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住宅小区电梯坏了应找谁维修
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小区电梯坏了，没人维修，家中老人无法下楼。
来信者姓名：李*
受理领导：
区长鲁秀红
信件内容：
日之后，河畔丽景小区电梯故障，至7月19日，一直无人维修。询问物业，物业的说法是 电梯故障部位是主板，维修费用昂贵，没钱维修。家中老人 已经10多天没法下楼，希望领导和有关部门帮忙解决问题。
处理状态：
处理时间：
处理结果：
李先生：您好！
　　我局工作人员收到此信箱的信息后，将您反应的问题联系了连山区物业管理办公室，物业办与该小区物业公司协调，答复如下：
　　1、日凌晨，雷电造成河畔丽景小区1号楼1单元，3号楼1、2单元，4号楼3单元，6号楼1单元，８号楼２单元，电梯主板被击穿。　　2、7月4日安鑫物业公司向市物业管理中心主管领导汇报，物业办指示：要做责任认定，请防雷技术中心做检验侧报告。　　3、7月5日市防雷技术中心，做检验报告。　　4、7月6日上海永大电梯厂家委托北方电梯公司锦州公司来做检测，确定是雷电造成的电梯损坏。　　5、7月10日市防雷技术中心，作出检测报告（报告在防雷中心留存）。　　6、现在业主委员会和新台门社区正在着手协调6个单元的业主签字：是否使用物业维修资金进行维修，此项工作正在进行当中。
　　最后，感谢您对我局工作的支持与关注。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　葫芦岛市连山区住房和城乡建设局　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日
友情链接：
各省市政府
各省直部门
县（市、区）电梯故障停运 居民不知找谁修
日 02:33来源：
本报讯 （记者刘珍妮）昨日，朝阳区金蝉里20号楼，一居民家暖气漏水，导致楼内唯一一部运行的电梯遇故障停运。因小区没有物业，居民只得找到代管小区的居委会寻求帮助。
居委会称，半年前，物业公司因“收费难”撤离小区，维修电梯等事情只得临时依靠街道外聘的维修人员。居委会已牵头成立物管会，希望借居民自治缓解小区困境。
电梯被淹200户居民爬楼
“你家漏水啦。”昨日7时，家住金蝉里20号楼15层的高先生被邻居叫醒，他发现自家暖气接头崩裂、漏水，家中的水都没到了脚踝。水流到楼道，并顺着消防通道往楼下流，楼里唯一一部运行的电梯，因水灌入而停运。
20号楼共有21层楼，200余户居民，电梯停运导致他们只能走消防通道上下楼。
“电梯停运不可怕，怕的是不知找谁修。”居民王女士说，从2007年入住起，楼内有两部电梯，其中一部在一年前就坏了，一直无人修理。半年前，小区物业公司撤离，遇到电梯故障等突发状况，不知找谁修，只能求助代管小区的居委会，但解决起来缓慢且从未根治。
10小时后电梯恢复运营
事发后，街道外聘的维修人员掐断了电梯电源，等待“水晾干后，再更换部件”。
“零件很难找。”代管小区的居委会人员称，由于电梯厂家已经停产，零部件配不上。为了应急，维修人员只能从其他楼里不运行的电梯上拆零件，安装到受损电梯上。
昨日17时许，事故电梯已经恢复运营。
■ 专家观点
全体业主是小区的管理者
和谐社区发展中心理事长蔡若琰说，居委会作为居民自治组织，有义务对社区治安、环境负责。但小区公共设施的享有者和管理者是每位业主，街道、居委会有责任宣传、引导和调动业主成立业主大会，以切实行驶共同管理权，选择自己满意的物业公司为小区服务。
“无人愿意挑头建业委会”
金蝉里19、20号楼属于垡头地区回迁楼，500户居民于2007年陆续入住。
今年3月，在小区运行3年多的物业公司贴出通知称，今年6月将撤管。
多位居民反映，物业撤离后，公共事务陷入无人管理状态：中水中断、电梯停运、楼道卫生不佳等问题长期存在。
“物业公司服务不到位，居民不交物业费，长此以往形成恶性循环。”昨日，代管小区的朝阳垡头二社区居委会书记孙女士说，物业撤离后，居委会曾寻找多家物业公司，但无企业愿意接管小区。
“电梯质量不好、监控设备不齐全，开发商遗留的问题太多，新物业进驻需要投入的成本很高。”孙女士说，居委会也曾鼓励居民成立业委会，“但是没人愿意挑头干。”为了保障居民的基本生活，街道等政府部门平均每月出资数万元，外聘公司管理小区硬件服务，“但外聘公司只负责中水供应和电梯维修，其他事物由居委会代管。”
“小区的改造费用从哪来、居民能否认可，成为业委会难以成立的原因。”孙女士坦言，居委会没有专业资质和管理小区的经验，很难给居民提供专业的服务。今年11月，小区居委会牵头，5名居民组成了物管会，但因处于成立初期，还没有开展工作。“希望借助居民自治的方式，解决小区的问题。”孙女士称。
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小区电梯坏了到底该由谁修?
　　位于市区东进路89号的现代华庭小区的3台电梯，经江苏省特种设备安全监督检验研究院检验为不合格，市质监部门遂责令其立即停用整改。可是由于维修费没着落，电梯一停就是23天，致使54户业主上下楼非常不便。那么，电梯出故障后，到底该如何修理，维修费又该由谁承担？&　　电梯定期检验报告显示现代华庭小区3台电梯不合格　　3台电梯“带病上岗”被叫停　　现代华庭小区竣工于2006年12月底，分东、西两园，被查出电梯不合格的是东园。8月26日，记者发现该小区1号楼2、3、5单元的电梯仍然处于停运状态。　　业主们称，这里的电梯质量很差，以前出过不少问题，比如，人被关在电梯里出不来，或者是中途突然停止运行。而这次电梯一停就是23天，着实给业主的正常生活造成不少麻烦。　　“这里的楼有11层，幸好各单元顶层过道相通。自从2、3、5单元电梯停用后，我们就改乘1、4单元的电梯先上顶层，然后往下走。”家住10楼的业主张大伯说，“要不然，天天爬楼梯，多累啊！”　　“年轻人爬爬楼梯无所谓，可是家住6楼以上的老年人，每天出门爬楼梯哪吃得消啊？”业主王先生有点愤怒，“物业费收了却又不管事，想想就来气。”　　面对投诉，市格林物业服务有限公司客服中心的李经理拿出今年3月30日，由江苏省特种设备安全监督检验研究院出具的电梯定期检验报告说，“检验结论确实注明不合格，但事出有因。”　　李经理表示，3台电梯主机已使用近10年，涡轮和涡杆间隙增大，在运行过程中声音异常，噪音超过了80分贝，需要更换主机。经初步测算需要5.1万元维修资金。问题在于物管公司无力承担这笔费用。　　然而，拖延是行不通的。市质监部门在接到业主举报后，分别于7月3日、7月31日两次下发“特种设备安全监察指令书”，以1号楼2、3、5单元电梯无检验报告，主机运行噪音大，存在严重安全隐患为由，要求市格林物业服务有限公司（现代华庭项目部）立即停止使用这几部电梯，并责令其整改、完善相关手续。　　究竟由谁出钱维修电梯？　　李经理说，如今在城南新区黄海街道物管中心和物业管理委员会的帮助下，已进入应急维修基金申报阶段。　　不过，在究竟应该由谁来对电梯进行维修，以及维修费该由谁承担这个问题上，业主和物业之间是有分歧的。　　市格林物业服务有限公司客服中心称，该小区在2007年年初投入使用时就已经发现电梯断轴现象，而且断了好几台。后来，电梯生产厂家派人把所有电梯轴更换了。因此，他们把这些问题向质监局作了汇报，并和相关部门一起发函到电梯生产厂家，但至今没有说法。　　“现在为了广大业主的乘梯安全，接到质监部门通知，物业公司已经于8月4日早8点对1号楼2、3、5单元电梯停止使用。”该公司客服中心李经理表示，由于该电梯需要更换变速箱，资金庞大，他们无力承担，加之很多业主常年不缴物业费，缺口很大。他们认为电梯质量有问题，因此该笔费用应由电梯生产厂家承担。　　而小区业主则认为，物业费里包含电梯等公用设施维修费用，电梯有问题应该由物管公司负责出钱维修。何况，电梯早已经过了生产厂家的维保期限。　　对此，市房管局物管处处长周晨说，电梯在质保期内出现的质量问题应由厂家负责维修，但这仅限于更换零部件或上润滑油等小维修。如果电梯质量出现大问题，应动用应急维修资金。　　根据《盐城市区房屋专项维修资金使用管理实施细则（试行）》规定，经电梯专业维保、检测机构出具整改通知书的物业管理区域可申请动用应急使用维修资金。　　电梯出故障到底如何修？　　城南新区黄海街道物管中心副主任陈冬梅说，有物业服务企业的小区，业主委员会可委托物业服务企业向区住建部门提出应急维修书面申请；没有物业服务企业的，由业主委员会或相关业主提出应急维修书面申请。区住建部门接到申请后，当日内派专人到现场勘察，符合条件的予以受理。　　“也就是说，一旦小区电梯出了问题，业主可直接联系物管公司，先通过行政审批服务中心房管局窗口查一下应急维修资金的余额，符合条件即可受理。”陈冬梅表示，他们已于8月14日抽选专业维保单位，并安排在8月27日上午到小区重新测算维修清单。需要注意的是，维保单位也不是随随便便就可以选定的。　　按照规定，维修、更新和改造项目预算费用达1万元以上的，应由属地街道办事处组织提出房屋专项维修资金使用申请的业主委员会、相关业主或受托的物业服务企业、社区居委会，在专业队伍备选名录库中抽取审计机构，对维修项目进行预决算审核。　　如果维修资金余额不足的话，根据《盐城市区房屋专项维修资金使用管理实施细则（试行）》第七条规定，属于一个单元的共用部分、共用设施设备的维修、更新和改造费用，由该单元全体业主按照各自拥有房屋建筑面积的比例分摊，并从该单元业主交存的专项维修资金中列支。　　违法使用电梯可举报查处　　据了解，房屋专项维修资金不足以支付维修费用的，不足部分按照房屋建筑面积由相关业主按比例分摊。由业主委员会、社区居委会按照标准向相关业主收取、或者委托物业服务企业收取。　　但家住一二层的业主是否能以不用公用设施为由，拒绝承担维修费用呢？　　“不可以！”市物管中心业务科科长葛红刚说，因为电梯是一整幢楼所有住户的，不能因为你放弃使用权而放弃维修的义务。而这一点早在买房支付维修资金时就已达成共识。　　至于电梯坏了，是否可以更换全新电梯？葛红刚表示，更不可能。因为国家没有电梯强制报废年限。电梯一旦出售，产权人属于整幢楼业主，并非维保单位。如果实在想换也行，但钱得由整幢楼业主分摊。　　那么，电梯维修是否有时间限制？葛红刚表示，目前国家尚无此类强制规定。因为电梯作为特种设备，其零部件不像其他商品可以上网随意购买那么方便，它必须要联系生产厂家发货，而这个时间不是哪个部门能够控制的。　　不过，葛红刚表示，正常情况下，物管公司不会故意拖延电梯维修联系事宜，除非他们不想再收到物业费。　　而市质监局特种设备监察处副处长徐天才补充道，如果电梯在制造、使用等环节存在违法行为，可向该部门举报并查处。　　【相关链接】　　电梯“体检”不及时最高罚5万元　　电梯夹人、罢工等惊魂事件不时发生，让人不禁担忧。今年7月1日起正式施行的《江苏省特种设备安全条例》专门对电梯安全作了相关规定。比如，包括电梯在内的特种设备，如未按期实施检验或者未在安全技术规范规定的时间内出具检验报告的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处一万元以上五万元以下罚款。　　此外，特种设备使用单位启用停用的特种设备未按照规定进行检验的，由安监部门责令停止使用并限期改正；逾期未改正的，处二万元以上十万元以下罚款。违规销售安全技术资料或文件不齐全的特种设备的，最高将处二十万元罚款。
来源:盐城新闻网&&
编辑:秦春凤
主办单位：中共江苏省委宣传部、江苏省精神文明建设指导委员会办公室
中国江苏网(江苏中江网传媒股份有限公司)承办小区电梯总是坏　维修费该谁出
日　　来源：生活日报
　　停运电梯上贴出了收费通知。　　　　　　　　　　记者　张淑芬　摄
　　□记者　张淑芬　　来电读者:左女士　　来电时间:3月16日10:47　　左女士:我是天桥区圣泽方正园小区的居民,我们小区的电梯总是坏,从2014年4月入住,还不到一年的时间,已经坏了好几次了。电梯经常关关合合好多次,有时候半夜睡觉都能听见电梯来回咣咣响。　　前几天,我们小区的电梯又坏了,这次直接无法运行了。物业公司说,这次修电梯得全体业主出钱。我们很纳闷,为啥要业主自己出钱修电梯呢?物业公司一直没有拿出维保合同等证明,怎么证明电梯已经过保修期呢?　　【记者探访】17日下午,记者来到左女士居住的圣泽方正园小区,她是1号楼3单元的居民,电梯已经停了3天了。楼里住的都是老人,活动不便,有些都无法下楼。记者看到,小区单元楼门口张贴着一张通知,通知显示,电梯零件损坏,共花费1400元,需全体业主共同分担,每家出81元。进门口的电梯紧闭,上面也张贴着同样的通知。　　记者来到小区物业公司,公司负责人称,目前还没有拿到开发商跟电梯公司的合同。18日,物业公司的王经理表示,“合同刚刚拿到手,电梯保修期一年,之后我们要求开发商又加了3个月的维保期,到2014年7月到期。”之后便由该物业公司接管,并找了电梯维保公司进行日常维护保养,“100元以下的零件免费更换,超过100元的零件需要业主自己掏钱。”　　【律师说法】那么,这钱该由谁出呢?山东千舜律师事务所的王伟律师称,如果业主有房产证的话,应该使用维修基金,如果没有房产证的话,应该由业主自己均摊。
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