昆明美菱冰箱维修内胆开裂特别严重，我用了一年时间，售后给的结果只能粘贴

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-05 19:32 标签： 美菱冰箱
质保期内冰箱内胆开裂_新闻中心_新浪网
质保期内冰箱内胆开裂
　　哈尔滨新闻网讯（记者 彭庆凯）近日，市民姜先生向记者反映，他于去年7月购买了一台星星冰箱，今年5月底发现冰箱内胆开裂，裂缝长度约8厘米。随后将情况反映给冰箱的售后部门，一个月过去了，售后的工作人员始终不同意为其更换新件。对此，南岗区消协的工作人员表示，商家是在逃避法定的“三包”责任。
　　据姜先生介绍，他是去年在哈尔滨市一家大商场购买的星星冰箱，价值1300余元，整机质保期限为一年。今年5月底他发现冰箱内胆自然开裂不能正常使用。售后人员查看后表示，要用内胆液将其粘合。姜先生表示，内胆本属于完整部件，在质保期内发生开裂的情况应该更换新件。最终，售后工作人员答复，更换新件他需要向公司请示。现在事情已经过去一个月了，问题仍然没有得到解决。
　　日前，姜先生将该问题投诉到南岗区消费者协会，投诉部部长韩子旭解释，此情况在冰箱质保期内，商家应无条件为消费者更换新件。商家“避重就轻”是在逃避法定的“三包”责任。
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美菱冰箱两年后内胆开裂怎么办
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您好：请您联系美菱客服人员为您确定开裂的原因，如果是非人员原因造成的，您可以联系客服为您解决，非常荣幸为您服务，谢谢！
还在保修期找售后休不了可以免费换新机
售后服务不行呀！他说可以放心使用，不影响它的功能，是放屁呀！肉放里面一两天都臭死大
你打315维权按你的情况说应该给你换新机
你这个没法修得找售后咨询
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容声冰箱内胆开裂严重，开口比较大，售后说给我修补能修好吗？
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修复之后，你看一下效果啊，如果不好，继续让他们保修啊，个人见解，望您笑纳
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购买美菱冰箱不到一年发现冷藏室内壁一角有一不太明显裂缝,售后保修人员拿胶水一粘了事请问我可否要求...
购买美菱冰箱不到一年发现冷藏室内壁一角有一不太明显裂缝,售后保修人员拿胶水一粘了事请问我可否要求换机或还有其他方法吗?
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冰箱的保修是：7天包退，15天包换，3年保修，不过美菱据说是十年保修
不制冷可以换，你的情况不包含在内，能正常使用，效果没问题就行
采纳率：34%
来自团队：
　　尊敬的美菱用户您好，非常抱歉给您生活带来不便，请留下您的联系方式（可站内短消息发送），我们将尽快核实进行处理。感谢您的支持！
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粘好不会再破就行了。
这样肯定不行的，再打客服电话投诉把
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· 新飞冰箱内胆开裂 售后称用胶粘就行 【共条评论】【】[][][]
新飞冰箱内胆开裂 售后称用胶粘就行
作者：无 发布人： 出处：速途网 时间： 浏览：0
&　　2012年5月，国务院常务会议讨论决定安排265亿元推广节能家电产品消费，近日，财政部、国家发展改革委、工业和信息化部下发了节能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则，采取财政补贴的方式，全面启动节能产品的消费。补贴政策的执行时间为
　　其中，洗衣机的实施细则规定，支持能效等级2级及以上，额定洗涤容量在1Kg以上和13Kg以下的家用电动洗衣机，补贴标准为70元/台-260元/台，其不同规格洗衣机补贴额度如下：
　　最近，家住荆州区八岭山镇王场村的张师傅很是烦心，他家的新飞冰箱买回来用了不到一年，竟然发现冷藏室内胆裂缝，找售后解决，竟被告知粘一下就好了。
　　张师傅说，他家的新飞BCD&223M冰箱是去年6月25日买的，花了2000多块钱。到今年4月，他发现冰箱冷藏室的下部内胆出现了细小的裂缝。随后他便联系了售后，售后上门查看后表示可以为他维修，维修方法竟然是把裂缝粘一下。
　　张师傅觉得，这裂了缝怎么能粘一下呢?粘了又裂怎么办呢?所以他不同意售后的维修方法。
　　记者观察发现，冰箱内胆的裂缝共有4条，长短不一，最长的一条有10厘米左右，非常明显。张师傅告诉记者，开始的裂缝没有这么多，也没有这么长。
　　张师傅提出要换新机，却遭到了拒绝。为了证实自己的说法，张师傅现场拨打了售后的电话。售后仍然坚持，只能为张师傅维修，换新机并不在他们的业务范围。
　　还在保修期范围内的冰箱，为何会出现内胆开裂呢?既然出现了开裂，为何不能更换内胆而只能维修呢?记者随后和张师傅来到了购买冰箱的卖场。卖场冰箱洗衣机柜的负责人陈先生说，他们与售后进行了沟通，也了解张师傅的情况，但冰箱内胆是整体发泡而成，不能更换。按照国家新的&三包&规定，一年内是保修，现在卖场承诺先去维修，如果维修后再出现同样的问题，保证更换新机。
　　负责人陈先生还说，内胆开裂的问题以前也有过，属于质量问题，他们一定会积极解决。对于这样的结果，张师傅也表示能够接受。
　　国家出台此项政策，重在扩大内需，促进节能减排，对行业而言，将对当前景气度不高的家电业产生巨大的刺激和提振作用;对企业而言，有利于调整产业结构进程，从而使企业在较短时间内由高消耗产品向高能效产品转移;对消费者而言，倡导消费者树立绿色生活，绿色消费观念。
　　奥维咨询(AVC)预测，节能补贴政策将带动节能洗衣机终端销售量1945万台，平均每台补贴金额为180元，节能补贴新政直接拉动洗衣机销售额386亿元，从具体洗涤方式看，滚筒洗衣机补贴额度大但幅度小，但出于兼顾扩大内需的角度，波轮式洗衣机补贴幅度更大。
　　节能新政实施后十一旺季来临前，企业将全面进入清理库存和加紧储备节能产品的阶段，届时节能型产品销量比重大幅提升。预计在1年的推广期内，节能产品的销量比重将在55%左右，推广期末有望达到80%，较目前提升近60个百分点。
　　在节能惠民补贴政策出台前，洗衣机零售行业尽显疲态，一方面由于整体消费能力提前透支，另一方面房地产市场低迷、经济不振等因素也严重影响洗衣机销售。奥维咨询(AVC)周度监测数据显示，周(1月3号-5月27号)销售量累计同比下降34.3%，终端需求不容乐观。
　　总体而言，2012年以来，洗衣机终端需求不旺，销售疲软，国家适时出台节能惠民补贴政策，对行业是利好消息，政策对于优化产品结构，提升高能效产品比重的同时，也有望止住家电业销售量下滑的态势。
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