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急！急！急！手机中毒自动订购业务怎么解决！
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大佬们！！！
本人网上下了个软件。结果手机中毒了！
幸亏发现的早，不然不知道给我订购了多少业务！！！
软件已经删除，但是还是订购了一些业务。
自动订购的业务分别为：
1.天翼阅读的冒泡社区10元包月&&10元/月
2.阅读星的书卷包月&&10元/月
每月自动订购！
最重要的是没有退订的啊！！！
短信没有退订啊！！！
各位大佬，这怎么解决！
电信客服打过了，说他们那边暂时没有查到这些业务。
订购短信发送者：1
求解决方法！！！
在线等！！！急！！！
发帖求助前要善用【】功能，那里可能会有你要找的答案；如果你在论坛求助问题，并且已经从坛友或者管理的回复中解决了问题，请把帖子分类或者标题加上【已解决】；如何回报帮助你解决问题的坛友，一个好办法就是给对方加【热心】，加分不会扣除自己的积分，做一个热心并受欢迎的人！
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&&扣话费了吗
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扣话费了吗
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没有扣话费啊
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人工客服取消
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找了客服，暂时查不到业务，等一下再看看
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这个客服肯定能解决掉
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现在工信部对运营商监管的比较严，像这种恶意订购业务软件，不管扣了费没有，直接电话人工服务投诉。运营商这边会给你一个解决的回复（像这种订购业务的，存在恶意扣费的，运营商这边查到属实的话，这家公司就倒霉了，每个月异常结算的费用会扣除，还会有处罚，比如cp每个月异常结算费用要扣除，信用考核分数会减少，还有违规超过规定，该公司在运营商的业务会关停，甚至会清退3年内该公司业务不能接入，更严重的永久拉入黑名单），总之，像这种情况，不管扣费了没有，先直接投诉。（PS：有的公司在后台看到投诉处罚后，会主动给受害者打电话，寻求取消投诉。反正他们怕用户投诉）
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客服肯定能解决 不行就投诉
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现在工信部对运营商监管的比较严，像这种恶意订购业务软件，不管扣了费没有，直接电话人工服务投诉。运营商 ...
像这种业务点播，不管点播扣费是否成功，后台数据看的非常清楚。（比如在什么时间，用户点播的什么内容，是从哪家公司点播的，走的什么渠道，都可以查得很清楚。从cp的后台，这种扣费的情况一般要等到第二天可以准确的查询到，运营商的后台一般当天可以看的到）
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Comsenz Inc.男子手机中毒 对方利用手机验证码盗刷30多单-中新网
男子手机中毒 对方利用手机验证码盗刷30多单
　　昨天网友“s”发微博称，他有一张银行储蓄卡开通了快捷支付，结果昨日早上被人小额支付了30多笔，后来通过营业厅查询，发现是手机中毒了，对方利用手机的验证码盗刷了30多单。
　　昨天记者采访了该网友石先生，石先生告诉记者，他的储蓄卡上绑定了多个第三方支付平台的快捷支付。昨日早上他突然接到通联支付的电话称，他的银行卡支付了一笔500元，但是出现交易失败的现象，问他是否是本人操作的。“我吓了一跳，赶紧上网查了一下，结果发现我的卡被刷了30多笔，分别用于苏宁易购、京东商城、财付通、顺付通、支付宝等多个平台消费，虽然每笔都是小额消费，但是加起来总共支付了9000多元。”石先生感到非常惊讶，他有开通短信提醒功能，如果被盗刷了，应该会提醒的，但是他都没有收到相关短信提醒。于是他到移动营业厅进行手机中毒检测，结果检查出来手机中毒了，16日早上有900多条短信发到他手机上，但是都被屏蔽。“之后我打电话给支付宝，支付宝称，有汇款交易，但是目前支付宝已经支付了。”石先生表示，支付宝声称会帮他申请账户保险，由保险公司对石先生的损失按相关规定进行赔偿。
　　但是石先生还是非常不解，对方不知道自己的银行卡账户和密码，自己的钱是怎么被盗刷的呢？对此记者采访了石先生储蓄卡所属的银行，银行表示，如果石先生通过第三方平台开通了快捷支付，骗子不需要知道银行账户和密码，只需要知道银行卡卡号、户名、手机号码等信息，第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上，用户输入正确的手机动态口令，就可以完成支付。“石先生手机中毒，发送到手机上面的动态口令就会被骗子获取，骗子就可根据动态口令进行交易。”该工作人员说，“快捷支付虽然非常快捷方便，但是在使用银行卡绑定快捷支付的时候，一定要注意保护账户安全。一方面不要泄露个人信息，应该稳妥保存银行卡号、密码、身份证号、手机号码、手机验证码等个人信息。另一方面要注意手机、电脑的安全，防止手机、电脑中毒，导致手机验证码等个人信息被窃取。”(记者 陈银燕)
【编辑:刘艳】
>社会新闻精选：
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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chinanews.com. All Rights Reserved　　电信诈骗案屡禁不止、防不胜防，使得银行和银行客户都成了受害者。　　那么不法分子到底是如何神通广大，获取客户信息的？而客户又该如何保护自己的信息安全，防范盗刷之手伸向自己？显然唯有厘清细节，见招拆招，才能保护好自己的资金安全。　　对此，招商银行(600036,股吧)除配合好公安部门，合力打击包括“伪基站”在内的电信诈骗案外，也积极研究诈骗分子各种新招，不断提升风险防范能力，并做好客户风险宣教工作。　　针对近期出现的诈骗案例，招商银行再次支招，回应媒体和客户关切，提醒客户防止信息泄露是预防银行卡被盗刷的关键。　　记者：招商银行网上银行转账需要哪些条件？　　答：招商银行网上银行转账，客户需携带卡片、开户证件到网点签署协议或通过UKEY专业版开通转账功能。转账时需验证客户卡号、密码和手机短信验证码。银行系统会向客户预留手机号发送短信验证码，完成短信验证之后才会授权交易通过。也就是说，完成短信验证，是成功交易的必要条件之一。　　记者：不法分子如何获取个人信息进行交易的？　　答：当前电信诈骗猖獗，不法分子会通过多种渠道窃取用户信息。更有甚者，手机卡被不法分子在异地控制并使用，以致相关盗刷交易自己无法收到动态验证码。出现这种情况主要是因为客户手机系统中病毒或被劫持，验证码短信被“拦截”或窃取，导致客户交易信息泄露，资金被盗刷。　　记者：客户如何保护个人信息安全，防范电信诈骗？　　答：注意个人信息安全，防止信息泄露是预防银行卡被盗刷的关键。在日常生活中，不要随意点击收到的短信链接或图片，不要随意下载安装未经验证的软件APP，妥善保存卡号、密码等个人信息。请给您的手机和电脑安装杀毒软件，避免病毒或流氓软件。对于来路不明或涉及银行账户信息的电话和短信，请及时拨打我行官方客服电话95555咨询。　　记者：在应对欺诈交易方面，招行有哪些应对措施呢？　　答：招行多次向客户发送风险提示短信，强调保护个人银行卡信息，切勿以任何人以任何方式透露密码或验证码；通过手机银行APP、一网通主网站、大众版界面、专业版界面、营业网点等多个渠道发布安全提示信息；在多家媒体及官方微博发布《一条验证码引发的诈骗，不得不看的防骗贴士》、《双11招行教你如何防盗刷》、《防电话诈骗必看，他们如何让骗子们空手而归》等安全教育文章；此外，招行也在加快生物识别等技术的应用，不断提升风险防范能力，努力打造安全便捷的网络交易环境。
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