华为商城最新点评
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华为商城可靠吗？
774浏览 / 4回复
华为商城买手机会有问题吗？
如果官网卖的都有问题 那真不知道去哪买了
购买没问题，就是可能由于批次导致一些机子出现质量瑕疵，我运气不好，买的那台荣耀3c有点小问题，玩游戏触控有时不灵
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说说我在华为买手机的遭遇，并提醒大家V8设计有质量缺陷
&新学乍练&
来自：浏览器
本帖最后由 luckynary 于
18:32 编辑
本人上周二在上抢购到了他们首发的新品V8手机。于上周五送货，在本人不在家不知情无任何电话告知的情况下由家中老人签收（签收时也并未告知里面是手机，更没有提醒验货）。本人于本周一才得知手机已送到，拆开手机一看傻眼了，在屏幕的左下角碎了一点点，但其余地方无任何磕碰摩擦的痕迹。当即打了华为的客服热线，没有打通。
本周二一早我又拨通了华为商城的客服热线，客服让我去拿去维修中心做检测。于是我周三来到了位于八佰伴的维修中心，在他们把我手机拿进去检测了一个多小时后告知我:屏幕损坏除非当场拒收，不然他们概不负责！我听了当场就火大了，那你们让我跑老大远浪费那么多时间检测什么？他们负责人轻描淡写的回答:检测是不是可以付费维修！
我顿时感觉被耍了，周四一早又拨通了他们的投诉电话，他们答应两天内给我答复！至今没有任何答复！
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18:14 上传
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18:32 上传
亲，已收到您的反馈，小编会尽快为您反馈核实处理，请耐心等待下，谢谢。&
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&天下无双&
来自：浏览器
这种确实不好说了，到底是来的时候就这样还是被你不小心磕了无法说清楚了。但是就算你在场你也不会当面验收的啊。以前刚流行智能手机的时候，看小米有过收货后发现屏幕是碎的了，好像看帖子是给更换了，但是好像也有没更换的情况吧。要不你试试直接7天无理由退货得了。
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&新学乍练&
来自：浏览器
我现在有3点质疑：
1、手机的外包装上清楚无误地写着只有得到本人同意的前提下才能代签，你们送货时连个电话都没有就让他人代签了，你们自己就不需要承担责任吗？如图
2、既然你们理直气壮地坚持除非签收的时候就拒收，不然屏碎问题一概不负责，那你们的电话客服为什么还让我去维修站检测？你们维修站的工作人员让我等待一个多小时又检测了什么？你们负责人所谓的检测是不是能够付费维修的话不觉得是在愚弄顾客吗？浪费顾客时间很好玩吗？
3、说好的2天之内给我答复，现在2天过去了，答复呢？你们说话那么不负责不讲信用，让顾客怎么再信任你们？
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&新学乍练&
来自：浏览器
我的订单号：
我会顶贴顶到问题解决为止，不然各大网站，电视台，报纸媒体，12315各种渠道我会坚持维权下去！
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&登堂入室&
来自：浏览器
我现在都不知道以后换手机时还要不要再买华为的。我们在支持华为& & ，买华为手机。可是……
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&新学乍练&
来自：浏览器
这种确实不好说了，到底是来的时候就这样还是被你不小心磕了无法说清楚了。但是就算你在场你也不会当面验收 ...
除了左下角的那点碎屏，其他地方找不到一点点磕碰划擦的痕迹，试问如果真是我自己不小心摔的？有那么大本事做到就碎点屏其他地方毫无痕迹？
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&已臻大成&
来自：浏览器
继续投诉吧，打总部电话，
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&已臻大成&
来自：浏览器
必要时投诉12315
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&新学乍练&
来自：浏览器
laowxj999 发表于
必要时投诉12315
已经打了，在等回复。调节不了的话会继续打新闻坊，渠成热线，各大报纸新闻热线
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&新学乍练&
来自：浏览器
林小坏 发表于
继续投诉吧，打总部电话，
请问总部电话是什么？
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利京东商城关于小米与华为手机的好评率对比，直观了解小米与华为手机质量的真实情况
& & & 本人是华为用户，刚来步行街几天，看到街上各路水军盛行，影响jrs们对手机的正确判断。于是早上选择了对京东商城中的小米手机与华为手机的好评率作个比较。 选择京东商城的原因： 京东商城相对其他商城销量更高，京东商城采用百分制比较直观（比如苏宁也用这个模式，但是苏宁商城上的好评率简单算一下就知道苏宁有造假）。另外中关村在线的评价现在已经不可靠了，很多手机还没上市而评价就已经有两三百条，而开售以后评论数倒是没什么变化，这些手机厂商之间竞争起来，什么都干的出来。而最能反映一个手机好坏的就是用户的评价，京东由于销量高因此有一定的说服力。& & & 首先声明一下以下数据的统计来源： 一、所选商品均为京东自营 二、排除绑定套餐手机的评价。（绑定的套餐大部分是京东为了处理冷门商品而附加的，很大程度影响公正性） 三、排除所有绑定电话卡的情况。（同上，绑定意味着增加用户负担，影响公正性）部分热门机型已下架，比如荣耀3c的一些版本，红米1等，已经找不到链接。能找到链接的均统计于下表中。&手机型号&价格&好评率&&699&&&已下架&&&1299&&&999&&&799、999&&&899、999&&&、&&&2499&&&1999100&&2499&&&&&&&&&&&&799&&&899、799、799&&&899&&&2099&&&1999&&&2199&统计结果显示，小米系列手机好评率大致在94%的好评，而华为则大致在97%，大概可以这么说，小米手机的中差评率是华为手机的两倍左右。小米手机整体质量比较均衡，华为的畅玩4x与6plus这两机子评价相当不错。大家怎么看？
这些回帖亮了
引用1楼 @ 发表的:
真是闲。。
都点进来了就不要装了。
引用10楼 @ 发表的:
你这数据不对啊，昨天我还看到华为3c的机型好评在70左右呢，怎么不见了？还是被你有意识的忽略了？
再说了，小米的机器在京东销售不多，根本就不是主要销售平台，去看看小米4什么时候才开始在京东销售的？
另外，京东刷好评又不是什么秘密，华为京东这种合作关系好评率难道就可信？还是说在你评价体系里，别家产品的好评都是水军搞出来的，你华为的好评都是货真价实的？
你说的那一款不是京东自营的，帖子中有排除了。 商家比较黑，你看一下评论就知道了，这种问题跟机子本身的质量无关，所以统计的时候排除了，帖子有说明，因为同样情况下，小米的非自营的好评率也一样很低，而且销量很少，这种评价的好评率对应的是该店机子的好坏真假，而不能证明这款机子的好坏。另外，京东刷好评的证据在哪？ 你要说非自营的刷好评还差不多，京东是个商城，是卖各种东西了，所以它刷好评的必要性不大，消费者只要根据他卖的东西之间的好评率进行比较就可以了。 而且按这种百分制的好评率使用的也不多，几乎没什么横向（亚马逊，国美）的比较。
[&此帖被mbvcxz在 11:30修改&]
那315报告不是更能说明手机的质量问题吗？
你这数据不对啊，昨天我还看到华为3c的机型好评在70左右呢，怎么不见了？还是被你有意识的忽略了？再说了，小米的机器在京东销售不多，根本就不是主要销售平台，去看看小米4什么时候才开始在京东销售的？另外，京东刷好评又不是什么秘密，华为京东这种合作关系好评率难道就可信？还是说在你评价体系里，别家产品的好评都是水军搞出来的，你华为的好评都是货真价实的？
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用68楼 @ 发表的:
魅族投诉率傲视群雄啊
看这投诉率应该能看得出来，有人在刷票。
像联想酷派的机子大概怎么样大伙儿还是比较清楚的，销量那么高就几个投诉。
到底谁在刷票呢，我想我心中的那个答案应该不会错。
楼主说绑定套餐不算，我就不明白了，比如下面这个3c，就因为多送了一张77%，各中原因，你自己猜去吧，你当这个膜是处女膜呢，有没有就差别那么大，到底是刷的，还是一张膜引起得悲剧，自己心理明白就好……
。。。。。。。。。。原来京东还有卖小米。。。
发自手机虎扑 m.hupu.com
有理有据
欢迎干货
发自手机虎扑 m.hupu.com
也不看看销量？
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引用1楼 @ 发表的:
真是闲。。
都点进来了就不要装了。
销量呢.exe
发自手机虎扑 m.hupu.com
京东跟华为合作的，华为基本抢购都在自己商城或者京东。不过华为抢购挺恶心的
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用7楼 @ 发表的:
销量呢.exe
销量大家有多有少，一千出头的有，几万的也有。 这里比的只是好评率，在这样的一个销售量下，还是有一定说服力的。
就如最近经常在各种帖子下面常见到的投诉榜华为第一，而投诉的数量仅仅一百多，两百左右，这个可以刷的数据都能被大家经常提到，所以成千上万的消费者的评价还是有它的价值的。
你这数据不对啊，昨天我还看到华为3c的机型好评在70左右呢，怎么不见了？还是被你有意识的忽略了？再说了，小米的机器在京东销售不多，根本就不是主要销售平台，去看看小米4什么时候才开始在京东销售的？另外，京东刷好评又不是什么秘密，华为京东这种合作关系好评率难道就可信？还是说在你评价体系里，别家产品的好评都是水军搞出来的，你华为的好评都是货真价实的？
发自手机虎扑 m.hupu.com
手机板块，华为现在默认排第一（置顶LOGO图标那儿），小米却要搜索才能显示。
这可能跟京东利润获取，或者合作策略有关系。
引用10楼 @ 发表的:
你这数据不对啊，昨天我还看到华为3c的机型好评在70左右呢，怎么不见了？还是被你有意识的忽略了？
再说了，小米的机器在京东销售不多，根本就不是主要销售平台，去看看小米4什么时候才开始在京东销售的？
另外，京东刷好评又不是什么秘密，华为京东这种合作关系好评率难道就可信？还是说在你评价体系里，别家产品的好评都是水军搞出来的，你华为的好评都是货真价实的？
你说的那一款不是京东自营的，帖子中有排除了。 商家比较黑，你看一下评论就知道了，这种问题跟机子本身的质量无关，所以统计的时候排除了，帖子有说明，因为同样情况下，小米的非自营的好评率也一样很低，而且销量很少，这种评价的好评率对应的是该店机子的好坏真假，而不能证明这款机子的好坏。另外，京东刷好评的证据在哪？ 你要说非自营的刷好评还差不多，京东是个商城，是卖各种东西了，所以它刷好评的必要性不大，消费者只要根据他卖的东西之间的好评率进行比较就可以了。 而且按这种百分制的好评率使用的也不多，几乎没什么横向（亚马逊，国美）的比较。
[&此帖被mbvcxz在 11:30修改&]
原来在京东上搜索小米手机点开页面，标题直接显示“建议购买更好的魅族手机”。。。。
好评率100%？
营销部门要加工资了
楼主说绑定套餐不算，我就不明白了，比如下面这个3c，就因为多送了一张77%，各中原因，你自己猜去吧，你当这个膜是处女膜呢，有没有就差别那么大，到底是刷的，还是一张膜引起得悲剧，自己心理明白就好……
引用15楼 @ 发表的:
楼主说绑定套餐不算，我就不明白了，比如下面这个3c，就因为多送了一张77%，各中原因，你自己猜去吧，你当这个膜是处女膜呢，有没有就差别那么大，到底是刷的，还是一张膜引起得悲剧，自己心理明白就好……
这个77%不是京东自营的，销量才77人，看一下评论就知道是黑心外部商家坑消费者导致的。
引用17楼 @ 发表的:
前面已经有解释了，那不是京东自营的，销量才77，可以有各种原因（二手，假货，配置不对等）。所以才选京东自营的，保证正品，且销量足够。
引用@ 发表的:你说的那一款不是京东自营的，帖子中有排除了。 商家比较黑，你看一下评论就知道了，这种问题跟机子本身的质量无关，所以统计的时候排除了，帖子有说明。京东刷好评的证据在哪？ 你要说非自营的刷好评还差不多，京东是个商城，是卖各种东西了，所以它刷好评的必要性不大，消费者只要根据他卖的东西之间的好评率进行比较就可以了。 而且按这种百分制的好评率用的也不多，几乎没什么横向的比较。哦，这么相信京东节操啊，真有节操，就不会有二手东的美名了！京东不光有刷单，还有删除差评的事，又不是什么秘密，难道加盟客户也有删除评价的权利？阁下的标准我是明白了，两个凡是而已：凡是都会华为不利得，通通排除在外，对华为有利的，我们就加以采纳
京东和华为关系很铁的。。。。。。
有一次京东和华为联合搞手机推销，卖一部手机赔200元，结果京东搞错了，多买了几万部，然后华为毫不犹豫买单了。
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