查话费的时候发现每个月都是按80元扣的，打10086过去，对方说我开通的是最低消费80，我找到了当初的协议，发现确实是50元，请...
我有更好的答案
1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司之间形成消费法律关系。2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。3、法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
根据《合同法》的规定，对于违反合同约定的行为，如果合同约定了违约金计算方法的，按合同约定支付违约金。如果合同对此没有约定的，则守约方有权要求违约方赔偿损失。至于守约方损失的大小，应当由守约方予以证明。如果移动公司每个月多扣了你费用，你有权要求公司退还多扣的费用。另外，你也有权要求公司支付多扣款项的利息。
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如果你有时间有精力的话,可以闹大点嘛.,不然很难返还的。
到他们总部去闹事
移动公司就是中国最坑人的公司，谁便给人改业务，几块钱改成几十元业务
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中国移动公司乱收费，该怎么办？
我在中国移动办了个5元30兆上网业务，在某一月突然收到短信说欠费400多元，经查，说是上网看电子书超流量，我滴妈呀！我就办了5块钱的业务，流量用完了，你告诉我一声啊，你咋不说呢？
我有更好的答案
1、保留证据，如纸面发票或者电子发票，同时也要准备对己方有利的证据，比如证明自己无过错的资料；2、拨打10086要求客服做回答，最好能录音；明确指出要进行投诉，要求对方给予解决方案；3、10086也有投诉建议的专线（专业接线员），但一般不报什么希望，自己查自己能查出什么东西；4、如果对客服的解释不满意或者对解决方案不满，建议拨打12315正式投诉。我有次在江苏加油后因为自己车子油表的计量问题投诉过一次，发现12315还是非常尽心尽力的，因为每次投诉他们都需要备案，没有解决的话对于他们也是个污点。
采纳率：84%
来自团队：
我也有一次，但是你放心，500元封顶的，所以，给你个建议有点长耐心看啊情况一，你没有用到那么多流量，你可以去移动营业厅打详细的GPRS流量清单，然后要那的营业员帮你算，到底有没有扣多。如果误扣（有时候会有的）那会全部退还你，（但是你要记得要补偿，起码有50话费）情况二。你用了那么多的流量。（这点其实自己心里应该是有点束的）那么你还是重复上面的步骤然后，查的无误了，你就说，我已经欠费了，你怎么不给我停机，还继续扣，或者说，你包的30兆，那么在不足1兆的时候应该告诉你。反正坚决退款，态度要硬，但是不要发火或者骂人要文明。要是无果。你就打10086转人工服务然后要他直接给你转投诉专席，然后记下他的工号。说要退款理由就说上面的。要是对方说你确实用了扣费无误，你就说但是在不足29兆的时候应该有提醒。要有心里准备，可能不顺利，要耐心的等，不行再打电话，再说一遍顺便说上面的工号的员工，没有给你及时答复。一般来说会还你250块钱，那你就要知足，这是移动的底线，我上次就是这么要回来的，但是毕竟自己的错也不能太过分，下次要常常查流量发CXGPRS到100086希望你成功
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打客服，应该是错了，移动那么扣门，超那么多早就停机了，你卡里一次充的总不会有五六百块钱吧？如果真是这样的，强烈要求退费，有因为类似问题打官司的，而且最后还赢了……
这种没办法。真的……以后看书时不要猛刷了。移动是还有多少流量是会提醒你的
他就是这样吸钱的，当然不会告诉你啦。最好的办法就是在你的手机上安装一个流量监控软件，到达你的恶流量的时候就关闭网络就可以解决这个问题啦
都是移动公司的套路，乱收老百姓的血汗钱，黑心老板！
我刚开始用智能手机时五天花了一千七百元流量费！外加其它不知什么费忘了！现在才知被坑了，教训呀
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