如何使用STAR法则让你的简历俘获面试官的芳心（简历系列2/3）
简历中一般会包括工作经历和项目经历这两个模块。在写简历的时候，对于这两部分，都会面临一个如何表达的问题。很多人都是随性而写。但是，学长今天给大家介绍一种结构化表达的方法—STAR法则。
一、什么是STAR法则：
STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四个英文单词首字母的合称，为了记忆的方便，你也可以称之为明星法则。据说是世界500强HR面试的一个逻辑框架。通过该法则，HR可以完成对于一个人的基本了解。同时，这个方法也被越来越多的求职者应用到自己的简历和面试沟通中。
STAR法则的四个关键词的具体含义是:
Situation: 事情发生的情境；
Task: 你的任务是什么；
Action: 你的行动是什么；
Result: 结果如何，你取得了什么成果。
这里需要再次重点强调一下：STAR法则既可以应用在写简历中，也可以应用在面试中和面试官的交流沟通中，但是，在两种场景中，STAR法则的使用略微有所不同。
在简历中，限于篇幅，你需要非常精简的把一个项目经历写出来，STAR法则的四个要素，每个最多也就一句话，全部字数控制在200字以内。
在面试中，因为口头表达有足够的时间，你可以使用STAR法则，把同一件事情，说的更加丰富。为此，对于重要的项目经历，你需要准备两个版本。一个是精简版本，放在简历上。另外一个是详细的版本，用于面试的时候讲给面试官。
需要说明的是，用于面试的详细版本，也一定要写出来，不要只是在大脑中过一下就可以的。写出来并尝试讲解几遍，面试的时候就比较容易轻松表达出来。
二、STAR法则怎么使用——从STAR法则START法则的详解
对于初步接触STAR法则的同学来说，在具体使用的时候可能还是会有一些难度。所以，学长把STAR法则四个要素的写作方法再进一步的给大家解释一下。
1. Situation:情境
情境就是事情发生的背景，可以是对于项目的简单介绍，也可以是一个问题，或者一个难题，而这样更能凸显你做这件事情的价值。一般对STAR法则有深入了解的HR或面试官，也会对项目背景进行深入的追问，以便了解你说的经历，到底是因为公司（项目）的资源或者某个大的趋势自然而然带来的一个结果，还是确实是因为你自己努力取得的结果。所以，在这里，与其介绍项目多么厉害，不如从经历的一些小的方面，你自己深度参与的方面切入更好。
2.Task:任务
就是你在这件事情中承担什么职责。
如果是为简历准备的版本，只要说明自己承担的任务就可以了。
如果为面试准备的详细版本，还应该说一下团队整体的任务。并且一定要明白，自己的任务是团队任务的一部分。不要把这个关系搞反了。
3.Action:行动
行动就是你采取的策略、具体的方法。这里依旧区分一下是为什么目的准备。
如果为面试准备的详细版本，一定要说明哪些是团队其他成员做的，哪些是你自己做的，对于自己做的部分，要更详细的拆解开来分一二三四说一下。另外，这里重点要说自己做的，而团队做的部分尽量次要一点，目的还是为了突出自己的价值，但是千万不要否定团队的价值，因为任何事情没有团队协作不可能完成的，如果否定团队价值，可能会给面试官留下自大的不良印象。
4.Result:结果
结果就是这件事情取得了哪些成果，最好是一些可用数字来衡量的结果。并且，重要的是突出那些通过你的努力取得的成果。如果是在面试中，还应该特别提到团队其他成员的贡献。
以上部分进一步解释了经典的STAR法则，但是，这里学长要加上一点自己的心得，把STAR法则改成START法则，最后一个T是什么呢？Thinking，就是思考、感悟、反思、复盘。通过这件事情你有什么思考？
5.Thinking：反思
反思，在人的职业、甚至一生中都非常重要。但凡在学习、工作中取得成就的人，都离不开对于自己的深刻反思。反思有很多的方法，但是，对于一个项目经历来说，回答这样几个问题就可以了：
这件事情我哪里做的好？
哪里做的不好？
不好的地方是因为什么？
下次如何改进？
这个经历我以后还可以复用在其他的什么场合？
反思的这部分，大家不要写到简历上，而是要留到简历之外，面试的时候使用。为什么？
学长说两个原因：
第一，避免简历臃肿：反思往往是一些深刻的感悟，一个完整的反思，往往内容会比较多，都放在简历上会大大增加简历的篇幅。
第二，要学会打破预期。有的人面试的时候会犯一个错误，按照简历上的顺序把自己的经历给面试官复述或背诵一遍，对于面试官来说，这完全在他的预期之内，这样的面试结果肯定好不到那里去，但是，如果你能够打破面试官的预期，所谈的内容比简历上的更加丰富、具体、详细，那么，你就把握了面试的主动权，很可能面试就已经成功了一半。
三、STAR法则的应用：1个案例
上面对STAR法则又进行了较为深入的解释，这样会给到一些更加明确的方向帮助同学们来使用这一法则。但是，第一次使用的时候，有的同学可能还是觉得无从下笔。所以，在此再用一个具体的案例来阐述，供大家参考模仿。
这里以一个学妹的简历中的经历为样本，来告诉大家如何使用START原则写这个经历。
（适合放在简历中）
项目名称：中国扶贫基金会善行100精英挑战营
项目职责：担任挑战营小组组长
2016年参加中国扶贫基金会善行100精英挑战营活动，这是一个针对贫困山区儿童结对帮扶计划。我在这个活动中担任小组组长，主要的职责包括志愿者招募、激励与组织协调，以便保证活动目标的高效完成。在活动中，我采取了“双会管理法”，每天以小组为单位进行工作布置和工作总结。在我的带领下，团队经过30天的努力，成功完成67个项目对接，取得了小组第一的优异成绩。
以上内容是根据该学妹的简历提供的素材改写而成。我们用逆向拆解的方法再来看一下它的写成过程：
情景：2016年参加中国扶贫基金会善行100精英挑战营活动，这是一个针对贫困山区儿童结对帮扶计划。（这是对背景的一个简单的介绍，一句话把最核心的信息说明就好。）
任务：我在这个活动中担任小组组长，主要的职责包括志愿者招募、激励与组织协调，以便保证活动目标的高效完成。
行动：在活动中，我采取了“双会管理法”，每天以小组为单位进行工作布置和工作总结。（双会管理法，是我对于该简历中提到的早会和晚会的一个名词概括，这样的目的，是为了吸引面试官的注意。）
结果：在我的带领下，团队经过30天的努力，成功完成67个项目对接，取得了小组第一的优异成绩。（结果中的67个项目是核心结果，数字呈现更加有说服力。如果还有其他数字，最好都体现出来。）
上面这个经历是用于简历中的，如果用于面试中，可以扩展成1000字左右的一个经历，用于跟面试官去交流。
另外，如果是面试中沟通，上面的经历还缺了最后的T-反思部分，这部分，学长也写一个简单的模板，让大家参考学习：
在整个项目结束后，我进行了反思，觉得虽然自己的领导能力、组织协调和沟通能力得到了一定的锻炼，但是，还有一些不足，尤其是沟通方面，比如………（这里需要大家写的时候自己举一个小案例），我觉得还是需要继续锻炼。
如果你只是泛泛而谈你锻炼了什么能力，那么还是有点空和大，但是，你要谈自己从一个小事看到的自己的不足，那么你的思考和境界又提高了一个层面。相信有了这个部分，面试官对你也会刮目相看。
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今日搜狐热点应届生必看：面试时如何清楚地回答面试官的提问应届生必看：面试时如何清楚地回答面试官的提问半宇小学百家号毕业季过后，肯定会有很多人在面试工作，面对面试官的一些提问，有什么可以套用的回答公式来应对呢？怎么样回答才可以让自己的答案听起来精简到位呢？本次小编要分享的是运用“STAR法则”回答面试官的问题。首先，什么是“STAR发法则”？STAR法则,即为Situation Task Action Result的缩写，Situation: 阐述事情是在什么情况下发生；Task: 简述你是如何明确你的任务的；Action: 再描述针对这样的情况进行分析后，你采用了什么行动方式；Result: 事件的结果怎样，和在这样的情况下你学习到了什么？总而言之，STAR法则，是一种阐述自己故事的方式，也可以算是一个清晰、条理的作文模板。举个例子吧，假设面试问的是你大学生生涯或者实习阶段遇到让你觉得印象深刻的一件事，改怎么回答？套用“STAR法则”，大概可以这样回答：大三时候参加了“创业项目竞标大赛”我们团队获得了第二名，当时参加比赛的团队一共有18支队伍，大家的项目各有各的特色，我们小组的项目是“大学生蔬果店”。我在项目里主要负责对的是熟悉答辩流程，掌握答辩的技巧。这期间我主动整理资料；组织小组进行头脑风暴：分析可能会遇到的问题，从而寻找相对应的合理答案；分配答辩任务等等。最终，功夫不负有心人，我们小组获得了第二名和创业基金5000元。同时我也收获到了答辩时候应该具备哪些技巧和团队协作的重要性。不管你遇到的问题是什么，合理熟练和灵活地运用此法则，可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。最后，小编祝将要面试的各位小伙伴面试顺利！本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。半宇小学百家号最近更新：简介:走进小学世界，了解小学动态作者最新文章相关文章如何完成一个有效的面试——善用STAR法则如何完成一个有效的面试——善用STAR法则喜占书字百家号对于企业来说，HR花了很多时间和精力，却招聘了一位不是那么合适的员工，不能胜任工作，甚至给企业造成巨大的损失。对于求职者，在面试中不能把自己的能力很好的表现出来，结果错失良机，错过一份好工作，令人惋惜。无论是求职者，还是招聘者，如何完成一个有效的面试，这个问题都及其重要。那今天小编就带着大家一起来学习一个面试利器——STAR法则，也是结合之前自己参与招聘和求职的一些经验。希望可以帮助广大求职者和招聘官。下面从两个招聘官和求职者两个维度来简单阐述：一、对于招聘官而言首先基于一个原理，那就是成功面试公式：成功的面试=把握正确清晰的用人标准+挖掘真实匹配的应聘者信息=以素质模型去“发问”+用STAR方式去“追问”那么什么是STAR行为面试法？估计很多人都知道。行为面试，也称行为事件访谈，它是一种效度较高的面试技术。在行为面试中，追问是必不可少的。获取合适的人才已成为企业人力资源工作中最大的挑战之一，然而招错一名员工讲给企业带来巨大的成本损失。在面试候选人过程中进行行为事件访谈将会大大提高招聘者准确性。其重点是在过去确实的情景总采取的措施和行动反面，不是假设性的答复，也不是哲理性、抽象性或信仰性的行为。一般就是采用STAR方法来深层次挖掘出具体的行为细节来，行为事件法有时也叫STAR访谈法。所谓STAR法则，即情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。那么实际应用“STAR”技巧进行有效面试可分三步走：首先建立素质模型，即公司的用人标准；其次根据具体招聘岗位招聘要求，从素质模型中选择适当的素质作为面试阶段的主要考察内容，并依照岗位具体要求设计面试题库，为面试做好准备；最后在面试中需有效提问和追问，获取所需要的真实信息。在使用STAR法则时，有以下几个注意事项：1、问题必须是询问真实的、经历过的行为，避免使用现在式和未来式的问法。如“在这样的情况下，你会做什么？”“下一次，你将会怎么做？”等，这些现在式和未来式的问法容易导致假设性的答案。当然这个具体要看想要了解求职者哪方面的信息，根据实际情况来定夺，这里主要讲STAR法则。2、在对求职者进行STAR提问时，避免进入理论化或泛泛的陈述中，发现这样的情况时，应礼貌地打断对方，使其回答回到具体的事件中。3、避免问题转向绝对化和抽象化。面试访谈的核心是了解求职者过去实际做过的事情，避免使用“为什么”。因为“为什么”经常会诱发一个人陷入描述情境的理论模式，而非谈出他实际的行为。另外这样的问题会引发对方的理论探讨，谈的更多的是他的思想而不是事实。因而应更多的使用“如何”“怎样”或“什么”。4、避免问一般性的问题，如“你通常会如何做？”“通常”两个字会把对方带入一般性的或理论性的做法，应采用这样的提问：“当时情况下，你做了什么？”或“你当时是怎么做的？”5、避免使用引导型问题或直接跳向事件结论：“这种情况下，你尝试去说服他吗”“关于用人方面你能谈谈吗”对那些优秀的管理者而言，当问他成功事例时，往往会脱口而出。二、对于求职者而言在写简历和面试时，我们都需要描述工作经验或个人经历。这时就可以用STAR法则来建立个人事件模块，让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。对于求职者来说，STAR法则的具体含义招聘官雷同。Situation：事情是在什么情况下发生；Task：你是如何明确你的任务的；Action：针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式；Result：结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么。简而言之，STAR法则就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么，合理熟练运用此法则，可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。STAR法则的实际运用主要分为两步：1、将每个经历（实习经历/社团活动/工作项目等）都按照STAR法则要求的四点一一列出；2、挖掘闪光点。从列好的事件模块中，找出能体现自身能力、优势的闪光点，比如领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力等。由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答，其实早在写简历阶段，我们就应该把工作经验或个人经历中应用STAR法则。这样我们的简历更能吸HR的注意，才有更多的机会进入下一个面试环节。当然如果在写简历时能把面试的问题就想好，会使自己更加主动和自信，做到简历、面试关联性，逻辑性强，不至于在一个月后去面试，却把简历里的东西都忘掉了。可以针对你某阶段的某一件事，将模块中的A、R两项以简洁的语言写进简历。这样当HR问你简历上的问题时，你就可以有备而答。STAR法则，500强面试题回答时的技巧法则，备受面试者和500强HR的推崇。当然，STAR法则只是一个工具，在具体面试的时候，知识、经验、技能、能力、个性、价值观等，都要根据岗位的需要来确认求职者是否具备符合的条件。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。喜占书字百家号最近更新：简介:走进书字世界，了解军事动态作者最新文章相关文章想让面试官6秒内看上你的简历，你需要这样做……
又是一年毕业季临近，在离愁别绪还未到来之前，小伙伴们却先开始为找工作而感到焦头烂额了，大多数人正迫切地面临找工作的难题。美国招聘网站TheLadders的研究数据表明，雇主从开始看一份简历到做出初步决定所用的时间，只有6秒！
6秒定胜负！简历对于找工作的重要性不言而喻！对大学应届毕业生来说，要写好自己踏入社会的第一份简历，可不是件容易的事。
在正式开始写简历之前，你应该坐下来，做以下三件事：
首先，把自己过去的经历一一列在纸上，包括曾经的工作、实习、课外活动等等。这些经历是为了证明你有良好的领导能力和工作主动性。
其次，把自己掌握的相关技能列在纸上，包括专业技能、语言水平等，如果你精通某些跟目标职位有关的工具的使用方法，不妨也写下来。
最后，别忘了把你曾经获得的荣誉和奖项也列出来。
以上简单的三步，可以帮助你迅速理清思路，写出一份简历草稿。接下来我们的工作就是修改了。要记住，好的简历都是改出来的！
以下我将以一封美国毕业生的简历为例，给大家分析一下这封简历到底有什么问题。
我把这封简历中有问题的地方，用黄色高亮来标注。接下来，我们逐个分析一下：
1详细的住址，有必要吗？
很久很久以前，写简历的时候是一定要留下自己详细的通讯地址的。但是近几年由于通讯地址被盗用的现象屡见不鲜，学生最好不要把自己的详细地址写在简历上。而且，最关键的是，现在的雇主根本不关心你住在哪儿。
2电子邮箱地址暴露你的秘密？
这封简历上的Email地址写着：KegStand.AllStar…….hmmm…..如果你是要申请兄弟会的话，这样的名字也许给你加分不少，但是如果是找工作o(╯□╰)o 我建议大家专门申请一个Email来发送简历，Email地址名一定要专业，最好使用自己的名字。
3LinkedIn账户名也要写在简历上？
在专业的求职网站上找工作是现在的趋势，大学毕业生也不例外。你在LinkedIn上的简历绝对可以为你加分。有研究表明，现在有93%的雇主会在网上搜索应聘者的社交账号。既然如此，何不主动把自己账号直接写在简历上呢？
4从简历上看不出你想从事什么工作？
这封简历的求职目标写的非常烂，看起来冠冕堂皇，但没有一点儿实际内容。这样的求职目标可以用在任何一封简历上，毫无自己的特色。求职目标这一部分，建议大家直接写自己感兴趣的职位名即可，如“产品助理”、“助理分析师”等等，然后再用两到三行文字简要的描述一下你想要做这个职位的原因。这一部分的主要目的是，用最少的字数，给阅读这封简历的人一个想要雇佣你的理由。
5标题没有居中！
TheLadders对招聘人员阅读简历的习惯做了一番研究，结果表明，招聘人员在阅读简历的时候，是按照从上到下的顺序浏览的，而且他们会重点关注居中的内容。所以保险起见，最好还是把各部分的小标题居中，确保招聘人员不会遗漏掉你简历上的任何重要的内容。
6高中经历要不要写？
如果你现在应聘的是一份实习生的工作，你大可以把高中阶段的经历写在简历上。然而高中毕竟已经结束了。雇主们更重视的是你在大学期间的经历，所以除非你的高中有什么特别之处，不然还是删掉吧。
7在职的工作居然用过去时？
如果你还没有从现在的工作中离职，那么在写这段工作经历的时候记得要用现在时。只有在描述过去已经结束的工作经历时，你才需要用过去时。
8“工作经验” 要详细写！
凡是写过简历的人都知道，工作经验这部分可不怎么好写。尤其对大学生来说，大部分人的实习经历专业性不高，写出来显得有些小儿科。其实大家的这种担心是多余的，因为无论你参加过的实习经历有多么普通，都会积累一定的工作技巧，只是你自己还没注意到罢了。所以同学们最好重新评估一下自己的工作经历，思考一下自己在这些工作中到底有什么收获。以上面这份简历为例，作者在图书馆的工作经历看似跟求职目标关系不大，但你可以在工作经历上这样写：图书馆的工作锻炼了我的组织能力，培养了我与客户沟通的技巧和耐心细致的工作态度。
9拼写和语法错误不能有！
简历写完之后，一定要通读一遍，检查拼写和语法错误，然后再通读一遍，确保万无一失！如果你周围有英语专业的同学，最好让他再帮你检查一遍。在这个移动通讯时代，我们在网络上发言时喜欢使用“缩写”，在简历中请尽量避免不正规的英文表达。另外，不要过分依赖“拼写检查”的功能，但拼写检查无法检查出所有的问题，比如在应该用hire的地方，你写了higher，这时拼写检查就无能为力了。
10日期格式不一致！
在工作时间这一部分，你可以使用年月的方式（ September 2013 — May 2014），也可以使用年份+季节的方式（ Fall 2013 — Spring 2014）。无论使用哪一种表达，请确保在这份简历上，你使用的表达方式是前后统一的。与之类似的，地点的表达方式（“Queens, NY”vs“Queens, New York”）、职位名称和公司名称的表达方式也应该保持前后一致。
11可以对你做背景调查？
References available upon request. 如果有需要，可以提供背景调查信息。这是英文简历最后常见的一句客套。但如果你现在是一个大学刚毕业，正准备进入社会的小毛孩子，简历只有一页纸，你又有啥背景可供人家调查呢？还是省省吧，不如把这有限的纸张空间留给更重要的信息。况且，雇主如果要对你进行背景调查也是在面试之后了，到时候他会直接要求你提供相关人员的联系方式。References available upon request. 这种表达已经有些过时了。
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